学习与客户建立在线关系的 6 个技巧

在一个商业交易随时可能失败的世界里，所有以工作为生的人都非常谨慎。 大量的工人正在寻找黄金以满足个人需求。 办公室联系人成为好朋友的情况非常罕见。

如今，能够与同事建立融洽的关系，就等于找到了宝藏。

一个人对自己在专业领域的互动非常谨慎。 每个人都保护自己的个人信息。 不欢迎任何狡猾的人比公开的信息更深入地挖掘信息。

这种不信任会在多方对彼此的意图保持警惕并寻求保护自己免受所有可能伤害的业务互动中溢出。 甚至可能您隐瞒了您认为与您一起工作的其他人不需要知道的信息。

虽然这是在现实世界中所说的，但关于在线互动的危险还有很多话要说； 匿名是可以用来对付任何人的面纱。 所有信息都通过互联网脉动，人们的身份暴露无遗。

那么为什么会有人想要建立融洽的关系呢？ 为什么要冒险？

这是您在学习如何建立在线融洽关系时必须掌握的第一点：了解屏幕另一端的人与您一样，这是您在尝试与客户建立在线融洽关系时可以拥有的最纯粹的观点. 做任何你不想对你说的事。 表现得像你想要被表现的那样。 这适用于所有使用互联网的人，从社交媒体用户到 CEO。

所以，用粗体斜体字回答这个问题：

在线关系虽然难以建立，但必须是希望开展良好业务的公司与客户建立的一种追捧的联系方式。

与业务领域中您感到自在互动的人建立联系一定很棒。 良好的关系有很多结果。 这可能是对相关各方的更好理解、清晰的表达、更好地确立目标、易于交易，有时甚至在一天结束时心情更好。 界定：

由于相关各方之间的积极关系，业务领域中良好的在线关系可以改善完成工作的过程。

所以，这就是为什么几乎每家公司都试图与他们的客户建立积极的联系。 当然还有增加销售的可能性，但在大多数情况下这是诚实的积极性。

对于每天与各种客户打交道的虚拟助理来说，与客户建立在线融洽关系是一盘棋。 以下是一些技巧，可以帮助您在这方面做得更好：

1. 听直到你明白：

我们天生就会首先谈论和解释我们的观点。 很多时候，我们长辈的建议是：“多听多说。”

好吧，他们是对的。

成为一个好的倾听者并不容易，因为它需要你向对方敞开心扉并接受他们的观点。 一个 VA 必须学会每天和每个客户都这样做。 听取他们的意见并尝试了解他们的要求、想法和计划。 在不知不觉中，您的客户就会对您印象深刻。 毕竟，谁不喜欢一个好的倾听者呢？

此外，表现出兴趣和专注是让人们向你敞开心扉的最佳方式。 在某些方面，你在默默地敦促他们说话。

聆听有时似乎是无止境的。 以下是你如何知道你是否听够了：

听直到你明白为止。

2.送达至好评：

大多数融洽关系需要首先建立一个基础。 让您的专业精神和技能成为您的基础。 任何人在与任何人建立融洽关系之前都会问自己的一个主要问题是：“值得我花时间与这个人建立联系吗？”

让您的出色工作成为答案。

在与客户的初始阶段，要热情、热情和专业。 在倾听他们需要的同时按照他们的期望交付工作。 你取得成果的能力会赢得他们对你能力的赞赏和信任。 更不用说你的信心了。

请记住，信心是建立联系的关键。

交付直到受到称赞，建立融洽的关系。

3.志愿服务直到你成为团队成员：

与您的客户建立在线关系是一项艰巨的工作。 通常，融洽关系会随着互动频率的增加而增加。 话虽如此，请了解您与客户的专业互动将仅限于“需要”的基础上。 如果没有工作，他们不会浪费你的时间，你也不会浪费他们的时间。

这些互动通常不足以建立融洽的关系。 如果你是一个好的倾听者，你就会充分理解他们的要求，从而在他们没有要求的地方提供帮助。

志愿者帮助完成的任务比你已经完成的要多。 不要从获得工作报酬的角度来做这件事； 而是诚恳的报价。 例如，如果您认识的客户不太擅长管理联系人，请提供帮助。 当然，你必须擅长你提供的技能。

做志愿者，让他们看到你慷慨、有用的本性。 通过工作建立联系。 志愿服务，直到他们永久寻求您的帮助。

志愿服务，直到您成为团队合作者。

4. 赚取直到提供：

就像尊重一样，赢得良好的公司和融洽的关系。 没有人跑来跑去分发连接。 您的专业和个人素质以及您如何利用它们成为他人的资产将为您赢得与客户的良好关系。

工作。 研磨。 专注于帮助他人。 赢得客户对出色工作的尊重，他们会对您的工作产生积极的影响。

作为一个邀请、细心和友善的人，您将赢得客户建立融洽关系的意愿。

从您的客户那里赢得您想要的融洽关系。 赚取直到它被提供给你。

5.展现热情直到被分享：

与他人有共同兴趣的人比没有兴趣的人拥有更多的朋友。 作为一个拥有极小而严格的兴趣清单的人，人们将无法进行互动。 但是，表明您有兴趣了解客户的工作将使他们有理由与您交谈并建立融洽的关系。

通过提供帮助、做好工作、提供建议等，向您的客户表明您对他们的工作和职业幸福感感兴趣。表现出对了解他们的公司或工作的兴趣并分享他们的热情。

很快，您和您的客户就会对彼此的工作有更好的了解，彼此相处也会比以前更加和谐。

分享利益。

展示激情直到它被分享。

6.耐心……

归根结底，永远不要强迫事情发生。 还记得我们说你必须掌握学习如何建立在线关系的第一点吗？ 对面的人是像你这样的人类。 它们和你一样复杂。 他们也有糟糕的日子和责任。

要有耐心。

在当今咄咄逼人的销售人员和无限的垃圾电话和信息的世界中，客户欣赏他们的个人空间。 让他们拥有它。

做你的工作，专心，赢得你的尊重，对他们的工作表现出兴趣，当他们喜欢时，他们会与你联系。

不要太坚持你试图建立融洽关系的方式。 没有人喜欢一个不断推动关系的人。 不属于那一类人。

要有耐心。

与您的客户建立在线融洽关系在当今世界是一项艰巨的工作，需要您具备多种素质。 在大多数情况下，忠于你的工作和你的客户应该让你比大多数人走得更远。 可以使您与所服务的客户建立联系的某些属性是：

• 做一个好的倾听者
• 以专业的方式交付工作
• 在需要的地方提供帮助
• 为你的工作赢得尊重
• 与客户分享利益

忍耐就是美德。 永远不要推动互动。 专注于工作，其余的应该紧随其后。

希望这些观点对您有所帮助。 请在下面的评论中告诉我们您为与客户建立良好关系所做的工作。 我们祝您客户愉快！