领导培育 101：为什么它很重要以及你需要知道什么
已发表: 2022-06-29
并非所有访问您网站的人都准备好购买或注册。
事实上，在所有行业中，平均转化率仅为 2.35%。 是的，这意味着超过 95% 的目标网页访问者不会在第一次接触时转化。
事情是这样的：没关系。
技术为您提供建立关系和赢得潜在客户信任所需的工具。
这篇文章将解释什么是潜在客户培养以及为什么它如此重要。 它还将提供有关构建相关且有效的潜在客户培育电子邮件策略的提示。
什么是潜在客户培育，为什么它很重要？
即使大多数访客还没有准备好购买，您仍然不希望他们永远从裂缝中溜走，对吧？
潜在客户培养使您可以与可能会产生这种结果的访客保持联系。 通过潜在客户培育，您可以使用精心设计的策略来温和地引导您的订阅者进行转化。
在企业对企业 (B2B) 领域，潜在客户培育是常态。 B2B 采购具有高价值、高风险，并且涉及多个团队成员的长期采购流程。
但企业对消费者 (B2C) 公司也可以从潜在客户培育中获益。 自动化和数字营销技术使通过个性化内容与您的潜在客户保持联系变得前所未有的容易。
然而，许多零售商、大学和非营利组织还没有抓住铅培育的美妙概念。 许多品牌会通过电子邮件和社交媒体保持联系，但他们的内容主要是促销或专注于品牌推广。
潜在客户培养具有战略意义。 它还涉及宣传、娱乐、信息和有用内容的平衡——更倾向于后者。
这个想法是向潜在客户展示您提供的价值。 最终，（希望）他们会冒险并转换。
即使在消费者中，潜在客户培育也可能是一个漫长的过程——所以不要气馁。 63% 的注册您的名单的消费者在三个月内不会准备好与您一起花钱。
密切关注奖品。 专注于为潜在客户提供相关且丰富的内容。
通过电子邮件成功培养潜在客户的 9 个技巧
电子邮件是培养潜在客户的完美工具，原因如下：
它提供了与潜在客户的直接沟通渠道。
绝大多数人更喜欢通过电子邮件与品牌进行预购沟通。
电子邮件服务提供商提供范围广泛的尖端人工智能 (AI) 驱动工具。
您可以轻松地整合数据来个性化您的活动。
资料来源：直销协会
1. 通过滴灌活动轻轻地将潜在客户介绍给您的品牌
自动化使为您的订阅者设置一系列电子邮件变得容易。 为了培养潜在客户，您将向新订阅者发送一系列战略性活动。 您可能会遵循以下进展：
欢迎留言
您的品牌使命
有关您所在行业的信息
您最好的博客文章或资源
推荐或案例研究
欢迎电子邮件的平均打开率是 50%，是所有活动中最高的。 此外，74% 的新订阅者希望品牌发送欢迎电子邮件。
滴灌活动构成了您的潜在客户培育策略的支柱。
Usual 品牌通过一个有用的活动直截了当地解释其产品的好处。
资料来源：非常好的电子邮件
2. 每封电子邮件坚持一个主题和一个号召性用语 (CTA)
当面临太多选择时，人们会不知所措——这被称为决策疲劳。 同样，如果在电子邮件中出现太多想法和链接，您可能会期望订阅者感到困惑。
最好坚持一个主要想法和一个 CTA。 如果您发现自己正在编写探索两个主题的副本，请设计第二封电子邮件。
确保你写的内容简洁和对话。 避免听起来像是您的主要目标是销售。 相反，专注于通过一对一的对话建立关系。
联合国儿童基金会在专注方面做得非常出色。 下面的示例没有使用词句，并且包含一个 CTA（在两个位置）。
来源：Gmail
3.根据铅磁铁个性化您的潜在客户生成活动
如果您想知道从哪里开始个性化您的电子邮件内容，请查看您的磁铁。
是什么吸引了订阅者注册？ 你能从他们的问题、需求和心态中学到什么？
您还可以使用博客文章主题来了解有关订阅者的这些信息。
考虑为所有铅磁铁设置独特的滴灌活动。 67% 的客户期望品牌提供高水平的个性化服务，因此这些活动可以增强您的潜在客户培育策略。
Coursera 将这封电子邮件发送给浏览了他们的学位课程的订阅者，他们确保在主题及时的情况下，这封邮件会命中收件箱。
来源：Gmail
4. 用赠品展示你的价值
Costco 不会在没有策略的情况下在周末布置那些美味的餐桌。 免费样品可以将销售额提高 2,000% — 有几个原因。 首先，人们会体验您产品的价值。
然而，人们也觉得有必要回报光荣的行为：比如在免费获得东西后从你的品牌购买东西。 免费赠品使人们对您的品牌感到积极。
最后，免费物品还可以帮助您的潜在客户做出决定。 回到决策超载，提供免费的产品样品可以帮助引导您的潜在客户进行转化。
5.避免向您的潜在客户发送垃圾邮件
45% 的消费者表示他们取消订阅邮件列表是因为他们收到了太多电子邮件——无论是一般电子邮件还是来自相关品牌的电子邮件。
没有品牌喜欢退订，尤其是在潜在客户培养策略中。
您可以通过要求他们在订阅后立即设置偏好中心来避免垃圾邮件或烦人的潜在客户。 让订阅者可以选择他们收到您的电子邮件的频率。
确保在每封电子邮件的底部包含指向您的偏好中心的链接。 这样，如果订阅者改变了对频率的看法，他们可以立即更新。
6.提供有用和信息丰富的内容
您的潜在客户培育活动应专注于为订阅者的生活增加价值。 在此阶段将促销内容保持在最低限度 - 至少在您的电子邮件中。
通过电子邮件，使用私密的环境发送个性化的博客文章、电子书、播客和其他有趣的材料。 在此阶段将您的促销内容（如优惠券和特价）限制为社交媒体营销可能是明智之举。
不要忘记跟上时事通讯。 只要确保你的主题行中没有包含“newsletter”这个词。 它可以将打开率降低高达 30%。 相反，使用精心设计的主题行来吸引线索并解释里面的内容。
7. 将您的数据与其他来源整合
成功的潜在客户培育活动依赖于数据。 幸运的是，大多数电子邮件服务提供商都可以轻松集成来自多个来源的数据，例如：
社交媒体账户
客户关系管理软件
现场分析
活动安排应用
借助这些数据，您可以研究潜在客户在这些应用程序中的行为并提供个性化的电子邮件营销内容。 您还可以在不同平台上通过相关内容与潜在客户会面。
8. 使用热图优化您的潜在客户培育活动
您的潜在客户培育活动是长期战略。 一旦从少数订阅者那里开始进行分析，您就可以跟踪结果并优化您未来的活动。
热图是跟踪电子邮件中的参与度和潜在挫败感的绝佳选择。 基于点击的热图准确显示人们点击的位置。
资料来源：艾玛
9.发送线索动态内容
个性化对于为潜在客户提供相关内容至关重要。 使用行为数据，动态内容会根据订阅者自动调整。
动态内容允许人工智能控制，而不是向每个订阅者发送相同的滴灌活动。 您设计了一封电子邮件，每个收件人都会获得独特的内容。
这对于接触不同位置或不同细分市场的潜在客户特别有用。 下面是动态内容的示例。
资料来源：艾玛
包起来
传统上为 B2B 保留，消费品牌可以（并且正在）利用战略领先培育。 电子邮件提供了出色的潜在客户培育工具：它提供了多种创新的个性化工具。
要通过电子邮件充分利用您的潜在客户培养策略，请记住以下提示：
使用滴灌活动轻轻地引导您的潜在客户进入客户旅程。
通过每封电子邮件一个 CTA 保持专注。
根据订阅者注册的位置个性化您的滴灌活动。
提供免费赠品以展示您的价值。
采取措施防止向潜在客户发送垃圾邮件。
坚持信息丰富、有价值的对话内容。
整合来自其他来源的数据和分析。
为您的主题行运行拆分测试。
涉足动态内容。
优化您的广告系列的每个着陆页。
确保您的订阅者参与其中是成功的潜在客户培育策略的关键。 查看我们构建健康电子邮件列表的七步指南。