为什么我的登陆页面不起作用? [50个理由]
已发表: 2022-02-24如果在启动着陆页后出现以下情况,请举手:
- 您看到转化率持平或下降
- 目标网页的受众参与度微不足道
- 页面下降导致您的收入和追加销售量下降
- 您在该页面的搜索引擎排名下降
那么你到底应该如何告诉你的着陆页为什么不起作用呢? 你如何解决它?
在本指南中,我们向您介绍了着陆页无法正常工作的 50 种可能原因——每种原因都有着陆页优化解决方案。
为什么登陆页面很重要
如果着陆页一开始就如此复杂,为什么要使用它们?
- 登陆页面提供目的地。 无论您追求什么类型的营销和广告,您的用户都需要去处。 登陆页面提供了理想的目的地。
- 它们是转换的焦点。 登陆页面让您有机会向用户展示转化机会,最大限度地提高您的潜在收入和/或客户价值。
- 它们允许分割。 由于登陆页面与您的网站是分开的,您还可以使用它们来细分您的目标人群并单独迎合他们。
那么,有了所有这些优势,为什么您的目标网页没有看到更好的结果?
为什么您没有获得更多的着陆页转换
让我们来看看:
1. 你没有测量任何东西。
首先,问问自己如何确定着陆页是否成功。
你是凭直觉走的吗? 您是否只是注意到没有人填写您的联系表?
如果您没有衡量更深入的指标,例如有多少人访问您的目标网页或退出率是多少,您就会对影响绩效的真正变量视而不见。
这是不可原谅的,特别是因为市场上有如此多的免费工具,如谷歌分析。 如果你还没有衡量和分析你的进步,请立即开始——你需要这些数字来衡量你的纠正策略的有效性。
2. 加载不正确。
不要对此嗤之以鼻。
你会感到震惊和尴尬,得知有多少人在他们的页面一开始没有正确加载时为什么更多人没有转换而挠头。
幸运的是,这很容易检测和修复。 如果您正在寻找最简单的方法,请尝试使用尽可能多的不同设备和浏览器访问您的登录页面。 是在加载吗?
您的所有图像都可以查看吗?
你的表格容易看吗?
您的页面加载速度快吗?
您可以使用 BrowserStack 之类的工具来帮助测试它。
否则,请务必查看 Google Search Console,它可以告诉您您的网站是否已关闭并帮助您查找原因。
3. 在移动设备上无法正确查看。
移动搜索引擎优化是您的目标网页的关键功能,就像您的主网站一样,因为对于许多企业来说,大部分流量现在来自移动设备。
由于登录页面布局对引导用户的视线和交互特别敏感,因此您的页面在移动设备上看起来有吸引力和吸引人是至关重要的。
- 您的大部分内容是否易于查看?
- 你所有的文字都可读吗?
- 您的按钮是否易于查找和单击,无需缩放?
- 它可以轻松滚动吗?
如果没有,您可能希望重新考虑您的设计以迎合这些移动用户。
同样,BrowserStack 可以帮助诊断这里的问题。
4. 按钮或表单域无法正常工作。
您的 Web 表单是着陆页的明星; 如果它不能正常运行,您的访问者将不会继续进行转换。
在多个浏览器和设备上运行多个测试,以确保您的功能直观且响应迅速。
例如
- 点击表单域是否容易?
- 当访问者未填写必填字段时,您是否会主动警告他们?
- 你的按钮容易点击吗?
- 您的下拉菜单是否可以快速轻松地加载?
这里的任何偏差都可能成为放弃着陆页的借口,所以不要冒险。
5. 你不是针对小众受众。
具体来说,您的目标网页是针对谁?
如果您没有答案,或者您有一个像“我们的客户”这样的通用答案,那么您做错了什么。
登陆页面的最大优势之一是它能够与特定人群进行高精度沟通。
如果您不利用这种高相关性,您的用户将不会参与其中。
仔细考虑您想要定位的利基市场,考虑您的竞争对手以及您的人口统计特征,并将您的关注点缩小到该受众。
6. 你的语气和演讲对你的目标受众没有吸引力。
当然,如果您已经有了目标受众,您可能会因为缺乏相关性而苦恼——或者无法有效地针对这些用户进行搜索意图。
例如,您可能使用的词汇量太高而无法让用户遵循,或者太低以至于会损害您的在线声誉。
对年轻用户来说,你可能看起来太“无聊”,或者对年长用户来说太“幼稚”。
仔细检查你的品牌声音,因为它渗透到你的登陆页面,并重新评估你使用的语气。
一个好的品牌可以超越其他更知名的竞争对手。
7. 您的配色方案已关闭。
当谈到您在着陆页中使用的颜色时,没有太多“正确”或“错误”的决定。
但是,您需要遵循一些最佳实践。 首先,你的颜色应该与你的品牌和行业一致——如果颜色感觉不像“你”,或者它们给人的印象是错误的,它可能会干扰你的结果。
你的着色还应该提高你的文本的可读性——如果它难以阅读,你会处理后果——它应该有助于突出页面的突出区域,例如你的号召性用语 (CTA)。
8. 你的设计已经过时了。
您的目标网页是什么时候设计的? 谁设计的?
多年来,SEO 网页设计的基础发生了重大变化,新趋势不断出现。
用户已经习惯于看到全尺寸背景图像、简约、清晰的设计、“现代”字体、雅致的链接、直观的导航形式和易于滚动的内容。
如果您的目标网页看起来像是来自 1990 年代,它们将立即被拒之门外。
如果您对这意味着什么感到困惑,或者没有任何东西可以与您的网站进行比较,请查看一些现代网页设计示例。
9. 你的设计太拥挤了。
虽然这不是绝对必要的,但人们普遍认为,简约的登录页面设计往往比信息过于拥挤的页面设计效果更好,如下面的 Adobe 示例。
简约的登陆页面为用户提供了空间,让他们的视线自然而然地漫游,只关注内容中最重要的部分。
塞入过多的内容或过多的功能既会分散注意力,也会让人不知所措,最终让您的用户不满意。
这并不一定意味着你应该限制你提供的内容的数量,但你应该把它分开,给你的用户足够的空间来消化它。
(图片来源:Unbounce/Adobe)
10. 你的标题不引人注目。
登陆页面的第一行,当用户到达那里时最明显的那一行,是您将提供的最强大的副本。
如果您不在这里抓住访问者的注意力,您最终可能会永远失去他们。
您的标题需要对您所提供的内容进行强有力的描述,并且是留下来了解更多信息的令人信服的理由。
让您的用户兴奋起来,并准确地告诉他们他们对您的期望。
如果您正在寻找灵感,Unbounce 在这里有一些很好的例子。
11. 很难说你提供了什么。
有时,访问者对报价不感兴趣,因为他们不了解报价。
例如,假设您提供软件的免费试用以换取一些个人信息,但您的软件实际上是做什么的?
免费试用期到期时有哪些选择?
当初为什么会有人对此感兴趣?
如果您的目标网页留下任何模棱两可的内容,则可能是其失败的原因。
12. 你的报价不够有价值。
所有的转换都是以一种或另一种方式进行的价值交换。
如果您在销售产品,那么访客就是在用金钱换取商品; 如果您正在产生潜在客户,他们会交换个人信息以获得有价值的东西,例如免费咨询。
如果您的访问者完全看到并理解您的报价,他们可能仍然认为它的价值太低而无法继续。
举个简单的例子,如果你对你的产品收费过高,人们就不会购买它——这有道理,对吧?
在这里,您最好的选择是使用调查来确定您的报价的真正价值,并相应地进行调整。
13. 您的表格太长,无法填写。
人们没有耐心,他们希望事情快点发生。 如果您的表格太长或太复杂而无法填写,他们将不会在其中投入任何时间。
这里没有通用规则,但请尽量减少表单字段,例如要求输入名字、姓氏和电子邮件地址。
随意询问更多信息,但准备好以更好的报价支持该请求作为交换。
14. 你没有任何视觉参与。
人类渴望视觉参与。 根据我们所看到的而不是我们阅读的内容做出决定更容易,因为这就是我们的祖先生存了数百万年的方式。
至少,你应该有一些展示你的产品的图片,就像下面例子中的 Loot Crate 一样。
如果您不销售产品,或者您销售的东西不那么有形,请考虑包含其他类型的图像,以传达您的品牌态度或建议您的服务体验。
而且它们不必是图像——视频也可以很好地工作。
(图片来源:战利品箱)
15.您的品牌不一致或不可见。
登陆页面需要一些与传统网站不同的方法,但您仍然需要将您的品牌贯穿始终。
如果你想给用户一种舒适和熟悉的感觉,你的品牌个性和价值观应该在你展示的形象和你在金钱页面的每个角落使用的声音中很明显。
即使他们不熟悉您的品牌,这也是让他们相信这是他们想要打交道的公司类型的有效方式——不要隐藏这种个性。
16. 你没有关于你的品牌的信息。
当然,您的品牌不仅仅是您的身份标准。 您的品牌还有一段历史,对于您的公司而言,可能比您充分挤入登录页面的范围要多得多。
在您的目标网页上包含您可以在不压倒观众的情况下提供的信息,并让他们有机会通过指向单独页面或嵌入式视频的链接了解更多信息。
这些信息不需要明确地存在,但它确实需要可供那些想要对您的业务进行更多研究的人使用。
17. 没有联系信息。
联系信息给人一种安全感。
当他们在您的目标网页顶部看到电话号码时,他们会放心,另一端有人可以解决他们的任何问题或疑虑。
当他们看到实时聊天窗口时,他们会觉得您关心客户的需求。
即使他们不使用这些选项,它们存在的事实也使他们更有可能进行转换,因此如果您忽略它们,这可能是您表现不佳的原因。
18. 你没有任何信任徽章。
在这份清单上的 50 件事情中,信任徽章似乎是最无害的。
这些微小的符号,证明您与各种值得信赖的组织的关系,与您的页面功能以及您的设计和文案的强度相比似乎无关紧要,但事实是它们对您的最终转化率有巨大影响。
如果您的目标网页上目前没有任何内容,请考虑添加它们,并查看它对您的效果有什么影响。
你会惊讶于他们能说服多少人。
19. 没有社会证明。
今天的大多数消费者对公司宣称其产品或服务是最好的并不满意——毕竟,他们是那些试图向你推销产品或服务的人。
相反,人们越来越多地求助于社会证明来支持他们的决定。
这些是诸如评论、推荐甚至历史客户数据之类的东西——所有这些都是公司值得合作的第三方迹象。
如果您的网站上没有任何这些软建议和社交证明形式,则可能是您的目标网页无法执行的根本原因。
20. CTA 不明显。
您的号召性用语 (CTA) 是转换过程的主要按钮或最后一步,对于您着陆页上的任何人来说都应该是显而易见的。
如果不是,它可能会严重影响您实现转化的能力。
您可以通过将 CTA 设置为按钮(而不仅仅是一个链接)、赋予其在页面其余部分中显着突出的颜色、使其更大甚至将其置于首屏之上来使您的 CTA 更加明显。
您甚至可以使用更微妙的策略,如箭头或其他方向提示来引导用户将注意力集中到该区域。
21. 分心的事情太多了。
足够多的干扰甚至会毁掉最好的着陆页。
在设计页面时,尽可能多地包含内容是很诱人的,例如有关您的品牌、其他选项的更多信息,甚至是指向您的博客文章和其他材料的链接。
但是,您需要记住,您的目标网页只有一个目标; 让人们皈依。
除了转换机会之外的任何事情都可能会分散您的注意力,并且可能会分散您的访问者完成该过程的注意力。
如果您想提高转化率,则需要消除这些干扰。
22. 你有太多的选择。
常识会告诉您,更多选项是一件好事——但登陆页面并非如此。
事实上,有时,更少的选项可以帮助您实现更多的转化。
当您在同一优惠上有太多变体时,人们可能会感到困惑和害怕,但在两个或三个选项之间进行选择时,通常会有一个出色的选择。
23. 它与其他登陆页面太相似了。
查看您的目标网页,并将其与您从竞争对手(甚至您自己的网站)看到的其他目标网页进行比较。
它们看起来有多相似?
他们是否以任何独特的方式脱颖而出?
将其他登录页面视为灵感来源并查看工作中的最佳实践是一个好主意,但如果您没有任何独特的品质让您脱颖而出,您最终可能会疏远大部分观众。
如果您花时间为本地 SEO 构建特定位置的登录页面,您可能会在自己的网站上遇到此问题。 如果页面过于相似,它们可能会带来更多的伤害而不是帮助。
附带说明一下,您可以使用 VPN 工具检查此类位置,包括国际搜索结果。
一定要展示是什么让你的品牌——以及你的产品——独一无二。
24. 您的页面似乎是垃圾邮件或不可信。
如果您过于努力地向访问者推销商品,您的网站可能会被视为垃圾邮件、不专业或不值得信赖。
多年来,花哨的公司一直使用垃圾邮件、欺骗性的登陆页面来诱骗人们购买产品,因此消费者对闪光灯、大承诺和过度使用感叹号等策略变得非常敏感。
确保您的目标网页看起来专业且平易近人。
25. 你的客户根本就没有准备好购买。
几乎每个购买决定都发生在几个阶段。
客户了解他们面临的问题,然后了解潜在的解决方案,然后了解提供解决方案的公司。
如果您为听众不知道他们遇到的问题提供解决方案,他们就不会转换。
这意味着您需要进行两项更改之一; 要么重新聚焦您的目标受众,让人们处于购买周期的正确阶段,要么更改您的报价以针对您获得的用户类型。
26. 你没有明确的 UVP。
您的独特价值主张 (UVP) 是一个单一、简洁的陈述,它解释了为什么您的报价很重要,以及它如何与竞争对手区分开来。
这可能很难想出,甚至更难以清晰、有效的方式向您的观众展示,但如果您希望您的目标网页变得有效,这是您所需要的。
您可以将此声明用作标题或副本中其他地方的主要焦点,但它应该对您的来访者脱颖而出。
27. 你没有列出你的产品或报价的优势。
仅仅描述你提供的东西是不够的。
你需要描述你所提供的产品的效果——本质上,你需要解释为什么你的客户会从购买这个产品或接受你这个提议中受益。
在下面的示例中,Desk 做得很棒; 它将其复杂和多方面的软件简化为一系列四个主要改进。
保持这份清单准确、简洁和简单——你越浮夸,你就越没有说服力。
(图片来源:办公桌)
28. 你的文案写得不专业。
这对您来说可能很难判断,特别是如果您是编写它的人,但如果您的目标网页没有执行,这可能是由于您的内容编写的专业性问题。
任何一个拼写错误,例如拼写或语法错误,都可能导致一些用户不再信任您; 毕竟,如果您无法校对自己的着陆页,那么您可能没有对您的产品或服务进行质量检查。
任何笨拙、笨拙或写得不好的句子也可能导致此图像,因此请尽可能保持文案紧凑,以最大限度地提高成功潜力。
29. 你的文案太卖力或太咄咄逼人。
不幸的是,许多营销人员采用强行销售策略和销售噱头来尝试获得更多转化。
今天的观众厌倦了听销售说话,他们厌倦了看广告。
如果您试图欺负您的访问者进行转换,他们不会遵守 - 他们只会离开。 相反,最好尽可能直接和诚实。
30. 你使用了太多的大词或流行语。
同样,如果您使用太多大词或流行语,您的访问者可能会不信任您。
即使你的词汇与你的目标受众相匹配,过度使用大词可能会让你看起来像是在过度补偿某事,而使用太多流行语会让你听起来很懒惰和缺乏原创性。 相反,尽量不要过多地考虑你的写作。
用简短的句子解释自己,再次尽可能直接。
31. 你的报价没有任何视觉效果。
我已经在本指南前面提到了拥有强大视觉效果的重要性,但这里这个技巧专门针对您的产品或服务。
人们想看看他们得到了什么——即使这只是一个暗示。
通过向访问者展示产品演示视频或不同角度的图像幻灯片来建立访问者的期望,或者如果您提供诸如电子书之类的数字内容,请向他们展示一些屏幕截图或您之前的工作示例。
32. 没有保证。
人们在向您购买,甚至注册免费试用之前需要一种安全感。
解释您可能拥有的任何保证,包括退款保证、退货政策或免费试用期到期后的运作方式。
如果您不向访问者提供此信息,任何怀疑的暗示都足以阻止他们实际完成转换。
33. 缺少一个人的因素。
人们想从其他人那里购买,而不是从不知名的公司那里购买。
这就是为什么您需要在着陆页中加入更多人为元素的原因。
您可以通过多种方式做到这一点,但其中一种最有效也是最简单的; 只需包含更多人的图像,就像优步在下面的示例中所做的那样。
您还可以通过提供给您评论和推荐的人的照片将其与社会证明相结合。
(图片来源:优步)
34. 您的目标网页内容过多。
内容为王,但这并不意味着你应该用它压倒你的用户。
如果您的目标网页内容太长,您的访问者将无法阅读所有内容——即使他们阅读了,他们也可能会因为不知所措或分心而无法采取任何进一步的行动。
保持简洁。
35. 您的目标网页内容太少。
然而,简洁并不意味着轻盈。 您的目标网页或博客文章需要重点突出且简短,但不应太少。
人们需要信息才能做出决定,因此请确保您包含足够的详细信息以向访问者保证他们做出了正确的决定。
请记住,您始终可以通过建立指向单独页面的反向链接来进行详细说明。
36. 没有基于动作的语言来引导用户意图。
您的目标网页还应具有强大的、基于动作的语言,并带有鼓励访问者行为的动词。
例如,“立即尝试”或“停止担心____”之类的标注比“可购买”或“完美解决方案”更有效。
37.没有紧迫感。
人们在登陆页面上做出快速决定。
如果他们在访问的前 10 秒左右没有做出决定,他们就会离开——如果他们离开,他们可能就不会回来了。
通过引起更大的紧迫感来扭转您缺乏的表现,这将减少访问者的犹豫并为您带来更多的整体转化。
您可以通过添加更多基于时间的语言、展示限时优惠或显示仍然可用的有限数量来做到这一点。
Expedia 是这种策略的大师,它会展示小型幻灯片,向用户展示浏览酒店和机票的信息,例如这个目的地的受欢迎程度、酒店的客满情况以及给定航班还有多少机票可用。
38. 价格似乎不够好。
请注意,这与提供不够有价值的报价不同。 在这里,您的报价可能很有价值,但价格点并没有那么大的初始吸引力。
解决这个问题的最好方法是改变你展示定价的方式; 例如,您可以通过显示您的价格从之前的高点下调来利用折扣的心理效应。
39. 你没有使用按钮。
表单之外的所有内容都应简化为按钮格式。
反向链接不仅丑陋,而且很难在移动设备上点击,因此您可以在设计中包含越容易点击的按钮越好——尤其是当您在移动设备上点击手指时。
40. 很明显你的作品来自模板。
仔细查看您的网站,因为它与其他网站进行比较。 如果它看起来像是来自模板,它可能看起来不专业。
这并不意味着你不能使用模板——它只是意味着你在选择一个模板时必须谨慎,选择一个看起来很原始的平台,或者至少与通常的选项不同。
同样,尽量避免使用图库摄影——它通常显得廉价且没有人情味。 投资以前从未使用过的原始图像。
41. 你没有调用个人品牌。
个人品牌在营销领域非常强大。
它们是个人的(显然),这使它们更具相关性,并且可以将它们用作增强品牌声誉的手段。
例如,您可以使用 CEO 的形象和他/她的一句话来描述他/她对公司的愿景。
类似于“我从头开始建立这家公司,所以我们可以……”这样的内容会立即为您公司的历史增添一些深度,也可能会提高您的知名度。
如果实施得当,人们会觉得他们是在联系一个人,而不是某个不知名的公司。
42. 没有足够的灵活性。
确实,作为一般规则,您应该设法限制用户的选择; 但这主要适用于产品选项和服务计划产品等。
由于您将要求用户提供一些有价值的东西(金钱或个人信息),因此您需要在选项方面给他们一些灵活性。
例如,虽然您需要填写一些表格,但您的许多表格应列为可选填写。
同样,明智的做法是接受多种不同的付款方式,这样您就不会疏远那些对其中一种选择感觉更舒服的人。 例如,SalesForce 提供了多种注册免费试用的方式:
(图片来源:销售队伍)
43. 没有社交元素。
将社交媒体集成到您的目标网页有很多角度,因此,如果您不使用其中任何一个,您将错过一些免费的额外流量和转化。
对于初学者,您可以将一些最新的推文和社交媒体帖子嵌入到您的登录页面中,作为社交证明的次要手段。
您还可以将质量链接(包括内部链接)添加到您的社交媒体资料中,作为外围“软”转换(在此过程中获得新的关注者)。
您甚至可以让转化者在他们选择的社交平台上分享他们的经验,以吸引更多人访问您的页面。 所有这些机会都是免费的、简单的,并且可以提高您页面的有效性。
44. 你的目标网页并不令人兴奋。
如果您希望人们转换,您需要产生一点热情。
正如我们所见,皈依既是一个逻辑过程,也是一个情感过程。 仅仅展示一个项目并描述为什么它值得你所要求的不足以说服用户。
你需要让他们充满活力,所以使用令人兴奋的语言和图像来让他们活跃起来。
向他们展示人们玩得开心的照片。 使用强烈的、情绪化的词语,让他们同情地感受到你的建议。
45. 你没有任何具体的证据或数字。
这不是您的目标网页的绝对必要性,但它可能是将它们推向边缘的因素。
如果您的目标网页没有任何数字、具体证据或统计数据来支持您提供的产品或销售的产品,那么人们可能不太相信它值得他们花时间或金钱。
数字是客观且无可争辩的,这使它们成为您可以为您的竞选活动提供的最有说服力的证据类型。
即使是单个指标,例如您当前的客户数量或其他社会证明,在这里也可能很有价值。
46. 您根本没有营销或宣传您的目标网页。
请记住,登录页面旨在作为访问者的目的地; 如果您没有要引导的访客流,那么它将无法履行该职责。
即使是精心设计的登陆页面也无法凭空吸引访问者,因此您需要营销和广告的帮助才能到达那里。
至于你用来产生流量的具体渠道,想想你的目标受众并从中选择——内容营销、SEO、PPC广告、社交媒体营销和其他形式的广告都是可行的。
47. 你向错误的受众做广告。
在本指南的前面部分,我将目标网页定位不佳列为您的目标网页可能无法正常工作的一个关键原因,但如果您在营销和广告中定位错误的受众,定位问题可能会更早开始。
将您的广告活动视为您的传入受众的过滤器; 这是您准确选择应该访问您的目标网页的人的机会。
获得合适的受众是成功的一半,因此请确保您使用了尽可能多的人口统计定位功能,并优化您的消息传递。
48. 您的导入与您的页面不匹配。
有时,营销人员喜欢承诺超出他们所能提供的范围,以吸引人们上门。
例如,您可能声称您正在为您的产品提供“最低”价格——但如果用户到达您的页面并发现这些价格几乎没有竞争力,更不用说“最低”价格,他们可能会立即离开。
广告的真实性在这里有很长的路要走。 如果您使用导入内容提出声明,请确保您能够使用着陆页上实际出现的内容来支持它。
49. 你没有使你的流量生成工作多样化。
There's more than one way to attract traffic to your landing page. How many have you tried?
Even with audience targeting options in place, different traffic channels may offer different advantages for your brand; for example, social media users may be more energetic, and organic search visitors may be further along in the sales funnel.
Even if you don't stick with them forever, you should at least try a number of different traffic generation methods to maximize your potential.
50. You haven't experimented with anything.
The secret to effectiveness in conversions and landing pages—and I'd argue marketing in general—is experimentation.
There's no universally reliable way to predict exactly how your audience will react to something until you actually make the change.
And if you don't change things, you'll never know if it can be better. Your entire landing page strategy should be a constantly shifting experiment; change colors, change fonts, change layouts, change offers, and keep changing things, one at a time, until you piece together a product that earns the conversions you need.
Unbounce and Leadpages are two highly respected and recommended A/B testing platforms for landing pages. Both allow you to create mobile-optimized pages from templates or scratch, and A/B test any element you can think of.
结论
Now that you've reached the end of this guide, you should have been able to pinpoint at least a handful of plausible reasons why your landing page isn't more effective than it is. Once you put some corrections in place, you'll be able to optimize your conversion rates and earn a higher overall return, but don't be fooled in thinking that this new threshold is the ultimate goal; the truth is, your strategy can always be better, so continue striving for better and better results.