如何优化您的电子商务珠宝列表
已发表: 2022-09-01当今的珠宝和电子商务：大局
在过去十年中，直到 2020 年，电子商务珠宝销售一直稳步增长。与其他垂直行业一样，一旦 COVID-19 大流行来袭，珠宝销售就会受到打击。 我们将在下一节中仔细研究。 但首先，让我们看看为什么互联网作为消费者购买珠宝的地方越来越受欢迎。
网上销售
虽然自 2011 年以来在线珠宝销售额稳步增长，但仍仅占该行业销售额的 5%。 尽管这听起来很小，但它确实表明该行业正在经历转型。
这些是增长的一些原因：
- 如今，任何人都可以看到高级珠宝，无论他们身在何处或穿着什么
- 购物者的整体便利
- 商店和品牌正在采用全渠道策略
- 随着购物帖等功能的兴起，品牌可以更轻松地在社交媒体上展示他们的作品
高端与低端珠宝
快时尚的流行也带来了对珠宝等低端配饰的需求。 日常消费者都希望以实惠的价格购买时尚单品。 由于人们更频繁地购买这种珠宝，它促成了我们看到的在线销售增长趋势。
COVID-19 对珠宝电子商务行业的影响
正如我们在上面看到的，在线珠宝销售已经稳定增长了 9 年。 但 2020 年大流行的爆发使这种增长停止了。 这是全球消费者行为变化的一部分。
最明显的原因是失业、不确定的财务安全以及需要专注于非必要购买以外的事情。
但是，尽管在大流行开始时所有珠宝销售都受到了 82% 的打击，但零售商的情况可能正在好转。
大流行的影响并不全是坏的，这里有一些积极的方面：
- 那些有/有多余的钱可以花的人可能正在参与自我保健趋势（为自己买礼物）或只是从事零售疗法。
- 许多企业加强了他们的数字业务，而实体店需要关闭。 这使得在线购物比以往任何时候都更有吸引力、更容易。
- 人们没有在外出就餐和通勤上花那么多钱，所以他们有钱花在“额外”上，比如珠宝。
如果您刚刚进入珠宝行业，那么加入数字趋势绝对为时不晚。
资源
消费者仍然对购买珠宝感兴趣，因此如果您能够吸引他们的注意力，那么成功是可能的。
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在哪里在线销售珠宝
有很多选择可以让您将珠宝放在网上。 根据您的目标、产品价格范围和目标受众，某些平台可能对您来说比其他平台更有利可图。
让我们来看看您可以在哪些渠道、网站和平台上开始销售，以及为什么要考虑它们。
使用您自己的网站
完全控制您的品牌和客户体验的一个好方法是在您自己的网站上独家销售。 如果您的团队中没有开发人员，那么您可以选择像 Squarespace 这样的服务来使用他们的模板轻松创建一个预先设计的网站。
您还可以轻松地将购物车链接到您的商店，以便轻松进行购买集成。 一些流行的平台包括：
- Shopify
- 大商务
- Magento
- WooCommerce
- PrestaShop
或者，如果您还没有自己的域，您也可以通过大多数购物车创建一个。
提示：使用您的 Shopify 提要在 Google 上做广告？ 您可能会遇到与属性名称相关的一些混淆。 即使它们指的是同一事物，它们通常也具有不同的字段名称变体。 查看我们的文章，了解如何准确映射它们以获得成功的列表。
易趣
Etsy 拥有各种原创、手工和复古物品，主要由独立卖家出售。 如果这听起来像您，那么 Etsy 可能是您出售的好地方。
但是，如果您想出售大量商品，则存在一个缺点。 您无法批量上传产品（例如通过产品 Feed）。 但是，如果您正在创建类似的列表，它们确实提供了“复制列表”功能，这将有助于节省您一些时间。
Facebook 商店和 Instagram 购物
通过创建 Facebook Business 帐户，您将能够在 Facebook 和 Instagram 上进行销售和做广告。 借助 Shop 功能，您实际上不需要在这两个平台中的任何一个平台上进行销售。 另一个好处是为您的客户创造无缝体验，他们可以直接从您的页面购物而无需离开应用程序。
亚马逊
这个市场巨头是许多卖家选择列出他们的珠宝的地方。
在这里销售的一个好处是您会自动获得购物者的信任，特别是如果您赢得了购买框。 另一方面，亚马逊也有自己的珠宝品牌，所以如果你在同一个细分市场，很难与他们竞争。
您必须决定您将获得的易用性和可能的可见性是否抵消了卖家费用和竞争。
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为珠宝创建完美的产品 Feed
详细且优化的产品信息流将在正确的时间向正确的购物者展示您美丽的珠宝首饰。 无论您在哪里销售，都有一些属性对于珠宝广告尤为重要。 他们包括：
- 颜色
- 材料
- 尺寸
我们将介绍这些以及一般优化技巧，以使您的整个提要像钻石一样闪耀。
谷歌购物
让我们先来看看最受欢迎的广告场所之一——谷歌购物。 在这里看到您的广告的人可能正在寻找特别的商品。 您的广告越具体，合适的人就越有可能在合适的时间找到它们。
标题
您的标题应包含前 70 个字符中的所有最重要信息。 由于通常不可能在图片中看到品牌等信息，因此最好在标题中作为卖点。
这是您的产品标题应遵循的公式：
品牌 + 产品类型 + 其他重要属性
使用 DataFeedWatch，您可以组合 Feed 的不同元素来创建完美的产品标题。 我们将在下面更深入地讨论这些元素。 让我们一起打造你的头衔！
牌
您的 Feed 中可能有您的品牌或产品品牌。
如果是这样，您通常可以像这样映射它：
然后您可以将其添加到您的标题中：
选择“空格”选项，以便您添加的下一个元素将由一个空格分隔。
产品类别
现在是时候添加每个单独产品的珠宝类型了。 但幸运的是，我们不需要单独编辑每一个。 你可以这样设置。
在此提要中，产品类型位于字段名称“类别”下，但您需要找到它在提要中的位置。 然后将其添加到您的标题中：
“其他重要属性”
现在我们将讨论您应该添加到标题中的其他字段。
颜色和材质
您可能会在这里遇到几个问题。
- 您的产品的颜色和材质可能相同。 这在销售金银首饰时很常见。 那么，您如何构建您的标题以清晰地反映这一点呢？
- 您可能拥有不止一种颜色的宝石。
尺寸
因为购物者正在寻找他们想要的确切商品，他们甚至可能在搜索中包含商品的尺寸。 这对于戒指等珠宝最为常见。
您需要使用 2 个属性：
- 尺寸：对于珠宝，这通常是一个数字。
对于英国卖家：您可以提交按字母顺序排列的尺寸以及旁边的分数。 例如：D 3/4、E、B 1/2
以下是映射大小的方法：
- Size_system：不同国家对珠宝的测量方式不同。 使用此字段来指定您的测量系统。例如，在美国，您可以使用“US”，而在法国，您可以使用“FR”。
在使用 DataFeedWatch 时，您可以选择为不同国家的系统选择静态值。 这里我们选择了美国。
Google_product_category
珠宝有很多不同的类别，所以你会想尽可能地走下树。 谷歌有自己的分类系统，你可以在下面看到。
如何添加 google_product_categories
您可以通过几种不同的方式填充此属性：
- 自动：Google 会自动为您的产品选择产品类别。 让它们保持原样会派上用场，因为它可以节省大量时间。 但选择的类别可能并不总是最准确的。
- 手动：这是您自己选择所有类别的时候。 如果您有大量产品，那么这可能不可行。
- 两者的结合：您可以手动选择类别，然后返回并调整其中的一些。
使用 DataFeedWatch 时，可以为您省力。 您可以创建适用于所有产品的自动规则。
说明
您有更多的空间来向您的客户提供有关您产品的更多详细信息。
就像我们对标题所做的那样，我们也可以结合我们的提要元素来创建引人入胜的详细产品描述。 它们可能看起来像这样：
或者，如果您已经编写了描述，那么您可以将此属性重命名为“描述”。
以下是一些需要牢记的提示：
- 尽量具体，不要使用太多浮夸的词
- 前 160 - 500 个字符将可见，因此将最重要的信息放在那里。
- 包括以下字段：尺寸、材料、形状、颜色、设计等。
Facebook 和 Instagram 广告
尽管它具有与 Google 购物相似的提要要求，但在您希望如何优化方面存在一些差异。 对于 Facebook 和 Instagram 广告，您可能希望合并所有产品变体。
变体
在 Google 购物上，您可能希望显示您拥有的所有变体，而您可能希望将它们合并到 Facebook 上。 如果您使用的是 DataFeedWatch，那么这可以在您的提要映射的最后阶段快速完成。
如果您已经映射了 Google 购物提要，请使用 google_product_category 节省一些时间。 复制您的 Google 提要，然后针对 Facebook 进行调整。
图片
在 Facebook 和 Instagram 上，生活方式可能更适合您。 它们将更适合平台的美学。 但是，您可以自己测试一下，看看您的客户更喜欢哪一种。
Pinterest 使用与 Google 购物和 Facebook 类似的提要要求，但必填字段相同：
- ID
- 标题
- 描述
- 关联
- 图像链接
- 价格
- 可用性（有货、缺货、预购）
使用您为 Google 优化的相同提要可能会没问题。
亚马逊
与 Facebook 不同，亚马逊有更多自己的产品规格要求。 我们将在下面讨论它们。
还有一些基本要求，例如：
- 您的作品每件价格不得超过 300,000 美元
- 每件作品都需要符合亚马逊的珠宝质量保证标准
- 您的商店需要满足这些指标要求
- 如果您销售高级珠宝，那么您需要先获得亚马逊的批准
以下是特定于珠宝的饲料要求：
- 材料类型
- 金属类型（如果由金属制成）
- 宝石类型（定义实际使用的矿物，而不是外观）
- 戒指尺寸
和可选属性： - 精细或时尚分类（注意不要歪曲您的物品）
- 金属总重量
- 石头制作方法
- 石材处理方法
- 珍珠型
亚马逊的卖家中心还提供了 10 个在其中列出珠宝的技巧。
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4种方式带来流量
托管您自己的网站的缺点之一是您没有在亚马逊这样的网站上销售所带来的社交证明的额外好处。 但是，还有其他方法可以为您的商店带来流量和信誉。
成为 SEO 专家
这个选项可以是免费的，但你需要先做一些研究。 发现您的潜在客户正在寻找什么并将他们有机地引导到您的网站。
产品广告
我们已经在上面更深入地介绍了这个主题，但是像 Google 购物这样的产品广告是吸引人们关注您商店的最佳方式之一。 您还可以使用 Google Shopping Free Listings 在 SERP 上展示您的商品，而无需支付任何广告费用。
社交媒体
出现在社交媒体上会很好地为您服务。 不仅通过查看您的帖子和图片可以让您的产品留在消费者的脑海中，而且还可以营造一种将它们与您的品牌联系在一起的整体感觉。
您始终可以从仅发布有关您的项目的内容扩展到发布有关的生活方式主题。 了解如何通过这 5 条诫命来扩大您在社交媒体上的影响力。
拥有多渠道和全渠道战略
通过多渠道策略成为您的下一位购物者。 这意味着在多个地方进行销售和广告。 您还应该制定全渠道策略，这意味着无论您身在何处，您的购物者都能获得简化的体验。
例如，这意味着您的电子邮件中的风格和语言与您的 Instagram 帖子和 Google 购物广告中的风格和语言相同。
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在线销售珠宝的 6 种最佳做法
1.上传优秀图片
因为购物者实际上无法触摸您的产品，所以您需要创造他们可以触摸的感觉和错觉。 通过显示精细细节的近距离图像并按比例显示您的作品，通过屏幕建立联系。
您还可以添加生活方式图像，以帮助您的购物者在他们的生活中想象您的珠宝。
2. 使用社交媒体和博客进行品牌推广
如果您是一家小型企业，那么这可以让您的在线商店为以前可能没有听说过您的购物者带来生机。 遵循小型企业趋势，例如：
- 在视频中打包订单。 例如，这是 TikTok 上非常流行的趋势。
- 显示您如何创建项目的过程。 客户欣赏制作您的产品的想法和工作。
- 只需炫耀他们可以从您的商店购买的所有精美珠宝。
您还可以考虑重新发布客户在佩戴珠宝时上传并标记您的图片。
3. 客服及退货
购买一件珠宝后担心后悔会阻止一些购物者冒险购买。 对于首次购房者来说尤其如此。 确保您的退货政策清晰可见，并帮助您的客户平息这种恐惧。
留意在社交媒体上向您寻求帮助的客户。 一条简单的信息可以帮助他们完成订单可以走很长的路。 回复对您帖子的正面评论也可以。
在运送带有重要信息的名片等物品并感谢客户与您一起购物时，请考虑添加个人风格。 或者，如果它符合您的品牌风格，贴上贴纸或其他小礼物。
4. 巩固您的品牌名称，使其成为人们可以穿着来表达自己的东西。
人们倾向于购买更多品牌珠宝。 如今，只需一位有影响力的人发布有关您的品牌的信息即可传播开来。 因此，请确保您有一个购物者可以支持的故事。
虽然这可能会自然发生，但请考虑与社交媒体影响者合作。 这可能是他们的追随者的促销代码，或者付钱让他们发布关于您的产品的帖子。
您可以从这篇 Cosmo 文章中获得有关在线流行内容的一般灵感。
5. 让网购体验身临其境
人们往往更喜欢亲自购买昂贵的物品，因为他们可以立即将它们带回家并触摸产品以确保它正是他们想要的。 为了进行在线销售，请考虑 3D 图像、视频和增强现实。 例如，眼镜公司 Warby Parker 允许您使用智能手机自拍相机虚拟试戴眼镜。
即使您不销售超级昂贵的珠宝，您仍然应该让您的客户感觉他们的所有问题都已得到解答。
让我们看看这个网站做对的事情：
- 提供了多张图片，包括单独的产品和穿着它的人。
- 在页面顶部使用横幅宣传免费送货及其当前优惠（例如，买 2 送 1）。
- 让所有细节都很容易找到，比如颜色、项链材料的细节和结构。
- 使用了一个小的弹出窗口，以便购物者可以直接提问。
6. 计划以送礼为常态的假期（如情人节、母亲节等）
假日销售是向人们介绍您的品牌的好时机。 提前计划好您的假日销售、广告和折扣策略，以免您措手不及。 您可以将 sale_price 属性设置为在特定日期生效，以便它们自动开始。
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结论
如果您在实体店销售珠宝，现在是拓展业务并开始在线销售的好时机。 它可以是小事，比如让你的 Instagram 帖子可供购物，也可以是更大的事情，比如建立一个全新的可购物网站。
如果您已经在 Google 购物上列出商品，那么您可以轻松地使用该提要扩展到 Pinterest 和 Facebook 等其他渠道。
无论您销售什么等级的珠宝，都有一个与您的品牌相符的电子商务选项。
