选择加入最佳实践保证改善您的电子邮件营销

考虑到制定隐私立法，营销人员了解他们在如何收集和处理消费者数据方面的责任非常重要。 这从他们列表中的订阅者的同意或选择加入的可靠形式开始。

您的订户获取过程应明确披露和注册的好处，设定期望，最重要的是征得同意。 这些最佳实践已被电子邮件营销人员使用多年。 最近，欧盟的 GDPR、巴西的 LGPD、加拿大的 CPPA 和加利福尼亚的 CCPA 等立法开始定义如何收集和处理数据。

在更新您的注册表单时，请考虑以下有关选择加入最佳实践的信息以及它如何有助于提高整体客户生命周期价值。

立法

GDPR 于 2018 年生效，为政府和企业应如何收集、保护和处理人们的信息设定了标准。 它为公司引入了重要的要求，这通常意味着改变他们的注册页面，为数据主体提供更多的透明度和选择，并让人们了解如何使用他们的数据。

GDPR 旨在保护欧盟公民的数据，因此包含域外效应。 世界上任何地方使用欧盟公民数据的公司，无论是销售商品/服务还是监控在线行为，都需要遵守这些数据。 巴西的 LGPD 和加拿大的 CPPA 也是如此，它们确保其领土以外的公司在可能的制裁和罚款下遵守其定义。

这些法律有助于促进采用符合重要数据保护原则和定义的政策和做法。 通过提出诸如“什么是有效的同意形式？”之类的问题。 这些法律正在改变公司收集用户数据的方式。 此外，根据 DMA 的这份报告，这些法律有助于增加消费者对品牌和营销的信任。

尽管 Validity 有很多关于在 GDPR、LGPD 和加利福尼亚州 CCPA 的世界中充分利用您的电子邮件营销策略和提高送达率的内容，但我们鼓励您寻求专业的法律建议，以确保您的公司遵守相关法规。

柔软的？ 单身的？ 还是让它变成双？

将新订阅者添加到发送列表通常是通过展示一个网页邀请他们向您的公司提供一些敏感数据来完成的。 您可能想知道，“谁在他们的头脑中会这样做？” 据福布斯报道，虽然人们普遍越来越不愿意分享他们的个人数据，但大多数人仍然愿意分享他们的电子邮件地址。 这是因为当您告知潜在订阅者保持联系的明显好处并为他们在收件箱中收到的内容设定期望时，人们会很乐意注册！

最好的订阅者是那些对您的品牌表现出兴趣并希望通过提供给他们的选项保持联系的订阅者。 这是选择加入机制背后的主要概念，例如在注册表单中提供同意。 有多种选择加入的方法——每种方法都有其优点和缺点。

软选择加入

当公司在结账时收集电子邮件地址或用户在公司创建帐户时，通常会使用“软选择加入”一词。

这种选择加入的优点是订阅者不需要主动订阅您的电子邮件，允许您继续向现有电子邮件列表发送邮件。 最大的缺点是订阅者可能不会期待您的品牌发布与其兴趣无关的信息。 使用这种类型的选择加入发送的邮件更有可能被视为垃圾邮件，因为并非您发送的每封邮件都是被请求的。 因此，这种类型的选择在技术上不被视为同意。

以下是软选择加入的示例：

单次选择加入

单一选择加入是指在通过订阅表格注册后立即将订阅者添加到您的电子邮件列表中。 他们会立即开始接收您的电子邮件，无需进一步确认。 在以下示例中，我们可以看到一个订阅表单，该表单请求授权以发送特定类型的电子邮件：

这种类型的选择加入的优点是它赋予订阅者控制权，并且被认为是 GDPR 下的有效同意形式。 缺点是订阅表单中预先选中的复选框通常会导致未参与的列表，并且无法保证电子邮件地址存在并属于访问者。

双重选择

双重选择加入，也称为确认选择加入，是指订阅者需要两次确认他们的请求。 例如，以下消息是在订阅者提交选择加入表单后立即发送的。 该消息可有效地让订阅者停止一切并单击链接以确认他们的请求。

这种选择加入的优点是，它确保输入的电子邮件地址存在并属于访问者，增加订阅者的参与度，因为他们需要在接收电子邮件之前确认他们的兴趣，并减少垃圾邮件报告。

双重选择的最大缺点是它需要人工确认。 虽然确认是一件好事，但它需要用户记住，愿意打开他们的邮箱，然后点击一个链接。 此选择加入所需的众多步骤可能会导致列表更短，但好处是这些列表将充满高度参与的订阅者。

无论您的品牌采用哪种方法来获得同意，重要的是要考虑每种方法的优缺点。 在某些情况下，软或单一选择加入可能有意义，但双重选择加入几乎总是会导致参与度最高的列表。

对您的订阅者保持透明。

注册表单通常是人们愿意提供个人信息的唯一地方。 因此，它们是您的品牌给人留下积极印象的好地方。 公司通常非常专注于获取新客户，以至于忘记通知访问者他们正在注册的内容。 一开始就提供这些信息有助于在您和潜在客户之间建立信任。

如今，人们更加了解他们与谁共享数据，他们想知道数据将如何使用以及将与哪些其他公司共享。 这就是透明度的关键所在。 对即将发生的事情设定期望可以提高订阅者的意识，并帮助他们期待收到您的电子邮件。

例如，BBC 为其访问者提供了一个注册流程，以证明其价值，明确披露对他们的电子邮件程序的期望，并包括一个要求访问者做出有意识决定的选择加入请求。

结论

总之，营销人员可以通过权衡已知选择加入策略的利弊来降低危及电子邮件发件人声誉的风险。 通过选择加入表单，为访问者提供共享数据、有关数据收集的信息（透明度）以及对即将发生的事情设定预期的好处，公司可以增加注册转换并改善他们的电子邮件营销。