什么是价格歧视？ 类型、优势和示例

当卖家假设可以根据他们的特征或特定商品或服务的感知价值向某些买家群体收取不同的价格时，他们就会进行价格歧视。 例如，产品或服务可能对成年人和老年人或国内买家和国际买家有不同的价格。

旅游、医疗保健、娱乐和电信是经常使用价格歧视的一些行业。

为什么价格歧视很重要？

公司从价格歧视中受益，因为它鼓励顾客购买更多产品，同时也吸引了以前不感兴趣的其他顾客。

这样做的要点是卖方可以获得消费者剩余。 价格歧视的目标是为他们提供的产品或服务创造尽可能多的收入。

当卖家进行价格歧视时，他们会查看他们的产品或服务所处的市场类型——即是弹性市场还是非弹性市场。 在弹性市场中，价格可以改变对产品的需求。 但是，在缺乏弹性的市场中，需求不会随着价格的变化而变化。

当一个市场的需求弹性不同于另一个市场时，价格歧视就变得有利可图。 这就是为什么一些公司利用  需求计划  提前准备。

对于那些视觉学习者，让我们分解一下。

如果一种产品或服务的边际成本 (MC)在所有市场上都是一致的，无论它是否被分割，它将等于平均总成本 (ATC) 。 最大利润出现在价格和产量上，其中 MC 等于边际收益 (MR)。

但是，如果市场是分离的，那么在无弹性市场中产品的价格和产量将为 P 和 Q，而在有弹性的子市场中为 P1 和 Q1。

图片来源：经济在线

价格歧视的类型

您可能会遇到三种类型的价格歧视：一级、二级和三级。 这些程度的价格歧视有时有其他名称：个性化定价、产品版本控制或菜单定价，以及团体定价。

1.一级价格歧视

一级价格歧视或完全价格歧视发生在企业对每个单位收取最高可能价格时。

由于每个单位的价格不同，销售公司将为自己收集所有消费者剩余或经济剩余。 在许多行业中，公司会通过确定每个客户愿意为特定产品支付的金额并以该确切价格销售该产品来实施一级价格歧视。 除了使用预算和预测软件之外，这还可以使用市场研究策略来完成。

2.二级价格歧视

二级价格歧视，也称为产品版本控制或菜单定价，发生在公司对不同消费量收取不同价格时，例如为批量购买的产品提供折扣。 简而言之，公司根据他们的销售量来定价他们的产品。

吸引客户并将他们划分到利基市场并不需要太多工作，这使得这种二级价格歧视非常容易实施。 这种策略被仓库商店或电话公司使用，它们对超过特定月度上限的使用收取额外费用。

3.三级价格歧视

三级价格歧视，或团体定价，是指公司向学生、军人或老年人等特定客户群收取不同的价格。 这是最常见的价格歧视类型。

三级价格歧视通过根据个人客户的支付意愿调整价格，帮助企业最大限度地减少超额利润。 最后一刻的旅行者在旅游业中经常遇到三级价格歧视。

示例：航空公司通常为不同的预订等级提供一定的容量。 提前预订低成本航空公司通常可以省钱。 大多数航空公司会在旅行临近时提高价格，因为消费者的需求变得缺乏弹性。 迟到的预订者通常认为旅行是必要的，并且愿意支付更多费用。

价格歧视的标准

价格歧视只有在特殊的市场条件下才有可能。

不完全竞争

公司必须在不完全竞争的市场中经营。 成功的价格歧视需要一定程度的垄断。 在完全竞争的市场中，没有足够的力量影响价格。

防止转售

公司必须能够防止转售。 换句话说，以前以折扣价购买过某件商品的客户不能将其转售给可能已为同一产品支付全价的客户。

需求弹性

不同消费群体的需求弹性一定不同（即，与商务旅客相比，低收入个人更倾向于廉价机票）。

市场细分

必须确保市场细分（年龄、性别、兴趣、地域、产品、一年中的时间）不会让两个市场交织在一起。

价格歧视的例子

优惠券、年龄折扣、职业折扣、零售奖励和基于性别的定价是商业运营中一些常见的价格歧视示例。

• 优惠券：零售商假设收集优惠券的顾客比不收集优惠券的顾客对更高的价格更敏感。 通过提供优惠券，卖家可以向不使用优惠券的客户收取更高的价格，同时还可以为使用优惠券的客户提供折扣。
• 职业折扣：许多公司为目前在军队服役的人提供优惠价格。 在“护士感谢周”等针对护理领域工作人员的促销活动中也可以这样说。
• 年龄折扣：在大多数情况下，折扣是针对特定年龄段的，例如儿童、学生、成人和老年人。 一些机构不对特定年龄以下的儿童收取年龄费。 餐馆、电影院和其他类型的娱乐场所只是定期根据客户年龄向客户提供折扣的部分示例。
• 溢价定价：具有溢价定价的产品的销售量远远超过其边际价值。 例如，您可能会在当地的咖啡店看到售价 3.50 美元的“高级咖啡”，而普通杯只需 2 美元。
• 零售奖励：包括回扣、批量购买和季节性折扣。 它们用于增加特定产品的市场份额或收入。
• 助学金：大学生申请助学金时，提供的数额是根据父母的经济和财务状况而定。
• 性别定价：某些市场会区分性别并相应地设定价格。 这种定价歧视的一个例子是在酒吧或俱乐部举办“女士之夜”的做法。

价格歧视的好处

如果您是一家希望利用价格歧视的企业，价格歧视的一些优势包括：

• 利润最大化：当价格与市场中的特定字符匹配时，利润最大化。 企业可以利用市场内的消费者剩余来发挥自己的优势。
• 规模经济：由于新消费者进入市场，对产品收取不同的价格可以增加销售额。
• 有效利用空间：如果使用得当，价格歧视可以更快地清空现有产品库存，从而更好地利用商店、商店或工厂空间。
• 了解顾客流量：当企业充分利用“欢乐时光”或“早鸟特价”时，它会鼓励顾客调整他们的购物时间，这样他们就不会排长队等候或在繁忙时间购物。

价格歧视的挑战

另一方面，价格歧视也会带来一些不利因素，尤其是对消费者而言。 他们包括：

• 利用特定市场：如果消费者生活在缺乏弹性的市场中，他们很容易被剥削和多收费用。 一个例子是消费者在假期期间支付高价购买机票。
• 局限性：对于消费者而言，价格歧视总是伴随着局限性，这会对消费者体验产生负面影响。 例如，可以限制可以应用的不同价格，如果消费者属于多个受歧视的群体，他们可以使用多少优惠券，等等。

你得到你所付出的

大多数情况下，客户想要的只是得到公平对待。 如果顾客发现他们在购物时被收取的费用比隔壁邻居多，他们确实有权利感到愤怒。 但是，可以肯定地说，价格歧视不仅是合法的，而且是明智的商业行为。

通常，客户会被误导，以为他们获得了比实际更好的交易。 所以，有时候你付出的代价比别人付出的要多。 它比您想象的更普遍，并且向前推进，您将有望在行动中发现价格歧视。

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本文最初发表于 2019 年。内容已更新为新信息。