如何防止您的护理院在英国失败

老年人是我们社会中最脆弱的成员之一，他们依赖养老院提供他们所需的支持和帮助。 然而，关于养老院中忽视、虐待和不合格护理的报告越来越普遍，这引起了居民及其家人以及医疗保健提供者和政策制定者的日益关注。 是什么导致了这些问题，可以做些什么来防止您的养老院失败并确保养老院提供安全、高质量的护理？

护理院的现状

为了了解养老院的现状，我们采访了护理行业顾问和Jenkl的创始人Keyla Norman ：

“养老院面临着各种挑战，过去几年一直存在，Covid-19 和经济衰退加剧了这一挑战。从人员配备问题到一般政府资助，养老院业主已经抽到了短稻草。然而，专注于养老院的养老院他们为吸引私人客户所做的努力已经成功地减轻了政府资助的家庭所遇到的一些财务压力”

护理院简介

护理院旨在为需要日常活动支持的个人提供帮助，例如洗澡、梳洗、穿衣和药物管理。 他们还可能提供一些医疗服务，包括监测生命体征和给药。 养老院的规模和范围可能各不相同，从小型住宅到容纳数百名居民的大型机构。 一般来说，护理院为无法独立生活的人提供长期护理。

有许多不同类型的养老院可供选择，每一种都有其独特的特点和优势。 一些护理院是专门为患有痴呆症或其他记忆相关疾病的人设计的，而其他护理院可能专门为身体残疾或慢性病患者提供护理。 许多养老院提供一系列服务和便利设施，例如娱乐活动、社交活动和现场医疗服务。

养老院面临的常见问题和挑战

养老院面临着一系列挑战，从人员配置问题和培训不足到财务限制和监管负担。 为防止您的养老院出现故障，必须解决养老院面临的一些最常见问题，包括：

• 员工流动率高，导致护理不一致
• 护理人员缺乏培训和支持，导致护理质量低下
• 人员配备不足，导致居民得不到必要的照顾和关注
• 资金和资源不足，限制了养老院运营商投资员工或设施的能力
• 管理和监督不力，导致不合标准的护理和安全违规行为

这些挑战会对向居民提供的护理质量产生重大影响。 高周转率和培训不足会导致护理不一致，而人员配备不足会导致居民得不到他们需要的关注和护理。 有限的资金和资源也会限制养老院经营者投资员工或设施的能力，这会进一步影响所提供的护理质量。

养老院倒闭对居民和家庭的影响

养老院倒闭的后果对居民及其家人来说可能是毁灭性的。 忽视、虐待和不合标准的护理会导致身心伤害，而缺乏对医疗需求的关注会导致严重的并发症甚至死亡。 家庭常常感到沮丧、无助和被背叛，无法提供他们期望亲人在养老院环境中得到的照顾和支持。

养老院必须优先考虑住户的安全和福祉，并采取措施解决出现的任何问题或挑战。 这可能涉及投资于对护理人员的培训和支持、增加人员配备水平或改进管理和监督实践。 通过采取积极措施提高所提供护理的质量，护理院可以帮助确保居民获得他们过上幸福、健康生活所需的支持和帮助。

导致养老院倒闭的因素

随着人口老龄化，越来越需要养老院为老年人提供优质的护理和支持。 然而，养老院面临着许多挑战，这些挑战可能导致护理失败，危及居民的安全和福祉。

资金和资源不足

养老院面临的最重大挑战之一是资金和资源不足。 护理院通常预算紧张，限制了他们雇用和留住合格员工、投资设施和设备以及提供持续培训和支持的能力。 这可能会造成护理院经营者必须优先考虑其支出的情况，这通常会导致护理质量和安全受到影响。 这种质量下降导致CQC和HHS降低这些房屋的评级，这也导致推荐居民减少。 必须解决这个问题，以防止您的护理院倒闭。

例如，养老院可能被迫裁员，导致看护人员过度劳累和压力大，无法提供居民所需的高水平护理。 同样，养老院可能无法投资必要的设备和设施，例如电梯和改装浴室，而这些对于为行动不便的居民提供安全舒适的护理至关重要。

人员配备问题和高流动率

养老院还面临人员配备挑战，包括高流动率和难以找到合格的候选人。 看护者的工资通常很低，而且承受着很高的压力和倦怠率，导致工作满意度低和离职率高。 高周转率会导致护理不一致，破坏护理人员与居民之间的关系，并导致护理质量低下。

此外，在农村地区或生活成本高的地区，招聘和留住合格员工尤其具有挑战性。 这可能导致养老院人手不足或配备不合格的人员，从而危及居民的安全和福祉。

护理人员培训和支持不足

养老院的护理人员几乎没有接受过培训和支持，因此他们无法提供居民所需的高水平护理。 护理人员经常面临具有挑战性的情况，包括痴呆症和临终关怀，没有足够的知识或培训来提供最好的护理。 这可能导致护理质量低下、违反安全规定，甚至虐待或忽视。

此外，看护者可能得不到足够的支持来管理自己的幸福和心理健康，从而导致倦怠和高流动率。 护理院必须优先考虑护理人员的培训和支持，以确保他们有能力提供尽可能高水平的护理。

管理和监督不力

养老院受到监管，但执法可能松懈，处罚不足以阻止质量差的护理。 管理和监督不善会导致人员配备、培训和支持不足以及护理不合格等问题。 如果没有适当的监督，养老院可能会优先考虑削减成本而不是居民的安全和福祉，从而导致护理失败和违反安全规定。

为了应对这些挑战，养老院必须通过投资人员配备、培训和设施来优先考虑居民的安全和福祉。 还必须加强监管，以确保养老院有责任为老年人提供高质量的护理和支持。

政府和监管机构的作用

现行法规及其局限性

养老院在州和联邦层面受到监管，但法规可能很复杂且难以执行。 现有法规为人员配置、护理质量和安全设定了最低标准，但在许多情况下，这些法规达不到确保高质量护理所需的标准。 此外，法规的执行可能不一致，导致护理质量和安全方面存在差距。

需要更严格的监督和执法

为确保养老院提供安全、优质的护理，需要更严格的监督和执法。 这可能包括增加人员配置要求、更好地培训和支持护理人员，以及更强有力地执行安全和护理质量标准。 此外，监管机构必须拥有有效执行法规的资源和权力。

提高养老院标准的潜在政策变化

政策制定者和倡导者提出了一系列政策变化，以提高养老院的质量和安全性。 这些措施可能包括增加对养老院的资助、对高质量护理的奖励以及对不合格护理的处罚。 此外，政策制定者可以考虑改变报销模式和监管框架，以激励高质量的医疗服务并惩罚低质量的医疗服务。

创新解决方案和最佳实践

实施以人为本的护理模式

以人为本的护理模式优先考虑居民的需求和偏好，确保根据他们的独特情况和偏好量身定制护理。 通过关注整个人，包括他们的社交、情感和精神需求，养老院可以提供更高质量的护理并改善居民的治疗效果。

利用技术加强护理和沟通

技术可用于提高护理院的护理质量和安全性。 电子健康记录和其他数字工具可以改善员工与居民之间的沟通，简化护理流程，并增强问责制和透明度。 此外，技术可用于监测居民健康并提供更加个性化的护理。

鼓励护理院和其他医疗保健提供者之间的合作

疗养院通常与更广泛的医疗保健系统隔离开来，这可能导致护理质量存在差距并导致居民的治疗效果不佳。 通过与医院、初级保健提供者和其他医疗保健提供者合作，养老院可以为其居民提供更协调、更全面的护理。 这可以为居民带来更好的结果和更高的生活质量。

结论

养老院在为老年人提供支持和帮助方面发挥着关键作用。 然而，养老院的失败近年来受到越来越多的关注，凸显了提高护理质量和安全性的必要性。 通过解决人员配备问题、为护理人员提供更好的培训和支持以及加强监管，政策制定者和护理院经营者可以努力确保护理院为居民提供安全、优质的护理。 此外，创新的解决方案和最佳实践可以帮助养老院提供更加个性化、以居民为中心的护理，以满足每个人的独特需求和偏好。