医疗诊所营销 - 完整指南

医疗诊所营销可以吸引新患者、发展您的医疗保健实践、建立您的在线形象并改善患者体验。 什么样的营销策略适合您的行业？

以下是医疗诊所的顶级营销策略：

• 网站设计
• 内容营销
• 搜索引擎优化
• 在线评论
• 社交媒体市场营销
• 视频营销
• 电子邮件营销
• 声誉管理

在本指南中，我们将进一步深入研究上述医疗诊所策略，并阐述营销机构在推动您实现目标方面的价值！

为什么医疗诊所需要营销？

无论您的医疗诊所是新成立的还是已经存在多年但在增长部门受苦，让我们首先回顾一下医疗诊所营销的优势。

吸引新患者

医疗诊所的病人可能会随时流失，通常是出于与诊所本身无关的原因。

例如，也许患者的医疗保健计划发生变化，因此他们无法再看到相同的服务提供者。 病人甚至可能会搬家，需要寻找不同的诊所。

为确保诊所的底线不漏掉，拥有不断增长的潜在客户至关重要。

营销工作可以将您的诊所介绍给新的潜在患者，激励他们进来，并提醒现有患者您的存在，以便他们也可以安排检查。

扩大你的观众

不仅仅是吸引潜在客户，您的医疗诊所还需要将潜在客户转化为患者的方法。 医疗实践营销就是答案。

您的网站将采用选择加入表格和铅磁铁进行全新设计。 您将拥有一个诱人的电子邮件营销策略，可以培养潜在客户，直到他们准备好进来。

一旦他们这样做，您将以卓越的客户服务赢得他们的赞誉。

让自己在竞争中脱颖而出

根据研究资源 Wonder 的数据，仅在美国，就有多达 34,752 家门诊或非医院医疗诊所，其中 7,100 家提供紧急护理。

普通患者比以往任何时候都有更多的选择。 为什么他们应该选择您的医疗保健机构而不是他们所在城市或城镇的众多其他机构？

您可以使用医疗诊所的营销理念来回答这个问题。 您的营销措施将向您的目标受众展示您的诊所，作为满足他们所有健康需求的可行解决方案。

增加销量

随着越来越多的患者前来就诊，您的医疗诊所将获得更高的收入率，从而使您能够将更多的资金投入到医疗实践营销中。

改善患者体验

医疗诊所营销的最后一个好处是迄今为止最重要的，那就是提升患者体验。

通过发现您的目标受众，吸引他们，让他们进入您的大门，然后尽您所能为他们服务，您会让您的患者满意。

他们会留下正面评价，更不用说使用口耳相传了，您的诊所可能会传播开来。 您还将在未来很长一段时间内继续留住这些患者。

医疗诊所的营销策略

接下来，根据简介中的列表，让我们深入研究您可以使用的最佳医疗诊所营销策略。

目标受众发现

谁是您诊所的目标受众？

通过查看您当前的患者名册、深入了解医疗保健趋势以及创建客户头像或角色，您可以发现您的营销工作对哪些患者群体最有吸引力。

我们还建议进行受众细分，以便您可以通过广告、社交媒体帖子或电子邮件营销向不同的受众群体提供更加个性化的服务。

网站设计

根据 Blogging Wizard，网站访问者将在 0.05 秒内对您的网站形成意见。 这几乎是一眨眼的功夫！

如今，一些用户更喜欢更简单的网站设计方法，而另一些用户则喜欢华丽的细节。

无论您采用哪种设计元素，一致性都是关键。

您选择的作为医疗诊所标识一部分的品牌颜色应该出现在您的网站上，您的诊所徽标也应该出现在您的网站上。

导航是另一个主要问题。 旧的下拉菜单仍然是一个选项，跟随用户向下浏览页面的旅行导航也是如此。 浏览您的网站应该是一种乐趣而不是挑战。

要在访问者登陆您的网站时提高转化率，您需要明确优化的内容、号召性用语按钮和链接、引导磁铁和选择加入表格。

内容营销

内容始终是营销策略的一部分，因此它也应该成为您的医疗诊所营销计划的支柱。

我们建议您的诊所关注的内容之一是博客文章。

博客是宣传您的诊所、分享关键基准、宣传服务以及将自己确立为值得信赖和权威的来源的绝佳方式。

您可以使用该博客制作信息图表和深入了解最新的医疗保健趋势或哪些趋势应该顺势而为。

您可以将您的博客用作在社交媒体上发帖、交叉推广内容的工具，从而为您的网站带来更多流量。

我们为医疗诊所推荐的其他形式的内容营销（视频除外，我们将单独讨论）是案例研究、电子书、信息图表、操作方法和指南、清单和白皮书。

本地搜索引擎优化

虽然为更广泛的客户提供服务的公司应该从整体上关注搜索引擎优化，但对于像您这样的本地医疗诊所，本地 SEO 是医疗实践营销的最佳方法。

根据这篇文章，这里有一些今天要实施的本地 SEO 策略。

• 加入企业列表和目录，我们稍后会详细讨论。
• 制作内容时使用本地关键字。
• 在您的诊所网站上使用 XML 站点地图。
• 将常见问题解答页面添加到您的站点。
• 在您的网站上加入更多会话关键字和短语以进行语音搜索。 营销资源 Startup Bonsai 预测，到 2022 年，全球至少有 27% 的移动用户已经依赖语音搜索。 这个数字只会上升。

商业名录和列表

让我们多谈谈商业目录，因为它们是一种有价值的本地搜索引擎优化策略，也是我们推荐的医疗诊所营销策略。

幸运的是，获得大多数目录和列表并不需要您的诊所额外自付费用。 从 Google 到 Moz、Yelp、Yahoo! 和 Foursquare，您都可以免费获得列表。

对于某些列表，您必须联系并请求加入。 对于其他人，您可以声明您的业务。

确保您填写的联系信息准确且一致。 例如，拼错地址或输入错误的电话号码不会帮助人们找到您。

在线评论

是什么激发了普通消费者的购买决定？ 在线评论。

Exploding Topics 指出，93% 的消费者会受到在线评论的影响，并在阅读评论后做出购买决定。

即使您的医疗诊所是为患者而不是客户提供服务，并且您提供的是服务而不是零售产品，但前提是相同的。

如果有的话，您的潜在患者将更加依赖评论，因为他们将自己的健康托付给您。 如果他们看到足够多的负面评论，他们会寻找另一家医疗服务提供商。

您如何鼓励您的患者发表评论？

当您在患者离开您的诊所后发送后续电子邮件时，您可以随时询问。

将激励附加到过程中。 例如，如果患者留下评论，他们可能会参加礼品卡或免费电子产品的抽奖活动。

您还希望让患者尽可能轻松地查看您的服务。 向他们发送指向您的评论页面的链接，并使评论过程变得方便。

虽然您无法控制评论的性质（这取决于您的患者服务），但这些策略会增加您的医疗诊所收到的评论数量。

社交媒体市场营销

为了扩大您的在线形象，社交媒体营销是医疗诊所的另一种营销理念。

您可以通过社交媒体与客户进行更多互动，在任何紧急情况和危机期间进行沟通，并继续建立您的受众群体。

你能发布什么样的内容对一般人来说不枯燥或技术性太强？ 以下是关于在您的社交媒体帐户上发布内容的一些想法：

• 教育内容旨在让患者了解情况并降低他们的自我诊断率。
• 信息图表、视频和其他视觉效果。
• 幕后图片或视频，展示医疗诊所平均一天的真实情况。

请记住，您的社交媒体帖子要求您始终遵守 HIPAA 等患者隐私法。

即使您像某些医疗诊所会在社交媒体上那样大声喊出患者的名字，您也不能泄露有关该患者的任何可能被视为敏感的信息。

视频营销

HubSpot 表示，如今有更多企业不使用视频，86% 的公司在营销中利用视频的力量。

视频可以激发灵感、娱乐和教育，有时是同时进行，因此普通消费者无法获得足够的体验。 这就是为什么我们如此强烈推荐视频作为医疗诊所营销策略的原因。

您在撰写博客内容或在社交媒体上发帖时提出的同类医学主题也适用于视频。

你可能会做一个快速的操作方法，制作一个视频清单，或者甚至用通俗易懂的术语解释某些医学术语。

视频营销在技术上算作内容营销，也可以是社交媒体营销的一种形式，但它是如此有价值，以至于我们想单独关注它。

数字 PPC 广告

在宣传您的诊所时，广告是您可以依赖的最强大的工具之一，尤其是数字 PPC 广告。

您的诊所首先必须制定广告预算，因为每次用户点击 PPC 广告时您都需要付费。

还要确保您的网站经过优化并准备好迎接它将收到的流量，因为流量会很大。

领先一代

您的医疗诊所如何产生潜在客户？

在数字 PPC 广告之外，我们推荐社交媒体营销、电子邮件营销、在线声誉管理、登录页面、内容营销和 SEO 等策略。

电子邮件营销

通过您的网站营销，您的医疗诊所应该已经收集了大量的电子邮件地址，这些电子邮件地址希望将来能收到您的信件。

电子邮件营销可以为您的诊所实现许多目标。 您可以使用电子邮件来培养潜在客户、吸引当前患者、通知您的听众、发送审查提醒以及推动更多后续预约。

在线声誉管理

您的声誉就是一切，这就是为什么在线声誉管理是您的医疗诊所营销策略的重要组成部分。

根据上面的链接，我们推荐以下一些方法来提高和维护您的在线声誉：

• 写一个连接和引人入胜的关于页面，而不是无聊和扁平的。
• 鼓励患者留下评论，使用我们之前谈到的激励措施。
• 展示患者的评价（当然要征得他们的同意）。
• 创建并维护 Google 业务资料列表。
• 专注于提供最佳的客户体验。

患者支持

提供高质量的患者体验还包括出色的客户服务。 您的医疗诊所应该竭尽全力，以便简化预约、结账、重新安排和任何其他性质的诊所与患者的沟通。

传统广告

虽然我们今天讨论的大部分医疗诊所营销都是数字化的，但传统的广告和营销渠道也适合您的诊所追求。

从广播和电视广告到广告牌和平面广告，在预算中节省一些空间。

病人转诊计划

医疗诊所的最后一个营销理念是患者转诊计划。

当您的一位长期患者建议其他人加入您的诊所时，您可以为他们提供服务折扣或其他津贴。

您推荐计划的成员越多，您的诊所可以建立的潜在客户网络就越大。

为什么要聘请医疗诊所营销机构？

现在您知道了医疗营销活动的支柱，下一阶段就是到达那里。

医疗诊所营销机构精通医疗保健公司的不同需求。 无论是 SEO 或广告预算等更复杂的营销概念，还是内容构思等更简单的营销概念，您都可以依靠他们的专业知识。 Mediaboom 是一家专门从事医疗水疗和医疗保健的营销机构。 您今天可以联系我们，让您的医疗诊所营销计划正在进行中。