2021 年 Google 购物中的否定关键字和优先级设置
已发表: 2022-09-01为什么否定关键字对于成功的 Google 购物广告系列至关重要
Google 购物不使用关键字，而是使用产品标题和描述来查找最相关的关键字，但是，有时这会导致 Google 为不相关的关键字显示购物广告。
这对零售商来说是个问题，因为如果有人在搜索不同的产品时点击广告，它会增加成本。 此外，如果您的广告正在展示，但未被点击，Google 将不会频繁展示广告。
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Google 购物中的否定关键字
由于我们不能使用关键字来定位广告，因此基本上我们必须通过设置否定关键字来向后工作。 与文字广告一样，否定关键字可以阻止您的广告针对与您不相关的字词进行展示。 一个好的否定关键字列表可以提高广告系列的效果并降低成本。
例如，ZoobGear 能够将 Google 购物广告系列的 ROAS 提高 178%，并通过发现丢失的高密度关键字来降低成本。 他们的结果不言自明：
在排除丢失关键字之前 - 30 天期限：
之前的 Google 购物 ROI 快照
排除丢失关键字后 - 下一个 30 天期间：
谷歌购物投资回报率快照之后
您可以在此处找到完整的案例研究。
如何找到否定关键字
有多种方法可以为您的 Google 购物广告系列创建否定关键字列表。
- Google Ads 搜索字词报告：此报告将提供触发您的购物广告的搜索字词列表，以及点击次数和转化次数等详细信息。 从此报告中，您将能够看到哪些字词不太可能带来转化，或者哪些字词与您的产品无关。
您可能还会发现有趣的内容：Google Ads 报告和指标概览
- 无效的搜索词：在查看搜索词时，注意可能与您的产品相关但效果不佳的词也很重要。
例如，花费高但没有转化的字词，或者展示次数高但没有点击的字词。 如果该字词无利可图，则可能值得考虑将这些字词添加到您的否定关键字列表中。
- 广告关键字规划师：旨在帮助您发现关键字，还可以帮助识别您不想显示的字词。
如何查看您的搜索字词报告
- 登录您的Google Ads帐户。
- 点击左侧导航窗格中的所有广告系列，然后点击页面菜单中的关键字。
- 点击页面顶部的搜索词。
- 您会看到有关大量用户使用过哪些搜索字词并触发了展示和点击的数据。
- 您可以更改搜索词报告并通过单击列图标修改显示的列
. 这将允许您添加、删除或重新排序报告中的列。 - 要下载报告中的数据，请单击三点图标
并选择下载
添加否定关键字列表
现在您有了要添加为否定关键字的字词，您需要将这些字词添加到购物广告系列中。 这很简单：
- 登录您的Google Ads帐户。
- 点击左侧导航窗格中的所有广告系列，然后点击页面菜单中的关键字。
- 选择否定关键字
- 点击 + 号
- 将关键字添加到整个广告系列或单个 AdSet。
您还需要确定所需的关键字匹配类型：
- 完全匹配：仅排除您输入的短语。
- 短语匹配：将排除确切的短语以及紧密变体。
- 广泛匹配：将排除确切的短语、紧密变体和拼写错误。
以Google提供的以下场景为例：
“假设您拥有一家男士服装店，并希望通过针对男士配饰开展一个特殊的冬季假期活动来增加您网站的访问量。 您最近运行了一份搜索字词报告，并注意到当用户搜索女士丝巾时，您的男士配饰广告系列中的广告也会出现。
您的关键字列表中有广泛匹配关键字“丝绸领带”、“羊毛围巾”和“男士礼物”。 您想将“丝巾”添加为否定关键字，但您应该选择哪种否定关键字匹配类型？”
下表包含一些搜索字词，并说明是否会针对每种否定关键字匹配类型屏蔽广告。
资源
请注意，否定广泛匹配字词会阻止广告展示相关字词，例如“丝绸领带羊毛围巾”。
通用否定关键字
有许多关键字与您的产品没有任何关系，它们不显示买家意图。 例如，如果您有一家零售店，您可能希望包含广告系列级别的否定关键字，例如：
- 审判
- 审查
- 便宜的
- 自由的
- 代金券
- 折扣
在向购物广告系列添加否定关键字时，需要牢记许多提示：
- 使用您的共享库：想省去在每个广告系列中添加每个否定关键字的麻烦吗？ 使用否定关键字列表，您可以将列表归因于广告系列，让您可以在一个中央中心更新它们，从而节省大量时间。
- 使用“初学者列表” ：这些列表通常会屏蔽在任何广告系列中很少有用的术语。 这些术语包括“工作”、“免费”等。
- 了解匹配类型之间的区别：误解这些可能是阻止不相关术语或阻止产品一起显示之间的区别。 如果您不确定，请在此处阅读更多信息。
为了帮助您查找和排除您不希望显示的术语，有一些工具可帮助您自动化该过程。
如果您的预算允许，可以使用AdWords Robot等付费工具。
对于更有限的预算，为什么不查看 Wordstream 关于“如何免费查找否定关键字”的这些提示？
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明确您的 Google 购物优先事项
当您在同一地点、同一时间、在不同的广告系列中宣传相同的产品时，强烈建议您设置广告系列的优先级，以便 Google 知道在拍卖过程中展示哪个广告系列的产品。
您的广告系列将从“低优先级”的自动设置开始。 从这里您可以将其设置为中或高。
Search Engine Land 探讨了一些优先考虑购物活动的方法，并讨论了一些最佳结果，其中包括以下优先考虑：
促销/仿制药/品牌
此设置旨在优先考虑促销项目。
例如，如果有两个广告系列，都包含相同的商品，但是，一个广告系列是销售广告系列，以促销价显示商品 - 这将首先显示，因为它的优先级高于非销售商品。
这样做的目的是基于人们更有可能购买打折物品而不是非打折物品的想法来促进销售。
促销/最佳表现/所有产品
这通常适用于那些拥有一系列“畅销书”的人。
设置与上述类似的设置为促销项目的高优先级。 然后中等级别的活动优先考虑下一个最强的执行者（在项目 ID 级别划分）。 之后，其他所有内容（低优先级）将拆分为“所有产品”活动。
长尾/短尾/品牌
创建此设置是为了更频繁地向销售漏斗中的人们展示 PLA。
做过研究并知道自己在寻找什么的人。 SEL 提供的示例是“有人搜索“8 号红色条纹长裙”而不是“连衣裙”。
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否定关键字和优先级设置
为了从您的 Google 购物广告系列中获得最大回报并增加高价值搜索词的流量，您可以利用否定关键字和优先级设置之间的关系。 这一策略是由 Google 购物专家兼Lionhurst所有者 Jim Vaillancourt 在我们的综述中提出的： 12 位代理商专家给出了他们最好的 Google 购物技巧。
以下是将 Google 否定关键字与 Google 优先级设置联系起来并充分利用您的 Google 购物广告系列的热门概述：
- 将 Google 购物广告系列复制三份，并为每个新广告系列分配一个独特的优先级设置：高、中和低。
- 更改最高每次点击费用，使其在低优先级广告系列中最高，反之亦然。
- 为每个广告系列添加一组不同的否定关键字。 创建三个否定关键字列表：高性能搜索字词、中等效果搜索字词和您不希望在其上展示购物广告的不良搜索字词。
接下来，将优先级设置与三个否定关键字列表配对：
- 高优先级广告系列的否定关键字：高性能搜索词、中等性能搜索词和不良搜索词；
- 中等优先级广告系列的否定关键字：高性能搜索词和不良搜索词；
- 低优先级广告系列的否定关键字：错误的搜索词。
谈到Google Shopping ，值得记住的是，没有万能的。 对一家零售商有用的东西，对另一家零售商可能不起作用。 要完全控制您帐户中的所有内容，您需要做一些工作以找到有效的方法。
