Magento Netsuite 集成:将组织推向新高度的端到端解决方案
已发表: 2022-04-28在经营在线商店时,Magento 仍然是一个受欢迎的选择。 它带来了很多优势,但也造成了公司之间的竞争。 每个企业都希望获得增加收入和拓宽市场的机会。 然后为了有效地运作,第三方将是一个有用的助手。 因此,在本文中,我们将向您介绍适合您业务的出色解决方案:Magento Netsuite 集成。 让我们找出 Magento Netsuite 集成的哪些功能可以通过此分析使您的在线商店受益。
您应该了解的有关 Netsuite 的一些重要信息
那么你可以问的第一个问题:什么是 Netsuite?
NetSuite 是一家创建了基于云的业务管理平台的软件初创公司。 全球有超过 29,000 家快速发展的企业正在使用该平台。 NetSuite 包含一组应用程序。 它将帮助公司开展业务,了解其绩效,并实现显着的效率和成本节约。
客户支付订阅费以访问该技术,但他们不负责底层基础设施或系统维护。 例如,它可以是购买和设置服务器、安装软件或测试和部署补丁和升级。 它的发生是因为软件即服务 (SaaS) 模型。 Oracle NetSuite 每年进行两次主要软件更新,为客户处理一切事务。
许多企业将使用云来提供他们的业务系统,然后削减成本并提高他们的竞争力。
关于 Netsuite 的主要功能
NetSuite 是排名第一的云 ERP,是基于云的财务/企业资源规划 (ERP) 和全渠道商务软件套件。 它为 200 多个国家和地区的 18,000 多家客户的业务提供支持。 那么 NetSuite 具有以下能力:
- 会计、库存、供应链和订单管理是 NetSuite ERP 管理的一些主要财务业务活动。
- NetSuite 是唯一的按需 CRM 系统,可为您提供真实的 360 度客户画像。
- 专业服务自动化 (PSA) – NetSuite PSA 使您能够精确地计划、跟踪和执行项目。
- 一个数据库,一个系统——一个实时的、统一的全球公司管理平台,允许您管理跨不同国家、货币、语言和子公司的运营。
- 电子商务——从销售点和订单管理到营销、推销、库存、财务和支持,电子商务统一了您在线商店的各个方面。
- 零售 – NetSuite 提供强大的基于云的零售软件解决方案,以满足您的全渠道客户的需求。
- 制造 – 借助 NetSuite 的制造解决方案,您可以专注于交付产品和服务,同时获得可扩展增长所需的敏捷性。
Magento 简介
Magento 是一个内置 PHP 的平台,可帮助程序员创建电子商务网站。 它于 2008 年 3 月 31 日由 Varien 发布,并在 Zend Framework 上开发。
2018 年,Adobe 以 16.8 亿美元的价格收购了 Magento,以完成其商业循环。 Magento 支持销售实体、数字和可下载的产品或服务。
Magento 是一个以订单管理、商业智能和运输为特色的开源电子商务平台。 流行的 Magento 集成包括文件 ERP、财务和支付应用程序。
了解 Magento NetSuite 集成的需求
据说系统集成项目容易出现成本超支、延误和其他错误。 但是,在 Magento NetSuite 集成的情况下,这不会发生,因为集成可以无缝工作。 以下是此集成可以提供的一些优势:
更全面的客户视图:集成后, Magento(Adobe Commerce) 将能够在NetSuite中处理客户数据。 即时,客户购买历史、订单状态和其他信息。 这意味着您将能够在一个位置查看所有客户与您的品牌的互动。
更好地了解业务运营:Magento NetSuite 集成将使 NetSuite 能够访问您在线交易中的数据,让您更好地了解您的业务运营。
准确的产品信息:集成后,您的在线 Magento(Adobe Commerce) 商店将仅显示当前可用的产品及其价格。 客户不会以这种方式订购缺货的东西。 同时,不会以错误的价格向客户收取产品费用。
人工较少的流程:集成将帮助您实现诸如履行和库存补充等活动的自动化。 它将摆脱手动输入数据以同步系统的需求。
如何选择 Magento 与 NetSuite 的集成方法
Magento NetSuite 集成很困难,尤其是当您是操作复杂且数据量大的 B2B 卖家时。 如果集成让您可以继续利用您的同类最佳平台,那么在两个并非旨在相互“对话”的系统之间实现数据流自动化将是一项挑战。 例如,Magento 组织和使用产品数据的方式与 NetSuite 作为 ERP 的方式截然不同。
集成的目标是创建一种关系,根据您的公司需求弥合系统之间的差距。 集成项目的成本和持续时间可能会让人望而生畏。 但是,不要让您对整合的恐惧阻止您发展您的组织! 只需了解您的组织并选择最符合您需求的集成策略即可。
在为您的程序选择集成技术时(除了查看特定的解决方案特征),请记住以下几点:
定制:定制您的业务流程有多难? 您是否有任何需要定制解决方案的专有(独一无二)需求?
数据量:贵公司的预计增长率是多少? 您是否需要一个可以处理越来越多的订单、客户、物品等的系统?
客户:您是 B2C、B2B 或 B2G(企业对政府)卖家,还是同时销售这三者?
供应商集成:您是需要拆分订单和复杂订单履行工作流程的供应商助理的合作伙伴吗?
技术资源:您是否有任何内部或外部技术资源(例如 IT 专家或 NetSuite 实施者)来协助项目? 你必须自谋生路吗?
预算:就投资回报而言,您能负担得起多少?
设置 Magento NetSuite 集成的方法
Magento NetSuite 集成有三个选项。 让我们讨论一下:
方法一:点对点集成
Magento(Adobe Commerce) 和 NetSuite 之间的点对点集成可从多家供应商处获得。 在这种类型的解决方案中将两个平台结合在一起,以同步订单、库存计数、客户和项目等数据。
数据在两个系统之间交换而无需使用平台,就像在 Magento(Adobe Commerce)和 NetSuite 之间交换数据一样。 数据将分批同步,可以每天或每小时发生一次或两次。
当您在 Magento 的 Marketplace 上查看 NetSuite 时,您会发现一些可以帮助您进行此类集成的连接器。
没有大发展意愿的小企业可以从点对点的集成中受益。
然而,这种策略对发展零售商有许多缺点。 随着公司的发展,在添加销售渠道等管理工具方面缺乏灵活性。 由于 Magento NetSuite 集成仅允许每个系统之间进行 1:1 交互,因此增长需要完全重新设计您的业务。
方法 2:自定义 Magento NetSuite 集成
一些卖家可能宁愿建立自己的专有集成。 他们编写定制代码,使用为 Magento(Adobe Commerce)和 NetSuite 提供的 API 连接系统。 自定义集成计划通常在内部或由第三方供应商(如 ERP 顾问或电子商务公司)完成。
依赖自定义代码的 Magento NetSuite 集成需要彻底了解这两个系统,以便了解它们如何通信和接收数据。
当公司需要对 Magento (Adobe Commerce) 或 NetSuite 进行专有或自定义调整以帮助完成复杂的订单履行逻辑或库存单位 (SKU) 管理等活动时,需要进行自定义集成。
然而,对于没有强大技术基础的公司来说,这可能是一个成本高昂且困难重重的选择。 因此,一些公司可能会发现,从长远来看,不同的技术更具成本效益且更容易。
方法三:基于SaaS的集成平台
使用基于 SaaS 的集成平台是 Magento NetSuite 集成的第三种方式。 通过基于云的集成平台简化了两个平台之间的数据流。
该平台将使用 Magento(Adobe Commerce)和 NetSuite 的连接器,以及您以后可能想要集成的任何其他平台。 由于预建集成,可以实现更快的实施。 但是,与点对点连接不同,您可以定制这些连接器以满足您的特定业务需求。 商家还可以创建规则来描述数据如何在系统之间移动并让他们控制自己的数据。
例如,他们可以创建规则,根据仓库的成本和位置,指定如何通过订单中每个行项目的独特履行位置来完成单个订单。 在订单处理期间,这些流程将自动发生。
由于提供了更全面的功能,基于 SaaS 的 Magento NetSuite 集成解决方案比点对点解决方案更昂贵。 然而,它们比定制集成解决方案成本更低。 卖家可能会被要求支付每月订阅费和实施费,以支付定制连接器以满足您的要求的成本。 每月订阅费用还将涵盖连接器的维护和集成。
您的企业将从 Magento Netsuite 集成中获得的好处
Magento NetSuite 集成的目的是让您的数据以以前无法想象的方式为您服务。 以下是集成 Magento Commerce ERP 的一些优势:
实时连接来自电子商务业务各个方面的数据。
通过实时同步所有数据,您可以更好地支持数据管理、改进决策流程并创造更高质量的用户体验。
为了提高可见性,请在您的渠道中匹配数据。
减少库存费用以增加现金流,并使用 ERP 数据在面向客户的网站上显示正确的实时库存,以增强消费者信心。
主动与客户共享订单信息。
通过按需(甚至在他们询问之前)告知客户他们的购买状态或货物的当前位置来改善客户体验。
使用高级报告和数据细分对您有利。
将数据从孤岛中取出,并将其用于确定关键绩效指标 (KPI) 并实施数据分析流程以提高收入和保留率。
从一开始就关注您的消费者,直到他们收到订单。
全面了解您在所有渠道的销售流程,检测瓶颈,并制定策略以保持销售流程正常进行并根据需要重新定位客户。
减少人工数据输入导致的冗余和错误数量。
当客户采取所需的操作以自动化和提高准确性时,设置触发器以启动工作流并填充确认的数据。
应该使用自助服务解决方案来推送常见问题解答和简单的问题。
改善整体用户体验 (UX) 并使您的客户服务员工腾出时间来处理无法通过自动化渠道支持解决的问题。
显着提高速度:这将有助于缩短业务周期,为您的组织提供健康的竞争优势。 Magento 数据可立即用于其他内部应用程序,例如您的客户关系管理系统 (CRM)
提高运营效率:除了上述好处外,您的公司还可以通过其他方式受益。 例如,通过提高供应链管理效率来增加贸易伙伴联系。
结论
通过这篇文章,我们让您清楚地了解Magento NetSuite 集成。 凭借出色的功能,NetSuite 绝对是值得您的企业涉足的第三方。在竞争激烈的环境中,要击败竞争对手,您的公司不仅需要了解市场,还需要了解客户。 借助Magento NetSuite 集成,它将帮助您从商品、流程和客户创建的数据中获得洞察力,从而做出更好的决策。 但是,如果您在赶上这一趋势时遇到困难,请不要犹豫与第三家公司联系。 凭借在该领域的丰富经验,我们有信心提供最好的服务:Magento 第三方集成。 因此,如果您有任何问题,请联系我们以获取更多信息。