随着年终季节的临近,非营利组织发现自己正处于一个关键时刻。 现在,非营利组织比以往任何时候都更必须定义其独特的模式,以在不断变化的环境中吸引和激励捐助者。
为了帮助您做出决策,Classy 推出了一项资源,帮助非营利组织自信地应对捐赠季节的复杂性。 我们的年终网络研讨会系列恰如其分地命名为“释放慷慨” ,旨在充当指导组织取得更大成功的指南针。
本系列全面深入探讨了由 Classy 定义的非营利筹款的三个主要支柱,以适应当今的捐助者格局:讲故事、体验和联系。
今天,我们将揭示讲故事在非营利筹款中的变革力量,以及如何利用它来吸引捐助者,创造难忘的体验,并在年终季及以后建立更深层次的联系。 让我们深入了解一下。
引领当今不断变化的慈善趋势
非营利组织面临着挑战,需要采取新的方法来吸引受众并推动有意义的变革,这并不是什么新闻。
最近的统计数据显示,该行业的捐赠者数量和捐赠金额逐年下降。ª Classy 的《现代慈善事业状况》报告中的研究还表明,惊人的 70% 的捐赠者在首次捐赠后再也没有回来,这预示着一场危机在捐助者保留方面。 此外,在信息过度饱和的世界中,普通人每天会遇到令人难以置信的 10,000 个广告。
然而,这个故事还有更多内容。
我们确信的一件事是给予者给予。 一旦一个人决定打开钱包,他们在一年内再次捐赠的可能性就会增加一倍——无论是为了这个事业、另一个事业,还是跨捐赠方式。 这违背了稀缺心态的所有驱动因素以及非营利组织必须争夺市场份额的概念。
如今,我们能够随时随地与任何人进行即时互动。 虽然这存在其自身的障碍,但它为非营利组织提供了令人兴奋的机会,可以与更多地方的更多人建立有意义的联系,因为知道没有严格限制的钱包之类的东西。
定义讲故事及其在有效筹款中的作用
在非营利筹款领域,讲故事不仅仅是一种工具。 它就像一种磁力,将捐助者吸引到您的轨道上,并帮助他们与您的事业建立深刻而有意义的联系。 但讲故事并不是一种放之四海而皆准的方法。 它是一种多才多艺、多方面的宝石,在您组织的各个方面都发挥着作用。
讲故事是你的超能力。 人们正在寻找人性。 他们正在寻找希望,而我们也确实有这样的希望。
个性化很重要
在每个人都受到通用信息轰炸的世界里,个性化的故事讲述是一股新鲜空气。
使用数据和见解根据捐赠者的兴趣和动机定制您的故事。 向他们展示他们的具体贡献如何产生影响。 感觉自己是个性化旅程一部分的捐助者可能会继续参与并继续支持您的事业。
不要害怕展示你的个性。 捐助者希望与真实的人和真实的故事建立联系,而不是华丽的公司术语。 贝基·恩迪科特 (Becky Endicott) 是 Classy 首届释放慷慨网络研讨会的联合主持人,她分享道:“使用缩写,使用表情符号。 作为一个组织要有灵魂。” 虽然看似简单的建议,但由于不确定它会如何引起共鸣,我们很少看到它在该行业付诸实施。 这是您尝试一下的标志。
真实性是关键
人们对主流媒体和企业普遍不信任。 这就是为什么个人经常通过他们的网络或社区来了解更多信息。
分享您所帮助的个人的真实故事以及您对当地产生的影响。 真实性建立信任,而信任是持久捐助关系的基石。
Jon McCoy,We Are For Good 播客的创始人、远见者兼首席执行官,在 Classy 的Unlock 年终筹款:将社区与使命联系起来的策略网络研讨会上分享道,“拥有不同的观点和价值观可以增加故事讲述的深度。 ”这种深度可以带来更有影响力的参与。
熟悉心理学讲故事的原则
在我们最近的博客中,人们为何捐赠慈善事业? 在《讲故事的心理学及其对非营利筹款的影响》中,我们讨论了人们捐赠的动机以及讲故事如何以强有力的方式推动捐赠。
该博客是与 DonorVoice 的合作伙伴合作撰写的,定义了成功讲故事的四个属性:
- 速度
- 挥发性
- 体积
- 迂回
这些属性以基本的讲故事技巧和相关的有效心理学原理为基础,可以作为非营利组织的故事框架,让捐助者长期铭记在心。
确保正确的技术
正确的筹款平台不仅仅是筹集捐款的一种手段; 它是讲故事和宣传的强大工具。
为了脱颖而出并产生持久影响,非营利组织必须利用与其使命、价值观和讲故事能力相一致的技术。 确保正确的工具不仅在筹集资金方面发挥着关键作用,而且在有效地展示您的故事并大规模传播方面也发挥着关键作用。
正确的筹款技术还使组织能够在正确的时间与正确的人进行沟通。 通过电子邮件营销、社交媒体和在线活动,非营利组织有可能接触到更广泛的受众。 他们可以根据不同的捐助者群体定制信息并个性化互动,从而培养联系感和参与感。
这种可扩展性和联合组织对于寻求扩大影响力和影响力的非营利组织至关重要,因为它使他们能够动员支持者、推动宣传并有效筹集资金。 了解 Atlas Free 如何通过将讲故事和简化捐赠流程相结合,在 Classy 上实现 43% 的转化率。
通过可行的蓝图将您的故事变为现实
下一步是将这些自适应最佳实践应用到您的非营利故事中。 如果您不知道从哪里开始,我们邀请您参加 Classy 的六部分网络研讨会系列的剩余会议,释放慷慨:年终捐赠。 注册后,您将可以访问之前主持的任何会议的录音,以及所有即将进行的讨论的免费虚拟席位。
要访问其他资源,请探索 Classy 的 Giving Tuesday 资源中心。 我们拥有一个全面的图书馆,其中包含当今非营利组织成功所需的所有年终捐赠资源,我们知道您将受益于快速访问该网站。
一如既往,我们的 Classy 教练随时为您提供帮助。 探索您需要学习的所有基本知识,以便在今年年底的 Classy 上筹集更多资金。 立即报名参加我们的年终辅导系列。
文章来源
- “2022 年第四季度筹款表现出严重疲软”,法新社研究与报告,最后修改时间为 2023 年 4 月 16 日,https://afpglobal.org/2022-fundraise-showed-substantial-weakness-through-q4。
释放慷慨:年终捐赠蓝图