营销活动管理：终极指南 [2023 年更新]

我们关于简化营销活动管理所需的策略、软件、工具和技术的提示

管理营销活动非常复杂，尤其是在兼顾跨越多个全球区域的线上和线下活动，同时尝试优化营销绩效和提高投资回报率时。

但随着活动管理变得越来越复杂，活动管理软件正在跟上变化的步伐。 借助正确的工具（和以客户为中心的策略），品牌和代理机构可以简化营销活动管理、提高生产力并优化交付以获得更大回报。

继续阅读我们关于简化营销活动管理的重要提示。 此外，我们将分享 2023 年跨渠道营销活动的主要误区。

什么是营销活动管理？

简而言之，营销活动管理是计划、执行、审查和优化营销活动的过程。

该定义范围很广。 例如，它指的是营销团队在多个欧洲地区协调整合营销活动，针对不同的产品线开展多个活动，利用社交媒体、搜索引擎营销以及电视和广告牌广告。

营销活动管理还指创意机构管理多个客户活动，从简单的始终在线活动到复杂的线上和线下冒险活动。 或者，它可能是一家推出其第一个搜索广告的夫妻公司。

什么是营销活动管理软件？

复杂的活动涉及很多活动部分。 营销活动管理工具通过自动化手动任务和简化内部流程来简化流程。

同样，这是一个广泛的定义。 市面上有很多营销活动管理软件解决方案——最近统计时将近 10,000 种——每种都有不同的功能集。

基本的营销活动管理软件

有这么多潜在平台，要知道哪个适合您的品牌是一项挑战。 没有适合每个人的正确选择。 但是有一个“最佳营销活动管理工具”可以满足您的要求，我们会帮助您找到它。

您的营销技术购物清单：

在您急于购买营销活动管理工具之前，请考虑大局。 尽管我们将 MarTech 称为“解决方案”，但软件更像是一种“投资”。

您选择的营销活动管理软件应该支持长期增长，而不是成为不良内部流程的创可贴解决方案。 因此，在您采取其他行动之前，请阅读这些有关简化营销活动管理的提示。

第 1 步：为可靠的结果命名和构建数据

活动组织的关键部分之一是匹配内部系统（软件）和外部活动（活动创意）之间的分类和命名约定。

分类法是将数据分类为标准化类别

建立分类法可确保营销数据在渠道、系统和流程中正确分类。 匹配内部和外部分类法意味着系统进行通信，并且您会收到完整可靠的营销数据。

为所有离线和在线营销活动创建明确的命名约定，使每个人和每个系统都能正确跟踪和分析数据。 从一开始就标准化数据分类法和命名约定将极大地帮助归因于结果并提高投资回报率。

您使用的结构类型因您的组织而异。 随着越来越多的人参与媒体规划过程，命名约定也变得更加复杂。 对于全球品牌和机构而言，拥有一个集中的命名约定存储库至关重要，该存储库由协作工具支持，可将所有人聚集在一起。

在 Mediatool 中，您可以设置根据您的需要定制的分类法和命名约定，然后将它们与实际结果联系起来，以获得对活动活动的精细而全面的视图。 您可以构建自定义标签并创建自定义 UTM 代码，以按照您需要的确切方式对数据进行分类。

Mediatool 的协作媒体规划工具让每个人都在同一页面上。 品牌和代理机构可以轻松地跨界合作，而不会失去对分类的跟踪。

第 2 步：使用提供鸟瞰图的营销活动管理工具执行您的计划

开展复杂的营销活动需要鸟瞰所有投资。 这意味着您需要访问连接到单一营销活动管理工具的可靠数据，以帮助您在优化活动和实现目标方面做出更好的决策。

可定制的营销仪表板将帮助您：

• 将所有营销数据提供给单一的真实来源
• 花更少的时间在平台之间跳跃
• 简化媒体规划、跟踪和分析
• 自信地跟踪广告系列效果
• 自动生成报告
• 确定优化机会

那里有许多营销工具和仪表板。 然而，许多营销经理仍然需要使用电子表格或单独的系统。 如果您认为没有集成 PPC 活动管理、社交媒体结果、网络分析和线下媒体投资的选项，您应该查看 Mediatool。

Mediatool 是一款一体化营销活动管理工具，它将 Google Analytics、Facebook 和 TikTok 等数字营销平台与线下媒体规划相结合，以全面了解所有活动。

第 3 步：使用实时数据跟踪结果并将其与目标进行比较

一旦您的活动启动，跟踪就会开始。 准确跟踪关键绩效指标 (KPI) 需要来自所有营销渠道的可靠、实时的数据。 如果您别无选择，只能等待一周或更长时间才能获得结果或手动编制营销数据，那么您肯定会错失优化活动的机会。

如果您遵循步骤 1 和 2，您的营销活动管理工具将提供源源不断的准确数据，以便您可以将实际结果与 KPI 进行比较。 您还应该能够过滤营销数据、导出自定义报告并弄清棘手的 KPI 问题。

要简化您的流程，请找到一个跨渠道营销活动管理工具，它使您能够：

• 为单个渠道或创意设置目标
• 自动将结果数据与目标进行比较
• 根据高级目标跟踪活动结果

使用一个平台来计划、启动、跟踪、优化和报告活动是简化营销活动管理的“金鹅”。

第 4 步：利用洞察力提高绩效并实现目标

一旦您知道您的营销活动与您的目标相比如何，您就可以使用新获得的洞察力来优化您的营销活动。

最大化投资回报率是所有营销活动经理的首要任务。 将此与管理整体营销活动绩效相结合，如果没有合适的跨渠道营销活动管理软件，这将是一个难题。

简单性和易用性在帮助品牌和机构提供更好的客户体验方面大有帮助。 正确的活动管理软件应该使您能够就以下事项做出敏捷、明智的决策：

• 哪里可以增加投资
• 往回拉的地方
• 哪些渠道正在交付成果
• 细分受众群的反应如何
• A/B 测试新想法

通过及时对营销活动的绩效做出反应，您可以在优化营销预算的同时超越 KPI。 此外，由于数据准确可靠，您可以对自己的决定充满信心。

2023 年要抛弃的五个营销活动管理神话

当 HubSpot 今年早些时候对 1,200 名营销人员进行调查时，80% 的人表示自 2019 年以来营销的变化比过去 50 年还要多。

现在，很难太认真地对待这样的统计数据，因为今天的大多数营销人员在 1972 年都不会工作。但情绪仍然是一样的：数字营销发展迅速。

麦肯锡对 COVID-19 大流行期间美国客户行为的研究提供了有关情况如何变化的更好快照。 在我们告别 2022 年之际，让我们将这些竞选管理神话以及霓虹灯的短暂复苏……一切都抛在脑后。

营销活动管理误区 #1：报告是在最后制作的

报告通常被视为竞选活动结束后要做的最后一件事。 这对于 OOH 或电视等传统广告更有意义。 一旦这些频道上线，就很难做出调整。

但是，对于大多数数字营销活动，可以在活动中期进行更改。 定位调整、调整投资水平、A/B 测试创意——但您怎么知道要改变什么？

活动中期报告提供您进行敏捷调整和更快达到 KPI 所需的数据。

通过在内部展示结果 - 或向客户更新活动中期结果 - 营销人员有更充分的理由来证明投资的合理性并要求增加预算。

营销活动管理软件应该减轻报告负担。 您可以使用 Mediatool 等活动管理软件在几秒钟内生成报告。 这意味着您可以发现改进活动的机会、展示营销的价值、尽早开始计划并让客户了解情况。

营销活动管理误区 #2：营销策略是一项一次性完成的任务

营销策略需要时间来产生结果。 每两周更改一次策略会浪费精力。 然而，战略仍在制定和记忆中。

我们并不是说您应该每周更改您的信息并从基础上改变活动。 但是，如果结果未达到 KPI，您应该积极主动地进行数据驱动的调整。

• A/B 测试新想法
• 定期审查营销数据
• 通过敏捷营销技术将洞察力转化为行动

每一个洞察力都应该有助于当前的战略和下一个活动。 没有设定调整的时间范围。 请记住，听众会对一致性、连续性、凝聚力和清晰度做出反应。 进行微小的多变量调整，让它们运行几天以收集数据。

营销活动管理误区#3：营销活动管理工具越多越好

同时跟踪来自多个渠道和平台的性能数据可能会变得复杂。 许多公司拥有过度饱和的 Martech 堆栈，在尝试自动化流程和减少团队工作量时弊大于利。

您不需要 PPC 管理工具、社交媒体分析平台、媒体规划平台、项目管理工具或报告软件。 你需要媒体工具。

Mediatool 集成了您所有的数字营销渠道以集中数据。 通过合并所有顶级目标和实时结果，可以更轻松地全面了解活动绩效并证明营销工作的价值。

营销活动管理误区#4：转化才是最重要的

虽然转化率和销售额很重要，但如果您专注于这一个指标，就会对自己造成伤害。 衡量营销活动的有效性并不总是那么容易，尤其是当您的转化率低于预期时。

这里有两件事你需要考虑：

1. 其他哪些结果很重要？

例如，您为新产品发起了一个小型社交媒体活动。 尽管拥有忠实的追随者群，但转化率很低。

考虑在适当的时候导致转化的其他指标。 您广告的点击率是多少？ 有影响力的伙伴关系的参与率是多少？

将测量数据与活动 KPI（以及最终的高级业务目标）相关联是滤除跨渠道活动噪音并专注于重要指标的有效方法。

2. 世界上发生了什么？ 最新的消费趋势是什么？

除了深入研究数据外，营销人员还需要退后一步，考虑可能吸引受众注意力的外部影响因素，例如消费者趋势和全球事件。

有时候，事情的发生是你无法控制的。 实时访问跨渠道营销结果使您能够更快地做出反应，优化媒体投资，这样您就不会一掷千金。 这就是 Mediatool 增加价值的地方。

营销活动管理误区#5：如果活动表现不佳，那是在浪费时间

有时活动的效果不如您希望的那样。 您已尽最大努力计划跨渠道营销活动、跟踪结果、迭代、优化、调整和测试，但仍然没有达到目标。 认为这是浪费时间将是你最大的错误。

未按计划进行的活动是最能帮助您了解的活动。 我们收集数据、衡量结果和创建报告的原因最终是为了改进。

从错误中吸取教训将帮助您在未来做出更好的决定。 留出时间来分析活动数据并确定下次需要改进的地方。 使用 Mediatool，您可以随时重新访问历史数据。 智能过滤和报告让您深入了解活动并发现您可能第一次错过的机会。

获得端到端营销活动管理软件的好处

让您的营销工具完成繁重的工作，这样您就可以专注于重要的工作：提出极具创意的想法、优化您的渠道计划和内容组合、根据结果分配支出以及制定下一个活动的战略。

使用 Mediatool，您不必事后猜测您的数据或花费数小时为最高管理层构建和导出报告。

Mediatool 为您提供营销活动的灵活概览。 您可以缩小以查看结果如何跟踪目标或放大以了解您的受众。 与我们的团队进行交谈，了解合适的营销活动管理软件如何节省时间并端到端地优化活动。