如何通过 5 个简单步骤创建和运行成功的潜在客户生成活动
已发表: 2023-06-10目录
- 什么是潜在客户生成活动?
- 为什么要开展潜在客户开发活动?
- 创建有效的潜在客户生成活动的 5 个步骤
- 第 1 步:设定目标并研究受众
- 第 2 步:创建和宣传您的内容和优惠
- 第 3 步:对潜在客户进行评分和培育
- 第 4 步:将您的潜在客户转化为客户
- 第 5 步:评估和改进您的潜在客户生成活动
潜在客户的产生是发展业务最重要的方面之一。
这是使用各种营销渠道和策略吸引潜在客户并将其转化为潜在客户的过程(不,这不是一回事)。
您是否知道,根据 Ruler Analytics,培养潜在客户可以将销售额提高 50%? 这就是为什么潜在客户生成是发展业务最重要的方面之一。
什么是潜在客户生成活动? 为什么你绝对需要一个? 您实际上是如何着手创建一个的?
在本指南中,我们将引导您完成创建和运行成功的潜在客户开发活动的六个基本步骤。 并在这个指南形状的蛋糕上添加樱桃,如何通过 LaGrowthMachine 自动化整个潜在客户生成过程!
让我们开始吧!
什么是潜在客户生成活动?
潜在客户生成活动,也称为潜在客户活动,是一种营销策略,用于吸引潜在客户并增加他们对企业的兴趣。 潜在客户产生的要点有三个:
- 确定对您的产品和服务感兴趣的潜在客户
- 获取他们的联系信息,例如电子邮件地址或电话号码
- 将潜在客户培养成忠实的客户
换句话说,潜在客户生成活动就是与潜在客户建立关系并将他们转变为付费客户。
例子
由于我们在 LaGrowthMachine 是一家主要针对中小企业的 SaaS 公司,因此我们的主要活动包括:
- – 从内容营销(例如博客文章、网络研讨会)开始,意在在 TOFU(不是食物,是潜在客户生成漏斗的顶部)吸引潜在客户。
- – 然后,我们将其与教育内容的多渠道活动结合起来,慢慢培养漏斗中的潜在客户。
好消息是,创建和运行一个比以往任何时候都容易,特别是对于 B2B 公司,这要归功于 LaGrowthMachine
但那是本文后面的部分,现在,让我们看看为什么您应该首先开始潜在客户开发活动。
为什么要开展潜在客户开发活动?
潜在客户开发活动对于任何想要经营得很好的企业都是必不可少的……继续经营下去! 这就是为什么,它们允许您:
- 吸引更多想要您提供的产品的人。 潜在客户开发活动可帮助您找到尚不了解您的品牌或解决方案的人并与之建立联系。
- 通过分享有助于、娱乐和吸引您的潜在客户的精彩内容来建立粉丝群。 潜在客户开发活动可帮助您展示您在行业中的专业知识和权威,并结交一群忠实的朋友和支持者。
- 通过吸引更多渴望向您购买的潜在客户来销售更多东西。 潜在客户生成活动可帮助您使您的网站、登录页面和表单令人无法抗拒,并在他们旅程的不同点捕捉潜在客户。
- 通过向他们发送个性化和相关的消息来与您的潜在客户保持联系,使他们想成为客户。 潜在客户生成活动可帮助您自动化电子邮件营销和后续工作,并为您的潜在客户创造价值。
如您所见,如果您想保持竞争力并发展业务,则潜在客户开发活动必不可少。
但是你如何创造一个呢? 让我们找出来。
创建有效的潜在客户生成活动的 5 个步骤
既然您了解了领先营销活动的重要性以及它们对业务增长至关重要的原因,让我们看看如何通过 5 个步骤设置领先营销活动。
请注意,这些是 B2B 潜在客户生成策略的步骤,但类似的原则也适用于 B2C 活动,您只需调整细节即可。
第 1 步:设定目标并研究受众
在开始制作广告系列之前,您需要确定两个关键要素:
- 您希望通过广告系列实现什么
- 你的目标人群是谁
您的目标将作为创建活动和决定您的策略和潜在客户生成策略的路线图。 你能得到的越具体越好。
而有明确的目标只是第一步。 还记得 SMART 目标吗? 那么,您还需要确保它们是可衡量的、可实现的、相关的和及时的。
这意味着与其设定一个模糊的目标,例如“增加网站流量”,不如设定更具体和可衡量的目标,例如“在 4 个月内将网站流量增加 20%”。
这并不简单,但却是必要的。
小建议
设定 SMART 目标的一个好方法是使用 OKR 框架,它代表:
- –目标:您想要实现的结果
- – 关键结果:您用来衡量进度的指标。
例如,目标可以是“提高美国市场的品牌知名度”,关键结果可以是“将来自美国的有机流量增加 30%”。
此外,帮助您设定这些目标的是彻底了解您的听众。
- 他们是谁?
- 他们关心什么?
- 您的产品或服务解决了哪些痛点?
在 B2B 领域,尤其是涉及 SaaS 公司时,真正考虑您的细分很重要。 不要只满足于“美国人”,而是尽量具体,这样您就可以创建更多量身定制的内容。
首先定义您的人物角色,即代表您目标客户的假想人物。
不同的人物角色会带来不同的活动、个性,从而产生不同的需求。
例子:
我们在 LaGrowthMachine 的两个角色是:
- 增长黑客
- 和销售人员
这两个人都使用 LaGrowthMachine,但使用方式截然不同。
将它们组合成一个序列并为两者使用相同的文案将是一个糟糕的主意。
为了正确地解决这些问题,我们需要有两个不同的活动,因此需要两种不同的文案写作风格。
我们在关于激光焦点分割及其如何影响您的文案写作的完整指南中更深入地探讨了这个主题,所以一定要检查一下!
现在,让我们继续下一步。
第 2 步:创建和宣传您的内容和优惠
现在我们确实在第 1 步的末尾以文案的形式提到了一些内容。 然而,内容不仅仅是文案。
它基本上是您用来教育、娱乐和吸引潜在客户的所有材料,例如博客文章、网络研讨会,甚至 LinkedIn 帖子。
优惠是您用来说服潜在客户与您分享他们的联系信息的激励措施,例如免费试用、咨询或折扣。
将内容视为诱饵,将优惠视为鱼钩。
两者都应与您的目标和受众以及您的潜在客户所处的买家旅程阶段保持一致。
为了简单起见,假设买家的旅程包括三个阶段:
- 意识(TOFU):这个阶段包括潜在客户寻找有关他们的问题或需求的信息和教育。 您的内容应该为他们提供有价值的见解和提示,帮助他们更好地了解自己的处境。 您提供的内容应该可以帮助他们了解更多信息或解决他们的问题,例如指南、清单或测验。
- 考虑(MOFU):在这个阶段,您的潜在客户正在寻找解决他们的问题或满足他们的需求的选择和替代方案。 您的内容应该为他们提供符合他们标准的不同解决方案的比较和评估。 您的报价应该是帮助他们比较或试用您的解决方案的内容,例如对比页面(例如我们自己的 LGM 对比 Waalaxy 页面)、演示或免费试用。
- 决策 (BOFU):最后,您的潜在客户正在寻求验证和确认,以便为他们选择最佳解决方案。 您的内容应该为他们提供来自满意客户的推荐和评论,以展示您的价值主张和差异化。 您的报价应该是帮助他们做出最终决定或购买的东西,例如咨询、优惠券或保证。
您可以利用不同的工具和平台来生成和宣传您的内容和产品:
- 您自己的网站或博客
- 社交媒体平台:领英和推特
- 电子邮件营销软件: Mailchimp 或 Sendinblue
- 专用登陆页面
- 网络研讨会平台: Zoom、Livestorm 甚至 LinkedIn live
- ETC…
这个想法是创建和分发吸引观众注意力和兴趣的内容,以及捕获他们的联系信息并将其转化为潜在客户的报价。
小建议
创建和推广您的内容和优惠的一个好方法是使用帕累托 80/20 规则,该规则规定 80% 的结果来自 20% 的努力。
这意味着您应该专注于创建和推广能够为您带来最多潜在客户的内容和产品,而不是将自己分散在多个渠道和格式中。
使用分析工具来衡量您的内容的性能,并提供和确定最适合您的内容。
第 3 步:对潜在客户进行评分和培育
产生潜在客户后,您需要对它们进行评分和培养,以推动它们在买家的旅程中走得更远,并为销售做好准备。 评分和培养是必不可少的过程,可帮助您确定潜在客户的资格并与他们建立关系。
要获得并培养您的潜在客户,您需要:
- 根据每个潜在客户的概况和行为(例如行业、角色、位置或操作)为他们分配分数。 这有助于您根据潜在客户的兴趣程度和购买意愿对他们进行排名,并确定后续工作的优先级。
- 根据分数将您的线索分成不同的组,例如热、暖或冷。 这有助于您根据每个群体的需求、痛点和兴趣定制您的消息和优惠。
- 使用电子邮件营销软件、CRM 软件或 LaGrowthMachine 等工具和平台向每个组发送个性化和相关的消息和优惠。 这可以帮助您通过为潜在客户提供与其在买家旅程中所处阶段相匹配的价值、教育和解决方案来培养他们。
- 根据潜在客户的响应和反馈监控和更新您的分数和细分。 这有助于您跟踪潜在客户的进度和偏好,并相应地调整您的消息和报价。
通过对潜在客户进行评分和培养,您可以在正确的时间向正确的人传递正确的信息,从而提高转化率和销售额。 您还可以通过向他们表明您了解他们的需求并可以帮助他们解决问题来与他们建立信任和忠诚度。
第 4 步:将您的潜在客户转化为客户
潜在客户生成活动的最终目标是将潜在客户转化为客户。 这是买家旅程的最后阶段,您的潜在客户会在此阶段做出向您购买的决定。 要将 B2B 潜在客户转化为客户,您需要:
- 确定每个客户中的决策者和影响者。 您可以使用 LinkedIn ABM 策略在与您的理想客户资料相匹配的特定帐户中定位并吸引这些关键联系人。
- 与这些人建立关系和融洽关系。 这里的关键是为他们提供有关您的产品或服务的价值和教育,而不是仅仅专注于向他们推销您的产品或服务。
小建议
您可以使用 LaGrowthMachine 将 LinkedIn 语音消息包含在您的潜在客户开发活动中,这是一项可以将您的回复率提高 2 倍的独特功能。 语音消息是从人群中脱颖而出的好方法,它只是为您的外展增添了个人色彩。
领导将无法抗拒点击并聆听它!
- 参与有意义的对话和发现/演示会议。 在这里,您可以回答他们的问题、解决他们的疑虑,并展示您如何帮助他们解决问题或满足他们的需求,而不是其他任何选择!
- 克服异议并处理疑虑。 重要的是要准备好回答潜在客户可能提出的任何问题和异议,并解释为什么您的产品或服务是他们的最佳解决方案。
- 处理销售并完成交易。 一旦您回答了潜在客户的问题并与他们建立了关系,您就可以继续进行购买流程。 确保您的报价清晰且有吸引力,并且一切就绪,以确保交易顺利成功。
确保您的客户入职流程顺利且成功。 这是为了确保您的客户从一开始就拥有良好的体验,这绝对是他们成为终身客户的一步。
它还有助于培养对您品牌的忠诚度和信任,从而增加推荐和销售。
第 5 步:评估和改进您的潜在客户生成活动
创建有效的潜在客户生成活动的最后一步是评估和改进它。 这是一个持续的过程,涉及:
- 从各种来源收集数据和反馈:使用分析工具、CRM 软件、调查或访谈。 这些资源可帮助您收集有关活动及其结果的定量和定性信息。
- 根据您的目标和 KPI 衡量您的结果:例如潜在客户数量、转化率、每个潜在客户的成本或投资回报率。 这些指标可帮助您评估活动是否成功并将其与您的期望进行比较。
- 确定潜在客户开发活动的优势和劣势:根据数据和反馈,确定:
- 什么效果好?
- 什么没有奏效?
- 有什么可以改进的?
- 或者有什么可以消除的? 这些见解可帮助您了解影响结果的因素及其原因。
- 实施变更和改进:根据您在前面步骤中的发现,对您的潜在客户开发活动实施变更。 测试新内容、优惠或消息; 优化您的网站或着陆页; 或调整您的预算或策略。 这些是可以帮助您改进广告系列并增加潜在客户和转化次数的一些操作。
在 B2B 潜在客户生成中,一旦您收集了潜在客户,流程就不会结束。 您需要不断评估和优化您的潜在客户生成活动,以取得最佳结果。 这有助于确保您的努力没有白费,并确保您从潜在客户开发工作中获得最大收益。
按照本指南中概述的步骤,您可以创建有效的潜在客户生成活动并开始为您的业务生成高质量的潜在客户。 这是一个需要努力和奉献的过程,但结果可能是非常有益的。
快乐的潜在客户产生!