谷歌变得更糟了吗？

当然。 我不知道。 我的意思是，与什么相比？ 更糟糕的方式是什么？

每个月左右，就像月亮周期的变化一样，我会在 Reddit 上看到一个帖子或新闻杂志上的一篇文章，大意是“谷歌变得更糟了吗？”。 具体的抱怨范围从对搜索引擎最新迭代的技术评估到奇怪的技术版本“事情在过去更好”，对一个定义不明确、据说更简单的在线时间的怀念。

他们经常抱怨不相关的结果挤满了 SERP，并掩盖了他们寻求查询的“真实”答案。 其他时候，他们会记录在 SERP 中将自然结果推低的广告的数量和种类。 有时，抱怨集中在整个公司的道德规范上：他们明显放弃了旧的“不作恶”座右铭，他们对传统新闻媒体的参与产生了催眠作用，或者只是将他们与社交混为一谈媒体或大型科技公司是一大群坏演员，慢慢地削弱了世界上一切美好的事物。

与往常一样，事实比流行的谈话所允许的更加微妙。 在许多方面，作为搜索引擎的谷歌比以往任何时候都更加灵敏和复杂，但它也与我们的生活、数据以及公共和私人组织更加紧密地联系在一起。 虽然没有一个诚实的答案，但如果我们看看人们提出批评的不同方式，我们可以对谷歌是否变得更糟提出一些相对坚定的答案。

谷歌搜索有太多广告

这也许是最常见的指控，也是最难反驳的。 如果您是许多认为货币化使免费服务变得更糟的人中的一员，那么是的，谷歌搜索无疑变得更糟，因为它继续发展和扩展其系统以从其 SERP 中获利。

2020 年，谷歌从其 SERP 和其他谷歌资产中的广告中提取了约 1040 亿美元。2021 年，它被评为美国最有价值的公司之一，超过亚马逊。这种财务业绩一直主要由使用其搜索数据的广告和按点击付费的结果。

如果这一现实让您失望，那么您可能会记得 Google 搜索仍然可以免费使用，并且无论付费广告数量如何，自然搜索结果仍然存在。 我倾向于认为，谷歌的 SERP 中的广告密度仍然低于许多其他广告支持的媒体，并且这些广告比广播、电视或杂志上的广告更容易被忽略或简单浏览。

而且，与这些其他媒体不同，Google 通常只有在您实际点击付费结果时才会获得报酬（或向其广告商收费）（只有不到 10% 的搜索者这样做，甚至只有 2% 的搜索者这样做，具体取决于研究），而不是滚动到有机结果。 每次您选择忽略这些突兀的结果时，您就否认了 Google 公司收集罐提供的按点击付费服务。

尽管如此，谷歌还是通过广告赚钱，因此搜索和 SERP 的这一组成部分必将继续存在并继续发展。

谷歌显示不相关的搜索结果

这种批评最让我困惑，但作为一名 SEO，我可能比普通搜索者更频繁、更刻意地使用谷歌，所以我可以获得我想要的确切结果。 谷歌非常公开地展示了它为改进其核心网络搜索功能所做的许多努力； 我们在搜索引擎优化和营销领域哀叹的无数更新和公告直接反映了谷歌在提升相关、有用的内容和为搜索者提供更好、更简洁、更快的答案方面所做的努力。

我相信，这些最大限度地提高相关性并围绕满足搜索者意图定义成功的努力是对谷歌作为品牌、营利性公司和社会影响力的许多其他更有效批评的核心。

• 通过本地评论、地图和特色新闻报道等多样化服务，谷歌与其他公司和网站展开竞争，试图解决这些不同的搜索者和消费者需求，从而使谷歌的反竞争或垄断地位问题变得复杂。
• 通过在其算法中添加响应式语义复杂性和自然语言处理能力，谷歌在理解来自搜索者和网络内容的查询和关键字方面做得越来越好，使 SEO 逐渐更具竞争力和挑战性，并在赢家和输家之间划清界限。搜索游戏。
• 通过积极投入资源来发现、标记和压制危险、仇恨或有害的结果，包括错误信息和带有政治色彩的话题，谷歌将自己暴露在党派偏袒和意识形态议程的指责之下。
• 通过查看更多的排名信号，而不仅仅是反向链接的数量或关键字密度，谷歌的算法为拥有知名品牌的大型网站提供了优势，这些网站仅凭借离线竞争优势自然获得提及、流量和链接，使其更难让新的或较小的进入者在数字市场中竞争。

但是指责谷歌显示不相关或低质量的结果违背了谷歌所有这些善意但有害的举措的目的； 这甚至让他们看起来像是白​​费力气。 那么人们从哪里来的这个论点呢？

我认为我们已经将 Google 搜索视为理所当然。 许多搜索引擎在界面和准确性方面竞争的日子已经一去不复返了。 现在，随着手表、数字助理和智能设备的语音控制，我们的期望已经比我们的技术发展得更快。 如果谷歌不能用它的 SERP 顶部片段简洁地回答一个问题，这是否意味着它不像以前那么好？

或者，在正在进行的文化战争的背景下，我们希望谷歌能够更密切地反映我们的偏见，就像我们被告知 echo-chamber 社交平台在其他地方处理我们的提要一样。 与其问我们真的不知道答案的问题，我们是否可以指望谷歌来确认我们的偏见和怀疑，只是因为它在网络上提供平衡、可信的结果而感到沮丧？

也许人们从表面上判断结果，对相关性做出快速假设，而没有真正查看他们认为不相关的页面。 没有证据就不可能证明任何一种方式，即使那样也很难推断。 在奥卡姆剃刀和感觉像是终生客户服务之间的某个地方，我倾向于说这是一个用户错误，而不是搜索中的错误。 但我会假设，有时，谷歌确实提供了令人沮丧的不完整或不相关的搜索结果。 我仍然很难将其视为一种增长趋势。

谷歌是否限制或操纵搜索结果？

是的，但也不是。

从锡箔帽的意义上说，没有证据表明谷歌通过压制不同的声音或消除冲突、偏见、细微差别或其他令人不安的事实、故事或结果，在 SERP 中积极、深思熟虑地设定了一个清晰、一致的议程。 它可能不像 Facebook 那样密不透风，但你仍然可以通过谷歌搜索来满足你的确认偏见。

是的，从某种意义上说，谷歌确实积极、公开地参与选择性地不显示最相关的结果，而这些结果可能会造成直接伤害。 例如【敏感内容警告】：

谷歌搜索自杀或制造炸弹的说明将产生无害的资源，例如您所在地区的自杀预防热线或如何制作逼真的视频道具。 同样，如果您尝试使用 Google 症状进行 DIY 医学诊断，或研究不属于基于证据的最佳实践的治疗方法，您可能会发现更多的研究和临床评论批评和揭穿有问题的医学。

这里要记住的重要一点是，谷歌——从索引到排名算法再到 SERP——对于任何查询都必须始终如一地工作，尽管在某一天有接近 15% 的搜索从未出现过谷歌以前见过。 如果你曾经被骗过，你就会知道在隐藏或改变真相的同时保持逻辑和事实一致是多么困难； 如果你认为谷歌可以在万维网的规模上任性地做到这一点，你可能还认为谷歌是一个奇点，而不是一个不断轮换的工程师、程序员、数据科学家和普通企业无人机的联盟办公桌工作。

选定主题的审查和有限的可见性

今天的谷歌已经获得了足够的机器学习和自然语言处理能力来识别接近有害的查询和关键词——他们甚至为这类搜索命名：YMYL，或者你的钱或你的生活。 YMYL 指的是如果 SERP 具有误导性、不准确或任何不具有权威性和可信度的内容，则可能导致直接、灾难性伤害的任何主题。

尝试在 Google 中对 YMYL 主题进行排名在算法上比更平庸的主题和关键字更难、更具竞争力和更细致入微。 谷歌故意让它变得困难。 在线提供医疗建议或资金管理技巧并不比亲自提供更容易，因此谷歌对这些主题空间中的网站和页面进行了额外的审查。

最佳结果反映专家共识，而不是谷歌意见

Google 的人往往是技术高手：程​​序员、开发人员、编码员、机器学习工程师和 AI 科学家。 如果谷歌要在 SERP 中执行任何议程，我希望它能够反映他们使用的实际主题专业知识。 但谷歌并没有创建它在 SERP 中提供的绝大多数内容——它只是找到它，并在它看起来与查询相关时按需共享它。

那么，在每天针对无数主题产生数十亿个 SERP 时，Google 是如何决定什么是“正确的”或事实上可靠的，什么不是呢？ 通过比较它在某个主题上找到的所有内容，查看他们同意和不同意的地方，并评估他们各自的 EAT 可信度指标和历史记录是否被视为可信。

换句话说：谷歌分配信任信号的方式与你学会信任或不信任人的方式相同，或者将他们视为专家或爱好者，但更少分散注意力的社交信号和线索可能会影响你的人类情绪。 据说，纳粹科学家约瑟夫·戈培尔（Joseph Goebbels）曾经说过宣传，“重复谎言足够多，它就会变成真相。” 正如反复接触概念、观点或数据可以让我们开始相信、相信甚至假设某事的真实性一样，某事在网络上出现的频率以及来源的背景和可信度可以说服我们谷歌几乎所有东西。

然而，另一个被普遍误解的引言断言：“邪恶的胜利所需要的只是好人什么都不做。” 再一次，谷歌是人类的一面镜子，因为您要求的任何 SERP 都会在页面底部带有一个链接，邀请您了解有关结果、谷歌运营的更多信息，甚至留下批评性反馈。 因此，虽然谎言可以在我们毫无疑问的重复和社交分享中茁壮成长，但专家、用户和相关公民也可以用令人信服的证据来捍卫真相。

缺乏竞争和谷歌事实上的垄断如何让事情变得更糟

在严格的法律和历史意义上，谷歌搜索并不是垄断。 但谷歌的市场份额服务于全球所有网络搜索的 90% 以上（在拥有政府支持的替代品的国家中所占份额较小），谷歌实际上是一种垄断力量。 为了支持这一观点，我们将忽略这样一个事实，即直接在亚马逊上搜索产品和消费品的次数比谷歌要多，更不用说围绕图像搜索或社交媒体在基于个人/姓名的搜索中的作用的竞争了。

在市场经济中，正如我们积极提醒的那样，竞争对消费者有利，因为它迫使效率、变化和改进。 如果没有一个有意义的竞争对手，谷歌就会对用户不负责任，并且随着我们等待竞争对手对其进行动摇，它会慢慢变得更糟。

实际上，谷歌甚至必须保持原地不动，更不用说跟上网络内容的爆炸式增长、黑帽 SEO 的精明、向移动设备的转变以及网络周围的无数其他创新，我们如何访问它，以及我们对它的期望。 作为网络搜索引擎，谷歌可能还没有激烈的竞争。 但广告商当然有在 Google 上投放广告的令人信服的替代方案。

为了避免谷歌因搜索体验不足而将其用户赶走，这家巨头不遗余力地征求详细和结构化的反馈，测试和重新测试界面的细微变化，并使用突破性的人工智能和机器学习技术不断更新和修改其算法。 如果有的话，我很惊讶任何人——甚至是微软——会试图在如此资源密集、社会技术、Sysephean sprint 中击败谷歌。

废除谷歌搜索的问题

任何潜在的替代品或竞争对手都会很快面临与谷歌搜索相同的挑战——以及同样的批评。 即：

• 您如何设置和维护定期归档整个网络所需的所有数据存储？
• 您如何为所有技术支持、持续更新、反馈征求、用户参与和其他迭代过程招聘、配备和留住人才，以保持搜索引擎的相关性？
• 你如何理解搜索者的意图？ 或者更重要的是：你如何教一个自动化的全球系统快速、准确、响应式地阅读字里行间（以及全人类的语法、拼写和一般口齿不清），从而为他们提供他们想要问的东西为了？
• 您如何充分支持不同的语言、地区和移动位置？ 就此而言，您如何提供跨不同设备和浏览器的优质体验？
• 即使您可以智能地处理大量在线文本内容，您如何为图像、视频、社交等不同媒体生成结果？
• 您如何说服万维网上的所有站点管理员和内容创建者采用允许他们适应您的新搜索引擎的标准，以期通过您的服务被发现？
• 你怎么赚钱？

最后一个是最难清除的检票口，也是市场上几乎所有新贵搜索引擎的痛点。

在微软的支持下，Bing 是少数拥有资源来制作自己的网络爬虫和网络索引的挑战者之一，然后它使用类似的专有算法从中提取 SERP。 响应用户请求、审查有问题或危险的内容也很费力，并且依赖于构成 Google EAT 的许多相同的质量和可信度标记。 它对所有这些努力的回报是，它在很大程度上是一个家喻户晓的名字——也是一个行业的妙语。

值得称赞的是，必应与其他有抱负的搜索引擎共享它的索引，大概提供它作为赏金来帮助他们取代谷歌，并最终让他们获得收购任何有前途的年轻引擎的杠杆，但我们不要假设意图。

DuckDuckGo 本质上是 Bing，但具有围绕用户和数据隐私设计的不同视觉和技术特征。

Neeva 针对谷歌广告过于丰富的抱怨，并将其无广告引擎作为替代方案。 当然，免费帐户是有限的试用版，它们依赖于愿意为订阅付费的用户，因为他们已经学会了使用流媒体服务来逃避广告。

还有许多其他替代搜索引擎。 一些，如雅虎，早于谷歌，但大多数都从雅虎或必应索引中借用数据，其中很多都声称拥有 8% 的网络搜索市场份额。 这不是失败，这只是当今试图进入市场的现实，以及有效竞争所需的难以置信的资源。

谷歌不适合较小的网站

如果您通过广告、附属机构或其他依赖流量和可见度的机制赚钱，那么几乎可以肯定的是，Google 让访问者通过搜索变得更加困难，从而使生活变得更糟。 如果您的流量以前完全来自好奇的搜索者，没有来自社交媒体、直接导航、推荐或其他渠道的入站访问者，那么 Google 甚至可能通过知识面板和丰富片段等 SERP 功能使您的网站变得无关紧要，提供零点击信息和答案，并阻止访问者离开谷歌的 SERP 来获得他们想要的东西。

这种影响也很难争论。 Google 使内容可见，但这并不总是涉及将流量发送到托管内容的域或创建内容的品牌。 很多批评人士说，这相当于掠夺非谷歌内容的收入，甚至直接从较小的媒体（尤其是本地媒体）窃取难以制作且成本高昂的新闻和其他专业内容的资金。 这甚至成为一些国际抵制、威胁、诉讼和谈判的基础。

这甚至是谷歌的错——还是我们的错？

虽然我认为这些影响很难反驳，但我也认为它们很难完全归因于谷歌。 在市场经济中，我们是否会惩罚“赢家”在竞争和收入方面超过同龄人？ 谷歌是否根据其成功的规模和价值欠内容创作者一笔津贴？

我不是法律学者，但我没有听过很多与这条批评线特别相关的法律先例。 也许在这方面还有创新的空间，但就目前而言，这似乎很像买家对数字时代晚期资本主义的悔恨。 谷歌对规模较小、资源匮乏的竞争对手、内容创作者以及任何希望从数字广告收入蛋糕中分一杯羹的人来说都是不利的。

但这对他们不利，因为它对搜索者非常有效，而且事实证明，搜索者愿意回到谷歌这个井，而不是在其他地方寻找信息，包括直接从其他来源，更不用说其他搜索引擎了。

谷歌是最差的搜索引擎吗？

用温斯顿·丘吉尔的话说，谷歌是最糟糕的搜索引擎——除了所有其他已经尝试过的搜索引擎。

它很大，因为它有效。 它运行良好、早期且始终如一，从失败者变成了数字神，我们都共同做到了。

尽管这种支配地位和影响力让我们感到不舒服，也让生活在谷歌财务阴影中的每个人的未来充满不确定性，但当我们批评它时——我们应该——我们必须始终从解决问题开始：与什么相比？ 又需要什么才能产生一个真正的、有用的、优越的替代品，它不承担谷歌所做的相同负担，凭借它所做的事情以及它必须如何运作才能运行？