建立营销团队结构的终极指南

您的数字营销团队结构需要反映您的业务目标

一个运作良好的数字营销团队是任何企业成功的关键——无论大小。 但是，为营销团队创建适当的数字营销团队结构对于企业主和营销总监来说可能是一项艰巨的任务。

这篇博文将引导您了解如何为您的企业建立完美的营销团队结构。 我们将解释在每个渠道中寻找营销需求的内容以及如何组织您的团队成员以充分利用您的营销投资。 我们甚至会根据您的业务规模研究您的营销团队结构需要如何改变。

如何建立自己的营销部门

不管你的公司有多大，如果你想成功，你需要一个营销团队。 营销部门负责创建和执行推广您的产品或服务的活动、产生潜在客户并建立品牌知名度。

对于企业主和董事来说，创建和组织营销团队可能会令人生畏。 这篇博文将引导您了解如何为您的企业建立完美的营销团队结构。 您可以建立内部营销团队或求助于外包营销机构来帮助您满足营销需求。

虽然我们始终建议使用外包选项，但我们希望为您提供建立业务所需的信息。

我们将解释在每个渠道中寻找营销需求的内容以及如何组织您的团队成员以充分利用您的营销投资。

但在您开始考虑如何构建营销团队之前，您必须考虑一些事项。

1. 您的业务目标

您创建的营销团队结构应基于您的业务目标。 您需要知道您希望通过营销努力实现什么，以创建合适的团队来帮助您实现这些目标。

营销团队帮助企业实现的一些常见业务目标是：

• 为您的企业提高品牌知名度。
• 生成潜在客户以增加您的电子邮件列表并填充您的销售渠道。
• 推动更多销售并与合格的潜在客户达成更多交易。
• 提高初次销售后的客户保留率。
• 提高客户的生命周期价值。

您需要的数字营销类型将取决于您的业务目标。 为了提高品牌知名度，您需要一支专门从事覆盖广泛受众的营销渠道的团队，例如社交媒体和内容营销。

您可能有一个或所有特定于您的业务的目标。 一旦你知道了你的目标，你就可以开始围绕将产生结果并帮助你实现你在此处概述的目标的渠道发展你的数字营销团队。

不同的业务目标需要您建立一个团队来提供不同的营销策略。 在考虑您需要支配哪些渠道以实现这些目标之前，必须先考虑您希望您的业务或营销部门完成什​​么。

2. 优先营销渠道

既然您了解了您的业务目标，您就可以开始考虑您需要接触谁，以及您需要在他们经常访问的区域中接触到您的受众。 营销的核心就是在正确的时间向正确的人传达正确的信息。

让您通过正确的信息接触到正确的人的唯一方法是了解您的目标受众如何消费内容，以便您可以创建准时到达他们的内容。

有许多营销渠道可供使用，并且想要积极参与其中可能很诱人。

但是，这种方法有时只是对资源的最佳利用，因为跨多个渠道构建内容需要大量时间和精力。

您的营销目标应该是使用适当的渠道在客户旅程的不同阶段接触到合适的人，因为他们希望从您那里购买。 整个客户体验需要融入这样一种理念，即您将提供客户与您的品牌互动或在他们与您的内容互动时进行转换所需的内容。

最好优先考虑将对您的业务目标产生重大影响的营销渠道。

为此，首先要评估您的目标受众。 他们把时间花在哪里？ 他们消费什么类型的内容？ 回答这些问题将有助于确定您的营销工作集中在哪些渠道上，以及您的营销运营（以及您的营销团队结构）将是什么样子。

一旦您了解了目标受众在哪里消费信息，您就可以开始建立专门研究这些渠道的营销团队。 由于您最初的重点是您的业务目标，因此您可以建立一个营销团队结构，专注于那些有助于您实现业务目标前进的渠道。

3. 根据渠道确定所需角色

此时，您已经定义了您的业务目标，并将这些目标与您的目标受众经常光顾的渠道保持一致。 此信息将帮助您找到专门从事每个角色的人员。

现在您知道需要关注哪些营销渠道，是时候建立一个可以在这些渠道中创建内容并执行策略的营销团队了。

根据您的业务规模，您可能拥有一两个人的营销团队或拥有数十名员工的营销部门。

您建立的营销团队将基于您优先考虑的营销渠道。 例如，如果您销售 B2B 产品或服务并希望通过 SEO 增加流量，您将需要建立一个由作家和 SEO 专家组成的团队来支持这一目标。

但是，如果您销售面向青少年的 B2C 产品，您将需要投资一个专门从事社交媒体营销的营销团队。

以下是企业在每个渠道中执行营销工作所需的一些典型营销角色：

• 社交媒体经理：监督所有社交媒体帐户并创建要通过这些渠道发布的内容。
• 内容作者：创建博客文章、电子书、白皮书和其他类型的长篇内容。
• 平面设计师：为社交媒体帖子、电子邮件活动和其他营销材料创建视觉效果。
• 视频制作者：为社交媒体、YouTube 和其他基于视频的平台创建视频。
• 电子邮件营销专家：管理电子邮件营销活动并创建自动电子邮件序列。

我们将在接下来的部分中详细介绍每个职位，但您必须知道，您填补的每个职位都应该基于您的目标和您想要追求的营销渠道。

建立营销团队就像烤蛋糕一样。 在将成分放在一起之前，您需要弄清楚您想要服务的受众类型。 除非是胡萝卜蛋糕……因为不管你为谁烤蛋糕，它都很恶心：）。

4. 寻找最优秀的人才

既然您知道需要填补的营销角色，是时候开始寻找最优秀的人才了。

有很多方法可以找到营销人才，但从推荐开始是最好的。 询问您的朋友、家人和同事是否认识适合您团队的人。 一旦您有一些推荐，请与这些人联系并建立初步电话或会议。

您还可以在 Indeed 或 Monster 等工作委员会上寻找营销人才。 然而，这些工作委员会可能会让人不知所措，因为存在如此多的选择。 要缩小搜索范围，请使用与您要填补的职位相关的关键字。

以下是为您的外包营销团队寻找自由撰稿人、设计师和内容策略师的好地方：

• StrategyBeam ：如果您正在寻找一支优秀的营销专家团队，那么就在 StrategyBeam 中寻找。 我们为所有类型的公司提供端到端的支持，包括营销策略、网站文案、博客、付费搜索甚至社交媒体营销。 与其他选项不同，您将直接与我们的一名团队成员合作，制定并执行可带来成果的战略。
• Upwork : Upwork 是最受欢迎的在线工作委员会之一，公司在此与所有营销领域的自由职业者建立联系。 这项服务可以帮助你“面试”潜在的候选人，甚至可以帮助你根据你的预算找到最合格的自由职业者。
• Guru ：如果您正在寻找有经验的自由职业者，那么 Guru 是您的首选之地。 该网站提供了 500K 熟练的内容作家，他们可以写任何东西，从文章到校对你的作品！
• Reddit ：幸运的是，有 r/freelance_forhire 等子版块可以帮助填补您的技术写作空白。 但是，您应该小心选择在这些网站上与谁合作，因为一些自由职业者可能只有初学者的运气或缺乏在他们的领域的经验，如果他们不能很好地匹配质量，这可能会对所涉及的双方造成不良影响-明智的！

5. 建立个人/团队之间的联系

在建立您的营销团队时，最后一点是各个团队成员将如何接受沟通。

无论您是引入外包营销资源来填补当前营销团队中的知识或技能差距，还是建立一个完全外包的营销团队，沟通对于您的成功都至关重要。

您应该与您的营销团队定期举行会议，以确保每个人在您计划、制作和发布您监督的各种营销渠道的内容时都在同一页面上。

您还应该相互介绍每个团队成员并解释每个人的角色。 这将帮助每个人了解他们如何融入整个团队以及他们如何支持您的策略。

建立外包营销团队是可能的。 尽管如此，它确实需要您投入额外的时间和精力来建立团队之间的联系，以便每个人都了解他们应该如何在团队中工作以及与谁一起工作。

建立理想的营销团队结构

既然您了解了不同的营销渠道和需要填补的营销角色类型，那么是时候开始考虑如何构建营销团队了。

公司的营销部门结构可能因公司规模、行业、提供的产品或服务以及营销预算而异。

无论您计划将营销团队组织外包给值得信赖的外包营销机构，还是需要几个职位来建立当前的营销团队，您的营销组织都需要填补几个关键角色。

营销经理/首席营销官

无论您是从头开始组建营销团队、扩大营销部门，还是只是发展业务，营销经理都会是您最先聘用的人之一。

营销经理将弥合营销团队中高层管理人员/所有者和个人贡献者之间的差距。 此人将管理营销团队的日常运营，管理与供应商的关系，并确定哪些营销职能应该保留在内部或外包。

快速总结

• 主要职责：计划营销预算，入职新员工，交付可衡量的结果，维护品牌指南并监督营销计划。
• 主要技能：分析市场趋势，协调各部门之间的策略，监督营销活动，管理营销部门的预算。
• 平均内部工资：$149,053
• 美东时间。 外包成本：预计为包括内容规划、制作和管理在内的综合营销策略每月支付约 5,000 美元。
• 也称为：营销总监、产品营销经理、品牌经理、内容策略师。

要找什么

您需要单点联系人来帮助监督您的营销团队。 将营销工作外包给代理机构的好处是营销策略通常包含在每月的固定费用中。

您应该期望外包营销机构为您提供一个联系人，负责您的工作和营销预算的整体成功。 此人通常是企业主，但大型机构会。 如果您还寻找了解不同营销渠道如何协同工作以制定部门遵循的营销计划的人，这将有所帮助。

他们与谁一起工作

营销经理将与营销团队中的每个人一起工作，并通常向高层管理人员报告。 此人应具备所有渠道的工作知识，以便他们可以帮助填补团队中的任何知识或技能空白。

营销经理将监督每个营销渠道内的人员、项目管理和“实地”生产。 此人不会进行生产（除非必要），但此人将帮助指导时间表。

内容创作团队

内容创建团队负责营销材料的构思、创建和分发。 这可以是任何东西，从博客文章和电子书到信息图表和网络研讨会。

内容团队应该有富有创造力和分析能力的人，他们了解如何制作能够推动结果的内容。 您可以聘请自由作家和编辑一起满足这一需求，或者您可以聘请内部作家来帮助您撰写博客文章和其他内容以满足您的内容营销需求。

快速总结

• 主要职责：构思、创建和分发营销资料。
• 主要技能：SEO文案、设计和项目管理。
• 平均内部工资: $53,831
• 美东时间。 外包成本：$2,500 – $5,000/月，用于全面的内容营销策略，包括内容规划、制作和管理。
• 也称为：文案、SEO 专家、设计师或项目经理。

要找什么

在建立内容团队时，您应该寻找有实力的作家并了解如何制作既富有创意又有效的内容的人。 内容团队还应该对 SEO 以及如何优化网络内容有很好的了解。

如果您将内容营销工作外包，您应该寻找可以提供写作、设计和项目管理服务的代理机构。 寻找一个对 SEO 有很好理解的代理机构也很重要，它可以帮助您制作富有创意和引人入胜的内容。

他们与谁一起工作

内容创建团队通常与营销经理合作，但也可能与其他营销团队成员合作，例如社交媒体团队。

搜索引擎优化团队

如果您的企业需要在线接触客户，您需要 SEO 策略师来规划和优化内容，以帮助您在特定关键字和主题的搜索引擎结果 (SERP) 中排名。

SEO 策略师负责制定公司的 SEO 策略，进行市场调查以了解您的目标受众，并为文案制定关键字策略，以便在撰写内容博客文章、网站页面和其他类型的内容时使用。

快速总结

• 主要职责：关键字研究，运行技术网站审核，直接链接建设活动，并协助登陆页面优化。
• 主要技能：各种网络语言（HTML、CSS 和 JavaScript）的工作知识，使用各种工具（如 Screaming Frog、Ahrefs、Google Analytics 和 Google Search Console）的经验，以及强大的分析思维。
• 平均内部工资: $91,867
• 美东时间。 外包成本：预计仅支付 2,000 美元/月用于 SEO 规划和策略。 纯粹外包的 SEO 服务通常不包括内容制作或管理。 尽管如此，您仍然可以通过聘请自由 SEO 来帮助优化和指导项目，从而获得很多价值。
• 也称为：SEO 经理、搜索营销经理、SEM 经理或搜索引擎营销经理。

要找什么

如果您根据业务的需求和目标寻找 SEO 策略师的素质和技能，这将有所帮助。 例如，如果您想将自然流量同比增加 20%，但没有资源聘请作家，那么您将需要寻找知道如何计划、编写和优化内容的 SEO Strategies。

至少，您聘请的 SEO 策略师需要了解如何使用不同的 SEO 工具（如 Ahrefs、Moz 和 Screaming Frog）在您的网站上寻找机会。 他们还应该知道如何根据需要使用 Google Analytics 和 Google Search Console 来报告您的内容和营销活动的表现。

他们与谁一起工作

SEO 策略师通常与营销部门的许多其他人合作，在内容发布之前规划内容、监督内容制作和优化。 他们与文案等其他职能部门密切合作，在博客文章和登录页面发布到您的网站之前确定要写什么、帮助编写简报并优化内容。

假设您的业务需要更加重要，以支持拥有多名 SEO 分析师的整个 SEO 团队。 在这种情况下，您可以与同时担任您的 SEO 分析师和文案的 SEO 策略师相处。

付费媒体团队

付费媒体是一种营销渠道，企业使用 Google Ads 和 Facebook Ads 等平台来宣传他们的产品或服务。

付费媒体团队负责管理贵公司的广告预算、规划和执行营销活动、分析绩效数据以及优化活动以改善结果。

快速总结

• 主要职责：管理广告支出、制定营销计划、执行活动、分析绩效数据和优化活动。
• 主要技能：强大的分析能力，使用 Google Ads 和 Facebook Ads Manager 等营销活动管理工具的经验，以及使用 Google Analytics 等网络分析工具的经验。
• 平均内部工资：88,781 美元/年
• 美东时间。 外包成本：$3,000 – $5,000+/月。 付费媒体顾问或代理机构的费用将取决于您的业务规模、工作范围和他们需要的工具。
• 也称为：付费搜索经理、PPC 经理、按点击付费经理、搜索引擎营销 (SEM) 经理

要找什么

在寻找人来管理贵公司的付费广告活动时，您应该寻找具有强大分析能力的经验丰富的营销专家。 他们还应该有使用 Google Ads 和 Facebook Ads Manager 等营销活动管理工具的经验。

他们与谁一起工作

付费媒体团队通常与其他营销团队（如 SEO 和内容）合作来规划和执行营销活动。 他们还与销售团队合作，跟踪和报告活动的绩效。

社交媒体团队

社交媒体团队负责创建和执行营销计划，以扩大贵公司的社交媒体影响力。 这包括创建内容、管理社交媒体帐户、与关注者互动以及分析社交媒体分析。

快速总结

• 主要职责：制定营销计划、管理社交媒体帐户、创建内容、与追随者互动以及分析社交媒体分析。
• 主要技能：强大的写作能力，使用 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒体平台的经验，以及使用营销活动管理工具的经验。
• 平均内部工资：110,722 美元/年
• 美东时间。 外包成本：$1,000 – $3,000+/月。 社交媒体顾问或代理机构的成本将取决于您的业务规模、工作范围和他们需要的工具。
• 也称为：社交媒体策略师、社交媒体经理、社交媒体协调员

要找什么

在寻找管理公司社交媒体帐户的人时，您应该寻找一位经验丰富且写作能力强的营销专业人士。 他们还应该有使用 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒体平台的经验。 此外，他们应该具有营销活动管理工具的经验。

他们与谁一起工作

社交媒体团队通常与其他营销团队（如 SEO 和内容）合作来规划和执行营销活动。 他们还与销售团队合作，跟踪和报告活动的绩效。

不同阶段的营销团队结构

需要有一种正确的方法来构建营销团队。 适合您业务的最佳营销团队结构取决于您的营销部门或业务的当前规模和能力。

如果您有一个小型营销团队，您应该使用透明的指挥链分层构建它。 如果你有一个更大的营销团队，你应该横向组织它，让跨职能团队从事不同的项目。

您甚至可能希望将这两种方法与分层和横向团队结构相结合。

归根结底，最适合您业务的营销团队结构是让您的营销团队高效运作的结构。

让我们看一下根据您的业务或营销部门拥有的规模、能力和资源来构建营销团队的几个选项。

创业营销团队结构

如果您是一家初创公司，您的营销团队结构将精简并专注于增长。 您可能会有一两个营销团队成员，他们身兼数职，负责各种营销活动。 随着业务的增长，您可以添加更多具有特定技能的营销团队成员。

小型企业营销团队结构

作为一家小型企业，您可能拥有比初创公司更大的营销团队，但您可能仍被许多管理职责所困扰。 但是，您可能仍然拥有身兼数职并负责各种营销活动的营销团队成员。 或者，专家可能专注于一个营销领域，如 SEO 或社交媒体。 不过，您可能需要成为代理营销经理，负责监督业务或营销部门的人事方面。

中型企业营销团队结构

如果您是一家中型企业，您可能拥有一支营销团队，其中包括专注于某一营销领域的专家。 例如，您可能有 SEO 专家、社交媒体专家和内容营销专家。 您可能还有负责多项营销活动的通才。

在这个阶段，您的业务或营销部门应该有几个个人贡献者，他们了解他们的营销领域并处理他们专业领域内的所有项目。

大企业营销团队结构

作为一家大型企业，您可能拥有一支由专注于某一营销领域的专家组成的营销团队。 例如，您可能有一个 SEO、社交媒体和内容营销团队。 每个团队都可能由一名负责监督日常运营并向营销总监报告的经理领导。

企业营销团队结构

如果您是一家企业，您可能拥有一支由专注于某一营销领域的专家组成的营销团队。 例如，您可能有一个 SEO、社交媒体和内容营销团队。 每个团队都可能由一名负责监督日常运营并向营销总监报告的经理领导。

建立营销团队结构的主要资源

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