CredAble 首席执行官兼联合创始人 Nirav Choksi 分享对营运资本管理和增长战略的见解

CredAble 是一家领先的公司，专门为企业提供营运资金管理解决方案。 作为一家金融科技公司，CredAble 致力于满足大中型和新兴企业、中小微企业和金融机构的营运资金需求。

最近，我们有幸采访了CredAble 的首席执行官兼联合创始人 Nirav Choksi ，以了解更多有关其公司的计划、挑战和战略。 在我们的谈话中，我们探讨了 CredAble 如何适应营运资本管理行业的变化，以及他们如何利用技术更好地为客户服务。 Nirav 还分享了对公司发展计划的一些见解，以及他们打算如何在未来扩大客户和产品。

让我们看看 Nirav 的回答，看看我们可以从谈话中学到什么。

StartupTalky：Nirav 先生，CredAble 是做什么的？ 你开始的动机/愿景是什么？

Nirav： CredAble 是一家屡获殊荣的人工智能技术公司，完全专注于解决企业生态系统和中小企业的营运资金融资挑战。 我们使用最先进的技术平台、深度 ERP 和银行集成，通过跨生态系统的营运资金融资和 SaaS 解决方案来实现这一目标。

我们迎合的生态系统包括：

• 企业：我们 通过 CredAble 营运资本平台为企业客户的供应商/客户生态系统提供流动性。
• 金融机构：基于 API 的联合品牌、白标营运资金平台，以及面向金融机构及其客户的嵌入式信贷解决方案。
• 小型企业：我们 为小企业提供一个一体化的信贷、贸易和现金管理平台来管理和发展他们的业务。
• 贸易：我们在生态系统中调节供应链，创造流动性并实现更好的营运资金周期。

在这一切的起源中，CredAble 的建立只有一个愿景，那就是彻底改变营运资金融资的世界。 我们带着企业在管理营运资金方面面临的重大困难的基本经验踏上了这段旅程。 我们了解企业在及时获得信贷和管理财务方面的痛点，这是独一无二的。

CredAble 的核心是将营运资金的可访问性完全数字化，以帮助各种规模的企业实现其目标并实现预期增长。

我们的使命是构建可扩展的产品，以更好地转变营运资本和财务管理并保证业务增长。 在过去的几年里，我们通过专注于全面的普惠金融，在世界舞台上为自己开辟了空间。 通过利用我们广泛的领域技能、贸易融资专业知识、重要合作伙伴关系和世界一流的技术平台，我们一直在为企业供应链提供创新的营运资金和流动性计划。

StartupTalky：你们产品的 USP 是什么？

Nirav： CredAble 是市场上唯一一家为所有相关利益相关者提供 360° 技术支持的营运资本产品套件的参与者。 CredAble 已成功构建可扩展的产品，这些产品将转变大型企业、中小企业和金融机构的营运资金和财务管理，并保证业务增长。

• 对于企业：我们具有独特的优势，可以提供涵盖整个营运资金周期（即采购和应收账款）的解决方案。
• 对于中小微企业：我们是 AR/AP 管理、商业智能和营运资金融资的一站式解决方案。
• 对于银行：我们提供了一个技术套件，可帮助银行实现从 KYC 和入职到营运资金支付的流程自动化和数字化。

StartupTalky：近年来营运资金管理行业发生了怎样的变化，CredAble 如何适应这些变化？

Nirav：近年来，由于政府采取了旨在使中小微企业更容易获得负担得起的营运资金的及时举措，营运资金行业得到了巨大的推动。

最近的一些关键举措是：

• OCEN（开放信贷支持网络）：标准化跨金融机构和市场的贷款流程
• 账户聚合器网络：为个人提供对其财务记录的更多访问和控制
• ONDC（数字商务开放网络）：标准化编目、库存管理、订单管理和订单履行等操作

根据这些政府目标，CredAble 构建了技术以更好地实施计划。 对于 OCEN，CredAble 充当 LSP，并基于新的贷款协议基础设施实现贷款的数字发起、承销和服务流程。 通过 ONDC，CredAble 正在定义一种协议，中小企业可以通过该协议通过 ONDC 网络快速融资。 这将帮助中小企业为自己发现合适的信贷产品，并通过完全数字化的流程利用这些产品。

StartupTalky：您如何了解营运资金管理行业的最新趋势和发展？

尼拉夫：

• 阅读和吸收一些领先期刊的内容，例如《哈佛商业评论》
• 在商业会议和活动中与行业同行和思想领袖互动
• 密切关注政府的举措和实施

StartupTalky：您跟踪哪些关键指标来检查公司的增长和绩效？

Nirav：关键指标因企业而异。 我们跟踪跨职能的指标； 一些重要的与我们的企业业务相关。

对于企业业务，我们每天监控平台上的发票流量（价值和数量）。 此外，我们每周都会在持续、新增和关闭的基础上跟踪客户对话。 这是针对在授权级别和整体业务级别添加的供应商和经销商的数量完成的。 在嵌入式信用方面，我们跟踪与我们就平台白标进行过高级讨论的生态系统。 在交叉销售方面，CredAble 通过自己的账簿融资——我们跟踪资产管理规模、利息和费用以及债务增加的增长。 最后，在 BaaS 方面，我们每周跟踪新的、高级的和实时的客户。

StartupTalky：贵公司在过去一年中面临的最重大挑战是什么？您是如何克服这些挑战的？

Nirav：尽管我们正面临动荡时期，但我们并没有被风暴压垮。 我们一直忠于我们的基本价值体系，该体系对于在我们的职能部门（无论是产品、技术、销售、支持、营销或人力资源）中建立高效和成功的团队至关重要。

通过为金融科技公司引入新的监管指南，我们不得不开拓新的领域并提高我们的运营强度。 反过来，这有助于确保市场上更好的信贷产品的规范增长。

通过团队合作、加强对变革性技术的投资并实施敏捷方法，我们经历并成功克服了许多具有挑战性的情况，例如资金寒冬。 所有这些都帮助我们加快了发展势头，并取得了长足的进步，以确保 CredAble 始终处于塑造营运资本管理未来的前沿。

StartupTalky：您使用哪些不同的营销策略？ 告诉我们您实现的任何增长黑客。

Nirav：在营销方面，由于我们的产品过多，线索培育周期长，我们的营销重点分为两个核心方面，即内容和品牌营销以及生命周期营销。 付费广告等“一切照旧”活动一直贯穿始终。

在内容和品牌方面，我们的重点在于竞争对手很少用非常规主题探索的内容差距，并进一步将其与营运资金融资相结合。 我们对营运资金进行了分组，并对 NEOM、ISRO、Reliance Petroleum、威士忌生产甚至塔利班进行了深入分析。

这些研究成果正在推动我们提高社会知名度，并且通过我们不断增长的读者群，我们正在很大程度上分享和了解品牌名称。 我们不会在内容营销中强行推销我们的产品，以帮助读者从我们的内容中获得价值。

我们还采用了广泛的生命周期营销计划。 我们在这里的核心重点是从用户成为联系人的那一刻起培养他们，一直到我们在他们休眠时重新激活他们。 在用户旅程和生命周期的每个阶段，我们都量身定制了沟通方式，以保持潜在客户的热门、培养冷的潜在客户、交叉销售产品、激活休眠客户等等。

StartupTalky：您用来顺利开展业务的重要工具和软件是什么？

Nirav：作为一家技术公司，我们利用多种不同的工具和软件来确保我们的产品保持最先进的水平。 我们部署的一些工具如下：

StartupTalky：您认为印度和世界营运资金管理行业未来的增长机会是什么？ 您在印度各邦看到了什么样的市场行为差异？

Nirav：最近，政府大力推动 MSME 的发展和资金援助。 有鉴于此，我们认为未来的增长将来自嵌入式金融平台，该平台为中小微企业提供综合服务，包括融资渠道。

为 MSME 提供 PAN/GST 验证、AR/AP 管理软件、商业智能工具和集成支付解决方案等增长工具的平台将在增长和创新方面看到巨大的优势。

此外，一个集成的支付平台提供了一个强大的收款引擎来收款并启用支付、数字电子发票生成、付款提醒和自动对账，将会有显着的增长。

最后，随着印度经济蓄势待发，营运资金融资是一个尚未开发的市场，具有巨大的上升空间。 在接下来的 5 到 10 年里，对营运资金的需求只会增加，因此，支持这种增长的技术将在参与者、产品和服务方面出现增长。

StartupTalky：你的团队在过去一年中吸取了哪些教训，这些教训将如何影响你未来的计划和战略？

Nirav： 2022 年并非没有克服挑战，但我们对辛勤工作的热爱和无与伦比的承诺帮助 CredAble 在全球舞台上留下了印记。 去年对我们业务的各个方面来说都是非凡的一年。

在这样的时代，我们目睹了前所未有的经济放缓，全球经济衰退的讨论愈演愈烈——我们了解到业务连续性是关键。

我们专注于关键领域，例如确保战略客户一致性、建立以收入为中心的团队、加速数字化转型以及加快创新以跟上不断变化的市场条件。

StartupTalky：未来您打算如何扩大客户、产品和团队基础？

Nirav：我们已经意识到，成功来自于认识到为未开发的市场细分市场提供服务的关键机会。 我们已经重新调整了我们的团队并确定了角色以实现更高的效率，并且我们为长期胜利做好了准备。 我们的团队在帮助 CredAble 保持弹性和保持稳定的成功率方面发挥了关键作用，而且在最近将其提升到更高的高度。

虽然我们拥有强大的渠道，但我们正准备抓住未来的增长机会，并通过发挥我们的优势和设定明确的优先事项来重新定义营运资本格局，从而扩大我们的全球足迹。 在不断增长的客户群、重要的全球合作伙伴关系和以客户为中心的组织的支持下，我们都准备好以更清晰的重点和更大的热情迎接新的一年。

StartupTalky：您想与阅读本文并想创业的人分享一个技巧吗？

Nirav：我们经常倾向于将创办一家科技初创公司的想法浪漫化。 建立 CredAble 是一段漫长而艰巨的旅程，其特点是学习曲线陡峭。 也就是说，它在各个方面都是有益的。

雇用具有强大技能的合适人员对于顺利度过旅程的起伏至关重要。 培养蓬勃发展的文化将帮助您走在正确的道路上并实现基准目标。 此外，虽然成功确实偏爱那些能够想出创新点子的人，但在当今竞争激烈的市场中，拥有好点子所需要的不仅仅是这些。 必须建立一个共同的愿景，团队中的每个人都在努力将成功的想法付诸实践。 永远不要停止创新——我们的目标是始终为客户提供卓越的数字体验。 您的产品需要随着市场需求的变化和技术的进步而不断发展。