领导培育——如何制定有效的策略

潜在客户培育是通过销售渠道引导潜在买家的方法，并最终激发他们的第一个购买决定。 如果您的公司还没有领导培养计划，那么您就落后于八球。 为什么要专注于培养潜在客户？

潜在客户培养可以实现许多公司目标，包括产生新的潜在客户、促进销售（也有向上销售和交叉销售的机会）、更好的参与度和更多的转化。

在本指南中，我们将解释什么是潜在客户培养、好处以及如何创建一个全面的潜在客户培养流程，以便您的公司能够为成功做好准备。 确保你继续阅读！

什么是铅培育？

根据转化率优化公司 Invesp 的数据，80% 的新潜在客户只不过是潜在客户。 它们只是在各个阶段从漏斗中消失。

仅此一项就解释了为什么潜在客户培养是任何成功营销计划的重要组成部分。

培养潜在客户包括与早期进入销售渠道的潜在客户建立联系，因此尚未准备好做出购买决定，并与他们建立成功的专业关系。

通过与您的潜在客户建立联系，他们可以更多地了解您公司的产品和服务，并准备好通过销售渠道，最终做出购买决定。

潜在客户培育是买方旅程的重要组成部分，可以降低在销售漏斗中停滞不前的潜在客户率。

Small Biz Genius 的一项统计发现，与未培养的潜在客户相比，培养的潜在客户以 47% 的比率承诺进行更大的购买。

建立这种关系是关键！

潜在客户的产生和培育：它们有何不同

公司将大量精力集中在潜在客户上，因为这些都是潜在客户。 然而，潜在客户的产生和潜在客户的培育是两个截然不同的事情。 就是这样。

潜在客户生成是通过一系列营销、销售和广告措施吸引潜在买家或潜在客户的过程。

例如，公司将发布在线内容、优惠券和其他旨在吸引注意力、将潜在客户带到网站并让他们提供联系信息的内容。

潜在客户培育在潜在客户产生之后开始。

在新的潜在客户（尤其是不合格的潜在客户）进入的销售漏斗开始时，他们对您公司的信息很少，也可能没有兴趣。

潜在客户培养过程不仅可以建立关系，还可以提供信息并消除疑虑和担忧。

现在，培育潜在客户确实需要像潜在客户生成一样发送相关内容和电子邮件。 培养潜在客户是激发他们在电子邮件列表上注册的后续行动，也是促使他们做出购买决定的原因。

如果您让未培养的潜在客户自己做出决定，那么他们的选择可能根本就不是决定。

铅培育的好处和目标

通过培养潜在客户，您可以实现哪些好处和目标？ 根据介绍，现在让我们回顾一下优势。

新的潜在客户一代

潜在客户的产生是一个永不停止的过程，至少对于盈利的公司来说是这样。

培养漏斗中的潜在客户将产生更多参与的客户。

这些客户可能更愿意参与您的公司推荐计划，甚至自愿推荐您的产品和服务。

这反过来又为您的公司带来了新的线索。

但是，除了不合格的潜在客户之外，如果这些潜在客户来自您现有客户的推荐和推荐，他们可能会被视为合格的潜在客户。

合格的潜在客户更容易购买，这对您的公司大有裨益。

更多销售

不仅您有更高的机会从培养的潜在客户中获得销售，而且您还可以通过多种方式继续从他们那里赚钱。

例如，由于您花时间就您公司的产品和服务对您的潜在客户进行教育，他们可能更确定他们想要购买什么。

您可以尝试追加销售或交叉销售潜在客户，由于您的培养努力，这可能有更高的成功机会。

即使在最初的购买之外，无论它是多小或多大（你会记得之前的统计数据表明它会很大），这可能不是来自这个潜在客户的唯一购买。

现在他们已经转变为客户，如果他们对您的产品和服务质量感到满意，他们肯定会再次向您购买。

如上所述，增加的推荐率也可以更慷慨地填补您的底线。

更高的转化率

贵公司目前的转化率是多少？

虽然它可以而且确实因行业而异，但营销资源 WebFX 表示，良好的转化率平均为 10%。

如果您的情况低于此值，则领导培育是您必须立即实施的策略。 反过来，您可以看到您的转化率赶上您的行业标准，甚至可能超过该标准。

更好的参与度

一旦您开始成功转换更多潜在客户，您就可以使用您一直采用的培养策略让他们参与进来。

毕竟，没有什么比努力转换客户然后未能继续参与更糟糕的了。

客户参与将加深他们对贵公司的忠诚度，改善整体客户体验，并增强对您的信任。

什么是潜在客户培育电子邮件？

在下一节中，我们将概述要利用的潜在客户培养策略，但现在，我们想特别谈谈一个策略，那就是电子邮件营销。

通过电子邮件活动，您可以培养潜在客户。

由于各种原因，这些电子邮件活动是有利的。

一方面，它们是高度个性化的。

HubSpot 的一份报告发现，99% 的营销专业人士发现个性化是促进客户关系的关键。 您的客户也会对个性化内容做出强烈反应。

其次，潜在客户培育电子邮件通常是自动化的。 这具有培养现有潜在客户和可能合格的新潜在客户的双重好处。

博客向导指出，通过营销自动化软件，合格潜在客户的比率可以提高多达 451%。

您的滴灌电子邮件活动将吸引潜在客户的注意力并在正确的时间抓住他们，这样即使您不必在电脑或手机前发送电子邮件，您也可以保持参与度。

领导培育策略

您准备好制定自己的潜在客户培养策略但需要一些见解吗？ 本节将告诉您该策略应包含哪些内容，以便您开始与潜在客户建立更牢固的关系。

有针对性和相关的内容

正如我们已经多次提到的，您培养更多潜在客户的策略包括向他们发送相关内容。

什么是相关内容会因您的行业和受众而异。

除了发送相关内容之外，您还希望内容成为目标。

换句话说，此内容与您发送给已经非常熟悉您的产品和服务的长期客户的内容是分开的，因为他们知道并拥有它们。

个性化电子邮件

从上一节回到我们的观点，个性化电子邮件在培养潜在客户时非常重要。

您会记得潜在客户培养的关键是建立关系，当您客观地看待您的潜在客户时，很难建立到您必须达到的程度。

它表明您的线索是可互换和可替换的，它们只是成千上万的线索之一。

花时间个性化内容会有所作为。

您可以将潜在客户的姓名添加到电子邮件主题行，或根据他们一直在浏览的您网站上的产品或服务向他们发送建议。

领先评分

并非所有潜在客户都值得参与。

您正在尝试寻找最合格的潜在客户进行培育，因为这些客户最有可能成为客户。 最好的方法是通过领先评分。

当您对潜在客户进行评分时，您会在预定时间段内查看他们的行为，然后为每个行为分配一个数值。

在预定时间段结束时，您将这些值相加以获得总分。

数值将是正数或负数。

例如，当潜在客户打开电子邮件时，他们会获得积分。 如果他们点击您电子邮件中的链接，这将为他们带来更多积分。

取消订阅您的电子邮件列表或从您的网站退回的潜在客户将失去积分。

A/B 测试

潜在客户培养的另一个元素，虽然没有得到太多关注，是拆分测试，也称为 A/B 测试。

顾名思义，A/B 测试涉及测试某事物的两个版本，以确定哪个版本在您的受众中获得最高的接受率。

您可以对任何内容进行拆分测试，无论是您的电子邮件主题行、电子邮件正文本身、社交媒体帖子、您的网站主页、CTA 按钮位置、博客帖子，等等。

确定将元素放置在何处或将使用哪种副本很重要。 A/B 测试为您指明了使用这些元素的哪个版本的正确方向，这样您就可以建立更牢固的潜在客户关系。

多渠道潜在客户培育

您策略的另一个要素应该是多渠道潜在客户营销。

正如您可能从名称中猜到的那样，这种培养潜在客户的方法涉及同时使用多个渠道来更快地建立稳固的关系。

例如，您可能会通过社交媒体与潜在客户互动，同时向他们发送电子邮件或 SMS 消息。

尝试转换潜在客户时，时间至关重要，多渠道潜在客户培育可确保不遗余力。

营销和电子邮件自动化

尽管我们已经谈到培养潜在客户主要是一项单独的努力，但这并不完全准确。

当您培养潜在客户时，您不是一次只做一个。 您正在培养几个，可能是几十个潜在客户，甚至可能是数百个。

每个人都应该得到同等程度的关注和个性化，因此他们感到被优先考虑和重视，但您一天只有 24 小时。

这就是为什么使用电子邮件和营销自动化如此重要的原因。 即使你不能在办公室，自动化也将继续培养你的旅程，所以就像你在每一个转折点都在回应你的领导。

买家旅程分析

评估贵公司当前的买家旅程以及从头到尾的样子也是明智的。

买方的旅程分析是对您的潜在客户如何通过销售渠道的审查，包括他们在哪个阶段进行初始购买和转换。

从意识到考虑、购买，以及希望的第二次和第三次购买（以及更多），您需要规划每个阶段，以便更好地了解未来何时需要开始培养潜在客户。

如何创建潜在客户培育活动

最后，这里简要回顾了创建自己有效的潜在客户培育活动所需遵循的步骤。

1.细分您的受众

您的受众由处于买方旅程各个阶段的人组成。 您只需要那些最近进入销售漏斗的潜在客户，并且根据您的潜在客户评分结果，您的公司认为这些潜在客户是可行的。

2.从一开始就分享有价值的内容

您与潜在客户的第一次接触不是推销，因为这不是很有教养。 相反，您想立即提供价值，无论是有用的博客文章还是清单。

3.以目标开始电子邮件营销

一旦您获得了潜在客户的联系信息，您就可以开始通过您的自动电子邮件营销活动来引导他们。

您发送的每封电子邮件，即使您将其自动化，也应该有一个目标，让您慢慢实现您的短期和长期目标。

4.制定进度时间表

根据您的买家旅程分析，大概需要多长时间才能让您的潜在客户准备好做出购买决定？

一旦您知道您的潜在客户何时准备好做出购买决定，您就可以查看他们的进度并查看他们的行为是否符合时间框架。

5.追踪你的结果

从那里开始，是时候回顾你的发现并衡量你的成功了。

领导转换了吗？ 他们的购买量与首次购买者通常购买的东西相称还是比平时更大？ 更小？

既然你花时间培养你的潜在客户，请记住，你的努力应该在这段时间得到回报。

结论

潜在客户培养是与潜在客户建立关系以将其提升为客户的过程。

既然您了解了我们推荐的策略，您就可以开始产生更多的潜在客户，对他们进行资格认证，并培养最可行的转换候选人！