什么是 PIM？ 增强产品目录的重要技巧
已发表: 2023-10-15走过您最喜欢的商店的过道本身就是一种体验。
当您浏览产品并挑选最有吸引力的产品时，您不会立即购买它们；而是会立即购买它们。 您深入了解产品试图通过产品标签讲述的故事。
产品标签为您提供购买说明。 它包括保养说明、成分、定价、使用说明、有效期等，以确保您在购买前充分了解情况。
以上是在实体店购物时的理想场景。 网上购物看起来完全不同。 当您在线购物时，产品目录就是您的故事讲述者。 他们是沉默的推销员，让你体验沉浸在产品中并解开它的故事。
然而，产品目录包含更多信息和一系列组件。
什么是产品目录？
产品目录是有关产品的全面且有组织的信息集合。
它提供了每件商品的详细描述、图像、规格、定价和其他相关数据。 产品目录的目的是帮助客户在无法获得有形信息的在线世界中做出明智的购买决定。
产品目录由哪些部分组成？
- 产品名称或标题：具有描述性且引人注目的产品名称或标题。
- 产品描述：产品的功能、优点和用例的详细描述。
- 产品图片：从不同角度展示产品的高质量图片。
- 产品规格：技术细节和规格，包括尺寸、重量、材料等。
- 定价：产品的成本，包括任何折扣或特别优惠。
- 可用性：有关产品可用性、库存水平、延期交货和预订选项的信息。
- 库存单位 (SKU) 或产品代码：产品的唯一标识符，通常用于库存管理。
- 类别和子类别：将相似产品分组的有组织的部分，以便于导航。
- 产品变化：同一产品的不同版本或选项，例如尺寸、颜色或型号。
- 产品评论和评级：客户评论和评级以提供社会证明和反馈。
- 附加信息：补充详细信息，例如保修信息、组装说明或保养指南。
- 品牌信息：有关制造商或品牌的详细信息，包括其历史和使命。
- 客户支持：客户支持的联系信息，包括电话号码和电子邮件地址。
- 相关产品：相关或补充产品的建议，以鼓励追加销售和交叉销售。
- 产品标签或标签：突出特定产品属性的标签或标签，例如“新品”或“畅销产品”。
- QR 码或条形码：可通过扫描来快速访问产品信息或库存跟踪的代码。
- 号召性用语 (CTA) 按钮：提示用户将产品添加到购物车或执行其他操作的按钮。
产品信息管理 (PIM) 的作用
PIM 在增强产品目录方面发挥着至关重要的作用。
产品信息管理 (PIM)平台为产品目录管理和创建带来了结构和规则。 它有助于减少错误并提高将产品目录更快推向市场的效率。
它有助于使目录清晰且引人注目，并使所有必要的利益相关者的贡献变得轻而易举。 它还有助于丰富目录，针对任何地区进行本地化，并使目录符合不同的渠道要求。
增强产品目录的 5 个技巧
现在让我们详细了解 PIM 在增强产品目录方面的作用。
1.集中所有目录信息
我们以家具产品为例——木制工作台。 当买家登陆这款木制办公桌的产品页面时，他们会在做出购买决定之前查看产品标题、描述、保修、组装说明、使用的材料、保养说明、图像、视频、评论等。
买家在产品页面上看到的是 360 度的信息，可以帮助他们获得所需的所有数据。 但是，要以如此清晰易懂的方式呈现这些信息，需要多个步骤。
有关尺寸和所用材料的数据来自电子表格中的木桌制造商，供应商以 XML 形式提供数据，内部团队在文件夹和文档中提供营销信息和描述。
然后，通过将所有这些信息拼接在一起，精心制作您的产品目录，使其完美。 如果没有 PIM，则需要手动创建产品目录，从而导致错误、不一致和信息呈现不佳。
PIM 的作用： PIM 增强您的产品目录。 它集中并简化了流入的各种信息。将所有这些信息集中在一个集中存储库中有助于创建单一事实来源，从而不会出现错误和数据差异。
2.丰富产品目录，提供更多信息
原始格式的产品数据仅包含基本信息。 然而，面向客户的目录必须包含丰富的所有信息，包括最小的属性详细信息和媒体资产。
请看以下示例，了解丰富数据与原始数据有何不同。
| 属性 | 原始数据 | 丰富的数据 |
| 产品名称 | 基本款T恤 | 优质有机棉 T 恤 |
| 描述 | 纯白色T恤 | 高品质有机棉 T 恤 |
| 图像 | 通用图像 | 多张高分辨率图像展示设计和合身性 |
| 面料成分 | 未指定 | 100% 有机棉 |
| 保养说明 | 不提供 | 详细保养说明（机洗、滚筒烘干） |
| 顾客评论 | 没有评论 | 客户评分（4.8/5 星）和评论 |
| 可用性 | 有存货 | 有现货，1-2 个工作日内发货 |
| 材质来源 | 未指定 | 源自可持续农场 |
| 可持续发展信息 | 细节有限 | 经过有机认证的环保包装 |
| 尺码表 | 基本尺码信息 | 详细尺寸表及测量值 |
| 相关产品 | 没有任何 | 建议搭配配饰和裤子 |
| 价格历史记录 | 固定价格 | 季节性折扣和价格历史图表 |
数据丰富不仅指改进现有信息，还指填补缺失的信息。
PIM 的作用： PIM 通过自动从正确的来源提取正确的信息来帮助丰富产品信息。 它有助于使薄弱的产品目录变得更有吸引力、更全面、更能推动转化。 PIM 还有助于通过视频、图像、PDF 等可视组件丰富目录。
3. 确保跨渠道数据的准确性和相关性
一份目录不能只有一个版本就被称为“完成”。
根据您销售产品的地点，目录的结构和格式会根据该渠道的规则和指南而变化。
让我们看一个手提包的示例以及它如何通过两个渠道呈现：
平台A
产品名称：“优雅皮革手提包-棕色”
价格：149.99 美元
关键属性：
材质：真皮，颜色：棕色，尺寸：中号，闭合：拉链
平台B
产品名称：“棕色皮革手提包 - 中号”
价格：149.99 美元
关键属性：
材质：真皮，颜色：棕色，耐用性：采用优质皮革制成，经久耐用。
保修： 提供 1 年制造商保修。
非常适合职业人士和时尚人士。
这显示了产品目录的格式和结构可能如何变化，并且内容应该个性化以满足其独特的要求。
PIM 的作用：如果没有 PIM，以正确的格式联合正确的内容的过程将手动完成，从而导致过多的时间消耗、错误和糟糕的产品体验。 PIM 凭借其联合和集成功能，有助于跨渠道无缝分发符合渠道的数据。
4. 目录本地化，提升体验
一份好的产品目录是根据其所服务的地区的要求而定制的。 例如，如果您的产品目录迎合加拿大市场，您应该有这样的目录：
资料来源： Pimworks
本地化目录时请考虑这些组件：
- 定价价值
- 地方法规
- 测量单位
- 语言
- 运输注意事项（海关/关税）
- 交货时间（当地时间）
PIM 的作用： PIM 有助于本地化产品目录并使其个性化，以满足每个地区和渠道的独特需求。
5. 迭代和完善面向客户的目录
产品目录从来都不是一个人的工作，也不存在放之四海而皆准的模板。 创建出色的产品目录需要多个利益相关者的努力，例如内容撰写者、图形设计师、SEO 分析师、品类专家、质量检查团队等。
以下列表概述了创建产品目录所涉及的关键角色，并强调了他们对目录开发过程的贡献的性质。
- 产品经理：定义产品目录策略，包括产品选择、定价和定位。
- 内容撰写者：创建引人注目且信息丰富的产品描述、标题和营销内容。
- 摄影师：拍摄产品的高质量图像，展示其特征和细节。
- 平面设计师：为印刷品或在线目录设计具有视觉吸引力的产品图像、横幅和布局。
- 数据分析师：分析市场趋势和客户偏好，为产品选择和目录优化做出数据驱动的决策。
- 库存经理：确保目录中反映准确的库存水平和可用性信息。
- 网络开发人员：开发和维护在线目录平台，确保用户友好的导航和搜索功能。
- 营销团队：通过各种渠道推广目录，包括电子邮件、社交媒体和广告。
- 客户支持：解决与目录及其产品相关的客户询问和反馈。
- 销售团队：使用目录促进销售对话并向潜在客户提供产品信息。
- 供应商联络：与供应商协调以获得产品数据、图像和目录更新。
- 质量保证：通过测试和验证确保目录的功能和内容的准确性。
PIM 的作用： PIM 通过让关键利益相关者在单一空间进行协作，有助于打破内部和外部的孤岛。 它允许相关人员标记、评论、分配并加速目录创建的整个过程。
改善网上购物体验
产品目录是在线购物体验的代表。
因此，确保目录准确、引人注目和一致，并满足客户的每一个需求非常重要。
创建和维护目录面临很多挑战，这就是 PIM 的用武之地。PIM 平台通过集中数据、以正确的格式联合正确的数据、支持协作和管理，帮助简化产品目录管理的复杂性。工作流程创建等等。
了解如何通过创建相关且美观的产品详细信息页面来建立品牌知名度和信任度。