当亚马逊销售额下降时——任何卖家都可以尝试的 5 种策略

已发表: 2022-09-01

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刷新您的关键字研究

专注于产品页面的智能手机

亚马逊促销和交易

考虑拆分测试

扩大您的分销工作

最后的想法


1.刷新您的关键字研究

销量下降通常与受众变化同时发生。 也许您不再满足现有客户的需求,或者新的潜在客户正在寻找一种稍微不同的方法来解决问题。 有时,人们会改变他们谈论问题和解决方案的方式——这意味着他们使用的搜索词和关键词也会改变。

关键词

因此,当您看到特定产品组的销售额下降但该类别在您的行业中仍然表现良好时,您可能只是在您的列表中获得较少的眼球。 同时,竞争对手可能会利用更新的术语或速记来获得更多流量并获得比您更高的排名。

这种现实可以使关键字成为开始新策略的理想场所。 关键字会影响总体排名,这使您可以执行并提高整体排名。

关键字研究有多种形式。 您可以使用第三方工具、支付承包商为您做这件事、在亚马逊上搜索等等。 无论您如何开始,在您的工作中还有一些额外的领域需要考虑:

  • 阅读客户评论,了解人们如何谈论您的产品和竞争对手的产品
  • 查看竞争对手的产品以了解他们所针对的关键字
  • 在亚马逊的搜索栏中输入广泛的类别和产品详细信息,然后查看自动完成的建议

这些地方将帮助您创建一个全面的关键字工作。 确定正确的关键字后,就可以在每个产品页面的多个位置使用它们了。

多年来,亚马逊的算法和最佳实践发生了变化,因此获取像这样的更新指南以确保您做出最佳选择是一个明智的主意。 这将向您指出在您的品牌和标题以及一般产品描述中放置关键字的价值,但提醒您增强的品牌和其他内容没有被索引,因此在 SEO 方面对您没有帮助。

关键字研究还突出了您应该将广告费用花在哪里。 亚马逊表示,一家公司通过改进关键字能够在其广告上实现 5:1 的投资回报率。

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2. 专注于产品页面的智能手机

移动购物在亚马逊上很受欢迎。 该服务不仅拥有自己的应用程序,而且每个月有超过 1.5 亿美国用户仅通过手机访问它。 该统计数据使其成为美国最受移动购物者欢迎的购物目的地。

移动设备的大小和形状仍然有所不同,因此您需要优化元素。 高分辨率照片确保小屏幕上的东西不会变得模糊。 您还应该努力保持产品描述和其他段落的简短,并采用易于在移动设备上扫描的项目符号。

添加谷歌商家中心

移动用户只会看到标题的前 80 个字符,因此请将您的关键字和最佳描述符放在这里。 只要确保它们是相关的!

也许为手机优化内容的最简单方法是依靠 A+ 内容通过不同的品牌和其他功能来讲述您的故事。 让您的产品和品牌注册是值得的,因为亚马逊估计 A+ 内容可以增加高达 10% 的销售额。

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3.亚马逊促销和交易

有时,销售就是为您的商品找到最优惠的价格,以提高竞争力。 如果您需要快速移动产品,这使得亚马逊的产品促销工具成为一个明智的选择。 折扣还可以增加产品页面的访问量,有助于排名和整体商店的成功。

根据我们的评论,打折促销是亚马逊上最常见的类型,它们要求您在卖家中心账户中创建促销。 您也有机会登陆 Amazon Deals 页面,但它要求您的产品符合 Lightning Deals 和其他条件。

有一些注意事项,例如拥有 3 星或更高的评级以及在所有地区都符合 Prime 资格以获得最佳交易机会,但几乎所有卖家都可以使用一些促销工具。

图像1 图片由 Eboost 咨询公司提供

从卖家账户的下拉列表中选择最适合您的选项,并列出条件和日期。 您还可以调整谁获得折扣以及他们需要做什么才能获得折扣,例如最小值、数量,或者只是让所有登陆您页面的人的日常使用。

很棒的是,您可以为您的销售构建通用和特定代码。 这可能意味着通过一个代码为每个人节省大量资金。 然后,您可以使用第二个提供更大折扣但需要特定输入(例如“25OFF”)的第二个,然后您可以与您的邮件列表共享。 客户仍然通过亚马逊购买并保存。 您将受益于开展销售并奖励您最忠实的客户。 而且,忠诚度计划可以将电子商务收入提高 200% 以上。

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4.考虑拆分测试

您可以对您的亚马逊商店和页面进行很多更改,以尝试产生更多销售额。 然而,很难知道什么是最好的改变,哪些改变会在不妨碍客户的情况下引起客户的共鸣。 这就是对您的亚马逊列表进行拆分测试的地方。

拆分测试是指您向不同的客户展示不同的页面元素,以了解是什么更好地推动了销售。 您可以调整关键字和文本、图像、照片和其他页面元素。 虽然亚马逊有一些原生功能,但许多卖家更喜欢使用第三方工具来执行测试,因为它们会给你更多的控制权,并且更容易管理测试的运行方式。

有些将在亚马逊上进行直接 A/B 测试,而另一些则在亚马逊平台外提供测试,以帮助您通过投票接触更广泛的潜在人群。 不过,真正的问题是,微小的变化是否会产生重大影响。

图5-2

一家营养补充剂公司使用亚马逊拆分测试和民意调查来确定客户喜欢哪种产品图片。 在他们切换图像后,下个月它表示销售额增长了 35%,售出的单位数量增加了近 55%。 对他们来说,一个形象的改变可以从一个单一的产品中平均获得 2,600 美元的收入。


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5. 扩大您的分销力度

仅仅因为您在亚马逊上销售并不意味着您必须通过亚马逊发货——无论您是否是 Prime 卖家。 您有很多机会,扩大您的运输和履行合作伙伴可以让您在一些亚马逊商店中占得先机。 我们在冠状病毒大流行的最初几个月就看到了这一点。

亚马逊自己的履行系统也会损害您的销售和品牌声誉。 当然,亚马逊告诉人们不要让订单准确性和错误影响他们的产品评论,但我们都知道糟糕的运输体验会影响我们对公司和产品的看法。 因此,当卖家注意到 5% 到 10% 的准确性问题和其他交付问题时,您可能会看到对您的品牌的根本性损害。

考虑与第三方履行公司合作,该公司就订单准确性和准时交货做出具体保证,其中一些在每个指标上都超过 99%。 大多数将能够与任何 Prime 交付速度相匹配,并且与亚马逊相比,他们通常对如何将库存运送到仓库的限制更少。

你仍然需要遵守亚马逊的销售规则——所以盒子里没有免费赠品——但你可以与合作伙伴合作,更好地控制你的运输成本,甚至包括品牌胶带和盒子之类的东西。 您的公司将对运输体验有更多的控制权,并且如果 3PL 犯了错误,他们可以获得更大的赔偿。 如果您开始在自己的网站上或直接通过社交网站进行销售,您的 3PL 就在那里为每个渠道提供相同的费率和支持。

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最后的想法

无论您从哪里开始,这些策略都旨在帮助客户找到您、信任您并从您那里购买。 这些是任何有效的电子商务改进活动的标志,在亚马逊或其他地方。

花时间像您的客户一样思考,了解他们想要什么和需要什么,然后接近它。 您越能解决他们的顾虑并尽量减少他们的努力,您的销售潜力就越大。

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