Magento 商业智能权威指南

已发表: 2022-07-04

Magento Commerce 是一个强大、适应性强且可扩展的电子商务平台，具有许多开箱即用的功能，可以帮助您转型和扩展您的公司。 这些功能之一是Magento 商业智能(Magento BI)。 这个完整的 BI 包为 Magento Commerce 用户提供了尖端工具，以了解有关整体性能的更多信息。

好奇为什么商业智能是必不可少的，以及 Magento BI 与您可能使用过的其他 BI 工具有何不同？ 阅读并找出答案。

内容

什么是 Magento 商业智能？

magento 商业智能

Magento 商业智能是一种分析解决方案，可帮助您做出更好的决策。 它是一个基于云的数据仓库，可以定制以组合众多数据源。 它直接从客户端数据库中提取数据的能力使其有别于其他系统。 借助来自任何 CRM 数据库的数据，商家可以通过更快、更准确的信息来确定购买趋势。

Magento BI Pro 还可以访问来自第三方来源的数据，例如 QuickBooks、Facebook Ads、Google Ads 和 Salesforce。 该平台的情报收集功能为数据驱动的决策腾出更多时间。

Magento 商业智能包含三个部分：

  • 单个数据存储空间

该区域直接连接到 Magento 数据库，也可能连接到您的电子商务业务使用的其他系统。 它由直观的全栈数据复制技术驱动，作为统一在线企业数据的云存储。

  • 分析空间

这是创建报告的地方。 该工具可以通过创建连接表和计算列来标准化或自定义您的公司指标。

  • 可视化空间

然后将报告转换为简洁、彩色的图形和图表。 该系统使组织和管理已创建的帐户变得简单：授予其他用户多层访问权限，并将分析直接通过电子邮件发送到一个人的收件箱。

为什么 Magento 商业智能对电子商务很重要？

通过检查和理解大量数据和指标，BI 使您能够提高电子商务商店的绩效。 它提供了有价值的见解，可以使您的网站、您的操作程序等受益。

例如，您可以使用 BI 检查平均订单价值，以确定它随着时间的推移是增加还是减少，或者他们购买的商品数量是否存在季节性变化。

通过查看以下令人信服的数据，您可以了解为什么 BI 很重要以及为什么应该开始使用 Magento BI：

  • 54% 的公司在 2020 年表示，BI 对其业务目标“很重要”。 这比 2012 年的 10% 有所增加。
  • 与 2019 年的约 187.2 亿美元相比，到 2026 年，商业智能市场预计将增至 278.7 亿美元。

Magento 商业智能的 6 个主要特点

magento bi

1. 数据仓库经理

Magento 商业智能是基于云的数据。 您的数据保存在云中（称为 Magento BI 数据仓库），您可以通过任何设备使用您的帐户进行访问。 数据仓库管理器允许您管理表和列同步设置并创建计算列以在报告中使用。

您可以轻松地将来自多个来源的数据拉入数据仓库并执行实时数据分析。 不会留下任何数据——从不受支持的集成上传数据。 通过导出和下载原始数据进行深入分析，查明原始数据中的差异。

2. Magento 商业智能仪表板

使用 MBI 数据整合工具，从您的商店中提取数据。 与 Facebook 和 Google Ads 等第三方平台的连接器可提供您数据的完整图景。

所有这些信息都可以在您的仪表板上找到，您可以将其组织到您的个性化报告中。 您可以创建长期运行的报告或根据需要进行调整。

可以自定义您的仪表板。 根据您的偏好，您可以专注于单个数据源或使用整体仪表板视图。

3. 数据可视化

Magento Business Intelligence 提供了 3 个新的可视化选项：气泡图、散点图和带有趋势线的散点图。 其他替代方案不仅有助于使图表的外观多样化，而且它们还通过比饼图和线性图更具描述性来帮助改善数据表示和理解。 例如，可以将第三个或第四个维度添加到气泡图中，每个维度都会引入一个新值。

4. 报告

跟踪所有事情并让每个人都及时了解情况可能很困难，尤其是在中型或大型公司中。 Magento 商业智能现在允许您安排和自动将报告和可视化交付给一个组或一个人。

MBI 可以帮助您处理的最常见报告：

  • 购买历史

您可以按日期跟踪客户的购买历史，以估计您最有可能进行销售的时间以及您应该在何时以及向谁进行营销工作。

  • 客户终身价值预测

通过接触合适的人，充分利用您的营销投资。 您可以使用此工具来估算您的客户将花费多少。 此信息可以针对您的定向广告中的适当人员。

  • 数据历史报告

您可以使用多种工具来营销您的公司。 每个工具都有一组与之关联的数据，MBI 报告让您可以交叉引用数据以全面了解您的历史。

  • 营销和广告支出 ROI（投资回报率）

跟踪订单和库存，并改进您的销售解决方案。 它还有助于了解您最有价值的消费者来自哪里，从而将更多精力集中在这些渠道上。

5. 账户管理

更改公司名称、货币和强制更新时间等帐户设置。 选择是否发送电子邮件摘要，即使数据未在预定时间更新，还是等到更新。 您可以选择是启用还是禁用数据更新。

6. 用户管理

根据组织角色（管理员、标准和只读）分配用户权限。 管理员权限允许您创建和管理帐户、管理集成以及使用数据仓库管理器。

Magento 商业智能定价

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Magento BI 有两个版本。 对于精通分析领域的公司，有一个包罗万象的版本可供访问。 更轻的版本为刚接触数据分析的小型商家带来了巨大的冲击。

  • Magento Business Intelligence Pro 是 Magento BI 的高级版本。 BI Pro 是一种智能解决方案，每月只需 500 美元即可解锁企业商务机会。 除了直接从 CRM 数据库获取数据外，BI Pro 还链接和整合来自第三方来源的数据。 用户可以使用 API 和实时访问帮助。 最好的部分是它是可定制的。
  • Magento Business Intelligence Essentials (BI Essentials) 起价为每月 100 美元，是商家扩展业务的理想选择。 这是一个更轻薄、功能更强大的版本，允许用户即时访问 100 多个预构建的业务报告。 B2B 企业在平台上有自己的仪表板。 Magento 现在为 Magento 开源客户提供了一个捆绑包。

Magento 商业智能的优势和差异化要点

1. 跟踪业务绩效

根据收入分布数字，确定表现最佳的类别和高支出的客户群。 使用商店业绩和销售活动数据计算估计的客户生命周期价值——跟踪页面浏览量、会话和用户等网站活动，以监控客户转化率和流失率。

2. 自助报告

开箱即用的 B2B 报告允许您跟踪绩效指标、报价和潜在客户状态。 使用自动调度手动或定期通过电子邮件将报告和图形摘要发送给其他人。 为了便于共享，将结果导出为 CSV 和 Excel 文件或 PNG、PDF 和 SVG 格式的图像。

3. 集成

整合您的电子商务业务是 MBI 和其他分析工具之间的主要区别。 MBI 与您的商店协同工作，直接从您的客户数据库中提取信息。 它收集有关客户购买历史、愿望清单、入口点（他们如何找到您的网站）、购买习惯和人口统计数据的数据。

您不仅可以定位您向每位消费者展示的商品，还可以了解他们对促销触发因素的反应。

由于您从存储中收集的数据量很大，所有这些都是可能的。 MBI 可能会直接从您的 CRM 数据库中获取数据。

4. 提高投资回报率

广告成本、平均订单价值 (AOV) 和收入数据的组合视图用于计算活动 ROI。 制定以数据为依据的决策，以扩大投资的可盈利回报范围。 您可以通过使用必要的仪表板措施跟踪交易活动来预测客户保留趋势。

5. 行业专长

Magento BI 使时尚、服装、食品和饮料、健康、电子、政府、教育、非营利组织、软件和电信行业的电子商务供应商能够访问商业智能。

6.避免人工数据输入，节省时间

无需手动输入数据，这是一个耗时、容易出错且经常令人沮丧的过程。 相反，Magento 可以连接到大多数 SaaS 工具和数据库并自动刷新数据。 您和您的数据专业人员无需将数据输入您的 BI 套件，而是可以专注于分析。

7.无限的适应性和个性化

Magento BI 几乎可以评估您电子商务网站性能的任何方面。 例如，您可以使用 Zendesk 和您的电子商务业务提供的信息来衡量购买后需要联系您的客户支持团队的消费者比例。

8. 用于解释和可视化数据的强大工具

Magento BI 提供了一套强大的数据可视化和分析工具。 只需单击几下，您就可以快速创建仪表板、报告和可视化，以更好地了解商店的业绩。

9.专家支持

所有 Magento BI 用户都可以从 Magento 获得 24/7 的帮助。 无论您需要创建复杂的自定义计算列，在将其他数据源与 Magento BI 集成时遇到问题，还是遇到任何其他问题，您都可能会立即获得所需的帮助。

Magento 商业智能限制

  • 只能将 CSV 格式的数据文件上传到数据仓库管理器。
  • 只有 Pro 版本提供 Data Warehouse Manager 和第三方连接器。
  • 数据文件不能超过 100MB。
  • 专业版价格昂贵。
  • 数据未正确汇总，导致信息重复或缺失。

包起来

借助 Magento Commerce，Magento BI 是一种利用您的数据的绝妙方法，并且无需额外费用即可使用。 如果您在了解如何扩展业务时遇到问题，想要评估它现在的表现，或者想要预测未来的表现，它是一个无价的工具。

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