现代物流网站设计的8个核心要素

已发表: 2023-03-07

在数字技术的世界中，所有企业都寻求强大的在线存在以参与市场竞争并提升品牌知名度。 物流公司也不是这场商业竞赛的新手。

现代物流网站不再是企业风格的正式属性。 它已经从一个单纯的信息网页转变为一个标志性的营销工具，可以提高客户参与度、促进销售并推动业务增长。

有许多现成的网站模板可用，定制解决方案始终是竞争激烈的物流业务的更好选择。

要创建一个可以帮助您充分发挥业务潜力的专业网站，您应该在其设计中包含我们将在下面讨论的关键元素。

什么是好的物流网站？

一个设计良好的物流网站是一个活跃的用户友好平台，

有一个有组织和干净的结构；
恰当地代表您的业务并提供客户可能需要的关于您公司的所有信息；
使用户体验顺畅的骑行而不是颈部疼痛；
通过满足客户的特定需求来吸引客户；
通过传播和推广您的品牌来增强您的品牌影响力。

尽管在同一行业中运营，但所有物流公司都各不相同，并将相应地受益于不同的网站功能。然而，一个成功的物流网站是围绕一些通用组件构建的。

优质物流网站应具备的 8 个特点

一个好的物流网站应该是双向的。它将符合您的业务目标和目标，并满足不同的客户需求。通过宣传您的产品和服务，它将推广您的品牌并吸引潜在受众。

与此同时，一个优质的网站应该服务于实用目的，并作为一站式商店为您的客户提供他们需要的东西，无论是信息、产品还是某种帮助。

网站规划是一个多阶段的过程，需要密切关注和谨慎。这不是一件容易的事，但是，了解当今物流网站应涵盖的核心功能，您会更快地找到正确的概念。

1.价格和时间计算器

在向您的公司下订单之前，客户想知道您需要多长时间才能完成交付以及他们将花费多少。大多数情况下，所有服务提供商都会应要求提供快速报价。但是，客户在与您联系之前应该有机会估算价格和时间。

在线计算器广泛应用于包括物流在内的各个行业。通过输入目的地点、货物重量和尺寸以及任何其他特定参数，客户将能够根据贵公司的费率和交货条件计算运费和时间。

价格、费率和成本估算的可访问性和透明度是吸引客户并赢得他们信任的最简单方法之一。

2.网上订购流程

如果您销售服务或产品，那么拥有一个没有机会下订单的网站在今天毫无意义。在线销售保持快速增长，因为它们全天候 24/7 可用，并且既不限制时间也不限制客户。

在线订购选项对于现代物流网站也是必不可少的。一个简单的订单将使整个过程对客户来说方便和易于理解。自动下单将最大限度地降低错误风险并简化贵公司的会计工作。

3. 在线支付安全

很明显，在线订购时，客户应该可以选择在线支付，并确保他们的财务信息没有风险。安全支付是现代数字平台的经验法则。

不仅应为您的客户提供多种付款方式，还应保护他们在向您在线购买时免受骗子、欺诈者和未经授权的私人信息访问。

4. 订单追踪

当托运人委托您处理他们的货物时，他们仍然希望掌控一切并时刻关注目标。实时订单跟踪功能可让您的客户随时查看途中的货物。

要检查运输进度，通常只需在跟踪字段中输入单独的货运代码即可。此功能不仅可以帮助客户放心并密切关注他们的货物，还可以防止延误和许多运输问题。

5.无障碍支持

有用且易于访问的客户支持始终是有助于改善客户关系和商业声誉的好处。通过他们拥有的各种类型的在线服务，托运人和收货人应该能够在需要时获得个人帮助。

这是实时聊天发挥作用的地方。这是服务提供商广泛使用的一种高效的客户支持类型。让帮助代表准备好解决特定的客户问题并为他们的问题找到解决方案至关重要。

因此，请确保可以通过实时聊天或交互式在线表格轻松联系到响应迅速且友好的支持团队，以提供及时有效的帮助。

6.服务质量验证

您的潜在客户如何知道他们可以信任您？无论您如何宣传自己，除非您能够证明您的物流服务质量，否则您将无法获得客户的信任和忠诚。

有几个方面可用于此目的，应在您的物流网站上介绍：

证书：展示您所拥有的任何奖项、证书和文件，以表明您的勤奋、可靠和声誉；
客户反馈：将真实的客户评论和评论放在首页。使用来自 Trustpilot、Consumer Affairs 和 BBB 等网站的客户反馈（如果有）。

七、详细公司简介

向目标受众介绍您的物流公司。尽量简洁但信息丰富。让您的客户了解您公司背后的历史，突出您的最佳成就和价值，并描述您的服务。

此外，展示您的优势并概述哪些功能和特点使您的公司比竞争对手更具优势，使其成为更好的选择。向您的未来客户展示他们将如何从雇用您中受益。

在您网站的每个页面上提供您公司的联系方式（包括电话号码、电子邮件和实时聊天工具），通过展示您的开放性来建立与客户的信任。

8.博客部分

网站的这一部分是一个强大的品牌建设者。如果您想创建一个功能强大、高效且引人入胜的物流网站，您应该维护一个专业的博客。定期发布与您的行业及其最重要方面相关的有意义的内容，以引起客户的兴趣并提供有助于他们实现目标的信息。

博客是一个很好的工具：

与您的听众交流；
展示您以客户为中心的方法；
加强您的商业渠道并促进您的销售；
连接新客户。

一个好网站的基本特征

至此，您已经知道一个优质的物流网站应该具备哪些核心要素。然而，任何网站都应该具备一些标准特征。它们与用户体验有关，在为您的物流业务设计在线门户时，您也应该了解它们。

辅助功能

您的网站应该易于访问且加载速度快。如果加载时间过长，大多数用户会离开网站。因此，应该对其进行适当优化以保持快速和流畅的工作。这将使用户保持参与，不会让他们感到恼火。

同样，要特别注意让不同类型的用户可以访问您的网站。如果能提供声音输入和屏幕阅读器功能就太好了。

用户友好性

一个好的网站应该有一个有吸引力的流线型设计，符合最新的趋势和标准，以了解最新情况并引起用户的注意。因此，经过深思熟虑的布局、适当的图像、字体和颜色选择至关重要。它既不应该过于简单，也不应包含过多的视觉和文本元素。

除此之外，避免复杂的技术解决方案。所有工具和表格都应该简单直观，以匹配不懂技术的用户。

移动兼容性

一个好的站点可以从任何设备访问和方便地使用和浏览，无论是 PC、笔记本电脑、平板电脑还是智能手机。随着当今移动设备的领先地位，您的网站应该提供完全的移动兼容性。所有表单、按钮、字段、行和功能都应该易于单击或填写。

在 Chrome 上停止弹出窗口

对于任何网站访问者来说，最令人恼火的事情之一就是突然出现并阻止他们想要阅读的内容的弹出窗口。您可以通过确保您的物流网站没有任何弹出窗口或至少将它们限制在最低限度来避免这种烦恼。停止 Chrome 上的弹出窗口将改善您网站上的用户体验，并防止访问者因沮丧而离开您的网站。

对于任何网站访问者来说，最令人恼火的事情之一就是突然出现并阻止他们想要阅读的内容的弹出窗口。您可以通过确保您的物流网站没有任何弹出窗口或至少将它们限制在最低限度来避免这种烦恼。这将改善您网站上的用户体验，并防止访问者因沮丧而离开您的网站。

围捕

在线业务是当今任何成功企业的重要组成部分。一个考虑到公司和用户需求而创建的完善的网站可以成为物流业务的游戏规则改变者。

它将增加您的营销策略并将您与客户的关系提升到一个新的质量水平，更不用说对销售和您的整体业务形象产生积极影响了。