什么是调解？ 6 个阶段和解决方案的好处

法庭见！

虽然对冤枉你的人大喊这句话可能很有趣，但经历真正诉讼的审判（双关语意）和磨难可能会很痛苦。 值得庆幸的是，还有其他方法可以解决纠纷，其中一种流行的方法是调解。

在公司法方面，陷入法律困境的企业通常会咨询调解员和律师，并实施专门的法律案件管理工具来跟踪案件细节。

虽然调解员帮助各方达成解决方案，但这并不意味着他们必须遵守。 唯一能解决问题的人是争端的各方。 调解员在那里提供指导并引导对话。

谁参与调解？

调解过程有两个关键角色：调解人和争议各方。

派对

在争议中，通常有两方。 双方的主要责任是提供尽可能多的有关手头争议的信息。 这样，调解员可以帮助找到最有效的解决方案。

有时，当事方可以在三方聚集在一起一对一地讨论事情之前单独与调解员会面。 这样做的目的是让各方在谈判中得到一些实践，从而在解决冲突方面发挥更大的影响力。 这种情况称为当事人主导的调解，需要较少的调解员干预。

调解员

调解员是与争议双方无关的第三方个人或机构。 他们的主要目标是以某种方式引导对话，从而找到争议双方都会感到满意和有益的解决方案。 调解员不代表任何特定当事人行事，并且必须保持中立。

没有任何调解过程是完美的，事情可能会偏离主题或失控。 保持中立的一部分是确保任何一方都不会表现出侵略或恐吓。 调解员需要提醒争议双方，议题是最重要的，人身攻击不会取得任何进展。

调解用例

调解是解决各种问题和避免提起诉讼的好方法。 法院通常要求争议双方在开庭前参与调解或仲裁。

虽然良好的讨论永远不会伤害任何人，但有一些更常见的纠纷可以通过调解来解决。

解决冲突

当双方发生冲突时，可以通过调解来了解双方的观点，加以解决，避免日后再次发生冲突。

策略计划

调解不仅在冲突中占有一席之地； 调解员可以帮助家庭、组织和企业找到解决问题的最佳和最具战略性的方法。 对于此类调解，有关各方协作、共享信息并共同努力以找到最合适的行动方案。

调解过程的 6 个阶段

虽然调解不如审判正式，但仍有一个程序。 调解员和争议方通过七个步骤来解决问题。

调解员开场白

调解员将帮助设定调解的时间和地点，双方将讨论对话期间谁将在场。

当各方和调解员聚集在一起并且每个人都就座后，调解员将发表开场陈述。 这通常包括介绍、调解规则、他们希望达到的目标，以及对争议各方尽最大努力合作并找到解决方法的一点鼓励。

缔约方的开幕词

调解员发表开场白后，各方都有机会做同样的事情。 他们都将回顾冲突、由此产生的后果，以及他们对这种情况的感受。 任何一方在对方发言时都不得打断。

联合讨论

这个阶段可能包括调解员要求每一方回应对方的开场陈述并提出他们可能有的任何问题以帮助他们更好地了解情况。 这样，可以介绍和讨论有关争议的新信息。

在讨论过程中，事情很可能会失控和涉及个人。 调解员的工作是引导讨论朝着正确的方向发展。

私人党团会议

在法律术语中，核心小组是指一群人举行的非公开会议，通常是为了决定行动方案。 正如预期的那样，这通常是调解中最长的部分。

讨论结束后，调解员将单独与每一方私下会面。 在这个阶段，调解员会与各方讨论他们的立场以及立场是否强硬。 他们还将交换一方的报价给另一方。 调解员可以在规定的时间内根据需要在各方之间来回调解。

联合谈判

在大多数情况下，在达成和解协议或分配的调解时间结束之前，调解员不会让双方重新走到一起。 然而，有时调解员会在私人预选会议后召集各方进行谈判。

关闭

如果双方就和解达成一致，调解员通常会写下来，每一方都会签署协议摘要。 这样，各方都有义务遵守和解协议。

如果未达成协议，将决定如何进行。

调解的好处

有这么多人在提起诉讼之前求助于调解是有原因的。

降低成本

收到法庭传票并不能开始你的一天、一周、一个月甚至一年。 是的，情绪上的损失没什么好惹的，而且这个过程可能会让人不知所措。 然而，无论您站在诉讼的哪一方，财务影响也可能是一种负担。 法律费用，例如律师收取的律师费和聘用费，可能数额巨大。

与在法庭上解决纠纷相比，调解的相关成本要低得多。

易于安排

拖延解决争议从来都不是一个好主意，而调解可以让你快速达成目标。 有些法庭案件可能需要数月，甚至数年。 另一方面，调解可以在几天内安排和举行。

私人举行

没有人希望他们的问题被曝光。 调解为争议各方提供了一个私密和安全的环境来提出问题、进行讨论并找到解决方案。 调解过程中讨论的一切都是保密的，调解员保持中立并专注于问题。

创造双赢局面

调解产生的解决方案旨在取悦各方。 通过解决各方的需求，调解可以维护争议双方之间的关系。 其他方法更多的是双赢，可能不会让每一方都对对方如此热衷。

让我们调解

没有人喜欢陷入冲突，解决冲突可能更糟。 虽然无法保证结果，但对于希望快速、公平、诚恳地解决争端的人来说，调解可能是正确的选择。

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