这是一个陷阱！ 避免和删除垃圾邮件陷阱

很久以前，在一个遥远的银河系，一位睿智的海军上将曾惊呼：“这是一个陷阱！” 虽然 Ackbar 上将可能一直在讨论死星而不是垃圾邮件陷阱，但垃圾邮件陷阱对发件人声誉的负面影响同样严重。 无论陷阱是原始的还是回收的，它们在电子邮件列表中的存在都会导致许多可传递性问题，例如邮件被批量处理甚至完全被阻止。

原始垃圾邮件陷阱是由邮箱提供商或黑名单创建的电子邮件地址，目的是防止恶意邮件。 原始陷阱隐藏在整个互联网中，几乎总是被机器人“抓取”网站以寻找电子邮件地址而获得。 电子邮件列表中原始垃圾邮件陷阱的存在表明地址获取方法存在问题。 重复发送到原始垃圾邮件陷阱会导致发件人的 IP 信誉下降，因此邮件可能会被阻止。

回收垃圾邮件陷阱虽然比原始垃圾邮件陷阱影响小，但仍会对发件人声誉和收件箱位置造成严重损害。 回收垃圾邮件陷阱是个人已放弃的电子邮件地址（想想您创建的第一个超级酷的电子邮件地址！）并且邮箱提供商已重新控制该地址以用作陷阱。 电子邮件列表上的回收垃圾邮件陷阱指向可疑的列表卫生习惯。

虽然从订阅者列表中清除一些垃圾邮件陷阱似乎是一项艰巨的任务，但这并不是不可能的壮举。 以下是一些可以通过避免和清除垃圾邮件陷阱的方法。

保持订阅者列表干净
不要从第三方租用或购买清单：如果清单来源未知或不明确，则邮寄清单不安全。 购买和租用的列表通常具有较高的垃圾邮件陷阱率。 此外，向未明确同意接收您的邮件的个人发送邮件会增加投诉的机会，从而导致声誉下降和收件箱位置减少。

为新订阅者实施确认选择加入：也称为双重选择加入，此方法要求新订阅者通过单击初始电子邮件来确认其地址是否正确。 此单击操作有助于确保电子邮件地址有效、有效，并且订阅者希望收到您的邮件。

在订阅期间拒绝格式错误的电子邮件地址：在地址提交期间，有时订阅者会打错字或不想透露他们的真实电子邮件地址。 不应向这些格式错误的电子邮件地址发送邮件，因为它们可能会导致退回邮件的增加和潜在的垃圾邮件陷阱。 确认选择加入是避免错误或无效电子邮件地址的极好方法，因为这些错误地址将永远无法确认并将其添加到订阅者列表中。

发送欢迎系列/确认消息：在初始订阅后尽快发送欢迎/确认消息，对发送方和订阅方都有好处。 作为发件人，如果欢迎消息被退回，则电子邮件地址无效，可以从订阅者列表中删除。 作为收件人，欢迎电子邮件重申了订阅的好处，并设定了对邮件主题和节奏的期望。

传播这个词
在公司范围内共享您的黑名单：如果多个个人或业务部门使用电子邮件营销，请在全公司范围内共享您的黑名单。 这可以确保没有人错误地将邮件发送到退回的地址或已取消订阅或投诉的订阅者。

不要害怕说再见
只发送给积极参与您的邮件的订阅者：虽然发送精彩的内容非常重要，但发送给优秀的订阅者也很重要。 订阅者停止与邮件交互的原因有很多——其中一个可能是电子邮件地址被放弃了。 如前所述，这些废弃地址可以被 Gmail 等邮箱提供商接管，用作回收垃圾邮件陷阱。 继续向回收垃圾邮件陷阱发送邮件会对声誉和收件箱位置产生负面影响。 创建参与规则，以便在一段时间内不参与的订阅者不再被邮寄或以较低的频率邮寄。 抑制未参与的订阅者会缩小列表吗？ 是的，但要考虑质量而不是数量。

轻松取消订阅：看到订阅者离开绝非易事，但简单的取消订阅过程对于最大程度地减少垃圾邮件陷阱至关重要。 如果订阅者发现取消订阅太困难，他们可能会抱怨您的邮件，或者只是允许邮件被发送而从不参与。 如果订阅者随后放弃该地址，邮箱提供商可能会将其转换为回收的垃圾邮件陷阱。 作为最佳实践，不要要求订阅者输入他们的电子邮件地址来取消订阅，因为这可能会引起更多投诉。

提供多种退订方式，例如：

• 允许订阅者回复以“取消订阅”作为主题行或正文的电子邮件
• 在电子邮件的顶部和底部创建一个高度可见的退订链接
• 允许订阅者取消订阅他们在您网站上的帐户或个人资料

使用这些工具来打击垃圾邮件陷阱：

Return Path Reputation Monitor——Return Path 的电子邮件智能套件包含一个强大的工具集，包括声誉监控器。 Reputation Monitor 报告有助于发件人 IP 声誉的各种可传递性措施。 它提供了对回收和原始垃圾邮件陷阱的洞察，包括邮寄的陷阱类型、邮寄日期以及命中的陷阱数量。 Reputation Monitor 可用于战略性地细分和监控邮件，以帮助清除垃圾邮件陷阱。

Windows Live Hotmail SNDS（智能网络数据服务）—SNDS 是 Microsoft 提供的一项免费服务，它允许发件人监视 Windows Live Hotmail/Outlook.com 上的回收垃圾邮件陷阱以及这些陷阱被命中的大致时间范围。

Return Path 认证——通过 Return Path 认证白名单计划认证的发件人可以深入了解来自全球多个来源的详细投诉、未知用户和垃圾邮件陷阱数据。 发件人可以使用此数据来识别垃圾邮件陷阱命中并努力将它们从订阅者列表中删除。

虽然阿克巴上将最终落入了陷阱，但他还是活了下来，最终实现了自己的目标。 垃圾邮件陷阱可能会产生深远的负面影响，但它们也可以幸免于难，并且不必阻止您实现电子邮件营销目标。