您应该了解的重要营销术语
已发表: 2023-10-17如果您是营销领域的新手，您可能见过人们谈论“A/B 测试”或“MOFU、TOFU 和 BOFU”，并且想知道他们到底在谈论什么。
营销人员不断创造新词。 有时，甚至有多个首字母缩略词描述同一事物。 即使对于经验丰富的营销人员来说，这也会让人感到困惑！
为了帮助您，我们列出了最常见的营销术语和一些不常见的术语，您可以用它们来给同事留下深刻的印象。
这里有很多内容，所以我们将其分为几个部分：
- 营销类型
- 营销策略术语
- 以销售为中心的营销术语
- 品牌营销术语
- 客户营销条款
- 营销衡量
- 营销活动
- 营销分析术语
- 网站营销术语
- 内容营销术语
- 在线广告条款
- 搜索引擎优化术语
- 电子邮件营销术语
- 人工智能营销术语
营销类型
营销有很多种类型，从搜索引擎优化到事件营销。 本节包括一些最常见的营销类型。
传统营销
传统营销是指任何在线下进行的营销，例如报纸、杂志、海报、传单、广告牌、电视、广播和活动中。
数字营销
数字营销是指通过网站、搜索引擎排名、社交媒体帐户、在线广告等在线进行的任何营销。
对外营销
对外营销是您与消费者第一次接触的地方。 这是当你把你的产品、服务或业务放在消费者面前打断消费者的时候。 例如电视和广播广告、电话营销、直邮和在线广告。
入站营销
入站营销是消费者有机接触您的业务后与您联系的地方。 他们可能会通过搜索引擎搜索、内容营销、数字公关、电子邮件营销、视频营销、社交媒体营销等找到您。
搜索引擎优化（SEO）
搜索引擎优化是您为改善网站在搜索引擎搜索结果中的显示位置而采取的任何行动。
内容营销
内容营销包括您在营销工作中创建的任何内容。 它包括您在网站上分享的内容、您制作的杂志或小册子、客座帖子和数字公关活动。
电子邮件营销
电子邮件营销是指通过电子邮件进行的任何营销。 它包括时事通讯、折扣优惠、公司动态等。
社交媒体市场营销
社交媒体营销是您在社交媒体上分享的与您的业务相关的任何内容。 社交媒体营销可以以文本、图像或视频的形式出现在 Facebook、X、LinkedIn、Instagram、TikTok、YouTube、Reddit、Tumblr 或 Snapchat 等平台上。
影响者营销
影响者营销是一种利用名人来推广产品的营销策略。 “影响者”一词用于描述拥有大量社交媒体粉丝的人，但也可以包括传统名人。
按点击付费广告 (PPC)
按点击付费广告 (PPC) 是指在线投放的广告。 它们可能在搜索引擎、社交媒体或其他网站上运行。
企业对企业 (B2B)
企业对企业 (B2B) 是指向其他企业销售产品或服务的企业。
企业对消费者 (B2C)
企业对消费者（B2C）是指向消费者销售产品或服务的企业。 他们可以通过自己的网站、商店或第三方进行销售。
直接面向消费者（D2C 或 DTC）
直接面向消费者（D2C 或 DTC）是指直接向客户销售产品的企业。 D2C业务主要在线上进行，但也可能开设实体店。 他们最初不使用第三方来销售产品，但将来可能会与第三方合作。
事件营销
活动营销是您在您的企业或其他人主办的活动中进行的任何营销。 例如，销售摊位、活动赞助、在线活动和会议。
产品营销
产品营销是指更广泛的营销活动中专门针对您的产品或服务的部分。
联盟营销
联盟营销是一种营销类型，发布商通过推广产品或服务来获取佣金。
基于帐户的营销
基于客户的营销，也称为大客户营销，是指销售和营销团队确定其理想客户并制定营销策略以帮助赢得目标客户。
情境营销
情境营销使用在线跟踪，根据消费者过去的在线活动（例如他们访问的网站、他们进行的搜索或他们的兴趣）向他们展示广告。
体验营销
体验或体验式营销侧重于为消费者创造一种他们可以亲自或在线参与的体验。
营销策略术语
在制定营销策略时，您会遇到许多不同的术语，这些术语描述了共同创建策略的所有要素。
市场策略
营销策略是您用来指导所有营销活动的计划。 您的营销策略将概述您将使用的营销渠道、您将创建的内容类型以及您想要实现的目标。 您的营销策略应包括短期和长期目标。
营销活动
营销活动是营销策略的一部分，用于推广业务的特定部分。 您可以针对新产品发布、季节性服务或吸引新员工开展营销活动。
营销渠道
营销渠道是您用来与目标受众建立联系的媒介或平台。 营销渠道有很多，包括杂志、在线广告、网站、社交媒体平台等。
营销路线图
营销路线图是营销策略的直观表示。 它有助于向业内其他人解释您的营销策略。
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营销堆栈
营销堆栈是营销中使用的不同软件和技术。 这可能包括客户关系管理系统、电子邮件营销平台、设计软件和分析平台。
营销组合
营销组合是指影响营销策略的所有元素。 这些要素包括您的产品、价格、销售地点、促销方式、企业工作人员、您遵循的流程以及证明您的产品或服务物有所值的实物证据。
增长循环
增长循环是一种营销策略，可以吸引消费者的兴趣，然后让他们继续关注有价值的内容。 因此，这些消费者通过与同行分享您的有价值的内容来帮助传播您的内容和业务。
以销售为中心的营销术语
下一部分涵盖与销售团队对话中可能出现的术语。 他们还将帮助您了解销售和营销之间的联系以及两个团队如何相互支持。
潜在客户
潜在客户是可能向您购买或成为客户的消费者。
转换
转化是消费者采取的对您的业务有价值的操作。 转化可以是销售或其他方式，例如订阅时事通讯、发表评论或访问实体店。
销售合格的潜在客户 (SQL)
具有销售资格的潜在客户是销售团队确定为可能成为客户的潜在客户。 一旦确定了合格的销售线索，销售团队就可以努力将他们转化为客户。
营销合格主管 (MQL)
符合营销资格的潜在客户是营销团队已审核并传递给销售团队的潜在客户。 如果销售团队决定采取措施转变此人，他们就会成为合格的销售线索。
销售渠道
销售渠道描述了销售团队如何在买家旅程的不同阶段组织和跟踪潜在客户。 销售渠道可以帮助销售团队了解何时需要采取行动以使潜在客户更接近购买。
销售漏斗
销售漏斗是消费者在购买之前经历的旅程。 它被描述为一个漏斗，因为顶部的许多消费者可能会看到您的营销，但只有少数人会渗透到漏斗的底部并转化为销售。
营销漏斗
营销漏斗是指消费者在达到考虑购买阶段之前、一直到购买及之后所经历的旅程。
转化漏斗
转化漏斗是消费者在转化之前所经历的旅程。 在这种情况下，转化可能并不总是销售； 它可以是注册邮件列表、下载电子书、在社交媒体上关注您或其他方式。
漏斗顶部、中部和底部（TOFU、MOFU 和 BOFU）
漏斗顶部、漏斗中部和漏斗底部是用于描述消费者所处的销售、营销或转化漏斗阶段的术语。 越接近漏斗底部，就越接近购买或转化。
买家之旅
购买者旅程是消费者在成为客户之前经历的过程。 买家旅程包括从了解产品或服务一直到购买的整个过程。
阿依达模型
AIDA 模型（意识、兴趣、欲望和行动模型）是一种营销模型，它带领消费者踏上一段旅程，从他们对您的业务的认识开始，对您的产品或服务产生兴趣，渴望您的产品或服务 - 一直到他们采取行动并成为客户。
潜在客户培育
潜在客户培育是指在整个营销和销售过程中与潜在客户建立信任的不同方式。 它包括博客、指南、评论、视频等营销工作，以及销售团队为推动购买而采取的行动。
推荐
推荐是指现有客户将他们认识的人引导至您的业务。 您可以向现有客户提供奖励，以鼓励他们向其他人推荐您。
品牌营销术语
这些术语用于描述您企业品牌的不同元素。 品牌不仅仅局限于您网站的外观。
品牌推广
品牌是任何能够将您的业务标识为您的业务的东西。 品牌包括您的企业名称、您的徽标、您使用的颜色、字体和语气、您的包装等等。
品牌定位
品牌定位是您的品牌与竞争对手的不同之处，也是您希望消费者在想到您的品牌时想到的。
说话的语气
您的企业语气是您在品牌的所有领域与消费者交谈的方式，包括网站文案、电子邮件、宣传册、销售团队使用的词语等等。 例如，语气可以被描述为有趣的、知识渊博的或技术性的——这一切都取决于您的业务。
独特卖点 (USP)
您独特的卖点是您的业务、产品或服务的一个元素，使您有别于竞争对手。
价值主张
您的价值主张是，如果消费者购买您的产品或服务，他们的生活将如何改善。
话语权份额 (SOV)
话语权份额 (SOV) 是指与竞争对手相比，您的品牌拥有多少市场份额。 您的话语权越高，您的品牌在行业中的知名度就越高。 为了找到您的声音份额，您可以使用社交媒体关注度、网站流量或品牌提及等指标将您的品牌与竞争对手进行比较。
客户营销条款
这些营销术语通常用于谈论客户或您希望成为客户的人。
目标听众
您的目标受众是指您希望通过您的产品或服务接触到的消费者。 目标受众可能包括的内容包括年龄、地点、收入、个人价值观、爱好和家庭状况。
买家角色
买家角色是根据您的目标受众、市场研究和现有客户描述您的理想客户的文档。 许多营销人员在这里也发挥了创意，给他们的买家角色起一个名字，并添加一张库存照片来代表他们的理想客户。
营销人口统计
人口统计数据是将个人描述为更广泛人口的一部分的统计数据。 人口统计的例子包括年龄、性别、地点、收入和家庭规模。 在营销中，人口统计数据帮助我们将产品或服务和营销工作导向最有可能购买的人群。
营销心理分析
心理特征是人们具有的心理特征，可以将他们识别为群体的一部分，类似于人口统计学。 心理特征可能包括一个人的生活方式、兴趣、信仰、价值观和个性。 人口统计数据可以帮助您选择在哪里营销您的业务，心理统计数据将影响您在品牌、语气、图像等方面的营销方式。
客户旅程
客户旅程是消费者在购买之前和之后使用您的品牌的整个旅程。 当消费者意识到您的业务时，就会开始，直到他们进行购买并成为客户，直到他们不再是客户。
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客户决策之旅
客户决策历程重点关注消费者如何通过决策达成购买。 一些消费者可能有一个更冲动的客户决策过程，他们在遇到您的品牌后很快就会转化。 相比之下，其他人可能需要更长的时间并在做出购买决定时考虑研究因素。
客户的需求
客户需求是消费者生活中促使他们购买的任何需求。 客户的需求可能会有所不同 - 一个人可能需要进入自己的家，但由于锁坏了而无法进入并聘请锁匠。 另一位客户可能需要市场上最好的技术，但希望帮助环境。 客户需求因行业、人口统计和心理特征而异。
客户研究
客户研究是您更多地了解理想或现有客户的需求、动机、偏好和行为的地方。 它还可用于将您的客户分为不同的组，例如“仅在网上购物的客户”、“仅在店内购物的客户”和“在店内和网上购物的客户”。
客户保留
客户保留的重点是让客户在初次购买后保持回头客。
净推荐值 (NPS)
净推荐值 (NPS) 是衡量客户体验和忠诚度的指标。 它是通过询问客户“您向朋友或同事推荐（业务/产品/服务）的可能性有多大？”来衡量的。
客户关系管理软件 (CRM)
客户关系管理软件 (CRM) 是用于管理和存储客户详细信息的软件。 它可用于在不同时间自动发送内容，例如，向刚刚购买的客户发送确认电子邮件或向最近购买的客户发送评论请求电子邮件。
一般数据保护条例 (GDPR)
《通用数据保护条例》(GDPR) 是一项欧洲隐私和安全法。 它保护欧盟境内人员的数据。 这些数据包括姓名和电子邮件地址等个人数据。 要从任何人收集数据，您必须拥有具体、明确的内容，例如，您网站的访问者选择接收您的电子邮件。
营销衡量
这些术语用于衡量您的营销活动的结果，并用于跟踪您的营销活动的绩效。
目标和关键结果 (OKR)
目标和关键结果 (OKR) 是一种目标设定方式，可用于团队和个人设定与其他相关团队一致的目标。 例如，销售和营销团队可以一起制定 OKR。
关键绩效指标（KPI）
关键绩效指标（KPI）是衡量公司、团队或个人绩效的一种方法。 单个 KPI 可以是“增加网站的自然流量”或“通过活动产生 5,000 英镑的收入”。
每次转化成本 (CPA)
每次转化成本 (CPA) 计算公司为获得新转化所花费的费用 - 无论是销售、广告点击、网络研讨会注册还是活动回复。 CPA 可能包括设计和上传社交帖子所花费的时间或打印和分发小册子的实际成本。
每潜在客户成本 (CPL)
每潜在客户成本 (CPL) 计算公司为销售团队获取新潜在客户所花费的费用。
客户获取成本 (CAC)
客户获取成本（CAC）是公司为获取新客户而花费的费用。 这与每次转化费用非常相似，但比其他转化类型更关注销售。
投资回报率（ROI）
投资回报率 (ROI) 是指您从营销支出中收回的金额。 例如，如果您在 Facebook 广告上每花费 8 英镑就能赚取 10 英镑，从而获得 2 英镑的利润，那么您的投资回报率为 25%。 投资回报率的计算公式为（净收入/营销成本）= 投资回报率
收入绩效管理 (RPM)
收入绩效管理 (RPM) 是一个用于评估以收入为重点的销售和营销策略的流程。 通过在考虑收入的情况下审查销售和营销绩效，您可以确保公司拥有适合该工作的最佳人员、流程和技术。 它可以帮助您了解哪些领域表现不佳； 例如，尽管 TikTok 的收入微薄，但该平台仍花费大量时间创建内容。
兑换率
转化率是指在与您的营销活动互动后进行转化的消费者的百分比。 它可以基于注册电子邮件列表的网站访问者或点击广告并进行购买的人。 这完全取决于您作为转化事件跟踪的内容。
例如，如果 300 人访问您的网站并有 3 人进行了转化，那么您的转化率为 1%。 计算此转化率的公式为（活动/访客）X 100。
保留率
保留率是指继续作为回头客的客户的百分比。 提供重复服务或订阅产品尤其重要。 保留率也称为流失率。
客户终身价值 (CLV)
客户终生价值 (CLV) 有时简称为“终生价值”或 LTV，是客户一生中将与您一起花费的金额。
营销归因
营销归因是一个过程，您可以在其中识别营销的不同部分（也称为接触点），这些部分可以帮助某人成为客户。
多点触控收入归因
多点触控收入归因是一种营销衡量标准，包括客户在成为客户之前可能接触过的所有不同营销渠道。 如果有人在 Google 上搜索您的产品，访问您的网站，然后进行购买，您可能希望将此次销售归因于“自然搜索”，但客户也有可能看到电视广告，然后在社交媒体上关注您的品牌，然后看到社交媒体帖子，然后获得付款并决定在 Google 中输入您的产品名称进行购买。
印象数
印象数是社交媒体帖子向用户显示的次数。 它可能会多次向某些用户显示。
抵达
覆盖率是指看到社交媒体帖子的人数。 如果有人看了三次社交媒体帖子，他们只算一次。
订婚
参与度是指在社交媒体平台上与您的内容互动的人数——点赞、评论、分享或保存。 对于视频内容，观看次数也算作参与度。
参与率
参与率是指与您的社交媒体内容互动的人数百分比。 您可能需要使用社交媒体平台上的覆盖范围、展示次数或关注者数量来计算参与率。
假设您在 Instagram 上分享了一个帖子。 您有 2000 名关注者，帖子覆盖 230 人，获得 300 次展示，并有 20 次参与。
如果您想查看关注者参与您的帖子的百分比，您可以将参与次数 (20) 除以关注者数量 (2000)，然后将该数字乘以 100，得到关注者参与率 1% 。 公式为：（参与度/关注者数量）X 100。
营销活动
创建营销活动可以使用不同的活动，从撰写文案到测试各种号召性用语的有效性。
内容创作
内容创建是创建任何类型的营销内容的行为。 它可以为社交媒体创建图形、编写产品说明或制作小册子。
文案写作
文案写作是为营销材料撰写任何类型文本的过程。 它包括网站内容、社交媒体帖子、法律文件等。
公共关系
公共关系是营销的一个领域，重点关注公司形象以及公众对公司的看法。 公共关系可以采取新闻稿、记者采访和出版物、新闻发布会或通过品牌的社交媒体和网站的形式。
替代文本
替代文本是上传到您的网站或某些社交媒体平台上的图像附带的文本。 替代文本的目的是向视障人士描述图像。 如果图像未加载，它也会出现。
铅磁铁
铅磁铁是消费者可以下载以换取其电子邮件地址的内容。 铅磁铁还可以用于物理环境，例如收集电子邮件地址以换取活动中的品牌产品。
门控内容
门控内容是指只有用户填写表格后才能访问的任何在线内容。 门控内容对于产生潜在客户很有用。 作为铅磁铁创建的内容也可能属于门控内容类别。
呼吁采取行动
号召性用语是邀请读者采取行动的文本。 这些操作的示例可以是预订演示、输入电子邮件地址以获得折扣代码或注册参加网络研讨会。
A/B 对比测试
A/B 对比测试是一种可以在不同营销渠道上进行的测试，以了解哪些内容最适合您的受众。 例如，在您的网站上测试两种略有不同的表单，看看哪一种的完成率最高。
需求产生
需求生成涉及提高对您的产品或服务的认识和兴趣。 需求生成不仅仅是吸引新客户，还要让现有客户保持足够的兴趣，成为回头客。
追加销售/交叉销售
追加销售是指您向客户推荐一种产品，该产品是其现有购买的升级产品或将改善其现有购买的产品。
交叉销售是指您向客户推荐相关产品。
例如，客户正在预订酒店。 在他们可以选择房间类型的页面上，他们可以选择升级到更好的房间——这是追加销售。 当他们去结帐时，他们会看到在酒店住宿期间从当地租车公司预订汽车的选项。 这是交叉销售。
社区
在营销中，社区是指您的企业或产品的“粉丝”。 您可能有不同的社区——也许在 Instagram 上与您互动的人与经常在活动中参观您展位的人不同。 您可以通过企业的价值观和个性来培养社区。
转化率优化 (CRO)
转化率优化 (CRO) 描述了您为提高转化而对网站或营销所做的更改。 如果您想增加从您的网站下载电子书的人数，并更改导致更多下载的号召性用语，这就是转化率优化。
营销自动化
营销自动化是指无需人工干预即可完成日常营销任务的软件。 它包括社交媒体调度软件和电子邮件营销软件。
营销分析术语
不仅要分析您的营销，还要关注竞争对手的营销和您的企业所属的行业，这一点至关重要。
竞争对手分析
竞争对手分析是指您查看竞争对手的营销活动并了解哪些活动对他们有效或无效。 竞争对手分析有助于了解竞争对手的内容中存在哪些可以填补的空白，识别竞争对手的客户对竞争对手的产品或服务的痛点等。
营销审核
营销审核是您仔细检查营销的各个方面并审查其对您的效果如何。 您还将了解您的业务外部发生的情况。 您可以专注于特定领域，例如，仅审核您的网站。 您可以使用多种不同的框架来审核您的营销，包括进行 SWOT、差距、PESTLE 或情绪分析。
SWOT分析
SWOT 分析是对您的业务进行的分析，旨在了解您的业务的优势和劣势、您当前未充分利用的任何机会或您可能面临的任何即将到来或现有的威胁。
缺口分析
差距分析是指将业务当前状态与业务目标进行比较，以及应采取哪些步骤来实现这些目标。 作为营销人员，您需要查看当前的营销活动以及所获得的结果，看看是否应该采取任何措施来缩小业务现状与您希望的业务之间的差距。
杵分析
PESTLE 分析是一个分析框架，它着眼于企业外部发生的可能影响业务和您计划的任何营销活动的不同事情。 它侧重于可能影响您的业务的政治、经济、社会、技术、法律和环境因素。 在推出新产品或服务之前进行 PESTLE 分析是明智的做法。
情绪分析
情感分析是指您研究消费者和顾客对您的品牌的感受。 您还可以考虑消费者对您的行业或竞争对手的看法。
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网站营销术语
您的网站是您的在线店面，需要像实体店一样多的关注。 这些常用术语将帮助您更多地了解您的网站在整体营销策略中的地位。
网站流量
网站流量是指访问您网站的所有访问者，无论他们是如何到达的。 访问者可以通过在浏览器窗口中输入您网站的 URL、通过电子邮件中的链接或许多其他方法从搜索引擎到达。
有机流量
自然流量是指通过搜索引擎结果页面访问您的网站而不点击广告的任何网站访问者。 如果一个人搜索“我附近的律师”并点击出现的第一个非广告结果，那么他们将被视为自然访问者。
直接交通
直接流量由直接在浏览器中输入您网站的 URL 来访问您网站的网站访问者组成。 有时，没有定义来源的流量可能最终属于直接类别。
付费流量
付费流量是指点击广告后到达您网站的访问者。 该广告可能会出现在搜索引擎、社交网络、其他网站或电子邮件平台上。
登陆页面
登陆页面是您在营销活动期间将访问者引导到的任何页面。 对于某些营销活动，您可能希望专门为该营销活动创建一个全新的着陆页。
如果您销售自行车产品并投放宣传您的安全装备的在线广告，那么您的目标网页可能只是您的安全装备产品页面。
如果您想专注于确保骑车者冬季安全的产品和服务，您可以创建一个新的着陆页，其中包括您的安全装备、清洁产品和针对冬季的骑行建议。
Web开发
Web 开发是从头开始创建、构建和维护网站的过程。
内容管理系统（CMS）
内容管理系统 (CMS) 是一种软件，可帮助用户在其网站上创建和管理内容，而无需专业知识或了解如何编码。 流行的内容管理系统包括 Shopify 和 WordPress。
虚拟主机
网络托管描述了您为网站在线租用的空间。 网站内容必须存储在服务器上，以便访问者可以查看。 这就像支付停车位费用，但是是在线支付，而且汽车数量较少（当然，除非您的企业销售汽车……）。
网站域名
域名是网站的名称或地址。 我们在 Exposure Ninja 的域名是 www.exposureninja.com。 任何想要访问 Exposure Ninja 网站的人都可以通过在浏览器中输入www.exposureninja.com来实现。 您需要购买一个域名才能将其用于您的网站。
网址
URL 是您在浏览器中输入的用于转到特定网页的文本。 URL 可以是网站的域，例如www.exposureninja.com ，也可以是不同的页面，例如https://exposureninja.com.com/blog 。
HTML/CSS
HTML 和 CSS 是用于构建网站的两种不同技术。 HTML 是创建网页结构的代码，CSS 负责布局、颜色和字体。 本指南中的所有链接都是使用 HTML 的示例。 作为读者，您会看到带有蓝色下划线的漂亮整洁的文本，并且可以单击该文本以转到另一个网页。 HTML 代码对查看者来说是隐藏的，看起来完全不同。
用户看到的内容：这是一个指向 Exposure Ninja 主页的链接。
HTML 在幕后的外观如何：<a href=”https://exposureninja.com/”>这是 Exposure Ninja 主页的链接</a>。
响应式网页设计
响应式网页设计描述了设计为根据查看的设备改变形状和大小的网站。 响应式设计旨在使网站可以在大型 PC 显示器和小型手机屏幕上轻松查看。
可用性
可用性描述了访问者使用您的网站的难易程度。 请记住，设计精美的网站并不总是有利于可用性。
饼干
网站 cookie 是用于识别网站访问者的小数据片段。 当访问者登陆您的网站时，您必须向他们提供有关这些 cookie 的信息，这通常以弹出窗口的形式完成。 访问者必须有权选择是否希望在浏览时使用 cookie。
内容营销的类型
内容营销包括您在营销工作中创建的任何内容。 它包括您在网站上分享的内容、您制作的杂志或小册子、客座帖子和数字公关活动。
写博客
博客描述了您在网站上发布的旨在为访问者提供建议的内容。 创建博客内容通常是为了回答人们向搜索引擎提出的问题。
数字公关
公共关系（PR）是一个营销领域，重点关注公司形象以及公众如何看待它。 数字公关将传统公共关系转化为数字形式。 数字公关活动利用在线平台和出版物，可能包括音频和视频内容。
访客发帖
来宾发帖是指您为另一个网站（通常是出版物）创建内容，以提高您的业务知名度。 来宾帖子不仅仅是贵公司的长篇广告，而且是利用您的专业知识来教育出版物现有受众的有价值的内容。
赞助内容
赞助内容是您付费购买的另一个网站（通常是出版物）上的一段内容。 赞助内容必须标记为由出版物赞助，以便读者知道企业已为内容付费。 尽管如此，赞助内容应该为出版物增加价值，利用您的专业知识与读者分享有趣的信息。
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内容中心
内容中心是网站的一部分，其中包含有关某个主题的大量信息。 它也可以称为知识库。 本指南是 Exposure Ninja 营销知识库的一部分。
在线广告条款
随着互联网的发展，在线推广业务的方式也在不断发展。 以下是您在在线广告空间中会遇到的一些常见术语。
按点击付费 (PPC)
按点击付费 (PPC) 是指广告商在每次有人点击广告时付费的在线广告。 也就是说，“PPC”通常用于指代所有在线广告，无论广告商是否按每次点击付费——他们可以在一定数量的人看到广告（展示次数）时付费，也可以一次性向出版物支付费用预先在其网站上投放广告一定周数。
付费搜索
付费搜索描述了在搜索引擎上运行的任何广告。 这些广告可以以文本形式出现在有机（免费）搜索结果的顶部或底部，也可以出现在搜索引擎的“购物”部分。
付费社交
付费社交是指在社交媒体平台上投放的广告。 这些广告通常采用视频或图像形式，选项取决于平台本身。
再营销/重新定位
再营销，也称为重新定位，是一种在线广告，您可以在社交媒体平台或他们访问的其他网站上投放广告来定位网站的过去访问者。 这是使用一段称为“跟踪像素”的代码来完成的。
追踪像素
跟踪像素是一段代码，可让您跟踪网络上的用户。 这并不意味着您可以获得他们访问过的网站的所有信息或其他网站的登录信息 - 不要惊慌！ 跟踪像素允许您通过再营销向您网站的过去访问者投放在线广告。 您必须让访问者了解您网站上的跟踪像素，并将其包含在您的 Cookie 政策中。
点击率（CTR）
点击率 (CTR) 是指看到您的广告（展示次数）并点击该广告的人数所占的百分比。 如果 100 人看到您的广告并有 5 人点击，您的点击率将为 5%。 您可以使用以下公式计算点击率（点击次数/展示次数）X 100。
每次点击费用 (CPC)
每次点击费用 (CPC) 是指每次有人点击您的广告时您需要支付的费用。 如果您在广告上花费了 25 英镑，并且有 100 人点击，那么您的每次点击费用将为 0.25 英镑。 您可以使用以下公式计算每次点击费用：广告支出/点击次数。
搜索引擎优化术语
搜索引擎优化是您为改善网站在搜索引擎搜索结果中的显示位置而采取的任何行动。 搜索引擎算法包括许多不同的排名因素，这些因素会影响您的内容排名。 其中包括内容的质量、用户阅读内容的时间、链接回您页面的其他网站的数量等等。
页面搜索引擎优化
页面搜索引擎优化描述了您对网站所做的任何有助于您在搜索引擎中排名的更改。 它可以创建高质量的博客内容，回答目标受众常见的搜索问题，改进网站页面上的页面标题和标题，使您的网站更加用户友好等等。
页外搜索引擎优化
页外 SEO 是您在网站之外所做的任何有助于提高其排名的事情。 页外 SEO 最基本的形式之一是反向链接，即其他网站链接回您的网站。
技术搜索引擎优化
技术 SEO 描述了您可以对网站进行的技术更改，以提高其在搜索结果中的排名。 它包括针对移动设备优化您的网站并提高网站速度。
本地搜索引擎优化
本地搜索引擎优化是指您为提高网站在与您所在地区相关的搜索中的排名而采取的任何措施。 如果您在特定区域拥有实际位置或提供服务，那么本地 SEO 将帮助搜索者更轻松地找到您。 本地 SEO 包括使用 Google 商家资料以及将您的位置添加到您的网站页面。
关键词研究
关键词研究是一个过程，您可以在其中找到您希望网站在搜索引擎上排名的关键词、短语或问题。 关键词研究可以帮助您决定需要创建哪些内容或需要更改哪些页面来帮助他们对这些词进行排名。
链接建设
链接建设是从其他网站获取更多链接返回您的网站的过程。 来自高质量网站的链接越多，您的网站在搜索引擎眼中就越权威，帮助您在搜索结果中排名更高。 它相当于许多人推荐一家企业并引导某人购买的搜索引擎。
反向链接
反向链接是从一个网站链接到另一个网站的链接。 当您建立链接时，您的目标是获得更多反向链接。
EEAT
EEAT 代表经验、专业知识、权威和信任，这是搜索引擎在决定不同网站在搜索结果中的排名时会考虑的四个因素。
元数据
元数据是页面标题和元描述的统称。 页面标题是您网站上各个页面使用的标题，这些标题在搜索结果和打开页面的选项卡中显示为标题。元描述是在搜索结果中与页面标题一起显示的描述。
搜索引擎结果页面 (SERP)
搜索引擎结果页面通常称为“SERP”，是某人使用搜索引擎时出现的结果页面。
爬行
爬行这个词用来描述搜索引擎从互联网上收集内容的过程。 当“爬虫”到达您的网站时，它会使用内部链接和导航来爬行您的整个网站。
索引
索引是搜索引擎用于存储和分类网站上的信息和内容以将其添加到搜索结果中的过程。
声音搜索
语音搜索是指用户使用语音通过智能设备进行的任何搜索。 它包括电话助手和智能扬声器。
电子邮件营销术语
电子邮件营销是指通过电子邮件进行的任何营销，其中可能包括时事通讯、折扣优惠和公司更新。
打开率
打开率是打开您的电子邮件的人数占所有收到电子邮件的人数的百分比。 如果您向 600 人发送一封电子邮件，其中 200 人打开了该电子邮件，则您的打开率将为 30%。 您可以使用以下公式计算打开率：（打开电子邮件的人数/收件人人数）X 100。
单一选择加入
单次选择加入意味着用户只需订阅您的邮件列表即可开始接收电子邮件。
双重选择加入
双重选择加入要求用户在订阅邮件列表后单击他们在电子邮件中收到的链接，以确认他们希望收到您发送的电子邮件。
电子邮件自动化
电子邮件自动化是指您设置自动发送给电子邮件订阅者的电子邮件。 这些电子邮件是在购买后或访问者从您的网站下载某些内容以换取其电子邮件地址后一定时间后发送的。
人工智能营销术语
人工智能营销带来了许多新术语，精通人工智能的人们在日常语言中使用这些术语……让那些不了解最新术语的人感到困惑。
以下是您会遇到的一些最常见的人工智能术语。
机器学习
机器学习是指人工智能如何从信息中学习。 它本质上是一种教计算机从数据中学习而无需显式编程的方法。 它涉及使用算法和统计模型根据数据的模式和趋势进行分析并做出预测或决策。
深度学习
深度学习是人工智能机器学习的一个子类别，它模仿人类学习不同类型知识的方式。 深度学习被比作幼儿学习新单词的方式。
生成式人工智能
生成式人工智能是一种生成新内容或数据（例如文本、图像甚至视频）的人工智能。 它使用算法和模型从现有数据中学习（机器学习），然后基于该学习创建新内容。
提示
提示是向人工智能工具提供的简短文本或问题，以生成响应。 提示引导模型朝特定方向发展或为生成的输出提供上下文。
大语言模型（LLM）
大型语言模型是一种机器学习模型，经过大量数据训练以生成类似人类的文本或语音。 示例包括 GPT-4 和 BERT。
自然语言处理（NLP）
自然语言处理是人工智能的一个分支，专注于计算机和人类语言之间的交互。 它涉及使用算法来分析、理解和生成人类语言。 示例包括 ChatGPT、Bing Chat 和 Google Bard。
自然语言生成（NLG）
自然语言生成是 NLP 的一个子领域，专注于通过机器创建自然语言输出。 它涉及使用算法和模型来生成类似人类的文本或语音。 例如，您通过 ChatGPT、Bing Chat 或 Google Bard 等工具做出的回复。
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人工智能搜索
AI搜索是指任何集成了AI元素的搜索引擎，例如Bing Chat或Google的AI快照。
AI幻觉
人工智能幻觉是一个术语，用于描述机器学习模型何时生成与其训练的输入或数据完全无关的输出。 这可能会导致人工智能的响应中包含不准确的统计数据或信息。
您应该了解的重要营销术语
如果您从头到尾阅读了我们的指南，并且担心自己记不住所有这些术语，请不要惊慌！
随着时间的推移，您会发现自己更频繁地使用这些术语，并且它们将成为您营销对话的常规部分。 将此指南添加为书签，以便您在遇到不认识的营销术语时准确地知道在哪里可以找到它的含义。
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