员工生成的内容在您的营销策略中的力量

如果我们告诉您有一种方法可以提高社交媒体帖子的参与度、更多地吸引购买决策者、看到更多的分享和互动、增加信任并增加话语权，而无需颠覆您的整个社交媒体策略，那会怎么样？

你可能会印象深刻，对吧？

这正是员工生成的内容为希望增强其在社交媒体上的影响力的 B2B 品牌提供的。 简而言之，如果您允许您的员工贡献想法，并将这些想法转化为优质内容，您的社交媒体形象就会经历不可思议的演变。

需要了解更多？ 我们不怪你……

首先，什么是员工生成的内容？

顾名思义，EGC 涵盖了各种各样的内容，从照片到文章和博客文章、网络谈话和研讨会到视频、信息图表——甚至是推文——由您自己的员工创建。

EGC 没有明确的特征，进行 EGC 的方法与社交媒体帖子的不同类型一样多。 EGC 可以是精心计划的，也可以是随意和自发的。 它可以快速创建，以响应社交媒体上的特定趋势或相关对话，也可以是对行业或业务的特定领域的更全面、更详细的研究。

EGC 可以重新调整用途——例如，将在线研讨会重新设计为通过 Instagram 的轮播功能呈现的一系列要点——或者它可以专门创建——例如 Tweet 或 TikTok 视频。

一般来说，EGC 的核心优势之一是真实性。 此内容不是由品牌创建的。 是的，它是由个人创作的，但它是以品牌的名义批准和发布的，而不是个人创作者。 总之，有点不要脸的感觉。 另一方面，EGC 往往感觉更个人化，因此对观众来说更真实。

而且，不要忘记：真实性很重要。 88% 的客户重视品牌真实性，而将其整合到社交媒体营销策略中的唯一方法就是……真实。 通过将内容创作交到您的员工手中——给予他们充分的创作自由以超越企业通常的内容创作蓝图——您可以获得更真实、更生动的在线形象的回报。

以下是让员工生成的内容在您的社交发布策略中占据显着位置的一些最引人注目的好处。

享受更广泛的影响

任何社交媒体帐户都有其固有的局限性。 即使拥有最好的内容发布策略并定期与您的受众互动，您仍然受限于自己页面的参数。 寻找使您的品牌超越您自己帐户的策略——例如，B2B 影响者营销或社交媒体宣传——是使您的在线形象多样化、扩大影响范围和提高声音份额的好方法。

倾向于人性化和信任

社交媒体是使品牌人性化的绝佳媒介——赋予它人性化的面孔，并让追随者更容易接近它。

我们都见过著名 B2C 品牌的例子——例如 Wendy's，或者非常有自我意识的 Netflix——它们可以吸引追随者的幽默感，或者甚至只是以一种平易近人和真实的方式分享他们的价值观。 在 B2B 领域，它不是关于开玩笑或跳模因，但这并不意味着你不能努力使你的品牌人性化，并与你的目标受众建立信任。

通过员工宣传建立思想领导力（更多内容见下文）是让追随者在社交媒体上敏锐地了解您的品牌及其代表的意义的绝佳方式。

补充社会证明和用户生成的内容

社会证明是一个强大的工具。 我们都很容易受到他人的影响，我们将同龄人的喜好和倾向作为我们自己的晴雨表。 它最常应用于用户生成的内容 (UGC)——例如评论和推荐，或来自客户的关于品牌的社交媒体帖子。

不要误会我们的意思——UGC 对品牌来说非常有价值，尤其是当情绪对他们有利时（很明显！）但是，在社交媒体上，没有任何事情是凭空发生的，员工生成的内容可以成为对用户的不可思议的补充——生成的内容。

如果员工直接为品牌的社交媒体页面做出贡献——创建自己的内容，并为您的品牌打造平易近人、友好、人性化的面孔——那么您就可以从新的角度利用社会认同。 如何？ 因为，当它感觉像 UGC 一样真实时，您的员工可以表现得更像消费者，在他们自己的页面上宣传您的品牌，并为他们自己的追随者谋福利。

在 B2C 世界中，锐步最近使用了这种方法，该公司展示了在健身房穿着其产品的员工。

我们都很容易受到影响，这意味着用户和员工生成的内容比您想象的要普遍得多。

利用所有观点

您员工队伍中的每一位成员对企业、它如何维护其价值观、它如何竞争、它如何确保最强大的客户体验……你的名字，他们都有一些值得说的东西。

思想领导力就是要运用基于实践的知识。 这是任何行业的金粉——它包括经验、洞察力、智慧和技能，所有这些都包含在一个包裹中。 但是，很多时候，它没有得到充分利用。

要利用这些新观点，您必须将内容创建作为业务的核心部分。 鼓励员工以这种方式利用他们的专业知识非常有助于改善工作场所文化（稍后会详细介绍），并确保您始终拥有大量准备好在自己的渠道或通过员工宣传计划发布的内容储备，在需要的时候。

思想领导力的关键

这应该是任何 B2B 营销人员的一个重点——通过在社交媒体上的宣传，建立您的品牌以及潜在的品牌员工作为行业领导者的动力。

思想领导力使这些新鲜观点成为品牌的宝贵资源，这正是为什么您应该制定可靠的社交发布计划、建立在优质内容和其他机会上以重申您品牌的智慧和洞察力的原因——例如，通过有影响力的人营销。

你无法通过假装获得思想领导力。 这不仅仅是让您的名字尽可能多地出现在那里，而是让您的品牌及其页面成为值得关注的真正有价值的资源。

谁比您的员工更能朝着最终目标努力，他们比其他任何人都更了解行业的挑战和复杂性？

更好的工作场所文化

委托员工创建代表业务的丰富内容是表达您对他们所做工作的尊重、您对他们的专业知识和洞察力的认可以及他们的角色对公司的内在价值的一种很好的方式。

如果您担心远程和灵活工作对您的工作场所文化已经产生或最终将产生影响，这将特别有用。 引入员工委员会，使员工能够根据自己的经验创建内容，并为员工宣传平台实施明确的内容策略，重申您的企业不仅作为品牌，而且作为雇主的价值。

鼓励 EGC 还可以鼓励协作——通常是在通常不会在一个项目上一起工作的员工之间进行协作。 新的网络在原本完全不同的团队之间开放——例如，销售和创意，或者人力资源和营销。 内容创作可以成为一个长期项目——一个鼓励自我反省、创新思维、新鲜见解和对公司所做工作感到自豪的项目。

我们绝对是比萨饼派对和 Dress-Down Fridays 的粉丝，但并没有像强烈推动 EGC 所承诺的那样广泛提振办公室士气。

远离“股市”

我们不是在谈论华尔街，而是许多企业继续依赖库存图片，而这些图片只字不提他们是谁、他们背后的人或他们的价值观是什么。 我们都离开了互联网的形成期，这意味着我们中的大多数人都能一眼认出普通的股票摄影。

如果库存摄影不与不真实、非个性化、缺乏想象力以及通常缺乏多样性相关联，那就不会那么糟糕了。 缺乏个性是您在社交媒体上可能犯的最大错误之一，而 EGC 是这些非个人帖子的理想替代品。

通过您和您的员工发布到社交媒体的内容，您越能传达品牌的独特品质、愿景和价值，您就会看到越多的回报。

员工生成的内容是社交媒体营销的一个非常强大的资源。 每个企业都有能力创造独特且真正有价值的内容，这些内容旨在吸引您的目标受众并巩固您的品牌作为市场领导者的地位。 利用社交媒体进行宣传和思想领导可以对社交媒体策略的投资回报率产生广泛影响。

Oktopost 的营销套件包括一个品牌宣传平台，可简化将您的员工转变为品牌拥护者的过程，并确保您在社交媒体上保持对品牌声誉的控制。