在悲观的收益报告之后，Meta 概述了重点领域和商机

在一份灾难性的收益报告中，Meta 告知市场，其最近一个季度的净收入处于 2019 年以来的最低水平，这主要是由于对其 Metaverse 愿景的持续和不断增加的投资，Meta 试图向投资者保证，它尽管数字广告领域面临越来越大的挑战，但仍计划使其财务业绩重回正轨。

在随后的财报电话会议中，Meta 首席执行官马克扎克伯格概述了公司未来的四个关键重点领域。

那些是：

• 改进其人工智能发现工具以最大限度地参与其应用程序
• 添加新的商业消息传递功能以通过用户转向消息传递而不是社交应用来获利
• 重建其广告工具以减少对用户数据的依赖
• 继续发展 AR、VR 和元界，着眼于未来

以下是 Meta 计划如何解决每个问题：

改进其人工智能发现工具

第一点已经被证明是有争议的，用户反对 Meta 越来越多地希望从您不关注的个人资料中提取更多内容到新闻提要中。

这种由 TikTok 指导的方法旨在通过向更多用户突出显示最好、最具吸引力的帖子（无论是谁发布的帖子）来最大化每个应用程序中可用内容的价值。 过去，这两个应用程序都推动用户根据他们的兴趣来策划自己的流，但现在，Meta 相信它的人工智能工具将能够在其应用程序中向你展示更多你喜欢的东西，即使你不这样做知道它存在。

与 TikTok 不同的是，Meta 表示它实际上可以在这方面提供更好的体验，因为它还可以将其 AI 内容匹配应用于更广泛的内容类型，包括照片、文本、链接、社区和各种视频。

“我们还可以将这些内容与您的家人和朋友的帖子混合在一起，这些帖子不能仅由人工智能生成。”

这里的假设是，用户实际上希望在一个平台上看到所有这些不同类型的内容，而不是 TikTok，在那里你只是获得源源不断的视频剪辑。 这是否属实尚不清楚，但 TikTok 继续吸引更多用户的时间更长，因此这似乎不是阻碍其增长的问题。

反过来，这可能意味着它也不是 Meta 的竞争优势。

无论哪种方式，人工智能推荐内容的数量只会在 Meta 的应用程序中增加。

早在 7 月，扎克伯格就指出：

“目前，我们的 AI 从您不关注的人、群组或帐户中推荐了一个人的 Facebook 提要中大约 15% 的内容，比他们的 Instagram 提要略多一些。 我们预计到明年年底，这些数字将增加一倍以上。”

在扎克伯格这么说之后不久，Instagram 宣布由于负面反馈而缩减其 AI 推荐，但随着时间的推移，你确实可以期待 Meta 向你展示越来越多的东西，来自所有不同类型的用户和个人资料——无论你是我选择看或不看。

这是一个很大的转变，特别是考虑到 Meta 过去坚持认为它需要一种算法来对它可以显示给你的所有帖子进行排序，因为人们只是关注了太多的人和页面，每天都向你展示他们所有人的一切。

现在看来，情况正好相反。 这导致了第二个元素。

将用户货币化转向消息传递

现在，越来越多的人在他们的 DM 中与较小的人群分享更多内容，而不是在 Facebook 或 Instagram 上发布公开更新。

这种转变实际上存在于所有社交应用程序中，本周发布的一份新报告还显示，自大流行开始以来，Twitter 最活跃用户的使用量一直在稳步下降。

造成这种情况的原因是多种多样的。 一个争论是，由于政治评论对社交网络的持续两极分化影响，母马用户现在越来越倾向于将自己的意见保密，或者与一小群可信赖的朋友分享，而不是向所有人传播这些意见。看到，批评和攻击他们。

Meta 去年强调这是其用户的一个关键问题，扎克伯格指出：

“我们现在从社区听到的最重要的反馈之一是，人们不希望政治和斗争来接管他们对我们服务的体验。”

也有各种备受瞩目的名人在他们过去的攻击性推文被揭露时被打倒的案例，而向更有趣的内容的转变——再次由 TikTok 推动——也使得定期更新感觉更加陈旧且不那么吸引人。

结果，人们只是没有像以前那样发布那么多的提要更新。 因此，Meta 希望利用由此产生的消息传递增长作为潜在的收入机会。

即使它过去从未能够有效地将消息传递货币化。

但它可能有一个计划：

“随着越来越多的社交互动转向消息传递，我们正在开发发现和消息传递之间的飞轮，这将使所有这些应用程序更强大。 仅在 Instagram 上，人们每天通过 DM 转发 Reels 的次数就接近 10 亿次。”

Meta 也在努力将 WhatsApp 货币化，扎克伯格特别指出， “付费消息传递将是一个‘巨大的机遇’向前发展。

在这方面，Meta 指出了以下机会：

• 点击消息广告，允许企业在 Facebook 和 Instagram 上投放广告，在 Messenger、WhatsApp 或 Instagram Direct 上启动一个线程，以便他们可以直接与客户沟通。 这是我们增长最快的广告产品之一，年收入达 90 亿美元。
• Click-to-WhatsApp 的运行率也刚刚超过 15 亿美元，同比增长超过 80%。

Meta 是否能够有效地将消息传递货币化是一个大问题，但您可以期待它继续强调利用消息传递增长的潜力，以此作为最大化您的营销和品牌建设努力的一种手段。

我仍然不相信用户非常热衷于向企业发送消息，但 Meta 可能有新的方式来利用这种转变。

重建其广告工具以减少对用户数据的依赖

由于 Apple 的 iOS 14 隐私更新，Meta 也失去了广告收入，本周苹果宣布对社交平台上的帖子“提升”发布新的 App Store 关税时，情况变得更糟。

对此，Meta 希望改进其人工智能和机器学习解决方案，以更好地自动化广告定位，基于它可以使用的洞察力，而不是让广告商选择可能不那么有效的特定受众子集。

这是一个艰难的推销，因为多年来，Meta 一直吹捧其无与伦比的受众洞察力，以此来磨练您的广告定位，并通过您的促销活动吸引合适的受众。 现在，它说你应该相信它的人工智能黑匣子，即使你不知道他们是谁，也能将你的广告展示给合适的人。

Meta 在这方面的主要解决方案是它的 Advantage+ 广告套件，它取消了所有的定位，只要求广告商设置预算、日期范围并上传他们的创意 - Meta 的系统将完成剩下的工作。

许多人会对此感到不确定——但 Meta 表示其系统正在产生结果：

“最近的测试发现，使用 Advantage+ 购物活动的广告客户的每次获取成本提高了 17%，广告支出回报率提高了 32%。”

Meta 继续发展其工具，很可能它的系统最终会产生比您自己的目标更好的响应率。 它非常信任 Meta 的系统，但如果它有效......

最终，您可能根本不需要在 Facebook 和 IG 广告上做太多手动工作，只需上传您的创意、设置预算，然后让系统完成剩下的工作。

然后，最后是元宇宙，以及理论上的 VR 奇迹领域的理论机会，在那里一切皆有可能。

最终。

我毫不怀疑元宇宙将成为一件事，而这些更身临其境的体验将在某个阶段发展成为更习惯性的、变革性的趋势。 我只是不确定那会是什么时候。 Meta 说它已经过去了十年，甚至可能不止于此，而其他各种非 Meta 高管表示这是一条通往失败的道路，充斥着健康影响、危险、监管问题等。

无论你怎么看，元宇宙都不是很接近，随着 VR 头显或可能的 AR 眼镜的广泛采用，这是在你甚至需要考虑这里可能存在什么机会之前需要迈出的第一步。

但 Meta 仍然相信它会成为现实，随着时间的推移，我们将看到 VR 中出现什么样的应用程序和工具来吸引人们进入体验。

当你看到这些趋势发生变化时，你需要注意——但在那之前，它主要是学术性的。 如果任何顾问告诉你你需要一个元宇宙策略，我可能会评估他们能从中赚多少钱，这与你的业务的潜在价值不同。