使用 MDM 最大化远程支持：初创公司指南

为了在当今市场上蓬勃发展，企业必须在几乎所有业务职能中实施先进技术。 内部开发此类技术既费时又昂贵。 此外，初创公司在团队规模和手头预算方面需要更多支持。 因此，实施强大的技术对于初创公司跟上变化的步伐至关重要。 先进的解决方案旨在为初创公司有限的劳动力自动化和简化任务。 但是，还需要考虑所使用的技术是可升级和可扩展的，以迎合业务未来的增长。

一种适用于初创公司的强大解决方案是移动设备管理 (MDM) 。 无论公司规模大小、新老公司、老牌公司还是刚刚起步的公司，每个组织都面临着管理不断增加的移动设备的挑战。 MDM 解决方案的远程支持可帮助组织有效地管理和支持移动设备。 它可以帮助 IT 团队最大限度地减少影响员工效率和生产力的设备问题。

远程支持和 MDM

远程支持是移动设备管理保护伞下的一个工具。 MDM 的这一功能为 IT 管理员提供了对所有托管设备的远程访问权限。 它使初创公司能够在应用程序管理、内容管理和设备故障排除方面提供无缝的远程支持体验。 借助 MDM 解决方案，组织的单个 IT 管理员可以从 MDM 仪表板对数千台设备执行远程支持功能。

远程设备管理软件简化了日常操作。 它节省了成本，因为 IT 管理员不需要亲自访问设备，甚至不需要在出现技术故障时将设备运回 IT 团队。 IT 管理员可以将远程支持扩展到有人值守或无人值守的设备，例如面向公众的信息亭、数字自动售货机和数字标牌。 MDM 的远程支持有助于实时安装应用程序、推送内容、推送文件和解决问题，从而最大限度地减少设备停机时间。

现在让我们了解有效的远程设备管理解决方案如何帮助初创公司建立强大的设备管理策略并推动业务增长。

MDM 的远程支持如何帮助初创公司

安装或卸载应用程序

MDM 解决方案允许 IT 管理员管理应用程序的安装或删除。 移动设备管理解决方案还使 IT 管理员能够远程控制应用程序更新并确保设备是最新的。 它还确保在托管设备上只安装安全和相关的应用程序。 出于安全目的，它使企业能够管理应用程序权限、配置和更新，并定义特定于应用程序的策略。 MDM 解决方案可以限制用户在设备上安装第三方应用程序，从而保护设备免受恶意应用程序的侵害。

远程故障排除

当大量设备用于工作时，IT 团队经常会遇到多种设备问题，例如软件错误、网络错误、设备故障和应用程序崩溃。 IT 团队亲自接触每台设备并对其进行故障排除非常耗时且成本高昂。 具有远程支持的 MDM 解决方案使企业能够查看设备屏幕、截取屏幕截图，并为需要技术支持的用户提供远程协助，而无需实际访问这些设备。

远程推送内容

借助远程设备管理软件，IT 管理员可以将文档、演示文稿、音频文件和视频文件推送到一台或多台设备，而无需用户干预。 此外，它还有助于远程复制不同文件夹中的多个文件并将它们上传到托管设备。 因此，它允许员工随时随地访问更新的公司数据。

远程锁定和擦除

很多时候，包含机密数据的移动设备丢失或被盗。 像这样的实例会给企业带来数据丢失问题，这可能会让他们付出高昂的代价。 在这种情况下，远程控制管理解决方案使组织能够远程锁定和擦除设备，以免设备被滥用。 远程擦除功能可以是删除所有文件和文件夹的完全擦除，也可以是从设备中删除特定文件夹的部分擦除。

远程监控和跟踪

具有远程支持的 MDM 解决方案有助于跟踪现场工作人员和监控设备，以检查它们是否实现了预期目的。 IT 管理员使用移动设备管理解决方案来跟踪远程设备位置和检索 GPS 坐标。 如果地理围栏遭到破坏，IT 管理员可以限制用户访问设备中的公司数据。 此外，MDM 解决方案有助于跟踪设备运行状况，提供对设备存储和电池电量等信息的洞察。

使用 MDM 远程管理解决方案的优势

减少设备停机时间

设备停机会影响员工的工作效率，并在很大程度上减缓业务增长。 虽然在办公场所内对设备进行故障排除可能很快，但到达现场工作人员使用的有问题的设备可能会让人不知所措。 具有远程访问功能的 MDM 解决方案可提供实时帮助和技术支持，以解决与设备相关的问题。 它可以帮助 IT 管理员最大限度地减少设备停机时间并提高设备可用性。

提高成本效益

MDM 解决方案限制用户安装不相关的应用程序并减少数据消耗。 它可以帮助组织确保现场工作人员专注于工作，而不会因随意上网而分心。 网络过滤等安全功能可帮助企业限制对相关浏览器和网站的访问。 远程故障排除降低了支持成本。 此外，通过 MDM 解决方案，采用BYOD（自带设备）政策变得更加容易。 BYOD 政策使企业免于在员工设备上花费。

保护敏感数据

如果设备丢失或被盗，敏感的公司数据很容易被滥用。 MDM 解决方案远程锁定和擦除设备中的数据以保护被盗设备。 此外，IT 管理员可以配置策略来限制公司和个人应用程序之间的数据共享（在 BYOD 的情况下）、屏幕捕获功能、复制/粘贴功能以及 USB 等外围设备的使用，以保护公司数据。 此外，使用 MDM 解决方案和 MFA 的强密码策略有助于组织防止未经授权的访问。

推动业务增长

具有远程支持的 MDM 可提高运营效率、降低支持成本并推动业务增长。 它有助于排除设备故障、减少设备停机时间并限制对相关应用程序的访问。 因此，企业可以使用 MDM 解决方案远程实施策略并实现其业务目标。 初创公司可以使用 MDM 解决方案来提高员工效率并更快地推动业务发展。

加起来

这篇文章明确展示了具有远程支持的 MDM 解决方案如何成为初创公司管理其移动设备的正确选择。 它们是具有成本效益的解决方案，可提供对托管设备的精细控制，同时为数据保护实施强大的安全策略。 远程设备管理解决方案通过简化任务和帮助 IT 管理员远程解决与设备相关的挑战来为初创公司提供支持。 具有远程支持的 MDM 解决方案可显着减少设备停机时间、确保设备可用性并保持设备和用户效率，从而促进业务增长。