9 个实际转化的非营利电子邮件

非营利性电子邮件营销可以为组织带来相当多的挑战。 从推出引人入胜的新活动到在潜在捐助者的收件箱中引起注意，创建成功的筹款电子邮件需要创造力和勤奋。

幸运的是，非营利组织有优势。 来自慈善组织的电子邮件收到的打开率是典型营销电子邮件的四倍。ª但是，打开后发生的情况决定了您的组织能否获得捐赠。

非营利组织的电子邮件营销与传统的电子邮件营销没有太大区别。 改善非营利性电子邮件营销活动指标的关键是在正确的时间向正确的捐助者发送正确的消息。

需要一些关于如何制作正确电子邮件的想法？ 下面，我们分解了九个非营利性电子邮件营销示例，您的组织可以将它们用作下一次活动的灵感。

9 个非营利性电子邮件营销示例

1.欢迎邮件

热烈欢迎新的电子邮件订阅者至关重要。 欢迎电子邮件有助于加强与支持者的联系，并增加您获得捐款的机会。

简而言之，这些信息通常决定了您品牌的第一印象。 而这种印象决定了是否有人会进行后续捐赠或取消订阅您的电子邮件列表。

大约 74% 的新订阅者希望在加入时事通讯后收到一封欢迎电子邮件，这些消息的平均打开率比传统电子邮件活动高 202% 。²这意味着您的欢迎电子邮件系列对于确保捐款至关重要。

看看这个来自救助儿童会的欢迎电子邮件示例。 它完成了有效的欢迎系列所必需的三件事：

• 在他们的电子邮件列表中为支持者定下积极的基调
• 提供订阅者可以期待的示例
• 突出组织价值

2.讲故事的电子邮件

无论您的原因是什么，故事都应该在您的非营利性电子邮件营销策略中发挥核心作用。 强有力的讲故事会在情感上吸引读者，并使他们更有可能付出。

但是，尽量不要让自己陷入只根据文本来思考故事的境地。 您还可以使用图像来传达您的信息。

这封来自世界野生动物基金会 (WWF) 的有效电子邮件是将图像与引人注目的副本相结合的光辉典范。

您首先看到的是一张醒目的雪豹大照片，它直视着您。 这张图片帮助读者立即了解 WWF 即将讲述的故事，特别是因为我们中的一些人像关心人一样关心动物。³

另外，直呼读者的名字并直接提问（“你会帮助阻止威胁吗……”）以情绪化的方式开始和结束。 更不用说用虐待雪豹的统计数据来支持这种情绪，从而加强了信息的影响力。

无论是您创始人的个人轶事还是该领域的引人入胜的故事，都可以在您的电子邮件内容中发挥创意。 讲故事的电子邮件也是为您的博客建立知名度的绝佳方式。 使用这些精心制作的电子邮件来鼓励读者探索您的新帖子并及时了解您最新的计划进展。 希望这些话题能促使他们捐款。

查看St. Baldrick 基金会是如何做到的。

3. 感谢并更新邮件

通过简单的说明感谢捐助者并分享计划更新是一种很好的电子邮件策略，可以提高捐助者的保留率。

订阅者在选择接收您的电子邮件时表示他们希望保持在循环中。 提供定期更新可以让您的支持者保持参与并再次返回捐赠。

您可以在更新电子邮件中使用的一些想法包括：

• 您的非营利组织的主要里程碑，例如筹集特定数量的资金或帮助特定数量的人
• 贵组织的周年庆典
• 新计划、即将举行的活动、筹款活动或您的非营利组织计划推出的倡议

以下来自慈善机构的进度更新消息：水就是一个很好的例子。 它突出了细节，例如捐赠的去向、迄今为止资助的项目数量以及项目离目标的距离。

突出捐赠的具体结果可以为您的订阅者创造一个感觉良好的时刻。 一些小细节，例如下方时间轴中的“你在这里”标记，让捐赠目标看起来更加切实。 将这些更新设计为感谢信息有助于提高打开率、点击率和整体交付能力。

4. 节日邮件

大多数慈善捐赠发生在年终季节，电子邮件可以成为利用这种捐赠精神的强大工具。 例如，Facebook 上慈善捐赠代替节日礼物的热潮表明人们倾向于在节日期间支持非营利组织。 使用您的电子邮件建议订阅者为他人捐款而不是赠送实物。

Deki 的这条节日信息是非营利组织如何在节日期间募集捐款的​​直接示例，将捐款作为礼物。

简而言之，不要害怕在假期期间推动捐款。 人们期待它，他们已经准备好接听电话。 有时，他们只需要轻轻一推。

5. 基于数量和统计的电子邮件

筹款邮件主题行中的数字和统计数据是一种行之有效的方法，可以立即吸引某人的注意力并在订阅者的收件箱中脱颖而出。 这里有几个例子：

• 全世界有 8.44 亿人无法获得干净的水
• 在美国，每年有五分之一的儿童无法获得适当的食物

将这些统计数据构建到您的电子邮件正文和预览文本中。 要查看它的实际效果，请查看下面的示例如何使用统计数据来吸引注意力并展示情况的紧迫性。

另一种教育观众和吸引读者注意力的方法是在电子邮件中包含捐赠信息图。 这一个来自佛罗里达州仁人家园展示了组织如何将数字整合到非营利性电子邮件营销活动中。

6. 匹配捐赠邮件

Double the Donation 发现，如果他们的公司提供匹配，84% 的捐赠者更有可能捐赠，如果匹配适用于他们的捐赠，三分之一的捐赠者会捐赠更大的礼物。⁴

为特别促销保留并谨慎使用，像这样来自 WE Charity 的信息往往会引起读者的共鸣。 将您的影响力加倍的想法与充满希望的文案相结合（“改变世界永远不会太迟”）使其成为赢家。

虽然您可以随时开展捐赠匹配活动，但它在假期期间影响尤其大。

大胆的“2”和“Double Your Pledge”号召性用语 (CTA) 立即让捐助者觉得他们从对 Sevenly 的承诺中获得了最大价值。 而且我们需要更多，因为估计每年有 4 到 70 亿美元的配套资金无人认领。⁵

7. 问题和调查电子邮件

在与社交媒体和聊天机器人竞争时，您可以做的任何事情都可以打开沟通渠道并使您的电子邮件具有交互性，这是一个重要的优势。

这就是为什么像 WWF 这样的调查和基于问题的信息是明智之举。

这些电子邮件会生成一份详细的问卷，帮助您更多地了解您的订阅者并改进您的电子邮件列表细分。

另外，让您的读者知道您正在倾听可以帮助您在他们的收件箱中与竞争对手区分开来。 根据 Fast Company 的 1,000 封冷电子邮件实验，挑战读者大脑的基于问题的电子邮件提高了回复率。⁶

此外，调查还可以帮助非营利组织获得个性化的电子邮件，以提供正确的消息传递。 通过直接调查您的订阅者，您可以确定相关形式的A/B 测试来相应地执行和微调您的电子邮件以提高参与度。 这里有一些需要考虑的 A/B 测试想法。

8. 极简主义的电子邮件

在您的非营利营销策略中采用“少即是多”的心态，不仅需要减少跑腿工作，而且对您的读者来说更容易。 毕竟，订阅者的时间很宝贵，请记住，成年人的平均注意力持续时间为 9 秒。

由于丢失或失去读者注意力的点数较少，带有简单副本的简短电子邮件往往比较长的电子邮件转换得更好。⁷这种方法使读者更难错过您的CTA 。

像这样来自联合国儿童基金会的简短信息通过有影响力的电子邮件设计和清晰的号召性用语来打动人心。

同样，这个“了解更多”的文案和来自charity: water的积极形象是极简主义电子邮件的一个很好的例子，它鼓励人们采取行动。

吸引捐助者的注意力通常从一封电子邮件开始，但带有捐赠或注册表单的长格式登陆页面是下一个关键的拼图。 优化此页面以激励捐赠者继续通过捐赠渠道前进。

9.成功故事电子邮件

不要忘记向您的捐助者讲述您的非营利组织的成功故事以及他们如何为您的成就做出贡献。 强调特定的成功案例或某人从您的工作中受益的实例可以具体证明您的组织的影响力。

这些成功案例证明您的组织是诚实、良好和可靠的。

这封来自charity: water的电子邮件通过讲述 Srey 和她在柬埔寨的家人的故事，突出了捐赠行动的一个例子。 展示 Srey 和她的新滤水器证明捐赠起到了重要作用。

坚持“展示而不是讲述”的原则，社会证明被证明可以增加电子邮件的参与度。 无论是推荐、笑脸还是来自筹款目标的统计数据，展示更广泛的社区对您的事业的贡献，并让您的读者为成为其中的一员而自豪。

您的非营利性电子邮件策略有多多样化？

任何非营利组织的长期健康都依赖于潜在的支持者转变为忠实的捐助者。 使用这九种类型的消息使您的非营利性电子邮件营销策略多样化可以帮助您实现该目标。

但是，不要让电子邮件营销变得比需要的更难。 与其争先恐后地寻找新想法，不如想想可以开始将高转化率元素纳入电子邮件的简单方法。 然后，检查您的分析，看看哪些社交媒体帖子表现最好或哪些案例研究的浏览量最高——这些内容也可能在您的电子邮件活动中表现良好。

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Emil Kristensen 是 Sleeknote 的首席营销官和联合创始人，该公司帮助电子商务品牌通过有针对性的现场信息吸引网站访问者。

来源

1. “隐私政策”，隐私和条款，谷歌，最后修改于 2017 年 4 月 17 日， https://www.google.com/policies/privacy
2. “吸引客户的 7 个最佳欢迎电子邮件示例”，电子邮件营销，Omnisend，最后修改于 2022 年 5 月 4 日， https: //www.omnisend.com/blog/best-welcome-emails/
3. “为什么人们有时更关心狗而不是人类”，心理学，今日心理学，最后修改于 2017 年 11 月 9 日， https://www.psychologytoday.com/us/blog/canine-corner/201711/why-people-sometimes-更关心狗人类
4. “公司捐赠和匹配礼品统计数据 [2022 年更新]”，统计数据，捐赠翻倍，最后修改于 2022 年， https://doublethedonation.com/matching-gift-statistics/
5. “公司捐赠和匹配礼品统计数据 [2022 年更新]”，统计数据，捐赠翻倍，最后修改于 2022 年， https://doublethedonation.com/matching-gift-statistics/
6. “我们从发送 1,000 封冷电子邮件中学到了什么”，电子邮件，Fast Company，最后修改于 2014 年 11 月 7 日， https://www.fastcompany.com/3036672/what-we-learned-from-sending-1000-cold-emails
7. “基于 4000 万封电子邮件的销售电子邮件的理想长度”，电子邮件营销，Hubspot，最后修改于 2021 年 6 月 10 日， https://blog.hubspot.com/sales/ideal-length-sales-email