Magento 产品推荐：电子商务商店的优势和最佳实践

已发表: 2022-09-08

电子商务行业不断发展壮大，吸引了许多想加入这一领域的人。而Magento是商家选择创业的主要平台之一。因此，要利用它的功能，个人需要深入挖掘以找出 Magento 的强大功能。为了帮助您简化此过程，我们想向您展示一个促进销售和改善客户体验的惊人技巧：Magento 产品推荐 - 您的电子商务商店的好处和最佳实践。

什么是产品推荐引擎？

使零售商能够实时向客户提供相关产品的解决方案是产品推荐引擎。产品引擎通常建立在旨在了解客户偏好和推广特定产品的预设标准之上。

推荐引擎主要分为三种类型：

一种称为协同过滤的推荐算法利用具有相似兴趣和偏好的其他客户，通过检查他们的行为、活动或购买来预测客户想要什么产品。
内容过滤是一种基于关键词的推荐算法，它的推荐基于过去的用户选择。在这种情况下，引擎将推荐与之前购买或查看的商品相当的商品。
协作和内容筛选具有提供混合建议的联系。它依赖于同时比较相似用户的搜索模式和过去的购买。不仅互联网零售商以这种建议而闻名，而且像 Netflix 这样的流媒体服务也是如此。

Magento 产品推荐

为了安全地促进参与和转换，产品推荐由 Adobe Commerce 开发，并由我们久经考验的人工智能 Adobe Sensei 提供支持。借助此功能，现在可以完全自动化地向每位客户推荐相关的产品。

Adobe Sensei 自动分析消费者行为，对其应用机器学习，并生成有用的建议，从而节省您的时间。您可以使用与 Adobe Commerce Admin 连接的特殊商家界面来控制一切。在店面上，产品推荐以“查看过此产品的客户也查看过”之类的单位形式出现。

特征

通过自动化店面页面标记来节省时间，这简化了设置并消除了手动标记的需要。
部署目录时，产品照片、定价和其他信息会自动更新。
简化的流程使创建和编辑产品推荐变得简单。
从五种现成的页面类型（和页面构建器）中选择一种用于您的推荐。
API 灵活性允许在任何页面上轻松部署建议。
从 Adobe 推荐库中访问超过 13 种推荐类型，包括趋势、为您推荐、客户也查看和客户也购买。
通过包含视觉相似度推荐类型（可选模块），充分利用视觉 AI
利用嵌入式基于管理员的商家体验来控制一切。
状态信号包括创建日期和最后修改日期戳以及活动、非活动和草稿建议的列表。
您可以通过专门的报告记录绩效，该报告提供了观看次数、点击次数和金额等精确信息。
灵活的过滤器，可用于微调可以推荐或不能推荐的产品
通过专用仪表板，跟踪和控制目录同步过程。
产品建议可以在 PWA 或 Headless 店面上实施，基于 SaaS 的云服务将处理所有复杂的计算以保持您网站的性能。

Magento 开源产品推荐

Magento Open Source 2.4.5 中有许多产品推荐功能。对于三个可能的位置，有三个块选项：

相关项目
追加销售商品
交叉销售商品

尽管标题可能看起来受到限制，但它们只是命名约定，您可以将这些块用于您需要的任何功能，让您自由发挥创造力。

追加销售产品

除了一个重要的例外，此块用于追加销售与产品页面上的产品相当但具有更高产品价值的产品。
一家销售平板电脑或手机的公司可能希望推荐该产品线中价格第二高的型号。
为了说服顾客购买更昂贵的款式，杂货店可能会决定从他们的奢侈品系列中推荐类似的商品。
在购买美术用品时仔细阅读学生级版本的东西时，客户可能会对艺术家级版本感兴趣。

交叉销售产品

此块将在购物篮页面上提供，作为客户了解可能增强其购物体验的其他产品的最后机会。显示的产品通常类似于相关产品块中的产品。
可能会出现咖啡机包装盒和真空吸尘器过滤器等物品的替换零件。
顾客在购买床单时可能还想购买羽绒被、枕头或毯子。
化妆店可能想要推荐刷子或应用设备。

Magento 产品推荐的好处

1.增加销售额

促进高转化率是产品推荐引擎的主要目标和优势之一。有各种类型的推荐引擎，包括相关产品，谁也买了这个，谁也看了这个，畅销书等等。这证明了每一个都通过增加客户对潜在需求和需求的了解来提高转化率为产品。亚马逊是当今最繁荣的零售商之一，但您是否意识到推荐引擎直接影响他们的销售？最近的研究表明，他们成功的推荐算法占其收入的 30% 左右。因此，投资是完全值得的。

2. 增强 AOV

追加销售和交叉销售相关的推荐算法寻求提高平均订单价值。在向客户追加销售的同时，可以以更高的价格向客户提供同等产品。最后，交叉销售工具鼓励客户购买相关商品，从而提高订单价值。

3. 提高客户满意度

非常高的愉悦率取决于客户的愉悦度。如果客户无法通过目录浏览找到最佳选择，产品推荐算法可以提供帮助。此外，个性化产品推荐可提高客户参与度并复制店内购买体验。

4. 促进探索和导航

人们更喜欢查看具有潜在吸引力的商品块。他们可以快速找到所需的商品并节省目录搜索时间。推荐产品的引擎会保存必要的数据，并利用它来引导客户通过他们在您网站上的整个体验来进行最佳购买。

5. 为促销策略提供绩效分析

好的推荐引擎会提供报告，让您可以访问相关信息，您可以使用这些信息来告知您的营销工作。在推荐引擎的帮助下，您可以促进销售和有效管理。

电子商务商店的最佳实践

您应该将产品推荐放在您的 Adobe Commerce 网站的什么位置？

首先，这不是一种一刀切的情况。但是，在某些情况下，我们强烈建议您确保始终添加产品建议：

主页
产品页面
购物篮页面

这些都是您网站的所有部分，访问者在这里搜索产品或选择购买什么，使它们成为包含他们可能感兴趣的其他商品的理想位置。

您可能还希望将产品推荐添加到以下页面：类别页面、搜索结果页面、订单确认页面和 404 页面。

我们强烈建议在 404 页面除了类别页面之外添加一个块，在我们看来，这几乎总是应该包含产品推荐。特别是在实用性和功能方面，404 页面经常未被充分利用。有一些产品推荐可以快速将客户发送到流行产品，而不仅仅是通用的“返回主页链接”，因为很容易错过重定向或由于产品可用性的变化人们错误地输入了 URL。

您如何在不完全依赖销售数据的情况下利用 Magento 和 Adobe Commerce 产品推荐？

您应该尝试使用各种不同的逻辑来支持每个建议块，以获得最佳结果，具体取决于您使用的建议块以及包含它们的位置。

对于不同的服务有多种选择，但一些最实用的选择如下：

最畅销

使用以前客户的销售数据，在您的网站上显示热门产品
404页面或主页是一个理想的位置

地理定位的热门产品

考虑买家附近提供的受欢迎的物品
对于具有各种购买习惯的地区，对各个地区都有帮助

登陆页面的建议

取决于客户在访问同一网站登陆页面后查看的产品
适用于类别页面

具体建议

对于产品页面和购物车页面很有用，此功能根据系统中保存的产品数据显示相似或建议的产品。

网站访问历史

多达客户特定的浏览信息
实用的后备逻辑

现场直播

取决于访问者现在在您的网站上查看的内容
最适合像销售这样的短期活动，或者当新的预购成为强调新产品发布的生命时。

关于订单的建议

基于客户先前购买的建议
对于类别或主页的登陆页面很有用

结论

这是我们经过三个要点之后的最后一部分：

什么是产品推荐引擎？
Magento 产品推荐的好处
电子商务商店的最佳实践

我们可以说 Magento 产品推荐有助于营销，以增加销售额并提高客户的乐趣和参与度。此外，它将提高买家对您的品牌和产品的认识，然后您就可以接触到潜在客户。我们希望您玩得开心，并为您的 Magento 商店获取一些有用的信息。如果您对我们的帖子或我们的 Magento 开发服务有任何疑问，请随时与我们联系。