直播购物:您不应该沉迷于这种电子商务趋势的 4 个原因

已发表: 2023-06-13

在当今世界,购物的方式有很多种。 你可以去实体店、网站,甚至是介于两者之间的东西,比如参加直播购物活动。

随着 TikTok 等视频驱动的社交媒体平台的兴起,社交媒体正在改变人们的购物方式。 这已经超越了被动消费内容的方式。

新时代带来了互动内容,企业和有影响力的人可以通过直播与观众互动并销售他们的产品。

为了更深入地了解实时购物的这一新趋势,在这篇文章中,我们将分享:

什么是直播购物?
为什么它对今天的零售商如此有价值?
直播购物成功的 4 个原因
主持直播的技巧
直播购物的未来
您如何使用直播购物来使您的业务受益?
主要内容

直播购物

什么是直播购物?

直播购物是一种将直播技术与网络购物相结合的销售渠道。 它提供了一种引人入胜的体验,您可以在其中在全球范围内分销您的产品。 其主要特点包括:

现场视频

观众参与

产品优惠

全球流媒体


我们都熟悉传统的购物方式,您进入一家商店并受到乐于助人的员工的欢迎。 随着电子商务平台和直播购物的引入,这种情况发生了变化。 互联网现在允许人们随时随地轻松购物。

就传统购物体验而言,客户的选择归结为进行快速 Google 搜索或走进商店。 无论使用哪一种,他们都冒着浪费时间寻找甚至可能不存在的产品的风险。

无尽的机会可以使体验势不可挡。 因此,电子商务企业需要找到新的方式来提供便利,同时确保以引人入胜且准确的方式向客户提供收到的信息。

直播购物定义

直播购物在不影响便利性的情况下提供人性化的体验

人们自愿加入直播并获得他们在店内的可靠和引人入胜的购物体验,但只是在网上。 它还提供了一种购物方式,远远超出了点击和填写购物车的范围。

与传统网购有何不同?

直播购物这个词,似乎有些耳熟。 它经常与现场购物有关。

直播带货其实就是一对多直播带货的一种形式。 它通过实时流式传输的沉浸式视频内容展示产品。 您的客户不仅与您和其他购物者积极互动,而且还可以购买您的产品。

这与传统的在线购物不同,因为这一切都是通过未经编辑的视频内容进行的。 这使客户体验更加真实和身临其境。

既然我们已经确定了什么是直播购物……

直播购物如何让它对当今的零售商如此有价值?

改善客户体验

使您的业务在线意味着您的客户可以在世界任何地方。 通过直播购物,您可以更进一步,创建一个平台,让您的客户可以与您和其他类似的人建立联系。 这为吸引对您的报价感兴趣的无限数量的活跃​​购物者打开了大门。

您的品牌现在有可能成为高度相关和参与度高的客户群中的新亮点。

人们喜欢及时了解社区中发生的事情。 当人们与您的品牌互动时,他们会变得越来越依恋和投入。 这也可以帮助您更好地从竞争对手中脱颖而出。

直播购物客户满意度

收入增长

将您的客户与其他活跃的购物者联系起来可以真正提高您的销售额。 请记住,加入您的直播的人是自愿加入的,而且是有原因的——为了买东西。

当面对限时优惠和一群志同道合的购物者时,人们会感到紧迫感。 因此,像直播销售这样的设置会增加冲动购买。

此外,如果您制作有趣的内容,您就会增加观众与您在一起的时间。 这有助于加快客户从认知到转化的整个过程。 事实上,一些公司报告说使用直播的转化率比传统电子商务平台高出近 10 倍。

一个让你的名字出现在那里的机会

做一些你的竞争对手没有做的事情并做好它是让你在市场上脱颖而出的最好方法之一。 这不仅会吸引新客户,还可以帮助您加强与现有客户的关系。

直播提供了一个平台,您可以在其中讲述您的故事,并让您的客户了解您所做的事情和原因。 人们喜欢故事。 因此,全力以赴,利用这个机会来教育您的受众并让他们了解您的品牌和产品。 这样你就可以让人们对你所提供的东西着迷。

当您的故事足够吸引人时,您的观众会不断回到您身边。 如果你幸运的话,他们也会带上他们的朋友。

不仅仅是另一种营销工具

尽管客户参与和保留是至关重要的因素,但这并不是它的全部作用。

直播是一种销售渠道,就像您的网站或实体店一样。

接触目标受众意味着去他们大部分时间呆的地方。Z 世代消费者受社交媒体的影响最大,千禧一代紧随其后。 他们的消费能力和市场占有率正在迅速增长。 因此,在他们的自然栖息地上网对于在竞争对手之前吸引他们的注意力至关重要。

直播购物成功的 4 个关键要素

直播购物小贴士

如前所述,直播购物已成为企业与客户联系、展示产品和推动销售的一种创新且引人入胜的方式。

这种实时视频流和电子商务的独特结合因其互动性和在观众中营造紧迫感的能力而广受欢迎。

但让它如此成功的关键因素是什么? 让我们探讨四个主要元素:

1. 引人注目的主持人和影响者

直播购物在很大程度上依赖于有魅力的主持人或有影响力的人,他们有能力吸引和吸引观众。 这些主持人应该对所展示的产品或服务有深入的了解,并具备出色的演讲技巧。 他们扮演向导、讲故事者和销售员的角色,在展示产品、回答观众问题和营造鼓励观众购买的活跃氛围之间无缝​​转换。

2. 互动和实时参与

直播购物的最大优势之一是能够与观众实时互动。

成功的直播通过实时聊天、评论和投票鼓励观众参与。 这种互动参与培养了一种社区感和个人联系,因为观众可以提出问题、提供反馈并接收主持人或其他观众的即时回复。

实时性创造了兴奋和排他性的感觉,促使观众做出现场购买决定。

3. 产品展示和演示

直播购物依赖于视觉上吸引人的产品展示和演示。

如何直播

高质量的视频制作和清晰的视觉效果对于突出所展示产品的特性、优点和独特性至关重要。 主办方应有效展示产品的工作原理,如何在现实生活场景中使用,以及如何满足客户的需求。

结合引人入胜的讲故事技巧和真实示例可以帮助观众形象化地使用产品,从而产生更强烈的购买欲望。


4. 限时优惠和独家优惠

营造紧迫感和排他性是直播购物的关键要素。 通过在直播期间提供限时促销、独家折扣或特别优惠,企业可以激励观众立即购买。

库存有限或限时优惠会在观众中造成错过机会 (FOMO) 的恐惧,促使他们迅速采取行动。 这种紧迫感与直播购物的吸引力相结合,可以带来更高的转化率和销售额。

总之,直播购物的成功取决于四个主要要素:引人注目的主持人或影响者、互动参与、有效的产品展示和演示,以及限时优惠或独家交易。 通过将这些元素纳入您的策略,您可以创造引人入胜、身临其境且高度转化的体验,从而吸引您的受众并推动销售。

主持直播的技巧

主持直播是与观众互动、展示产品或服务以及促进销售的有效方式。 要充分利用您的直播,请考虑以下宝贵提示

准备和计划

概述您的目标,创建脚本或大纲,并收集您将展示的所有必要材料或产品。 练习您的演示文稿以确保流畅和自信的交付。

主持直播

参与和互动

通过在直播期间解决他们的评论和问题来鼓励观众参与。 参与实时对话,让观众感到被倾听,并建立社区意识。

真实而热情

让你的激情和热情闪耀。 真诚、亲切、平易近人,与您的听众建立联系。 真实性可以建立信任并鼓励观众参与和购买。

营造紧迫感

利用限时优惠、独家优惠或闪购来营造紧迫感并鼓励立即采取行动。 这会激励观众在直播期间进行购买,从而提高转化率。

提前宣传和准备

通过各种渠道提前宣传您的直播,以引起兴奋并吸引更多观众。 确保音频、灯光和互联网连接等技术方面在上线前经过良好测试。

跟进并保持参与

直播结束后,通过回复评论、解决任何查询以及跟进销售或查询来与观众互动。 培养您在直播期间建立的联系,以培养与观众的长期关系。

通过将这些技巧融入您的直播中,您可以创造一种充满活力和引人入胜的体验,从而吸引您的观众、推动销售并增强您的品牌影响力。

直播购物的未来

过去的趋势表明,中国市场的创新演变在预测美国和欧洲的未来趋势方面具有一定的分量。 应用内支付就是一个很好的例子。 事实上,据建议,到 2026 年,直播电商销售额可能占所有电子商务的 10-20%。

总而言之,直播购物呈爆炸式增长,美国和中国的统计数据显示了这一点。 这些虚拟购物体验不再只是一种趋势,而是一种开展业务的新方式。 按照目前的发展趋势,这种零售形式将在未来几年继续变得越来越流行。

直播视频

您如何使用直播购物来使您的业务受益?

Lifestream 购物是促进销售、建立品牌知名度和吸引新客户的绝佳且经济实惠的方式。 它让人们以有趣和有趣的方式更好地了解您的品牌和产品。

您应该将其视为虚拟销售或购物助理,可以帮助您将客户的购物体验提升到一个新的水平。

你为什么要考虑在你的战略中实施这一点?

它提供了更加个性化和有意义的精品店体验——这是传统在线购物无法实现的。

主要内容

直播购物可以联系并激发您的观众。 但它也为您提供了一种独特的方式来利用您的品牌和增加您的销售额

最重要的是要认识到,结合实时购物不仅仅是一种营销工具——而且应该被这样对待。 承认它是您的销售渠道之一,并将其​​纳入您的战略,可以让您和您的客户充分利用它。

您的客户渴望听到您的故事以及您所提供的服务。 那么,为什么不确保以最有效的方式传达信息呢?