微软商业模式：5 个重要的学习要点
已发表: 2020-06-22微软的商业模式创造了世界上最强大的公司之一。
在本文中，您将了解 Microsoft 商业模式是如何变化、演变的，以及这家科技巨头的未来会是什么样子。
你知道微软价值超过 14000 亿美元！
从市值图表中可以看出，投资者对微软未来潜力的看法有起有落。
然而，微软经历了一些显着的变化，重新获得了领先科技公司的地位。
在阅读本文时，我们将探讨 Microsoft 商业模式是如何从根本上改变的。
什么是微软？
| 公司名称： | 微软 |
| 创始人： | 比尔盖茨和保罗艾伦 |
| 年收入： | 1258.43 亿美元（2019 财年） |
| 利润 | 净利： | 392.4 亿美元（2019 财年） |
| 市值： | 14000 亿美元（2020 年 1 月 6 日） |
| 成立年份： | 1975年 |
| 公司总裁： | 萨提亚纳德拉 |
| 总部： | 华盛顿州雷德蒙德 |
| 关联： | 微软 |
| 在职员工人数： | 151,163 (2019) |
| 业务类型： | 上市 |
| 股票代码： | 微软 |
| 产品与服务： | Microsoft 操作系统，例如 Windows，生产力应用程序，例如 MS Dynamics、Microsoft Azure，桌面和服务器管理工具，例如 Sharepoint、Internet Explorer、Microsoft Office 365、Xbox、游戏，例如 Minecraft、订阅，例如 Xbox Game Pass、Linkedin、Microsoft Teams、GitHub |
成功的头几年
1975 年，年仅 20 岁的比尔盖茨和他的朋友保罗艾伦成立了微软，这家我们今天都知道的公司。
回到那些早期，计算还处于起步阶段，互联网只是一个小型且很大程度上未知的网络，主要由学术机构使用（非常有限）。
比尔·盖茨和保罗·艾伦发现了为 Altair 8800 制作基本操作系统（确切地说是解释器）的机会。
到 1980 年代初期的 MS-DOS，一个简单的操作系统成为计算机的首选操作系统。 但突破性的是 Windows，它是一种迅速占领市场的可视化界面。
1986 年，微软上市，创造了亿万富翁和多位百万富翁。
在那之后，微软有足够的资金和资源来建立自己的帝国并巩固其作为 PC 主要操作系统的地位。
然而，史蒂夫乔布斯等其他企业家也发现了与个人计算相关的机会。 他进入市场，创造了 Apple Mac 和我们今天都知道的 Apple 商业模式。
谁拥有微软？
比尔·盖茨仍然拥有该公司的股份，但自公司上市以来，多年来他已经出售或赠送了他的大部分股份。
2014 年，他卖出了 460 万股——这让他拥有 3.3 亿股，比鲍尔默少了 300 万股。
2017 年，比尔盖茨捐赠了 6400 万股微软股票，这是他自 2000 年以来最大的一笔捐赠。
尽管如此，比尔盖茨的身家仍然超过 930 亿美元（截至 2018 年 12 月）。 从这个角度来看，如果比尔盖茨给世界上每个人 10 美元，他将剩下超过 200 亿美元。
尽管作为长期的董事会成员，比尔·盖茨在 2020 年初辞去了董事会的职务，将更多时间投入到他雄心勃勃的慈善项目上。
如果您想找到更多有趣的事实并探索微软历史上的关键里程碑，请查看他们在微软的故事情节。
什么是微软商业模式？
Microsoft 为企业和消费者提供操作系统和软件，帮助人们轻松使用设备和应用程序进行工作和娱乐。
我与微软合作推出 Xbox 并发展他们的零售业务。 在那段时间里，我学到了很多关于微软的商业战略、长期关注以及推动微软成功度过不同阶段的伟大文化。
核心业务涉及软件解决方案的销售、分销和支持。 尽管微软销售硬件，但这只是业务的一小部分。
Microsoft 业务模型中使用的业务模型模式有：
- 解决方案提供商：微软为企业运营提供全方位的解决方案，例如 ERP、CRM 以及针对定制和定制需求的开发平台。
- Razor 和 Blade ：除非专门为不同的操作系统开发，否则应用程序和其他软件将无法运行。 另一个例子是仅在 Xbox 上运行的 Xbox 游戏。
- 锁定：由于转换成本高，客户锁定使用 Microsoft 软件。
- 免费增值：Linkedin 可免费用作商业社交网络。 但是，要从平台（例如 Linkedin Learning）获得全部价值，您需要成为高级会员。
- 订阅模式：Linkedin 高级会员是订阅模式。 而且，Office 365 和微软提供的大部分云服务其实都是订阅模式。
- 隐藏收入模型：Bing 是您可以从 Microsoft 使用的搜索引擎。 虽然它是免费的，但广告商正在使用该平台根据您使用的关键字向您推送广告。 另一个例子是 Linkedin，虽然有一个免费版本的 Linkedin，但免费和高级用户都会在他们的新闻源中看到广告。 这些广告是领英的重要收入来源。
- 层播放器：Microsoft 提供核心操作系统以及与之一起工作的应用程序，例如 Microsoft Office。 尽管微软确实销售了一些硬件，例如 Surface 笔记本电脑，但与其软件相比，它的范围有限。
- 成分品牌：微软品牌被内置在笔记本电脑和个人电脑的使用中。 虽然是一种成分，例如您购买 PC，但微软已经确保其品牌突出显示。
微软商业模式的演变
Mac OS 和 Windows 等操作系统是独一无二的，适用于一种操作系统的应用程序无法在另一种操作系统上运行。 这会产生一种锁定效应，使客户难以转换。
这种锁定形式适用于开发人员和客户。 两者都必须投入时间和精力来适应操作系统并了解它的工作原理。
开发人员这样做是为了通过销售与 Microsoft 操作系统兼容的应用程序来赚钱。 用户需要能够完成工作并在日常生活中使用它。
转换成本是竞争优势的一种形式，因为它们为客户创造了变革的障碍——换句话说，人们不想花时间学习新事物。
然而，Apple 的商业模式通过注重设计使其操作系统易于使用，从而降低了转换成本。
尽管竞争激烈，但微软已经超越了操作系统，并且随着时间的推移做出了一些重大改变，更不用说数量惊人的战略收购了。
接下来，我将分解微软的商业模式，并揭示一些使用的底层商业模式原则。
微软的业务战略是什么？
推动微软的雄心
为了实现我们的愿景，我们的研发工作集中在三个相互关联的目标上：
- 重塑生产力和业务流程。
- 构建智能云和智能边缘平台。
- 创建更多的个人计算。
Microsoft 为企业和消费者提供软件解决方案。
微软的战略主要集中在集成平台和应用程序以及使用人工智能来推动计算、生产力和业务创新的下一次发展。
人工智能能力也在“创造更多个人计算”中得到呼应。 随着与客户的界面变得更加流动，人工智能将推动实时个性化体验的新方法，从而实现个性化内容和客户旅程。
通过在 CD 上分发软件，客户现在只需下载软件，或者在许多企业软件的情况下，将其用作 SaaS 平台。
客户已经从作为单一成本交易购买软件转变为现在通过订阅业务模式“租用”软件。
随着微软现在转向全球平台业务，这种收入模式的转变导致利润大幅增长（见下文）。
迁移到云服务
什么是 Azure？
Azure 是一个云计算平台，提供基础架构即服务 (IaaS)、平台即服务 (PaaS) 和软件即服务 (SaaS)。 Azure 提供计算、存储、网络和人工智能 (AI) 等服务。
什么是 ProjectX？
微软正在打造一个全球游戏平台，让游戏玩家可以在任何设备、任何地点玩多种游戏。 Xbox 游戏也将通过 Project xCloud 托管和交付给 Xbox 游戏玩家。 此举为微软提供了与游戏玩家互动和互动的更大深度和广度。
微软商业模式画布
您可以为每个市场报价制作商业模型画布。 为简单起见，我只关注核心业务。
什么是 Microsoft 客户群？
Microsoft 商业模式的核心客户群包括：
- 企业：微软迎合了许多不同类型和规模的公司，但它的大量解决方案集中在中小企业和大型企业市场。 小型企业由增值经销商管理，增值经销商本身就是一个关键部分。
- 公司：这些公司拥有客户经理和支持团队。
- SMB 和 SME ：中小型企业通常会与 VAR 打交道以获得支持和服务。
- 增值经销商：VAR 分销和支持 SMB 和 SME 使用 Microsoft 产品。 许多 VAR 拥有训练有素的 IT 专业人员团队，他们为公司提供建议和合作。 Microsoft 通过培训和认证计划为 VAR 提供支持，以确保他们能够及时了解最新的软件版本和技术知识。
- 原始设备制造商：OEM 生产硬件并在 PC/笔记本电脑上安装 Microsoft Windows 和 Microsoft Office。 惠普、三星和戴尔是一些较大的 OEM 客户的例子。
- 开发人员：Microsoft Azure 是一个为开发人员提供设计和开发应用程序能力的平台。 其他开发人员为 Microsoft Windows 手机和 Xbox 游戏等操作系统开发应用程序。 对开发者的日益关注是微软收购 GitHub 的原因之一。
- 消费者：个人电脑、笔记本电脑和云服务（例如 Microsoft 365 和 Microsoft Office 和 Xbox 游戏）的家庭用户。
必应广告商业模式
Bing是微软拥有和运营的网络搜索引擎。 该服务最初是微软的搜索引擎 MSN Search。 必应是全球第三大搜索引擎，查询量为 4.58%。
Bing 商业模式基于隐藏的收入模式。 用户可以免费在 Bing 上搜索，而广告商可以使用 Bing 来推广产品或服务。
领英商业模式
LinkedIn 是商业专业人士的第一大社交网络，拥有超过 6.45 亿会员并且还在不断增长。
该平台有三个主要主张：
- 人才解决方案
- 营销解决方案
- 高级订阅
Talent Solutions由两个元素组成：招聘、学习和发展。 招聘是为招聘人员提供的一项服务，旨在帮助他们吸引、招聘和聘用人才。 Learning and Development 向企业和个人提供订阅以访问在线学习内容（Linkedin Learning）。
营销解决方案使公司能够向 LinkedIn 的会员群做广告。
高级订阅使专业人士能够管理他们的专业身份、发展他们的网络并通过高级搜索等附加服务与人才建立联系。 Premium Subscriptions 还包括销售解决方案，可帮助销售专业人员找到、获得资格并创造销售机会，并加速社交销售能力。
微软如何赚钱？
微软通过其运营采用了多种不同的收入模式。 在本节中，我将向您展示 Microsoft 商业模式在哪里赚钱以及它如何产生利润。
微软如何成长？
微软正在扩展和发展其云产品。 2019 年云服务的收入为 381 亿美元，包括 Office 365 Commercial、Azure、LinkedIn 的商业部分、Dynamics 365 和其他商业云资产。
微软报告的 2019 财年主要增长领域：
- 生产力和业务流程
- 收入增加了 60 亿美元或 20%。
- 办公商业收入增加了 24 亿美元或 11%。
- Office Consumer 收入增加了 3.82 亿美元或 11%。
- 动态收入增长了 13%。
- 智能云
- 收入增加了 68 亿美元或 21%。
- 包括 GitHub 在内的服务器产品和云服务收入增长了 65 亿美元，即 25%。
- 更多个人计算
- 收入增加了 34 亿美元或 8%。
- Windows 收入增加了 8.77 亿美元或 4%。
- Surface 收入增加了 11 亿美元或 23%。
- 在 Xbox 软件和服务的推动下，游戏收入增长了 10 亿美元或 10%。
- 搜索广告收入增加了 6.16 亿美元或 9%。
必应赚了多少钱？
不包括流量获取成本的搜索广告收入增长了 13%。 2019年，必应的收入为76.3亿美元。
领英赚了多少钱？
2019 年，Linkedin 收入为 53 亿美元，高于上一年的 30 亿美元。
微软一年的收入是多少？
微软的商业模式严重依赖操作系统、服务器产品和微软Office的核心收入。
微软的盈利能力如何？
微软的利润越来越多地受到其云服务的推动，这些云服务提供了一组可扩展的资源，并且效率很高。
第240章 稍后收购！
要更多地了解微软的未来及其计划，值得关注其最近的收购。 我将在下一篇关于 Microsoft 的文章中对此进行探讨。
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