OYO营销策略:OYO如何定位自己以主导市场?
已发表: 2023-10-04OYO Rooms,也称为OYO Hotels & Homes ,是按客房数量计算的第三大连锁酒店,提供舒适的客房住宿,并确保 OYO 在 80 多个国家的客户对服务的可接受性。 该公司由Ritesh Agarwal (印度最年轻的企业家之一、OYO Rooms 创始人兼首席执行官)于 2013 年成立,现已成为增长最快的线下和线上酒店网络。
该公司总部位于古尔冈,在 10 年内将业务拓展至全球,在全球拥有超过 17,000 名员工。 然而,这并不是 OYO 取得如此巨大成功的唯一原因。 其出色的营销策略表明它仍然是领先的连锁酒店。
奥拉维尔至 OYO 客房
OYO 的细分、目标和定位
OYO 客房的营销组合
- OYO 营销组合中的产品
- OYO 营销组合中的促销/广告
- OYO 营销组合中的定价
- 在 OYO 营销组合中的地位
- OYO 营销组合中的人员
OYO的数字营销策略
Ritesh Agarwal 于 17 岁时开始了自己的旅程,被认为是印度最年轻的首席执行官之一。 2011 年,Ritesh 搬到德里,打算自己创业。 很快,他开始在印度各地旅行,并入住PG或经济型酒店。 这些不愉快的旅行和住宿经历促使他在 2012 年推出了Oravel Stays 。
Ritesh 即将在印度《Shark Tank》第三季中首次担任评委。
奥拉维尔至 OYO 客房
Oravel Stays Pvt. Ltd 是 Ritesh 的第一家初创公司。 Oravel 旨在实现经济型和高级住宿的列出和预订。
它的目的是成为住宿加早餐旅馆、私人房间和服务式公寓的短期和中期租赁目的地。
2013 年,当 Agrawal 意识到床和晚餐的结合还不够时,Oravel 被改造成 OYO Rooms 。 他提议将其打造成一个经济实惠且标准化的住宿场所。
OYO rooms 是印度最大的经济型酒店连锁品牌网络。 目前,该公司的业务遍及400 个印度城市,包括主要大都市、区域中心、休闲目的地和朝圣城镇,到 2022 年估值将达到 96 亿美元。
他们向客户提供酒店并保留一部分利润。
OYO Rooms 是印度的一家经济型酒店聚合商。 为了标准化每个房间的不同措施,OYO Rooms 与酒店合作,提供免费 wifi 和早餐、平板电视、一尘不染的白色床单、名牌洗漱用品、6 英寸淋浴喷头、饮水杯等。
OYO 的细分、目标和定位
OYO 使用人口统计、地理和心理细分策略相结合来了解竞争市场中客户不断变化的需求。 OYO 通过以下方式细分市场:-
- OYO Townhouse 瞄准千禧一代旅行者
- OYO SilverKey 满足商务旅客的需求
- OYO 度假屋的目标客户是到海滩或异国岛屿别墅度假的人士
- OYO Life 提供居住空间
目标策略是产品开发过程的基石。 OYO针对不同的产品类别采用差异化的定位策略。
- 航空公司旅客的企业合作
- 游览和旅行
- 正在寻找价格实惠且长期出租、完全托管的房屋的大学生或职业人士
OYO 为其客户采用基于价值的定位策略,提供:-
- 标准化经济型酒店
- 奢华的生产场所
- 开阔的草地绿化
- 更好的客房服务
OYO 客房的营销组合
由于 OYO Rooms 专注于联合品牌,因此其运营方式与 OTA(在线旅行社)不同。 他们表示,他们正在与零到二星级的酒店和宾馆合作,对它们进行“标准化”,并通过他们的网站和应用程序吸引客户。 通常,其他酒店聚合商只是通过在其网站上列出酒店并收取佣金作为收入来将客户与酒店联系起来。 他们会与酒店达成每月最低订单保证的协议,并且与酒店直接向普通客人提供的价格相比,能够提供折扣价格和房价优惠。
由于被 MakeMyTrip、clear trip 和 Hotels.com 等旅游聚合商收录,OYO 的市场覆盖率迅速扩大。 他们的目标是针对小型商务旅客和经济型游客,以快速获取现金,这对 OYO 有利,因为收入也能更快实现。
OYO 营销组合中的产品
Oyo 拥有广泛的产品和服务,可根据客户的需求向其提供。 OYO Rooms、OYO Hotels & Homes 采用多品牌策略。 这些包括:
- OYO 联排别墅
- OYO之家酒店
- OYO 度假屋
- 银钥匙
- 资本O
- 调色板
- 收藏O
- OYO生活
- 哟! 帮助
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OYO 营销组合中的促销/广告
- OYO更喜欢通过Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等各种社交媒体网站进行推广。凭借其独家产品和降低的成本,OYO利用数字平台吸引新客户。
- OYO 组织了多项在线活动,例如 YouTube 上的 #AurKyaChahiye、#OneForEveryone 竞赛、#OYOnauts、父亲节庆祝活动等。
- 许多促销活动都邀请了来自宝莱坞的艺术家,以使其更具吸引力。 索努·苏德 (Sonu Sood) 是 OYO 的品牌大使。
OYO 营销组合中的定价
- OYO Rooms的策略是以低于酒店底价的房价吸引顾客。
- 主要目标是提供适合用户预算的无与伦比的价格。 客房价格根据酒店的位置和豪华程度而有所不同,在卢比之间。 399 卢比。 4000。
- 总体而言,OYO Rooms 遵循非常明智的做法,旨在以适中的价格提供配备一流设施的客房,并培养客户忠诚度。
在 OYO 营销组合中的地位
- Oyo Rooms 完全在线运作,人们可以通过应用程序或在线平台以大致价格预订可用的酒店。
- 预订并获得确认后,您可以在特定日期到达预订的酒店时使用该服务。
OYO 营销组合中的人员
- Oyo 团队由 25000 名年轻专业人士组成,他们为公司和个人成长提供最大的帮助。
- OYO 拥有一支充满活力的团队,提供卓越的客户服务,为客户创造积极的体验,并向他们推销其品牌。
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OYO 数字营销策略
OYO 已将其业务模式从酒店聚合商转变为增长最快的特许经营连锁店,提供 OYO 酒店(OYO 旗舰店、联排别墅、单间公寓 Collection O、Premium)、生活空间(OYO Life)和工作空间(OYO Workspaces)。
OYO Rooms 采用的营销方式
房地产行业的价格日益上涨,但 OYO 仍设法以实惠的价格为人们提供最好的住宿。 互联网拉近了世界的距离,数字媒体成为一个巨大的营销平台。 在当今的数字化和互联世界中,保持领先于竞争对手非常重要。 OYO 采用360 度营销策略。 OYO 使用各种形式的数字和传统媒体来接触客户。 传统媒体包括印刷媒体和电视,而数字媒体包括谷歌搜索广告、社交媒体广告活动以及 OYO 自己的网站和应用程序。
OYO 客房的搜索引擎优化
搜索引擎优化是通过使用客户搜索次数最多的特定关键字来确保网站的最大流量。 他们了解客户的需求和意图,并相应地更新了他们的网站。 这确保了搜索酒店的人们会被重定向到他们的网站。
OYO社交媒体营销策略
OYO 使用Facebook分享基于位置的帖子、促销帖子以及与组织详细进展相关的帖子。 这些帖子帮助人们浏览旅行目的地,定期的促销帖子为顾客提供优惠和折扣,鼓励他们预订 OYO。
OYO 在其Instagram账号上转发旅行者和 OYO 用户拍摄的照片。 除了这一策略之外,他们还对 Instagram 实施了 Facebook 营销策略。 这一策略可以提高参与度,并鼓励人们在帖子中标记 OYO。
OYO 经常与围绕旅行创作内容的影响者合作。 这可以通过帖子或重新帖子来完成。 这些帖子是关于这些影响者在假期期间的经历,而不是关于他们在 OYO 的住宿。 OYO网红营销的核心理念是,每次出去度假都需要一个住宿的地方,而这就是网红体验。
OYO 发布并转发信息内容,例如获奖和活动、新闻以及公司的企业社会责任活动,以不那么明显的方式增加了品牌的可信度。
结论
OYO 是印度一家成熟的酒店预订在线门户网站,通过正确的数字营销实践和资源利用,该门户网站可以实现巨大增长。 本文提出的OYO营销策略是为了让读者更好地了解。 并且,还可以帮助读者将他们的想法转化为可用于其业务的创意活动。
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常见问题解答
什么是 OYO 客房?
OYO Rooms 是印度最大的品牌连锁酒店网络,以实惠的价格向客户提供标准化客房。
OYO Rooms 与在线旅行社有何不同?
当您预订 OYO 客房时,您将在所有酒店中获得有保证的 OYO 体验,这与最终用户服务不标准化的在线旅行社或市场不同。
预订时需要支付任何费用吗?
客户可以选择预付款或在酒店退房时付款。
我是一名酒店老板。 如何与 OYO 合作?
要与 OYO Rooms 合作,您必须访问partner.oyorooms.com 并填写一份简单的 OYO Rooms 注册表,注明您的姓名、手机号码、城市和房产类型(即住宅、商业和酒店),然后单击“成为一名” OYO 提交此表格。
OYO 向酒店业主支付了多少费用?
OYO Rooms 向其酒店合作伙伴收取 22% 的佣金。 然而,该佣金确实根据品牌提供的服务而有所不同。