当经济波动时,拥有一套可靠的工具和流程以最大限度地提高非营利组织的影响力比以往任何时候都更加重要。
今年,通货膨胀率达到了 40 年来的最高水平,美国银行等金融机构预计将出现温和衰退。
我们知道这是许多组织的头等大事,因此我们将讨论社会部门的领导者如何利用他们现有的筹款计划和技术以及过去经济衰退的数据来制定可持续的长期战略。
回顾经济衰退期间的非营利组织成果
到现在,很多投资者、组织和个人已经感受到了通货膨胀的影响。 当您收听新闻并听到经济衰退的可能性时,第一反应是感到恐惧或担忧是很自然的。 我们将帮助您探索比您想象的更乐观的现实。
非营利季刊完成了对大萧条的彻底分析,帮助我们从过去中吸取教训。 调查结果包括衡量 2007 年、2008 年和 2009 年受灾最严重的年份之前、期间和之后的非营利组织稳定性。虽然一些非营利组织最终关门大吉,但也有一些积极的成果可供分享。
大衰退的财务影响
社会部门总收入略有下降
2007 年至 2010 年间,高等教育和医疗保健组织以外的慈善组织的总收入下降了 1.6%。
停止运营的组织数量略有增加
2008 年至 2010 年间,关闭的公共慈善机构(高等教育和医疗机构以外)的数量比上一时期(2005 年至 2007 年)增加了 3.3%。
对非营利组织在衰退中的复原力持乐观态度
高等教育和医疗机构的资产增长了 27.6%
2007 年至 2015 年间,高等教育、医院和医疗保健组织的资产增长了 27.6%,而所有其他非营利组织的资产增长了 12.3%。
当我们深入研究与近期捐赠趋势相关的这些原因类别时,我们还看到医疗保健和教育是 2021 年捐赠的前三大原因类别。
人类服务组织的收入增长了 6.3%
从 2007 年到 2010 年,人力服务组织的收入总体上有所增长。 具体来说,这些非营利组织的捐款增加了 15%。
除医疗保健和教育外,人类服务也仍然是 2021 年在 Classy 上捐赠的首要原因类别。
应对经济波动的 4 个重点领域
当非营利组织通过建立长期目标和充分利用现有技术来规划经济波动时刻时,他们可以继续最大限度地发挥其影响力。
1. 定义期望的长期结果
我们知道考虑您的年度计划和预算是第二天性。 我们提议将每年的目标、策略和结果视为更大的 3 到 5 年战略的一部分。 平均而言,自 1900 年以来的衰退持续了大约 15 个月。 通过转向 3 至 5 年战略,经济衰退不再是焦点,而是长期战略自然起伏的一部分。
建立长期目标
抛开经济地位不谈,设想五年后您理想的组织成果。 写下你想去哪里,你想达到什么,以及你需要什么。
同样重要的是,确保您将您的长期愿景传达给您的捐助者群体,以继续他们对您的组织的投资,即使他们需要在短期内减少他们的金钱捐赠。
努力实现有形的里程碑
确定以您为组织设定的理想结果为基础的未来一年、两年和三年要实现的较小里程碑。
打破一年的专注可以帮助您更有信心实现更大的目标。 随着每年计划的展开,您获得更多收入的清晰道路将会发展。 专注于您今天可以做出的最深思熟虑的短期决策,以实现您的更大目标。
2. 建立您的声音技术基础
您的团队使用的工具决定了他们在一天中的每一个小时内取得的成就。 充分利用您的技术,塑造您在今年的广告系列中与合适的人建立联系和转化的能力。 然后,您可以维持收入以实现长期成果。
现在是时候确信您的筹款工具功能强大、灵活且安全。 如果您已经拥有软件,请充分利用它。 如果您不这样做,请考虑立即投资以使您的组织长期受益的最佳解决方案。
这意味着要查看关键因素,例如:
- 广泛的付款方式
- 经常性管理功能
- 灵活的活动设计和品牌宣传,真实地讲述您的故事
- 保护数据并提供可靠基础架构的安全平台
建立留住支持者的信任
当人们因经济压力而需要减少贡献时,他们可能会优先考虑与他们信任的组织的关系。 除了有意义的沟通之外,安全和无缝的捐赠体验是建立这种信任的重要因素。
信任、安全和稳定性可以支持捐赠者的转化率、保留率和参与率。 当您专注于准备继续捐赠并可能增加捐款的捐助者时,这些成果将非常重要。
3. 回忆在大流行期间导致结果的策略
COVID-19 大流行引发的财务不确定性是评估经济转变时捐助者行为的一个很好的参考点。
面对面对面筹款的新限制,许多非营利组织在大流行期间发挥了复原力。 在许多美国人因担心裁员、物价上涨和未知的经济轨迹而收紧钱包之际,社会部门共同努力以适应不确定性。 当我们应对下一波经济挑战时,这些经验将为该行业服务。
回顾一下您的捐助者对哪些筹款方式反应良好,以及您可能想要回避的方式。
召集您的团队讨论计划结果与预期结果,例如:
- 您在大流行期间举办的虚拟活动是否导致了意外的捐款流?
- 点对点的机会是否导致您的捐助者更高的筹款参与度?
- 您是否利用社交媒体与在线捐赠者互动并开启了一个现在推动新捐赠者获取的渠道?
- 尽管捐款的个人捐赠者数量众多,但哪些活动的平均捐赠金额最高?
看看什么做得好,诚实地说什么没有把时间、资源和预算集中在经过验证的策略上。
4. 深思熟虑地为长期增长分配资源
凭借您的长期战略和技术,您处于最大化效率的最佳位置。
关键是现在投入时间,以帮助你未来的自己。 这伴随着优化团队当前的工具,同时减少不符合您长期增长的活动的支出。 借此机会将时间和预算重新分配到筹款策略上,以应对经济衰退。
例如,您可以在现有技术中使用自动化、深度数据分析和创新功能。 这些工具可帮助您腾出团队所需的空间和时间,专注于让您取得更多成就的战略和规划。
借助现代自动化技术为您提供的现代自动化技术,从您的日常运营和团队的潜在产出中获得更多收益。 您可以自动执行任务,以从每个员工的工作时间中看到更多价值,我们将在下面进行审查。
利用您的技术提高效率的想法
- 为您经常重复的计划节省时间
- 预先建立电子邮件和社交媒体模板以进行频繁的通信
- 创建自动电子邮件,让捐赠者随时了解情况,提示他们捐赠,并在捐赠时感谢他们
- 集成您的筹款工具,以减少手动数据输入并保持为绩效和决策提供信息的指标的一致性
在你可以控制的事情中找到方向
虽然很容易被最新的新闻头条淹没,但请记住,您可以控制自己的未来。 这四个重点领域只是您可以将担忧转化为信心的几个例子。
非营利社区强大而富有弹性。 你的远见和创新就在那里。 现在,需要主动重新制定您的长期战略,以维持我们所处的任何未来情况。
让数据为您的长期筹款策略提供信息