公关和营销的真实成本：机构 VS 内部财务细分信息图表

已发表: 2022-08-25

在招聘营销和公关方面，营销和公关团队的价值与品牌愿意花费的成本之间存在很大的脱节。

显然，没有人应该贬低专业人士的工作——尤其是当他们不知道制作此类工作所需的所有要素或成本时——大大小小的企业都有预算。

我们明白了。

那么这些对话通常是如何进行的呢？让我们开始吧！

确定营销和公关目标

许多公司知道他们想要推广他们的业务，但对于这意味着什么或他们正在寻找什么结果并没有一个硬性和快速的定义。

品牌知名度和潜在客户开发是雇佣 B2B 营销团队的两大原因——但这些目标真正需要什么——还有其他重要目标被忽视了吗？

当我们与潜在客户交谈时，很多对话都类似于这样：

“有时我看到我的竞争对手在新闻中被提及或在播客上引起关注，但我不确定如何为我的品牌获得媒体报道……我当然想提高品牌知名度并增加潜在客户。而且我的网站上没有太多流量，我们有社交媒体账户，但我们没有很多追随者……”

在这种情况下，我们确定了客户（我们称她为 Sharon）的一些关键目标：

媒体报道
品牌意识
领先一代
网站流量
社交媒体增长

从本质上讲，这个潜在客户想要一个整体的混合营销模型策略（我们在 Zen 专门研究的那种）：付费、共享、赚取和拥有的媒体一起工作。

我们建议至少 90 天与公关机构建立媒体计划，在适当的出版物中找到高质量的展示位置，并获得播客和炉边聊天等直播机会。这应该涵盖媒体报道并有助于提高品牌知名度。

为了增加潜在客户和网站流量，还有一些其他必备品：与网站登陆页面相关的精心设计的付费广告，设计精美的网站上的 SEO 优化网站副本，以及具有强大 B2B SEO 的博客战略。

然后，当我们在此基础上增加社交媒体增长时，我们正在考虑更多的内容生成、设计和策略。假设我们希望将社交媒体的增长与品牌知名度和潜在客户更紧密地联系起来。在这种情况下，我们还可以考虑影响者关系，这意味着更多的策略和客户管理。

这就是客户开始对流程进行第二次猜测的地方。

但如果你想实现这些目标，这是一个过程。

这需要时间、金钱、专业知识和耐心。

每一块拼图都以不同的速度产生结果，这意味着多方面的策略将产生一致的结果——建立一个有影响力的知名品牌，拥有强大的权威和追随者。

但许多潜在客户想要规避这些特征中的一个或全部。公司想要避免的主要事情是什么？钱。

但是没有钱，你就得不到专业知识。

如果没有专家花时间了解公司、受众、行业等——并利用他们的知识和技能来制定整体战略——获得你所寻求的结果的几率非常低……所以我想你可以抛出那么，窗外的耐心也是如此。等待失望是没有意义的。

但我们明白了。金钱现在在我们所有人的脑海中。

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考虑到财务上的恐惧，莎伦会尽力自己做这一切——祝福她的心。

DIY灾难运动

但莎伦不会时不时地通过博客文章和社交媒体上的一些喜欢来打电话给它。她希望以正确的方式来做这件事，并采用能够带来实际结果的完整战略。

你去吧女孩。

使用自己动手的方法，Sharon 需要学习 B2B 社交媒体营销、搜索引擎优化和数字营销方面的课程才能开始。

之后，她需要参加一些平面设计、写作和公关课程。

完成培训后，她需要购买所有必要的软件来开展有效的活动。

只有在获得必要的技能和技术之后，她才能真正开始制定她的策略。 Sharon 可能希望每周至少启动几次以 SEO 为目标的博客并在社交媒体上发帖。当她正在编写和设计该内容时，她应该考虑时事通讯或电子邮件滴灌活动是否有意义。

除了为公司博客、多个社交媒体平台、推广产品和特价的付费广告以及网站生成内容之外，Sharon 还需要开始向有信誉的出版物进行宣传，以获得新闻展示位置。而且——为了确保她真正取得进展——她应该继续跟踪 SEO 进展、她的付费广告的表现、网站流量、潜在客户生成、社交媒体指标以及她公司的声音份额。

存钱和自己做的问题？你牺牲了时间。

还记得莎朗一直在寻找的那些快速结果吗？

他们没有发生，因为她正忙于学习和准备。虽然 Sharon 学得很快，但她正在牺牲专业专家的质量，这些专家拥有学位、证书和在各自领域的多年经验。

这是一个残酷的事实：一个有经验的平面设计师可能会制作一个比 Sharon 更漂亮的网站。一个有成就的公关专业人士可能会获得更高级别的职位，这意味着更多的发言权。专业作家可能更有效地吸引读者并更快地生成内容——而且还在继续。

我们爱莎伦，但莎伦只是一个人。

数字的力量

所以，也许沙龙应该考虑聘请营销专业人士。她可以雇佣几个团队成员——文案撰稿人、搜索引擎优化专家、社交媒体策略师、平面设计师——而不是一个单一的女性团队营销和公关机构。

归根结底，雇用内部团队需要花钱。从数字上看，这通常是这样的：

公关经理平均工资：114,000 美元（范围：87k-147k）
SEO专家平均工资：70,000美元（范围：57k-83k）
平面设计师平均工资：56,000 美元（范围：44k-71k）
文案平均工资：53,000 美元（范围：43k-65k）
社交媒体策略师平均工资：$54,000（范围：$40k-$73k）
Web 开发人员平均工资：119,000 美元（范围：95,000 美元至 139,000 美元）

当你计算平均值时，对于一个最低限度的六人“平均”团队来说，这大约是 466,000 美元，或者说每月接近 40,000 美元。

现在想象一下，你有一个技术含量很高的产品，所以你需要你的文案有很强的技术背景——再加上 10-20k。假设你想要一个能做动画或视频的平面设计师——再加上 10-20k。也许你的社交媒体游戏计划包括多个平台，包括 TikTok 等新兴平台以及 Metaverse 和 Web3 中的潜力——再增加 10-20k。

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让我们面对现实吧：您支付的不仅仅是他们的平均工资；您还要为他们的福利买单：健康保险、PTO 和病假。拥有整个团队的成本很高。

不要忘记技术工具——图形设计软件、视频编辑软件、SEO 平台等等。

最后，我们预计每年 500,000 美元以上——而且前提是您不住在生活成本高的地区。

很少有人意识到它真的需要一个村庄。

我们的总裁斯蒂芬妮查韦斯在她最近的福布斯文章中说得最好。

但是，当您与代理机构合作时，整体策略的成本接近每月 35,000 美元——不需要任何好处或昂贵的软件。有了这笔费用，您将与在 B2B 市场拥有知识和专业知识的经验丰富的代理机构打交道。外包不仅更具成本效益，而且提供更广泛的经验。

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制定营销策略需要时间和经验。公关和营销机构通常拥有数十年的经验和教育——这就是他们对自己的工作收费以及他们能够如此迅速地扭转任务的原因。

我们知道这并不便宜——但合适的机构会与您合作。在 Zen，我们喜欢与客户合作。通常，这意味着从公关开始并添加服务，因为我们证明与我们合作将为您带来巨大的投资回报率。

有了合适的代理合作伙伴，Sharon 可以实现她的目标，而不会倾家荡产或精疲力竭。相反，她可以获得一些快速的胜利，并建立一个数字活动来创造长期回报。

信任有信誉的专业人士；你总是会得到你所支付的。