2022 年联盟营销的 7 个移动趋势

2022年已经到来，营销行业最热门的话题之一是 2022 年将无处不在的移动商务趋势。在 2021 年，品牌既有利用的机会，也有需要克服的障碍。 随着消费者行为的转变，许多品牌和商业专业人士已经开始将他们的营销工作转移到利用移动应用程序来营销他们的产品。 由于大流行，工作、在线购物、锻炼、在线“约会”和最常规的任务已经通过我们的移动设备在互联网上变得司空见惯。

尽管一些移动营销策略多年来一直保持有效，但技术创新已使其他营销策略获得更多关注。 拥有手机的人多于拥有个人电脑的人。 因此，企业主和营销团队开始在他们的营销计划中采用不同的策略来跟上步伐。

基于对营销漏斗的统计分析和逻辑思考，我们汇总了 6 个我们认为将在 2022 年成为领先统计数据的顶级移动营销趋势。我们预测它们在不久的将来将是巨大的。 如果您想在市场上保持竞争力，请立即查看这些趋势并将其纳入您的策略中。

移动优化

当今企业面临的最大挑战之一是如何吸引喜欢移动设备的潜在客户。 这是更广泛的趋势之一，因为每个人都是独一无二的。 然而，根据 Outerbox 提供的统计数据，截至 2021 年，电子商务对移动流量的贡献超过了电子商务，企业将不得不学习或被抛在后面。

凭借如此高的参与率，营销人员希望将移动优先营销作为其整体战略的一部分是有道理的。 幸运的是，对于那些想要采用移动优先营销策略的人来说，有几种工具可以帮助营销人员实现这一目标。 在 Facebook 上发帖并依靠算法并不是让您的网站获得更多人际互动的唯一方法。 社交媒体营销很棒，但是作为有问题的社交网络，它已经很老了，并且最初是在智能手机用户流行之前创建的。 因此，一些在计算机或某些社交网络上更有效的创意制作实践正在发生变化，以适应全球移动用户数量的增加。

不久前（2021 年），电子邮件营销成为该主题的一部分。 虽然研究表明，由于消费者总是将手机放在一臂之内，因此他们更有可能回复电子邮件，但电子邮件不足以提高转化率。 有很多因素需要考虑。 例如，优化电子邮件主题行以便它们在智能手机上正确显示将是一个好的开始。 而不是“产品 X”或“订单确认号等等等等”，尝试类似“您的订单已准备好”之类的内容。 像这样的微小变化对销售至关重要，企业在想要改进他们的数字营销策略时必须跳出框框思考。

如果您想覆盖多个客户接触点以最大限度地扩大智能手机用户的覆盖范围，那么全渠道营销是另一个因素。 全渠道营销是一种跨渠道策略，可让您提高参与度。 移动消息正在迅速取代直接电子邮件，因为移动用户更有可能回复短信。 文本消息可以是允许消费者与品牌互动的交互式消息。 例如，如果您向潜在客户发送带有优惠券代码的文本，他们所需要做的就是输入代码作为任何优惠的一部分。 但除了简单的促销信息之外，短信还为广告商提供了许多增强品牌体验的方法。

创建在所有类型的移动设备上运行良好的网站是吸引更多移动用户访问您的数字平台的另一种方式。 如果贵公司在您所在国家/地区以外提供服务，则可以为不同地区创建单独的站点。 通过一个站点注册，然后会自动在其他站点上注册。

消费者行为应该是简洁的移动营销策略的主要焦点。 UI 和 UX 中的小调整可以从您的目标受众中获得惊人的结果。

声音搜索

2021年，33.8%的美国人表示他们宁愿放弃性也不愿放弃手机。 有趣的是，2021 年的一项语音搜索调查显示，同样数量的美国互联网用户每月至少使用一次语音助手。 从某种角度来看，这是美国人口的三分之一。

据 Worstream 称，每天有 40% 的成年人使用语音搜索功能。 语音搜索彻底改变了许多人使用搜索引擎的方式。 虽然它仍处于起步阶段，但它对智能手机用户来说变得越来越重要。 人气的迅速增长很容易解释。 如今，几乎每个人都拥有一部智能手机。 另一个原因是语音搜索比基于文本的搜索更方便，而且查找特定数据的时间通常更少。 支持语音搜索的引擎已经能够学习并向其用户提供个性化内容。 很快，Siri、Jarvis、Robin、Cortana 和 Alexa 等搜索引擎将能够根据每个独特的移动用户个性化自己，移动广告只会越来越受欢迎。

说话时，消费者使用非常不同的搜索词，如俚语，这就是优化成功的语音搜索结果可能具有挑战性的原因。 在检查要用于正确搜索结果的单词时，营销人员应该针对长尾关键词而不是使用缩写关键词来捕捉说话风格而不是打字风格。 您应该在 2022 年及以后的营销计划中包含语音搜索，以便您的 SEO 策略考虑这些差异。

应用游戏化

应用游戏化是一种有趣的数字营销趋势，除其他外，用于增加客户获取。 客户获取或用户获取是引入新客户/用户或说服他们购买您的产品的过程。 从品牌认知到购买决策，收购团队希望利用这一过程将消费者推向营销漏斗。 将这种客户获取成本（或简称为 CAC）保持在较低水平是理想的选择。 游戏化是营销人员无需太多成本就能留住客户的一种方法。 企业开始雇用或创建采购团队来“游戏化”或在其应用程序中创建游戏或挑战，当用户完成某些任务时，他们会用积分或奖品奖励他们。 游戏化等获取活动确保企业在用户之间创造一种竞争感，最重要的是提高用户参与度。

游戏化等应用趋势为应用营销人员提供了大量的可能性。 它可以是一种交互式体验，鼓励用户更加努力地工作并实现目标。 例如，耐克使用休闲游戏来激励运动员更加努力地训练并提高他们的表现。 其他家庭锻炼应用程序使用每周挑战来保持用户参与度。 如果应用程序通过这些挑战不断提醒活跃用户，则用户退出的可能性较小。

另一种类型的游戏化侧重于我们所说的“排行榜”。 这种营销策略可以在 Duolingo 等应用程序中看到。 虽然与我们的健身应用程序非常相似，但 Duolingo 等语言应用程序和类似应用程序允许活跃用户相互竞争并比较分数。 其他形式的游戏化包括徽章、成就和挑战。 此外，像 S'moresUp 这样的应用程序使用游戏化作为帮助孩子学习更好的习惯和行为的工具。

游戏化的主要好处是它可以帮助企业更快、更轻松地实现目标。 它可以增加消费者支出并激励用户继续使用该应用程序，并使他们因完成任务而获得奖励。

最后，由于隐私保护，家庭品牌将被游戏世界所吸引。 有两种方法可以实现这一点。 首先，平台法规将推动上下文细分的采用。 上下文广告等营销概念适应消费者的位置、渠道和需求，创造定制体验。 然后，可以在正确的时间向参与的客户提供上下文优惠。 其次，品牌参与游戏将带来新的广告形式和旨在推动游戏参与的直播广告。

聊天机器人

聊天机器人是将客户交互与自动化集成的好方法。 它们对小型企业特别有用，因为它们不需要大量员工来处理所有客户查询。 相反，聊天机器人可以在没有任何人工干预的情况下回答问题、解决问题并提供信息。

需要注意的是，聊天机器人并不新鲜。 自 Facebook 于 2015 年推出 Messenger 以来，它们已经存在了数十年，并且变得越来越流行。该技术直到最近才被广泛采用。 人工智能 (AI) 的兴起也在推动电子商务的发展。 人工智能使零售商能够为每位客户创造个性化体验。 因此，购物者会花更多时间浏览和购买。 人工智能和预编程脚本允许聊天机器人模拟人类互动来处理客户问题。

在聊天机器人可以做的许多事情中，它们可以进行预订（和取消）、进行调查、下订单和回答问题。 名单不断增长。 此外，聊天机器人让您有机会在客户与机器人互动时更多地了解他们，从而增加参与度和未来的营销机会。

24/7 客户服务可提高客户满意度，同时减少对支持团队的需求，从而提高效率。 任何满足消费者期望的东西。 随着聊天机器人变得越来越复杂，它们可以根据之前对话的数据回答常见问题。 这个不断发展的综合信息数据库为客户提供了他们需要的信息，同时降低了编程成本。

除了能够通过 WhatsApp、Telegram、Viber 等短信应用程序与聊天机器人进行交互之外，您还可以将聊天机器人集成到您的网站和社交媒体页面中。 您的客户看到您的消息的位置越多，您增加应用流量的机会就越大。 由于 Z 世代人口是天生的移动优先购物者的第一代，因此他们将成为 70% 的企业到 2030 年将某种人工智能纳入其战略的主要推动力。人工智能和聊天机器人的改进更多是一个问题何时而不是如何。

增强现实

改进您的公司处理移动商务的方式可以帮助您实现销售漏斗中的目标。 据福布斯报道，随着越来越多的人通过手机购物，预计到 2022 年移动商务将增长 68%。 很自然地看到公司使用更多创新的数字产品来增加销售额。 我们如何将增强现实与我们的移动设备相结合，以改善客户体验并产生销售，就是一个很好的例子。

增强现实 (AR) 是我们列表中最大的趋势之一，它是另一种在过去几年中广受欢迎的技术。 AR 是一个将数字内容叠加到现实世界对象上的数字平台。 到目前为止，我们已经看到 AR 应用到了 Pokemon Go 等手机游戏中，但这只是皮毛，因为它正在迅速成为跨行业的主要趋势。 据 statista 称，到 2024 年，全球估计将有 17 亿移动增强现实 (AR) 用户。 对于那些想要在竞争中领先的人来说，这是一个巨大的潜在目标市场！

AR 如此有效的一个原因是界面看起来是无缝的。 即使是渴望数据的营销团队也同意 AR 提供了比 VR 更好的移动体验。 在 VR 中，您完全沉浸在数字世界中。 你可以自由移动，但你不能触摸任何东西。 然而，借助 AR，应用程序用户可以与数字内容进行交互。 这是不同级别的客户参与。 例如，在线查看产品时，您可以将其放在面前并放大。

AR 的另一个优势是，它可以通过让潜在买家使用他们的设备体验物品在现实生活中的外观来帮助提高转化率。 事实上，71% 的消费者表示，如果他们可以使用 AR，他们会更频繁地购物。 例如，如果有人想买一辆车，他们可能会去展厅试驾不同的车型。 当他们在经销商处走动时，他们可能会看到一个展示板以增强模式显示汽车模型。 一旦他们对车辆的外观感到满意，他们就可以走进储藏室，通过按下方向盘上的按钮来测试车辆的性能。 与传统照片不同，AR 可以传达传统照片无法传达的产品的精确细节。 增强现实可以帮助客户做出更明智的购买决策，从而提高满意度和客户忠诚度。

与 VR 用户不同，AR 用户已经熟悉如何在智能手机上使用该技术。 因此，当营销人员使用 AR 为产品做广告时，他们会接触到更广泛的受众。 为了充分利用这一新兴技术，我们可能会看到 AR 成为许多移动设备的标准功能。 这样，每个人都将受益于能够直接在物理世界中查看数字信息。

未来为 AR 提供了许多可能的可能性。 最有可能的是，如果或当移动设备成为免提设备时，我们将能够佩戴配备传感器的镜头，这些传感器在我们走在街上时，在我们眼前所见的内容之上叠加指令、方向、产品图像或广告。 我们可以使用 AR 即时预订机场航班、下订单、在线查看联盟营销促销活动，甚至支付账单。 确实，AR 可以成为我们自己的子现实。

元界

Metaverse 是一种全新的技术，旨在使虚拟现实成为可能。 在虚拟世界中，增强现实、虚拟现实和区块链与来自社交媒体的概念一起使用，以创建模仿现实世界的互动空间。 Metaverse 将使出版商能够创建跨移动平台、增强现实和其他设备的跨平台体验。 在区块链环境中，游戏将创造新的宇宙和无边界的体验，从而塑造一个新的世界，甚至改变我们的世界！ 就像电影《一号玩家》一样，我们将能够生活在一个在线世界中。

如前所述，使用元界，人们实际上将能够在数字环境中四处走动。 换句话说，无论您身在何处，都可以虚拟地与家人、朋友、同事、客户、客户、供应商、承包商、银行家、投资者共度时光。 元界的想法给我们留下了数百万种可能性。 想象一下，能够戴上耳机，然后能够参观博物馆、欣赏世界奇观、漫步古迦太基的街道、从虚拟商店在线购物、虚拟地参加会议或会议。 这样的发展将彻底改变商业通讯、社交商务、教育、娱乐、旅行、旅游等。虽然这绝对是最令人兴奋的未来趋势，但由于这个想法包含了无限的可能性，我们只能推测并等待技术改进和更多信息可用。 就我们所知，马克·扎克伯格已经开发了这项技术，正在等待推出一款价格更实惠的 VR 头显，这样他的元界就能在销售浪潮中占据市场，而不是十年后。 我们已经可以看到，许多公司很早就赶上了这股潮流。 确保您的企业与所有技术创新保持同步，这是您的公司在浪潮到来时做好准备的唯一途径。

结论

未来拥有许多潜在的移动商务应用。 然而，某些事情很难预测，例如这些技术将如何塑造我们的未来，以及它们如何在不同领域得到应用。 企业是否会试图通过利用这些新兴技术来利用它们，或者它们是否会反应迟钝，不得不迎头赶上，这仍然是未知数。 无论当前状态如何，密切关注这些趋势以确保您的公司在市场上保持竞争优势非常重要。 看看 2022 年的这些移动趋势将如何继续改变电子商务将会很有趣。