最重要的移动应用 KPI，用于跟踪您的应用在 Shopify 上的表现

在 Google Play Store 和 iOS App Store 上发布应用程序通常被认为是应用程序开发的最后阶段！ 但真的如此吗？ 如果应用程序未按应有的方式执行怎么办？ 如果需要紧急更新怎么办？ 这就是为什么需要持续监控应用程序性能的原因。 移动应用程序 KPI 正是在这里出现，有助于以最准确的方式衡量应用程序的性能。

拥有一个应用程序意味着 50% 的业务增长，但相应地跟踪和改进则占据了剩余的 50%。

因此，为了确保您的应用程序始终如一地执行，换句话说，检查故障并修复这些故障，跟踪应用程序的性能至关重要。

但如何衡量应用程序性能是个问题，移动应用程序 KPI 指标简化了这项任务。

什么是关键绩效指标？

关键绩效指标或 KPI 是监控绩效所依据的特殊检查点。

移动应用程序 KPI 的作用是什么？

移动应用 KPI 旨在清晰地展示应用在安装、流量、使用时间和转化方面的工作情况。

越早将移动应用程序 KPI 付诸行动，就越能改进它们。

作为移动应用程序，KPI 还可以识别在任何给定情况下可能出现的问题，并指出如果不及时采取有效措施可能会发生什么。

为什么 KPI 对于衡量移动应用性能很重要？

KPI 是任何流程的重要组成部分——运行移动应用程序也是一个需要全面监控的流程。 无法保证不费吹灰之力就能获得一致的性能。

除非您确定您的应用程序在哪些方面表现最好，哪些方面表现不佳，并分析其表现不佳的原因，否则您无法帮助其提高性能。

您制作的移动应用程序无疑是好的，但是一段时间后，您将不得不添加新功能并删除未使用的功能。 或者您可能需要优化其速度以获得更多流量、更长的会话和更高的转化率。

除非您跟踪所有这些因素，否则您的应用将失去相关性并被卸载。 移动应用程序 KPI 是这里的救星，因为它们会在正确的时间提醒制造商/商家以防止跌倒。

现在，看看最重要的移动应用程序 KPI，如果您希望获得长期成功，就不能忽视这些 KPI：

就移动应用程序性能衡量而言，最重要的 KPI 是什么？

有许多 KPI 可以衡量您的移动应用程序的性能。 但为了更轻松地监控您的应用程序性能，我们将移动应用程序 KPI 分为不同的类别。

下面，您将找到每个细分市场中最重要的 KPI——为了更清楚地了解情况，您需要监控所有这些：

I. 与客户参与度相关的 KPI

移动应用程序旨在接触客户并保持他们的参与度，以便您的业务发展。 因此，有必要监控客户对您应用的参与度。 在这里，找到可以表示这一点的移动应用程序 KPI：

1.留存率

客户保留率是指在一定时间后再次购买的买家数量。 高客户保留率是好事，因为它暗示您的应用程序有潜力吸引用户回头，从而带来更高的收入。

退房：如何使用移动应用保留策略在 2023 年赢得忠诚客户？

2.粘性

粘性是负责保留客户的胶水元素。 如果您的应用缺少此元素，您的客户保留率将会降低。 如果您在移动应用程序上发现粘性因素，请进一步改进以留住更多客户。

3.流失率

流失率是最重要的移动应用 KPI 指标之一，它指出活跃用户卸载应用或取消订阅的时间。

4. 每日和每月活跃用户

这两个是移动应用程序的常青移动应用程序 KPI 指标，表示活跃用户数量——您应用程序的每日和每月平均用户数。

用户数量越多越好 - 越低，风险越大！

5、用户增长率

用户增长率指出您在应用程序上获得或失去用户的百分比。

每个活跃用户的每日会话长度和深度

这些是“古老但黄金”的移动应用程序性能指标，永远不会失去其相关性。 每个活跃用户的会话或会话长度表示活跃用户在您的应用上花费的时间。 您的应用程序的会话持续时间越长，您的粘性和利润就越高。

另一方面，会话深度是每个用户在每个会话中查看的页面数。 它将引导您关注用户的兴趣。 因此，您可以相应地准备保留策略。

7. 每次访问的平均屏幕

屏幕指示用户在平均屏幕上访问的应用程序的独特页面。 用户展开的页面越多，或者用户点击的屏幕越多，您的应用增长潜力就越大。

屏幕数量增加的主要原因是相关产品、应用程序用户体验和用户界面等。

8.退出率

尽管商家更看重跳出率而不是退出率，但他们需要反其道而行之。 商家需要了解用户掉线的屏幕，而不是计算有多少用户掉线。

退出率指出了用户掉线的确切屏幕以及有多少用户从同一屏幕掉线。 一旦指出，开发人员和设计人员就需要工作。
您可能对以下内容感兴趣：将您的 Shopify 商店变成移动应用程序的完整指南

如何提高应用程序的客户参与度？

二。 与获取和收入相关的 KPI

更高的客户参与度会导致购买，因此监控收入至关重要。 同时，商家需要了解自己投入了多少，获得了多少回报。 这正是与收入相关的 KPI 的相关性。

1.平均订单价值

平均订单价值或 AOV 是每个用户从您的应用程序订购商品/服务所花费的金额。 较高的 AOV 表示相关产品、有竞争力的价格等等。

2. 每个用户的平均收入

ARPU 的每用户平均收入是计算收入和利润时最重要的移动应用性能指标之一。 它表示您通过应用内购买、点击、广告展示、订阅或任何付费功能从每位活跃用户那里收取的价值或金额。 它特别是您的用户在您的应用程序本身上花费了多少。

三、采购总额

这是一个比较简单的移动应用KPI，旨在确定您的应用在特定时间赚取的总金额。

4. 首次购买所需时间

此移动应用 KPI 计算每个用户在您的应用上进行首次购买所花费的时间。 这个时间从安装开始，一直到第一次购买。 您可以从这个移动应用程序 KPI 中计算出用户旅程。

5. 客户终身价值

客户生命周期价值或 CLV 是客户在特定时期内为您的应用程序提供的净利润。 这是一个非常重要的 KPI，需要监控，因为它同时暗示了参与度和转化率。

6. 转化率（有机和付费）

转化率是另一个常青 KPI，表示完成转化漏斗旅程的用户百分比。 它从用户意识阶段开始到行动阶段。

转化率有两种类型：付费转化率（来自广告）和有机转化率（当用户自己找到并使用您的应用时产生）。

有机转化是所有商家梦寐以求的，因为它以最自然的方式出现。 这意味着转换会在您的页面上进行，无需任何投资。

7.每次安装成本

每次安装成本衡量的是您通过付费广告或其他付费活动为每次安装支付的获取成本。 换句话说，它会跟踪您为说服用户安装您的应用所花费的费用。

8. 每次点击费用

每次点击成本与每次安装成本非常相似，但有所不同——此移动应用程序 KPI 衡量您在付费促销上花费的金额，以获得客户的每次点击。

9. 每次获取成本

每次获取成本或 CPA 是您为获取客户所做的总投资。 它包括 CPC 和 CPI，以及其他营销成本。

10.购物车放弃率

此移动应用程序 KPI 是通过将产品添加到购物车开始购物的购物者的百分比； 但是，他们没有完成交易就放弃了这个过程。 这背后可能有多种原因，例如定价不当、加载速度慢、结账时间长等。

11. 投资回报

投资回报率或 ROI 专门衡量一项投资的执行情况或投资回报。

12. 广告支出回报率

与 ROI 一样，广告支出回报率或 ROAS 细分了投资于广告的每一美元中有多少回报。

另请阅读：Shopify 移动应用程序的好处 – 看看您的企业在没有应用程序的情况下会错过什么

如何提高收购和收入？

要提高获取量和收入，首要的需求是让应用程序更具吸引力。 如果用户发现该应用程序的吸引力降低，他们就会下降，您的收入也会下降。 一旦您的收入下降，您的购置成本就会更高——结果，您的利润率就会降低。

三、 与应用动态相关的 KPI

用户参与度和收入取决于应用动态。 良好的动态让用户保持联系并引导他们购买。 结果，您的购置成本下降了。

另一方面，动态差会导致购物车被遗弃和流量低，从而增加您的付费广告系列成本。 以下是一些用于跟踪移动应用动态的最重要的移动应用 KPI：

1.加载速度

应用程序加载速度是移动应用程序的常见 KPI，表示点击后加载所需的时间。 它越短，您可以获得的结果就越好。 另一方面，较长的移动等待时间意味着您必须立即采取行动以避免损失。

2. 崩溃报告

崩溃报告是另一个重要的移动应用 KPI 指标，用于计算应用在安装后崩溃的时间。 在这里，更少的崩溃表明一个好的应用程序。

3. 设备、操作系统和屏幕分辨率

要获得详细的性能报告，您需要了解您的应用在哪些设备上运行以及该设备的操作系统和屏幕分辨率。

这些是非常重要的移动应用 KPI 指标，因为它们将说明您的应用是否与任何特定设备、操作系统和屏幕分辨率更兼容，或者它在所有方面都表现相同。

如何提升App的Dynamics？

1. 优化其速度
2. 删除对象或优化阻止快速加载的对象
3. 在多个设备上多次测试