使用 Sked Social 管理您的 Google 业务资料

对于致力于优化企业在线形象的机构和品牌而言，积极维护 Google 商家资料 (GBP) 的重要性不可否认。 但是，仅仅声明个人资料是不够的； 利用其在本地搜索中最大可见度的潜力至关重要。

优化良好的 Google 商家资料可以显着提高网站流量、潜在客户生成、亲自访问和在线订单——因此充分利用它是值得的——但是 Google 的内置工具还有很多不足之处，通常会延长处理时间消耗，并且难以证明。

在这里，Sked 的一体化社交媒体管理平台可以为您节省时间，促进 GBP 评论和评级管理，并清晰地洞察影响您的 Google 商家资料的因素。了解 Google 商家资料的优势，以及 Sked 如何在下方简化您的 GBP 业务。

谷歌业务简介？ Google 我的商家发生了什么变化？

Google 业务资料允许经过验证的企业在 Google 平台上注册和维护业务资料。 以前称为“Google 我的商家”(GMB)，该名称于 2021 年 11 月更改并由 Google 重新推出。

Google 商家资料适用于在特定实际地址开展业务的商家，例如咖啡馆、餐馆或零售店。 以及在指定区域亲自拜访客户以提供该服务的基于服务的企业，例如水管工、园丁或移动机械师。

您的个人资料信息包含在 Google 地图、Google 搜索、Google 购物以及与 Google 的 API 集成的第三方网站和应用程序中。 根据上下文显示以下信息：

• 企业名称和描述
• 您的徽标、营业场所或产品的照片
• 您的企业分享的帖子和更新（包括促销）
• 您的产品和服务的概述（例如您的菜单）
• 您的业​​务联系信息、位置和营业时间
• 链接到您的网站和您的社交帐户
• 客户评论和评级部分

注意：如果您是一家纯在线商店，例如电子商务零售店，您将无法获得 Google 商家资料，除非您添加一个，例如，您的总部所在地——尽管这不是正式的受到推崇的。

Google 商家资料的好处

• 通过客户评论建立信誉和信任。 在 GBP 上对您的业务进行评论和评级有助于新客户评估您的业务。 如果您花时间培养正面评价，您将很有可能吸引新的潜在客户和客户。 花时间回复所有评论，尤其是解决客户在负面评论中提出的疑虑，是通过 Google 为潜在客户建立良好第一印象的关键。
• 提升您的 Google本地搜索性能。 您从客户评论中获得的评分是您可以影响的最强烈信号之一，可以提高您在 Google 本地搜索中相对于您所在地区类似企业的排名。 培养积极的客户评论，并及时回应以解决负面评论，将有助于您在本地搜索中对抗竞争对手。
• 回复问答。 您的 Google 商家资料还允许您在公共论坛中解决常见问题和答案。 然后，这些问题可能会以摘要形式出现在您的商家信息中。 这些可用于确定常见的客户问题，例如在哪里可以找到您的公司，或者您的菜单上是否有素食选项（如果不清楚）。
• 发布更新和促销信息。 与您的业务的任何其他社交媒体渠道非常相似，GBP 允许您为客户发布更新、照片和促销信息。 GBP 允许您从不同的帖子类型中进行选择，并与您的受众实时分享更新。
• 吸引更多的顾客。 保持强大且最新的 Google 商家资料将为您的网站吸引高意向搜索流量，增加业务的客流量，并将更多潜在客户转化为客户 - 最终增加收入。
• 获得客户洞察。 来自您的 Google 商家资料的见解可以提供有关您的客户行为的宝贵数据。 您将能够利用页面浏览量、参与度、点击量和受众数据等指标来开始生成见解并映射客户的数字行为。

使用 Sked 管理和优化您的 Google 商家资料

Sked 的多合一平台让您可以跨所有不同的帐户和社交媒体平台（包括 Google 商家资料）集中和自动化您的计划、日程安排、参与管理和报告。

与 Google 自己的工具相比，Sked 的高级工具（例如 AI 辅助评论管理和改进的见解和报告）使您可以轻松地从您的 Google 商家资料中获得更多。

更重要的是; 如果您与客户、代理机构或外部承包商合作，Sked 可以让您和您的团队成员轻松地在日程安排和审批方面无缝协作——无需额外费用。

以下是 Sked Social 如何帮助您从 Google 商家资料中获得更多收益。

在您的帐户中提前安排 Google 业务资料发布

Sked Social 为您提供了一种简单且用户友好的方式，可以跨多个 Google 商家资料以及其他社交媒体帐户自动发布内容。 这意味着不再浪费时间登录和注销多个列表和多个平台，同时不必分别发布到每个平台。

借助 Sked Social，您可以一次性创建和安排您的内容，并确保您的帖子在正确的时间和正确的平台上发布以覆盖您的目标受众。 因此，无论您是管理多个社交媒体帐户还是仅管理您的 Google 商家资料，您都可以获得简化流程和高时间效率的好处。

只需上传您的图片，或从您的图库中选择一张，当您起草新帖子时，添加带有相关关键字和主题标签的标题，或让 Sked 的 Captivate AI 为您编写，安排您的帖子，一切就绪！

您甚至可以在您的帖子中添加特定的 Google 商家资料 CTA 按钮，以迫使客户预订、查看您的菜单或在同一工作流程中与您联系。

提前几个月轻松安排业务更新、优惠和活动的帖子，并在可视日历中查看它们。

无缝回复 Google 商家资料评论和问答

Sked Social 使企业主、代理机构和团队可以轻松地在单一平台上大规模管理 GBP 评论和问答。 Sked Inbox 是您的中央社交收件箱，用于查看和回复 GBP 评论和问题，以及来自您其他社交帐户的评论和消息。

通过将评论和问答作为您在 Sked 中的常规消息传递工作流的一部分，您可以对评论进行分类以优先跟进，在您的团队中升级公开评论，并分配团队成员跟进公开评论。

此外，借助 Sked 的 Captivate AI，您可以生成多个回复想法，以帮助您每次都做出完美的回复！

访问强大的英镑洞察力和分析

Google 本身就提供了 GBP 的性能报告； 然而，谷歌的报告缺乏深度，许多人发现很难获得有意义的见解。 特别是，在 Google 于 2022 年逐步淘汰其 Google Business Profile Manager Dashboard 之后，用户表示很难从 GBP 获得有用的分析。

Sked Insights 提供通过 Google Business Profile API 获取的全面分析数据，包括无法轻易从 GBP 获得的指标，如帖子浏览量、搜索关键字等。

Sked 的 Google 业务概况洞察一览

• 一个洞察仪表板，您可以在一个地方查看有关您的社交媒体资料的所有最新分析信息
• 为忙碌的社交媒体经理和数字营销专业人士量身定制的易于理解的分析
• 一键式 PDF ，包含各种易于阅读的报告，可以轻松导出并与您的团队或客户共享

Sked 的 Google 业务资料指标和报告

• 评论和响应活动。 查看有关一段时间内有多少用户正在评论您的业务以及您回复了多少评论的概览报告
• 关于您的Google 商家资料可发现性的报告。 了解潜在客户如何找到您。 深入了解有多少人在移动设备和桌面设备上找到您，并优化您的消息传递，以便在何时何地与搜索者相关的 GBP 产生最佳共鸣。
• 某些时期的帖子摘要。 跟踪您随时间推移的 GBP 帖子表现，按帖子类型细分，例如活动帖子、促销或照片。
• 个人资料视图。 查看客户何时何地查看您的个人资料、使用的设备以及一段时间内的趋势。
• 您的问答摘要。 跟踪您的问题和答案并评估您是否需要修改或审查它们以使其清晰，或者添加更多内容。 这可能有助于减少您收到的查询总数并克服任何购买障碍。

轻松管理多个 Google 业务资料

如果您在代理机构工作，并且您的客户或您的企业拥有多个 Google 商家资料，则登录和注销不同的 Google 商家资料帐户是一个无法扩展的繁琐过程。

Sked Social 非常适合这些场景。 它允许您在一个地方监控、管理和跟踪所有 Google 商家资料帐户的绩效。 但它不仅有助于Google 商家资料。 Sked 可帮助您跟踪和管理所有主要的社交媒体网络，从 Instagram 到 Facebook 再到TikTok以及介于两者之间的几乎所有内容。

在您的团队用于计划、安排、参与和报告所有社交媒体活动的相同工具中集中和简化您的所有 GBP 管理，减轻了管理社交媒体的压力，并确保您不会错过任何消息或通知，同时每月节省时间。

将 GBP 连接到 Sked 既快速又容易

将 Google 商家资料关联到 Sked Social 只需几分钟。 设置并验证您的 Google 商家资料后，即可轻松连接到 Sked。

连接后，您将能够管理您的帐户、跟踪和回复评论以及安排 Google 商家资料帖子，就像您使用 Sked 管理的任何其他社交渠道一样。

准备好增强您的 Google 业务资料了吗？

如果您正在努力寻找时间来维护另一个渠道，并希望您能给 GBP 真正需要的时间，那就知道，有一个更好的方法 – Sked！

使用 Sked Social 的一体式 Google 商家资料解决方案简化您的在线形象，并提供先进的日程安排、AI 辅助审查管理和当今的绩效洞察。

想让您的 Google 商家资料更有效地为您服务吗？ 开始注册 Sked 的 7 天免费试用版。