欢迎阅读非营利组织 Mailchimp 快速指南。 毫无疑问，非营利营销对于全面的筹款策略至关重要。 与此同时，非营利组织需要一些工具来为他们提供执行战略所需的功能，而不需要巨额预算。 这就是 Mailchimp 发挥作用的地方。
非营利组织现在可以以折扣价访问专用的电子邮件营销工具，并将其直接与现有软件同步。 这为捐赠者和工作人员喜爱的真正互联的筹款体验创造了机会。
跟随我们一起探索这一切，包括：
- Mailchimp 在非营利组织电子邮件营销中带来的改变
- Mailchimp 的功能和趋势可利用
- Mailchimp 入门并将其与其他系统集成的步骤
- 用于创建成功的电子邮件营销活动的行之有效的备忘单
Mailchimp 如何彻底改变非营利电子邮件营销
Intuit 的Mailchimp是一个电子邮件营销平台，可简化创建可适应任何捐赠者场景的独特旅程的过程。 这意味着非营利组织可以创建电子邮件、订户表格、登陆页面和调查。
Mailchimp 组织范围从初创公司和小型企业到财富 500 强公司，向您展示您的非营利组织可以通过电子邮件营销工具获得的可扩展性。
Mailchimp 的电子邮件自动化功能通过显示有关捐助者联系人的见解、将其细分为特定的目标受众以及在正确的时间发送正确的消息来完善他们与组织的体验，从而简化了非营利组织的沟通。
用少量的营销预算做更多的事情
在初始设置之后（我们将在下面深入介绍），Mailchimp 通过自动化和为补充您的流程而构建的工作流程来保持您的参与。 这样，您就可以将您的员工和时间集中在其他领域，以促进您的筹款工作。
电子邮件营销系统的简单性意味着新员工或志愿者可以轻松使用它，并且您不需要整个团队致力于使其发挥作用。 它还有助于解决您使用该工具时可能发生的人员变动和流动。
此外，它还可以帮助您了解捐赠者如何与您的电子邮件互动，以便更好地了解是什么让他们采取行动并让他们长期存在。 这对于改善捐赠者管理来说是一个真正的游戏规则改变者，因为留住捐赠者的策略可以增加更多的收入，这些收入可以转化为你的营销工作、活动和整体影响力。
Classy 的Why America Gives发现，忠诚的捐赠者（那些经常性捐赠或在过去五年中向同一组织至少连续捐赠过三次的人）的平均捐赠金额是被动捐赠者的四倍。
领先于不断发展的垃圾邮件过滤器
谈论电子邮件营销就不能不谈论垃圾邮件。 您最不想看到的就是花时间处理一封永远不会到达潜在捐赠者或忠实支持者手中的电子邮件，因为它被垃圾邮件过滤器捕获或默认发送到垃圾邮件文件夹。 Mailchimp 的功能支持个性化、简洁的电子邮件模板以及用户选择加入和选择退出，以帮助您防止电子邮件营销中的垃圾邮件。
因此，如果您好奇一个平台如何为您提供持久的好处，让我们深入了解非营利组织喜爱的 Mailchimp 功能。
非营利组织的最新 Mailchimp 功能和趋势
观众管理
有关支持者受众的信息可以指导您的电子邮件营销活动以获得更实质性的结果。 Mailchimp 提供了多种受众管理功能来指导沟通策略，使他们从始至终都感到个性化。
以下是每项的概述：
- 捐助者细分：通过自定义注册表单、弹出窗口和其他选择加入信息收集每个支持者的数据。
- 行为定位：创建针对特定行动和行为的细分，以特别关注最有可能转化为捐助者、志愿者或筹款活动参与者的支持者。
- 预测人口统计数据：明确捐赠者的特征，例如最有可能的年龄和性别，以完善您的参与策略并为每次筹款活动或促销活动创建捐赠者角色。
- 标签和联系人个人资料：在任何设备上深入了解联系人列表中的每个人，并使用 Mailchimp 标签来识别关键区别，例如“潜在的主要捐赠者”、“本地”、“可能匹配捐赠”以及支持更相关和更有意义的对话的任何其他内容。
创意工具
那么，如何发送那些精美的电子邮件，让人们驻足欣赏您深思熟虑的设计和用户友好的格式呢？ Mailchimp 的电子邮件服务可以为您提供答案。
通过以下功能，可以更轻松地将您的品牌带入与捐赠者的每个接触点：
- 内容工作室：同步、存储和编辑视觉效果，例如图像和徽标，您将在多封自动电子邮件中使用它们。
- 动态内容：针对每次定向发送，在同一封电子邮件中自动为不同捐赠者细分定制某些内容块。
- 主题行助手：获得实时支持来完善您的电子邮件主题行，因为这是您的受众看到并用来决定是否打开您的邮件的第一件事。
- 活动模板：从 100 多个为您设计和准备的电子邮件模板中获取灵感，或使用其中一个作为基础来个性化您的非营利品牌和活动视觉标识。
营销自动化
使用您获得的有关受众以及他们如何与您的品牌互动的信息来创建个性化的捐助者工作流程，帮助他们更快地获得您的主要号召性用语。
- 捐助者旅程：设计一条具有条件逻辑和分支点的自动化参与路径，为每个捐助者群体建立一个旅程，并在此过程中适应他们的行为。
- 集成：将 Mailchimp 与您的筹款平台、客户关系管理 (CRM) 平台或 Zapier 等有用工具连接，以继续自动化，进一步融入每个支持者的体验中。
洞察与分析
可靠的非营利营销策略就是了解您的捐助者以及如何适应他们不断变化的愿望和行动。 Mailchimp 提供的见解和分析可以帮助您确定捐助者参与工作中的机会和优势领域。
通过以下功能获得洞察：
- 报告：随着时间的推移跟踪您的沟通效果，以衡量哪些沟通对您的目标捐助者最成功。
- 明智的建议：依靠您的指标来指导您与每个捐助者细分和沟通的下一步行动。
- A/B 测试：利用新方法发挥创意，轻松建立活动监控器，深入了解哪些方法可以带来最佳结果。
- 调查：收集捐赠者、活动参与者、志愿者、感兴趣的支持者等的反馈，并将回复直接汇集到 Mailchimp 中。
- 内容优化器：获取个性化建议来改进您的电子邮件。
您还可以将 Mailchimp 与 Google Analytics 等工具和应用程序连接，以更深入地了解转化跟踪、社交媒体影响力、网站点击量和整体数字营销效果。
非营利组织如何设置 Mailchimp？
请按照以下简单步骤开始为您的非营利组织使用 Mailchimp，并利用您所需的功能立即对您的捐赠者群体产生重大影响。
第 1 步：建立您的联系人列表
- 创建列表：确定哪个电子邮件列表有意义，例如您可以添加到列表中的“所有联系人”或“捐助者”。
- 导入您的联系人：从 CSV 文件、Excel 电子表格、Google Doc、Salesforce 或包含您的联系人的其他平台添加任何现有订阅者。
- 创建群组：按群组对大量联系人进行细分，例如工作人员、志愿者、捐助者、经常性捐助者、非营利组织董事会成员、公司合作伙伴以及任何其他有助于您组织起来的标签。
- 创建您的第一个电子邮件营销活动：选择您的列表和理想的电子邮件模板，将内容编辑为对您的沟通有意义的消息，设计您的电子邮件以匹配您的品牌，然后立即发送您的营销活动或安排稍后发送。
- 设置报告和分析：通过查看报告中的分析来了解电子邮件营销活动的表现，然后通过简单的图表、表格和地图创建电子邮件基准，为未来的营销活动奠定基础，这些图表、表格和地图会向您显示打开率、点击率、退回率和取消订阅等信息。
Mailchimp 是否提供免费计划或非营利折扣？
既然我们已经了解了 Mailchimp 的灵活性和少量营销预算的价值，那么很自然地就会考虑非营利定价。 Mailchimp 为经过验证的非营利组织和慈善机构的某些功能提供折扣。 您可以通过访问 Mailchimp 网站或联系计费团队来请求非营利折扣并验证当前的定价计划是否满足您的需求。
在 Mailchimp 中设计引人入胜的电子邮件模板
当您深入研究 Mailchimp 或思考如何充分利用电子邮件营销软件时，有一个起点总是有帮助的。 除了 Mailchimp 在活动设计器中提供的设计模板之外，我们还汇总了一个快速资源列表，可以根据您的非营利组织的目标和重点领域为您提供帮助。
保存此顶级资源列表以设计引人入胜的电子邮件模板：
- 37 条用于筹款的电子邮件主题行
- 提高电子邮件点击率的 11 个技巧
- 9 封真正能转化的非营利电子邮件
- 如何撰写完美的筹款电子邮件 [模板]
- 5 个用于增强经常性捐赠呼吁的电子邮件模板
- 6 发送周二电子邮件的转换示例
好处：将 Mailchimp 与您的非营利 CRM 集成
筹款成功的关键是充分了解捐助者并满足他们的需求。 您拥有进行有针对性的申诉所需的所有信息，但这些信息可能位于不同的系统中，从您的电子邮件平台到筹款软件再到您的 CRM。 集成可帮助您将所有重要信息整合在一起，成为触手可及的强大洞察力。
当 Mailchimp 中的营销自动化和报告融入您的整个捐赠者生命周期时，您的营销自动化和报告会走得更远。 更多任务可以无缝执行，无需您的团队监控您的系统，从而为您的组织带来流畅的捐赠者体验和最具战略意义的流程。
涉足互联筹款
我们知道与您遇到的每一位支持者建立关系并将这些关系转化为捐款以推进您的使命是多么重要。 这一切都是为了向合适的人传达相关信息，让他们感受到您的意图和目的。
这就是为什么使用Classy 的筹款平台举办活动（从活动到简化的捐赠页面）的非营利组织具有免费、轻松地集成到 Mailchimp 和其他带来成果的重要工具的优势。
我们迫不及待地想继续提供周到的集成和屡获殊荣的应用程序编程接口（例如 Mailchimp API），以创建最全面的支持者视图并简化您的筹款工作。
文案编辑：阿亚娜·朱利安
连接 Classy 和 Mailchimp