合作伙伴管理软件 – 买家指南

合作伙伴管理软件（也称为 PRM、合作伙伴营销软件或合作伙伴管理软件）是一组用于优化您的合作伙伴关系的功能和工具。

合作伙伴管理软件可以帮助公司管理和优化与供应商、供应商和分销商等合作伙伴的关系。 这种类型的软件可以提供一个集中平台，用于跟踪和组织有关合作伙伴关系的信息，以及自动化关键任务和流程。
借助合作伙伴管理软件，公司可以改善与合作伙伴的沟通和协作，简化他们的运营，并获得有关其合作伙伴网络的宝贵见解。 这可以帮助公司增加收入、降低成本并提高整体绩效。

伙伴关系使您的公司能够实现单靠自身无法实现的目标。 但是，要确保一段关系的成功需要付出很多努力。 幸运的是，PRM 软件可以帮助您管理合作伙伴。

什么是合作伙伴管理软件？

合作伙伴管理软件，也称为合作伙伴关系管理 (PRM)，为公司提供工具来跟踪渠道合作伙伴和分支机构，并与公司进行沟通并获得公司的支持。 每个合作伙伴都有自己的私人门户，他们可以通过该门户访问文档、活动材料、市场开发基金 (MDF)、机会和交易。

尤其是渠道销售经理，他们使用合作伙伴管理软件来最大化他们与经销商和增值经销商 (VAR) 等渠道销售合作伙伴的联系。 PRM 用于公平分配机会和资金，让合作伙伴熟悉他们销售的品牌，跟踪促销和成功，并向合作伙伴保证公司不会蚕食他们的潜在客户。

根据合作伙伴关系，您可能还需要跟踪其他数据，例如法律合规性、合同条款或奖励和忠诚度奖励。 与第三方供应商有业务往来的公司的任何部门都可以从合作伙伴管理软件中受益（例如，外部仓库或配送中心、运输公司、专业服务公司和顾问）。

此解决方案不应与其他关系管理软件包混淆，例如 CRM（专门用于客户）或供应商关系管理（供应链管理的一部分）。 合作伙伴管理软件与其他跟踪合作伙伴管道进度和门户参与情况的软件解决方案结合使用时，可获得最佳结果。

好的合作伙伴管理软件应该提供哪些功能？

• 为公司提供门户，以便与其合作伙伴以及可选的潜在客户或消费者沟通和交换信息和内容。
• 提供合作伙伴入职、培训和认证。
• 控制谁可以访问哪些信息以及每个人、组、角色等可以使用哪些访问权限。
• 涉及公司及其合作伙伴的重要业务流程的工作流，以及基于业务规则的通知和警报，都应包括在内。
• 监控和评估合作社和联合品牌合作伙伴计划的有效性。

PRM 是 CRM 的一部分吗？

PRM 有时可以连接到 CRM，尽管它们通常是不同的软件包。 CRM（客户关系管理）软件允许组织跟踪他们当前和未来的客户对话。 所有相关的客户数据，包括联系信息、历史记录和交易摘要，都作为实时记录保存在 CRM 数据库中。

CRM 软件不应用于管理您的合作伙伴网络。 PRM 可以被认为是 CRM 的一个子集，专注于优化合作伙伴渠道销售。 公司与其销售团队的关系通过 PRM 软件进行管理。

简而言之，PRM 软件专注于让合作伙伴代表您进行销售，而 CRM 软件专注于让最终客户向您购买。 如果您的企业同时使用直接和间接销售渠道作为混合销售计划的一部分，您可能需要这两种工具。

您需要 PRM 系统吗？

您可能会问 PRM 是否是扩展现代合作伙伴活动合作伙伴关系的最佳选择。 这取决于，是响应？ 您为 PRM 解决方案分配预算的决定受到多种因素的影响，包括您的战略、您看到未来合作机会的地方、您是否已经拥有 PRM 解决方案、您所在的合作市场类型，以及其他因素。

在当今瞬息万变的环境中很难追踪创新的速度； 因此，组织之间互动的速度和方式总是在变化。 如果您想专注于与生态系统合作伙伴共同销售，那么投资生态系统业务管理 (EBM) 平台是必经之路。

另一方面，如果您目前拥有 PRM 系统并计划维持强大的合作伙伴经销商业务，那么将 EBM 嵌入或集成到您的 PRM 中可能是可行的方法。

为什么选择 Scaleo？

Scaleo 是一个合作伙伴营销平台，可帮助您管理合作伙伴关系、跟踪所有营销渠道并提升绩效。

• 掌控您的业务增长：快速获取和管理附属机构、影响者、推荐合作伙伴和战略合作伙伴。 整合您的合作伙伴关系和绩效渠道，以更好地了解每个流量来源的真正价值，控制您的归因，并针对您的最佳绩效进行优化。 获取增加收入所需的归因和分析。
• 专用合作伙伴门户可提高您的经销商合作伙伴的生产力并确保您的合作伙伴计划取得成功。 这些仪表板和门户允许您根据合作伙伴计划的类型为您的经销商合作伙伴构建和管理个性化体验（例如独特的激励系统、合作伙伴入职等）。
• 简化分销和订单。
• 战略制定中的指标：通过监控经销商合作伙伴的行为和合作伙伴计划的投资回报，您可以使用数据来规划下一步行动。 您可以评估合作伙伴的表现并选择将资金投入何处以赚取最大收益。 您还可以通过使用数据支持的仪表板试验不同的转售合作伙伴技术来增加收入。
• 让合作伙伴可以访问用户友好的统一管理平台。
• 分发指导和销售相关材料： PRM 解决方案的资产分发功能允许您的合作伙伴计划团队通过单一联系点将计划营销材料和相关文书工作传送给合作伙伴。 您可以使用 PRM 解决方案为您的合作伙伴团队提供自定进度的培训材料。 这为您的生态系统合作伙伴提供一致的合作伙伴体验，同时为您的团队节省重复培训和资源共享琐事的时间。
• 简化线索和交易记录流程：通过简化线索管理程序和减少线索重复，合作伙伴关系管理平台可以节省您的时间和精力。
• 缩短销售周期： PRM 解决方案可以管理交易进展并简化整个合作伙伴计划，让您更快地完成交易。 因此，您的销售周期会大大缩短。 通过减少不必要的会议、义务和文件，您可以将更多时间花在促进组织发展的活动上。
• 允许及时的会员佣金支付和自动计费。
• 监控合作伙伴计划并选择最高效的合作伙伴： PRM 解决方案使公司能够从一个点管理和跟踪所有经销商计划。 管理多个合作伙伴计划并经常跟踪合作伙伴活动的专业人员可能会发现这很有用。
• 避免将销售线索分配给多个合作伙伴，以避免渠道和销售摩擦。

它如何使您的业务受益？

• 跟踪：当人们访问您的网站时，Scaleo 的跟踪就开始了，使您能够简化附属机构、有影响力的人、推荐人和媒体购买的绩效数据。 将所有这些数据集中在一个地方可以轻松评估和理解每个流量来源的价值。
• 归因于无限事件： Scaleo 允许您跟踪每一次为您的活动增加价值的参与，除了销售或潜在客户。 开始根据 CRM 漏斗阶段、授权线索、订阅续订和追加销售来补偿您的合作伙伴。 分析围绕电子邮件注册、价格页面访问和社区活动的参与度，以更好地了解您的流量。
• 扩大您的合作：借助更好的数据和归因，您可以将您的奖励与推动顶级消费者的合作伙伴保持一致，促使他们增加促销活动。 只需单击几下，即可加入您自己的合作伙伴，为他们提供成功所需的资源，并通过在 Scaleo 市场中识别新的相关合作伙伴来保持增长。
• 完整的工具包： Scaleo 为组织提供了完全自动化合作伙伴招聘所需的工具，这是成功的合作伙伴计划的关键组成部分。 Scaleo 允许您招募渠道合作伙伴加入您的计划，同时自动对他们的转化进行补偿。 通过这种方式，您和您的合作伙伴都将受益于增加的收入。 这个过程是相反的，每个人都从中受益。 此外，此功能有助于制定可扩展的策略以与您的合作伙伴互动。
• 为每个合作伙伴定制入职培训：您有多少次忘记向您的合作伙伴发送重要通知？ 它发生得太频繁了。 但别担心； Scaleo 不会发生这种情况。 Scaleo 允许您为每个合作伙伴创建个性化的入职培训，让您为每个人在关系中取得成功做好准备。
• 付款时间表： Scaleo 的另一个惊人功能是能够根据合作伙伴的成功自动奖励合作伙伴。 无需回忆日期和时间； 只需将所有工作委派给 Scaleo。 没有什么可担心的！ 无论您是想给合作伙伴奖金，还是只是想让他们获得预期的收入，partner stack 都会为您处理一切。 Scaleo 会按计划自动生成和分配您合作伙伴的股票。

结论

在选择最好的 PRM 软件来帮助您跟踪和管理您的合作伙伴时，请确保它适用于您想要开发和管理的所有类型的合作伙伴关系。

在过去十年中，合作伙伴关系发生了显着变化。 随着向云的巨大转变、数字化转型以及通过 API 连接应用程序的便利性，这些变化更加激烈。 寻找合作伙伴转售您的解决方案不再是与其他公司合作的唯一途径。 公司现在正与他们的生态系统合作伙伴合作，共同创新、共同营销、共同投资并最终共同销售，为他们的客户提供完整的解决方案包。

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