在线购物转化率：如何使在线商店转化？

每个网站所有者都希望他的网站表现良好，无论这意味着获得更多的销售额、注册量还是 RSS 订阅者。 问题是，您如何将新访客转变为忠实客户？ 我们试图研究如何有效销售和提高对话率的理论。

在竞争激烈的环境中，在线销售商品会变得有些复杂，您需要制定正确的策略来获得正确的潜在客户。

只有这样，您才能将合适的个人转变为付费客户。

这篇文章是关于使您的在线商店转换的策略的全部内容。

有了这些供您使用，您将能够更好地为您的在线业务捕获、培养和转换潜在客户。

什么是转化率优化？

对于电子商务而言，转化率优化是将访问用户转化为客户的过程。

现在，我们将在后面讨论这些级别。

要了解转化率优化，您首先需要了解买家旅程。

一旦您了解了买家在商店中的移动方式，您就可以更好地优化旅程以提高商店的转化率。

同时，通过了解这一点，您将了解您必须修复哪些漏洞会导致购买过程中出现问题。

什么是转换？

转换，不要与它的宗教对应物混淆，是用户完成您为网站设定的目标时使用的术语。

正如已经讨论过的，转换是有层次的——它可以是宏观转换或微观转换。

让我们更详细地讨论一下，好吗？

宏观转换是更大性质的转换。 从网站购买、提交查询、订单或报价、订阅时事通讯等都是宏转换的好例子。

同时，您还有微转化。 这些涉及小型站点目标。 它的范围可以从在商店创建帐户、注册电子邮件列表、将产品添加到购物车或只是浏览产品。

为什么转化率优化很重要

当您做对了事情时，转化率优化 (CRO) 会导致销售额和客户满意度的提高。

此外，您还可以从 CRO 获得许多其他优势：

• 您已经知道 CRO 可以提高您的收入。 当您在商店中获得更多收入时，您就越能够扩大您的数字营销工作以包括其他策略。 例如，您可以转向付费营销、潜在客户生成、搜索引擎优化和社交媒体。 一旦开发了基础架构，您就可以了解需要做什么。
• 对客户的深入了解是成功企业的基本要素。 当然，当您投资转化率优化时，您会直接了解客户访问您的商店的看法和动机。 您为客户优化商店的次数越多，您改善商店 CRO 的机会就越大。
• 在电子商务的现代竞争格局中，不乏CRO资源。 这个概念并不新鲜，世界各地的公司都在使用。 您越快专注于提高在线商店的转化率，您的表现就越好。

在线商店的良好转化率是多少？

计算转化率相对简单。 本质上，公式看起来像这样：

现在，您可能正在考虑是否每次都手动进行此计算。 好吧，不用担心，因为每次您打开 Google Analytics（分析）帐户或任何其他分析软件时，都会计算转化率并提供给您。

平均在线商店转化率是多少？

您需要定位的在线商店的理想转化率约为 1% 到 3%。

是的，就是这么惨淡的画面。

如果您处于一个非常饱和的行业，那么这些非常转换率可以下降到小数百分比。

您需要尝试的 CRO 营销策略

让我们重点介绍一些您需要为您的商店尝试的最常见的 CRO 营销策略。

使用自动化软件改善工作流程

使用正确的营销自动化软件，您的企业可以因在线商店转化率的提高而显着受益。

想想看。

您可以通过自动化减少工作量，从而让您专注于更多面向业务的任务。

让我们看一个例子：

使用正确的软件，您的电子邮件营销策略可以自动化。 这有助于您避免向客户发送手动电子邮件，并专注于手头更重要的任务。

除此之外，您的库存和订单管理系统可以得到优化。 这样，您就可以充分了解商店中需要什么以及正在运出的内容。

这不仅减少了流程中的延迟，而且加快了流程。

最终结果是一个更快的系统，不会让客户等待。

为您的业务使用自动化软件的最终好处是它有助于您的决策。

拥有快速高效的结帐流程

当现代客户将他们的一组产品放入购物车时，他们希望尽快开始购买。

但事情是这样的：许多电子商务商店的流程对客户来说太长了。

这增加了他们结账的时间。 此过程的主要缺点是降低了您的在线商店的转化率。

为了解决这个问题，您可以使电子商务之旅尽可能简单。

从产品发现到最终的转化点，看看你需要减少购买过程的地方。

同样，您认为使旅程变长的部分是非常主观的，但是您可以查看一般的地方。

例如，您可以减少购买详细信息表单或购物车级别的客户旅程。

您的在线商店的转化率越快，您就能越快让您的客户完成购买。

同样，优化的客户购买是企业的理想选择。

有了它，您可以提高商店的转化率，同时还可以改善客户体验。

同样，您优化的方式取决于您的业务流程。 但理想情况下，您应该尽可能多地消除整个网站的摩擦。

领导友好的弹出窗口

这些对潜在客户友好的弹出窗口也称为潜在客户流，旨在吸引顾客对商店产品的兴趣。

理想的潜在客户流具有完美的副本，旨在转换客户，具有影响力的设计，并且仅用于吸引更多客户。

最好的潜在客户流是提示用户进行转换的流。

这里的理想目标是对您的产品进行 A/B 测试，看看哪些有效，哪些无效。

发布高质量和优化的帖子

您可能认为博客在在线商店中没有一席之地，但它确实存在。

事实上，内容营销也是增加在线商店转化率的一种很好的有机方式。

是的，电子商务商店的内容可能看起来与博客的内容有些不同，因为您必须以不同的方式来描述您的产品和服务。

但即便如此，您也可以创建有趣且高度优化的博客内容，这些内容可以证明对您的用户有用。

如果您已经在电子商务商店上写博客，那么您可以采用优化路径。 您可以获取现有文章，然后针对 SEO 和可读性对其进行优化。

理想情况下，您应该查看具有多个流量来源的帖子。 在这件事上，谷歌搜索控制台是你最好的朋友。 Web 应用程序与您的商店集成后，可帮助您了解网站的性能和您要为其排名的内容。

对于展示次数较多但点击次数不足的文章，您可以通过添加正确的关键字和改进内容来优化它们。

即使您不是在寻找转化，您也需要优化您的博客文章。

这 - 类似于专用的 SEO 扩展 - 可帮助您对特定关键字进行排名并提高您在搜索引擎上的地位。

您的地位越高，您获得转化的机会就越大。

专注于重新定位

不断强化是经营电子商务商店的冷酷事实。

为了提高在线商店的转化率，您需要积极主动地进行营销。

实现这一目标的最佳方法之一是通过重新定位方法向客户强化您的​​营销理念。

您可以使用社交媒体等论坛来重新定位客户并提高页面的转化率。

类似于您如何编写一份好的副本并在您的潜在客户流中进行有效的设计，您应该使用具有相同策略的重定向。

创建登陆页面

确保您的电子商务业务在线转换的方法之一是使用登录页面并跟踪它们的执行效率。

登陆页面是单独的页面，旨在吸引和转化客户。

对于提高电子商务网站的转化率，它们是非常重要的。

对于您的商店，您可以拥有一些想要销售的产品，然后将它们显示在您的目标网页上。

有了它，您可以检查这些产品的销售额增长情况。

当然，您需要一些流量才能开始使用登录页面。 如果您没有，那么您始终可以使用付费营销选项来获得急需的商店流量提升。

集成实时聊天

如果您是一家电子商务商店并且仍然面临转化率优化问题，那么您不必担心。

解决此类问题的最佳方法之一是在您的商店中使用实时聊天集成。

即使您在工作时间不营业，它也可以让您与客户保持联系。

通过实时聊天机器人回答常见问题，您不必担心由于您缺席而无法回答客户问题。

除了响应客户查询外，您还可以启用聊天机器人来响应自动化操作。

例如，如果用户在商店停留了一分钟，您可以激活弹出窗口以显示在他们面前，询问他们是否有任何想要回答的问题。

停止阅读，开始转换

转化率优化可能是一段艰难的旅程，但并非没有它的优点。

如果做得好，它可以为客户增加收入和个性化。

通过本文中讨论的策略，您可以显着提高在线商店的转化率。

当然，您需要对这些策略进行 A/B 测试以获得最佳结果，但如果您采用有效的电子商务策略，这一切都是值得的。

所以，停止阅读，走出去，开始转换！

作者简介：

Ammar Naeem 是一名电子商务和数字营销爱好者，并且一直在研究最新的营销趋势、最佳实践和增长策略。 在低谷，他喜欢阅读历史非小说或看电影，这取决于我的心情。