新产品发布策略——按照本指南发布新产品
已发表: 2021-08-26推出产品是经营电子商务业务的重要组成部分之一。 然而,在许多情况下,新产品发布策略不会像您希望的那样执行。 通过本指南,您将了解为什么其中许多策略会失败,以及您可以做些什么来让您的每个产品取得成功。
为什么新产品推出失败
这四个主要原因可能导致产品发布策略失败。
#1:它不鼓励口耳相传
口碑营销或 WOM 可以说是您最强大的增长策略。 虽然您可以就您的产品提出任何声明和报价,但没有什么比听到他们信任的人说“我试过了,结果比我预期的要好得多”更能说服别人。
不幸的是,许多公司认为 WOM 只是发生的事情,而不是他们可以使用和控制的事情。 事实是,您可以控制这一点,但这需要一些计划。
这里的诀窍是为您的新产品划分用户群,并将您的营销材料集中在您的产品发布时可能达到或超出预期的人身上。 这些人会给予积极的产品评论并鼓励其他人采用您的产品。
许多新产品在首次发布时并没有为所有用户准备好,因此向对您的产品期望更多的用户进行营销只会让这些客户失望。 努力将这些用户分开,或者稍后将他们转化为客户,或者从一开始就降低他们的期望。 这将有助于让他们相信你的产品是一个正在进行的工作,这样他们就不会对它做出严厉的判断。
#2:你让坏数据进来
许多新产品发布策略包括客户满意度得分和净推荐值等指标,这些指标有助于衡量产品的影响力。 然而,在收集这些信息时,公司通常会接受来自不打算使用第一版功能或产品本身的用户的数据。
从物理产品发布中收集数据也可能会导致问题,因为它更难做到。 一定要附上明信片或数字反馈表,并激励您的早期客户用有用的数据做出回应。
确保您的数据收集允许您将预期用户与非预期用户分开。 这将提供更清洁、更准确的数据源。
#3:你用广告让用户过度饱和
现代互联网用户乐于忽略他们不想关注的事情。 横幅盲区的这种演变意味着,如果你试图用太多信息轰炸他们太久,他们就会停止关注你。
此外,许多新产品发布设置依赖于向所有用户提供相同的广告和信息。 然而,就像个性化的电子邮件活动一样,关注每组用户的偏好更有可能带来好的结果。
#4:你不会为持续成功做好准备
许多公司在推出产品时并没有为长期成功奠定基础。 产品发布需要花费大量时间和精力,而且通常会导致短期利润飙升。
但是,发布应该用于实现产品的长期成功。 如果你因为太专注于开始而没有为未来做计划,你就不会看到那么多持续的成功。
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如何成功推出产品
许多公司在推出产品时都会面临上述一个或多个问题。 在许多情况下,问题最终归结为尽可能地引起轰动并收回对产品的投资。
然而,对于长期增长,通常最好从小处着手并有机地增长。 以下是成功的产品发布策略的五个步骤。
第 1 步:定义启动范围
您的发布范围包括您所针对的特定受众。 与其专注于覆盖每个用户,不如强调最适合您确定可以覆盖的特定受众的任何功能。
这意味着尽可能减少目标受众。 最好的目标是现有客户,他们的期望已经被你的一种产品超越了。 这些人最有可能对您的新产品持积极态度,尤其是当它以特定方式对他们有用时。
第 2 步:访问您的目标受众
与其在整个互联网上或通过杂志等实体渠道做广告,不如使用专门针对您选择的受众的方法。 这包括电子邮件、付费广告、更改日志、博客文章,甚至是您的受众可能使用的新闻网站上的采访。
如果您还没有访问目标受众所需的信息,那么是时候收集它了。 收集电子邮件是最重要的事情,但研究您的受众也非常有用。
第 3 步:将范围缩小到最佳用户
目标受众中的最佳用户是最有可能了解您的产品、产品如何工作以及应该做什么的人。 对于数字产品,这通常包括对新技术感兴趣并愿意尝试的精通技术的用户。 对于实体产品,这包括认真的爱好者或一些专业用户。
您可以混合使用用户提交的信息、以前产品的内部数据和个人客户研究。 请记住,最好的信息是用户选择提供给您的数据。 有些人居住在具有严格隐私法的司法管辖区,但如果他们同意向您提供他们的信息,您通常是清楚的。
考虑使用调查和特殊访问列表来帮助过滤您的用户。 例如,您可以询问他们过去使用过多少您的产品,以及他们目前对您公司的看法。
当您第一次这样做时,请记住强调您的产品发布实际上是对产品的测试。 了解他们正在测试某些东西的用户——并且产品会根据他们的反馈看到相对快速的变化——通常在他们的评估中更友善和更有用。
考虑为最早的用户提供折扣,尤其是在您运送实物时。 这可以使他们更有可能采用和测试产品,然后给它一个很好的评价。
第 4 步:识别您的成功信号
成功信号是清楚地表明您的产品在选定组中的表现如何。 例如,如果人们在产品首次发布后继续使用该产品,那么您就知道他们发现了一些有价值的东西,值得他们花时间。
最终,您的成功信号应该显示出更高的留存率、更高的参与度或货币化。 否则,您最终可能会添加功能而没有以改变用户行为的方式改进产品。
第 5 步:使用以上所有内容来支持您的下一次发布
在这种情况下,“发射”可能会有点误导。 与其让火箭直接带你走向成功,正确的产品发布策略更像是多次去商店购买你需要的一切。
在您的核心小组熟悉产品后,添加新功能以改进它,然后向您的受众的下一层做广告。 这里的目标是严格控制响应和反馈循环,直到您准备好进行真正的公开发布。
请务必在此过程的早期添加审核系统。 从您的核心用户那里获得出色的产品评论可以激发下一批用户的购买,他们的评论将支持第三批用户。
最终,您将能够创建一个支持口碑广告的积极反馈循环,并为您的长期成功做好准备。
通过根据需要重复此过程的五个步骤,您将准备好在您推出的每个新产品上取得成功。 起初这似乎违反直觉,但小规模发布和逐步增长最终远好于一次大轰动。