为什么你应该立即实施“全渠道”外展
已发表: 2020-04-22现代营销是一个基于分析数据和创造力的复杂过程。 吸引潜在客户的注意力变得越来越困难，营销人员被迫实施新策略并开发寻找新客户的方法。 这就是为什么所谓的“全渠道外展营销”在营销会议中如此盛行的原因。
那么有什么大惊小怪的呢？
什么是全渠道营销？
为您的客户提供跨多种设备和通信渠道的无缝集成体验的能力是全渠道营销的意义所在。
随着社交媒体、付费广告和大数据使用的增加，今天的营销人员拥有一长串潜在渠道可以在他们的活动中使用，但也改进了现有渠道的方法。 此外，他们拥有将它们组合在一起以获得更好结果的技术。 这就是全渠道营销自动化的目标。
但是你真的可以通过不同的渠道以相同的目的传递你的信息吗？
全渠道营销确实是跨社交媒体渠道、电子邮件、消息、网站和登录页面的好策略。 所有的组合应该已经提供了潜力所寻找的东西。 然而，与潜在客户间接交谈，并不能每次都以 100% 的准确率透露其意图。
如果您可以在您的外展网点使用相同的全方位策略会怎样？ 直接接触潜在客户并谈论他们的意图听起来比提供你认为应该做的更方便，不是吗？
如何实施与全渠道营销相反的全渠道外展
对于成功的全渠道推广，您需要关注两件事。 首先，让客户的体验尽可能无缝。 您使用的通道必须小心互连。 其次，内容应该是相关的，并且你的信息的意图清晰一致。
以客户旅程为中心
客户决定他们希望如何以及在何处使用您的服务。 这就是为什么逐步吸引他们的注意力很重要的原因。 例如，今天大多数人在私人和商业用途中依赖智能手机和平板电脑，而不是笔记本电脑和电脑。 仅在几年前被认为不太可能的事实。
全渠道外展专注于客户的旅程和他们的需求。 了解您的潜力如何成为客户的过程很重要。 分析潜在客户如何完成购买过程，并确保在此过程中没有任何障碍。
- 他们是怎么找到你的？
- 它们适合您的 ICP 吗？
- 他们在找什么？
- 他们准备好购买了吗？
了解这一切可以使您和您的销售策略受益匪浅。 这将我们带到了另一点。
战略、个性化和细分
数据是关键。 但是，您如何利用这些数据也很重要。 您拥有的潜力数据越多，您的定位就越好。 您可以将该数据应用于全渠道外展流程的三个关键点。
战略
实施良好的营销策略取决于尽可能多地了解潜在客户。 另一方面，全渠道外展可以将您的精力直接集中在将您的信息准确地传递给您所针对的人。
分割
将您的潜力分成不同的组。 根据他们工作的公司类型、他们所属的人口统计或他们居住的地理位置。 关键是团队中的所有人都有共同的需求和兴趣。
您还可以通过超细分进一步拆分每个细分。 例如，根据他们的购买潜力将它们分开。
个性化
全渠道营销方法中最重要的一步是使您的内容个性化，并且您发送的信息对每个潜在客户都更具吸引力。
个性化提高了您的电子邮件推广的有效性。
