2022 年成长型营销人员的新年决心

作为营销人员，我们已经习惯了面临新的挑战——但去年却占据了上风。

我们从 COVID-19 中获得了持续的曲线球，处理了 Apple Mail Privacy Protection (MPP) 等新行业力量的影响，并试图满足不断提高的消费者期望。

我很高兴看到 2022 年带来了哪些新的挑战和机遇。 但是，在没有具体目标清单的情况下开始新的一年是导致业绩不佳的秘诀。

为了使您的营销计划产生最大的影响，现在就设定目标很重要——并且希望比新年每天去健身房的决心更长久地坚持这些目标。

最近，我和其他几位营销领导者与TechCrunch 分享了我们的 2022 年决议。

请继续阅读以了解我的回答。

决议#1：不要像往常一样计划业务

随着新病毒变种以惊人的速度传播，COVID-19 仍在扰乱整个行业。 即使病例开始像预期的那样下降，聪明的营销人员也不会陷入假设一切都恢复正常的陷阱。

营销人员如何计划“期待意外”？

无论大流行的状况如何，我们都必须尽早并经常做好准备，以确保我们更大的活动和投资取得成功。 这可能包括制定应急计划以使现场活动混合或虚拟，并相应地调整预测。

解决方案 #2：寻找使用短视频的新方法

消费者仍然对视频内容有着巨大的需求——而且这种情况不会很快改变。

与 YouTube 和 Tiktok 一起长大的这一代人正在加入劳动力队伍并成为您的目标 B2B 买家。 他们希望快速获得他们想要的东西——包括来自贵公司的信息。 但许多营销人员错过了以他们喜欢的方式与这些受众互动的关键机会。

在某些情况下，这种脱节的解决方案是短视频内容。

网络研讨会仍然在营销领域占据主导地位。 但对于具有增长意识的公司来说，仅仅举办每月一次的网络研讨会并不能在 2022 年削减它。营销团队应该挑战自己，寻找解决网络研讨会疲劳的方法（由 COVID-19 加速），尤其是在高科技行业。

例如，获取长篇内容（如网络研讨会）并将其切割成更小、更易消化的片段是一种快速简便的方法，可确保这些学习在最初的网络研讨会日期之后继续存在并覆盖更广泛的受众。

决议#3：为产品主导型增长模式的复兴做好准备

到 2022 年，营销人员可以期待看到以产品为主导的增长模式的复苏。 这些模型通常取决于创建有吸引力、易于使用且易于访问的免费产品。

长期以来，我们一直认为成功的增长模式需要免费试用期。 但随着以产品为导向的增长战略的融合和买家旅程中摩擦的消除，情况并非如此。

今年，营销人员应该下定决心拥抱这种复苏，但要给它一个现代的转折。 也许我们不必包含我们产品的试用版或免费版——尤其是因为并非每家公司都能维持这样做所需的投资和资源。

决议#4：拥抱人工智能的潜力——但尊重它的局限性

鉴于人工智能在我们行业中的无限潜力，营销人员很容易感到兴奋。 人工智能驱动的工具可以从典型的营销人员的盘子中移除很多东西。 某些工具可以改善用户体验，甚至可以直接与客户和潜在客户交谈。

但人工智能就像一座房子。 如果基础没有合适的技术和工程基础设施，那座房子就会倒塌。 重要的是要记住，人工智能的好坏取决于你提供的数据。 如果您根据不良数据训练您的机器，它会以错误的趋势返回或根本无法工作。

我们不能盲目地假设人工智能是所有营销问题的解决方案。 在不解决组织中的数据衰减问题的情况下实施 AI 驱动的工具可能会在 AI 项目落地之前破坏它们。

解决方案 #5：进一步实现个性化

个性化当然不是一个过时的趋势。 赢得和保持消费者忠诚度变得至关重要。 记住这一点，是时候停止实施简单的标记化并将其称为个性化了。 许多营销人员将潜在客户的姓名和公司名称添加到他们的材料中，并认为他们已经勾选了个性化“框”。 我们的观众比这更聪明。

从技术的角度来看，我们需要做更多的工作来个性化客户的网站体验。 这需要根据他们是谁、他们访问网站的次数以及我们对他们的了解进行定制。

许多供应商正在开发有趣的工具，帮助品牌完成从内容个性化到网络个性化的方方面面。 在审查您的选项时，要考虑的重要部分是该工具测试和了解个性化工作对客户的影响的能力。

许多 ESP 和 Adob​​e 等公司正在构建令人印象深刻的工具，使营销人员能够深入了解客户旅程，并展示针对每个客户的下一个最佳行动。

我当然有偏见，但我认为来自 Validity 的Everest和DemandTools在帮助营销人员提供更个性化、更准确的活动方面大有帮助。

决议#6：重新思考理想的营销技巧

每天都会出现新的技术解决方案，所有这些都声称是可以解决您的营销困境的灵丹妙药。

随着这些新工具的增多，营销人员面临越来越大的压力，要求他们更加精通技术。

营销人员肯定需要精通技术以及该技术的实施才能取得成功。 但是强大的营销人员还有许多其他组成部分。

今天一个成功的营销人员可能是营销技术专家、营销策略师和营销执行者。 一般来说，能够解释你的问题并制定解决问题的策略比吞并你掌握的任何技术更有价值。

结论

阅读完整的TechCrunch 文章，了解我的同行对他们来年的营销目标有何看法。

尽管 2022 年营销存在不确定性，但电子邮件仍将是具有增长意识的营销人员的关键渠道。

有关在 2022 年保持领先于新电子邮件趋势并最大限度地提高电子邮件性能的提示，请加入 Validity 以获取我们的月度 电子邮件实时网络研讨会的状态。