Magento 2 延期交货：您应该探索的一切

在经营 Magento 商店的过程中，业主始终关注客户体验。 因为它会直接影响品牌的销售和形象。 当你提供好的服务时，他们肯定会想要回来，而大量的收入来自老客户。 因此，不要仅仅因为产品没有库存而中断买家旅程。 这种情况经常发生，当他们无法购买他们想要的商品时，会导致客户和金钱的大量损失。 然后在本文中，我们将向您介绍一个惊人的解决方案：Magento 2 延期交货：您应该探索的一切。

首先，您应该了解延期交货

首先，什么是延期交货？

缺货是目前缺货或不可用的物品。 客户可以在网站上订购延期交货的东西，并在供应商补货后立即收到。

当商家想要使用延期交货技术时，他们必须保证这些物品将在下一批库存到达时立即交付。 此外，他们的消费者经常被迫提前为延期交货的商品付款。

那你能分辨出预购和缺货的区别吗？

许多企业主甚至买家都无法区分 Magento 2 延期交货和预购。 尽管当物品当前没有库存时的订购活动有相似之处，但这两个 Magento 2 功能并不相似。 关键是，当客户对尚未发布的产品有强烈的渴望并希望尽快获得它们时，就会发生预购。 延期交货是指产品在客户想要购买的时候有货，但不是在客户想要购买的时候，并且一旦重新装满，买家就会得到它。 延期交货是 Magento 的一个功能，但预订不是。

现在，关于 Magento 2 缺货的一些信息

除了增强客户参与度的顶级 Magento CRM 集成解决方案外，Magento 2 Backorder 是优化客户体验的另一个有用帮助。 顾名思义，Magento 2 Backorder 是一项功能，可让客户在您的商店中获取缺货商品。 此外，当他们的产品有库存时，客户可以通过通知系统通知他们的商品。

Magento 的基本功能包括延期交货。 来到 Magento 2 延期交货，您有三个选择：

• 没有延期交货（默认在 Magento 中选择）
• 允许数量低于 0
• 允许数量低于 0 并通知客户

接下来，我们转向 Magento 2 延期交货的优缺点

应用 Magento 2 延期交货时您将获得的一些优势

允许买家购买缺货产品

如前所述，Magento 2 缺货即使缺货，您的购买者也能获得他们想要的商品。 留住消费者并增加销售额对店主来说是一大好处。

客户将从该功能中受益，因为它提供了先进的购物体验。 考虑一下商店的商品现在缺货，但您继续结帐以购买所需商品的情况。

通知客户关于延期交货的物品

此外，Magento 2 Backorder 包括一个通知系统，可以在准备好延期交货时通知买家。 因此，它简化了商家的待办事项清单，并尽快通知客户他们的订单，包括正确的发货日期和产品状态。

预测客户对商品的需求

不可否认，客户对市场上产品的期望和期望是难以预测的。 另一方面，此功能可能会帮助您获得市场知识，而不会产生任何成本。

它还有助于预测所需供应并优化库存和仓库支出，使您能够保持理想的库存水平。

提升店铺竞争优势

最后但并非最不重要的一点是，Magento 2 延期交货功能允许店主为提前购买缺货商品的购买者提供特殊折扣。 这种策略可以是商店促销，为客户提前提交订单建立动力。

Magento 2 Backorder 可能面临的劣势

尽管 Magento 2 Backorder 有许多优点，但它也有许多缺点。

从技术上讲，Magento 2 Backorder 默认会为您提供 03 选择：

• 不允许缺货——如果产品的供应量为零，则表示缺货且无法订购。
• 允许数量低于 0 – 如果产品的数量低于零，它仍然有库存，购买者仍然可以订购。
• 允许数量低于 0 并通知客户 - 具有“允许数量低于 0”的所有功能，以及购物车中为客户提供的延期交货通知。

无论您选择选项，默认情况下都存在允许店主限制客户可以订购的产品数量作为延期交货的问题。 切换到第一个选项 - 无延期交货 - 是解决此问题的方法。 因此，虽然默认情况下 Magento 2 延期交货在特定情况下很有用，但在平滑 Magento 2 商店的延期交货流程方面缺乏灵活性。

如何在 Magento 后端允许延期交货？

有 2 种方法可以准备 Magento 延期交货设置。

如果您想为新产品添加

第 1 步：转到 Magento 后端并登录。

第 2 步：从菜单栏中选择系统，然后选择配置。

第 3 步：在下一页的 Catalog 区域下，您将找到 Inventory 选项卡。

第 4 步：在 Backorders 下拉菜单中，单击以打开 Product Stock Alternatives。 你会注意到三个选择。 不允许延期交货，如果客户的订单数量低于零，则会通知客户。

第 5 步：做出选择后，单击“保存配置”按钮。

• 无延期交货：默认选择此选项。 如果产品的数量小于零，消费者将无法购买，直到您更换库存。
• 允许数量低于0：如果您的库存缺货，客户仍然可以购买商品。 从买方的角度来看，这没有任何区别。
• 允许Qty小于0并通知客户：客户可以下订单并在前端收到通知他们缺货状态的消息。

这一切都取决于您公司的战略。 牢记所有选项，并在第二种和第三种可能性之间正确选择，以防止与客户相关的问题。

如果您想为现有产品配置延期交货

第 1 步：从菜单栏中选择目录，然后选择管理产品。

第 2 步：以下屏幕将显示您的所有产品，您需要选择要应用延期交货配置的产品。

第 3 步：从操作下拉菜单中选择更新属性，然后选择提交。

第 4 步：接下来，从下拉菜单中选择库存。 您会注意到延期交货行； 触摸更改框，会出现一个下拉选择； 您将看到三种可能性； 选择最合适的一个。 然后找到库存可用性行，选中修改框，并将状态更新为库存。

第 5 步：不要忘记保存您的修改。

最后但并非最不重要的一点是，我们将为您提供一些有用的提示来增强 Magento 2 缺货

优化您的图像

如果您为网站上的每张图片选择正确的尺寸和格式，它看起来会更好。 例如，webp 文件最近成为最流行的。 如果您选择合适的尺寸和照片格式，您的客户会喜欢它。 在线零售最重要的方面之一一直是图像。

更快的加载站点

时刻关注您的网站！ 如果您的网站流量正在下降或拒绝增加，您应该首先查看您的托管站点。 您的网站加载速度将影响其成功。 在当今世界，用户希望网站能够快速加载。 当页面的加载时间比计划的要长时，它会降低您网站上的用户体验 (UX)。 它会影响各种关键变量，包括您网站的可见性和转化率。 提高网站速度至关重要，尤其是在您经营 Magento 2 商店时。

适当地选择后订单选项

在设计网站时，您有三个选择。 您应该更加关注客户的真正需求，并选择以下三个选项之一：

• 无缺货——如果产品的数量达到零，则表示缺货且无法订购。
• 允许数量低于 0 – 如果产品的数量低于零，它会保留在库存中，尽管数量为负，买家仍可以订购。

如果您选择第二个选项，您的客户的前端不会发生任何变化。 他们将能够以与以前相同的方式订购商品。 缺点是您无法限制购买者可以延期交货的商品数量； 这样做的唯一方法是切换到无延期交货选项。

在数量低于 0 和通知客户之间 - 此设置与允许低于 0 的数量基本相同，只是在购物车中通知客户他们的订单是延期交货。

给你的客户一个合适的时机

在客户服务方面，长时间的等待是不应该发生的。 他们对人们如何看待你的公司有很大的影响。 通过研究等待心理，我们可以了解更多关于企业如何更有效地创建电话线并感觉更快的信息。

因此，如果您让客户订购没有库存的产品，请务必告诉他们您的产品何时有货。 如果知道他们何时会收到您的东西，客户可能愿意等待甚至更多。

避免弄乱订单列表

考虑一下自己处于“结帐”阶段，只需再单击一次，您的订​​单就即将完成。 然后你看看订单表。

它挤满了没有任何特定顺序的产品。 你的待办事项清单上的一切都是一场彻底的灾难。 因此，您决定补充一些缺货商品——一些延期交货的商品。

这就是店主将订单保持在最低限度的方式。 因此，请尝试简化您的订单列表，使其更具吸引力，并避免杂乱无章。 这将有利于您的销售。

页面上的 SEO 意识

您可能认为在这种情况下不需要页面 SEO 优化，但您错了！ 始终关注 SEO，您将获得应得的结果。

使用更多扩展

通常最好为您的商店提供更多扩展。 总是最好只使用 Magento 默认值。 您可以标记您的商品并通知您的消费者它正在延期交货。 Magento 2 的产品标签功能允许商家为其产品创建定制标签。 它对于突出显示一组具有折扣或特别优惠的产品很有用。 可以为特定机构或消费者群体定制标签。

结论

当客户想要购买某件商品时，收到“缺货”警告绝不是一种愉快的体验。 在这种情况下，店主看到的最常见的反应是潜在客户转身去竞争对手的网站订购您最近无法买到的东西。 这是不希望的结果。那么 Magento 2 缺货绝对是您减少缺货情况带来的损失的不错选择。 它允许零售商出售目前无法买到的东西。 因此，客户将获得更好的体验并对品牌更满意。 如果您想知道如何申请，请随时与我们联系以获得我们的支持。 借助 Magento 定制解决方案，我们将帮助您在 Magento 2 中申请延期交货，以优化您的商店并提高客户参与度。