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谷歌分析会消失吗? 营销人员需要知道什么

已发表: 2022-06-01

第三方 cookie 正在走上渡渡鸟的道路。 迫在眉睫的无饼干世界让许多营销人员有点紧张。 随着 Universal Analytics 的衰落和被称为 Google Analytics 4 的兴起,数字营销分析可能是一个令人困惑的地方,所以让我们把事情说清楚……并且知道我什至从 Google 数字营销传播者 Avinash Kaushik 那里得到了一些意见!

Google Analytics 4 的变化

谷歌宣布,Universal Analytics 将于 2023 年 7 月 1 日正式停用并停止处理新点击。营销团队在此之前必须为网站分析找到分析替代方案。 谷歌分析替代方案存在,但谷歌让事情变得简单,让你留下来。 Universal Analytics 将被 Google Analytics 4 取代。在正式停用日期之后,您将可以通过 UA 访问您之前处理的数据至少六个月。

但是,是什么让 Google Analytics 4 与 UA 不同? 测量数据模型现在基于事件和参数。 例如,页面视图是一个事件。 例如,一个参数将是跟踪视频视图或页面滚动。 这是一长串自动收集的事件和参数,您无需付出任何努力。

对于以前使用过它的人来说,您可能会认出 App + Web,因为 Google 将其重命名为 Universal Analytics 的替代品。 对于那些不熟悉 App + Web 的人来说,它与传出的 UA 之间存在一些关键差异,包括选择不同的报告。

没有饼干的世界的黎明

几十年来,Cookie 一直用于跟踪互联网用户并提供个性化体验。 它们对于数字营销也至关重要。 当谷歌宣布他们将在 2022 年之前逐步淘汰 Chrome 中的第三方 cookie 时,谷歌的工作受到了影响。这让出版商和广告商陷入了混乱,因为他们担心他们将如何应对一个没有 cookie 的世界。

当然,一旦谷歌兑现承诺,有些消息可能会让最担心自己命运的人们感到惊讶。 一段时间以来,他们一直生活在一个几乎没有饼干的世界里。 Firefox 和 Safari 都已经阻止了第三方 cookie。 诚然,谷歌迟到了。 当然,由于 Chrome 占据了超过 60% 的浏览器市场,这一消息的影响比其他两个浏览器停止支持第三方 cookie 时的影响更大。

为什么各大浏览器都不再支持第三方cookies? 这一切都是为了保护隐私、确保透明度以及与消费者建立信任。 挑战将是如何在没有他们的情况下继续在线建立您的受众。 同时,请放心,第一方 cookie 仍然有效。

以下格式和渠道不受 cookie 行业变化的影响:

  • 应用内库存。
  • 音频/播客库存。
  • 联网电视。
  • 数字户外。

定位不受影响

在我们的代理机构,在运行媒体时,我们使用以下基于第二方数据或设备 ID/IP 地址的定位策略,以免受到即将到来的行业变化的影响:

  • 设备 ID 回溯定位。
  • 兴趣点定向购买。
  • 购买收据。
  • 邮件域。
  • B2B 离线数据。
  • 天气触发的目标。
  • CRM 集成(邮政地址、电子邮件地址、IP 地址)。
  • 地理围栏/地理定位。
  • 黑名单/白名单。
  • 上下文关键字。
  • 垂直的。
  • 分日。
  • 语言内。
  • 应用检测。
  • 社交主题标签/帐户如下。
  • 自动内容识别。
  • 选民档案目标。
  • 社交分享。

问题的症结:身份

cookie 的全部意义在于在线识别特定的消费者。 随着第三方 Cookie 的逐步淘汰,您将面临如何继续定位和接触您的数字受众的困境。 大多数美国营销人员在这里面临重大担忧,尤其是在以下方面:

  • 买方采用。
  • 维护。
  • 透明度。
  • 屈服。

还有人担心最终推出的任何新的身份解决方案; 它们可能与您当前使用的工具和平台不太吻合。 好消息是已经出现了几种身份解决方案,尽管其中没有明显的赢家。 例如,通用 ID 正在考虑中(并由一些组织推出,例如 The Trade Desk)。 这些工作类似于现实世界中国家颁发的身份证明/驾驶执照。 然后,所有参与的公司都可以使用此 ID 在互联网上识别和定位他们的受众。

另一种选择是转向第一方数据。 大多数发布商和广告商都可以访问提供丰富的第一方数据的相当多的渠道,并且最大限度地利用这些渠道将抵消第三方 cookie 的损失,尽管它们无处不在,但从来都不是 100% 准确的。

其中两个渠道是电子邮件营销和推送通知营销。 电子邮件营销已经存在了很长时间并且仍然非常有效,特别是对于寻求收集电子邮件地址然后通过有针对性的产品接触受众成员的出版商和营销人员。

这是一个选择加入的渠道,这意味着消费者会自动获得更高的信任。 它还提供更好的投资回报率并提高收益,同时维护现代隐私标准。 电子邮件营销也很容易个性化,这说明需要在所有接触点提供改进的客户体验。

推送通知也是一种选择加入营销的形式,它们允许您通过他们的设备联系个人。 它们提供发送实时警报的能力,还可以帮助您收集更多的第一方营销数据。

建设你的未来

您已经可以使用各种工具来弥补任何第三方 cookie 造成的数据丢失。 但是,您仍然需要进行测试以优化您的广告系列并最大化您的投资回报率。 在内部进行这可能具有挑战性,但与值得信赖的代理合作伙伴合作会有所帮助。

不要错过我们 6 月 7 日的大师班:“成功过渡到 Google Analytics 4”

了解谷歌分析的重要性 4

随着 Universal Analytics 即将消亡,是时候近距离接触并熟悉它的替代品了。 Google Analytics 4 提供了一些非常引人注目的优势和优势,而且学习曲线并不是特别陡峭。

做好准备

从一开始就需要了解的一件事是,Google Analytics 4 并不关心您的历史数据。 它根本不会导入过去的数据,你也不能通过它访问历史数据。 它将从设置的那一刻开始收集数据,您只能访问该信息。

升级简单

虽然许多平台迫使您跳过箍来升级,但 Google Analytics 4 并非如此。只需转到 google/com/analytics。 在那里,您需要访问您的帐户,然后找到属性列。 您会在此处看到升级选项。 或者去这里。

更好的功能带来更好的性能

Google Analytics 4 的另一个主要优势是,您可以使用比目前 UA 提供的功能更好的功能。 例如,新的分析平台提供了预测分析,以及由于成熟的人工智能和机器学习的存在而产生的深刻见解。 新平台还会生成自定义报告,您最多可以跟踪 300 个事件。

谷歌广告

可以通过从 GA4 中提取性能数据来改进 Google Ads。 它可以帮助您代表您制作更好的广告、提高转化率等等。 当然,假设您的广告定位和消息传递是正确的。 人工智能对此无能为力。

更大的敏捷性

提高敏捷性在当今世界至关重要,而新的 Google Analytics 4 可满足您的需求。 您可以根据自己的独特需求定制报告,并且您可以更快地访问比 UA 更详细的数据。 这意味着您可以实时做出决策,以提供最佳的用户体验。

探索 UA 和 Google Analytics 4 之间的差异

虽然 AU 和 GA4 都共享 Google 的 DNA,但两个平台的运作方式存在相当多的差异。 我们将在下面探讨这些。

用户跟踪更改

借助 UA,您可以使用会话跟踪来监控用户。 GA4 更改为基于事件的跟踪。

用户在做什么

这种基于事件的焦点延伸到整个 GA4。 这里的目标很简单——让您最好地了解您的用户在网站上所做的事情。

挖掘您的数据

GA4 的一大亮点是可以访问可定制、灵活的报告。 使用 UA,您已经设置了可以在某种程度上自定义的报告,但 GA4 不同。 它只提供一些顶级的内置报告。 访问特定数据就像单击分析选项卡一样简单。 您可以轻松找到关键数据并组织报告的显示方式。

最后,您可以访问原始 GA 数据和 SQL!

可以提前升级吗?

是的,GA4 现在可用。 您可以随时从您的 Google Analytics(分析)帐户升级。 2023 年特定于停用 Universal Analytics 平台,在该日期之后将无法再访问该平台(尽管您的数据至少可以使用六个月,如前所述)。

Google Analytics 4 中基于事件的监控

如前所述,GA4 使用基于事件的监控,不像 Universal Analytics,后者使用基于会话的格式。 了解这些事件及其分类方式非常重要,这样您才能计划和组织您的事件。

您需要确保您想要的事件是平台自动收集的事件之一。 如果不是,它可能会在增强测量事件中找到。 您可能还需要检查推荐事件及其命名方式。 最后,您可以创建自定义事件以更好地满足您的需求。

四种事件类型

Google Analytics 4 预配置了四种不同类型的事件。 这些如下:

自定义事件。 这些是您自己创建的事件。 如果您无法在任何其他类别中找到您的活动,则应使用这些。 请注意,自定义事件可能不会显示在大多数标准报告中,因此您需要自定义报告以访问此数据。

自动收集的事件。 设置数据收集参数后,将自动收集这些事件。 它们将显示在大多数标准报告中。

推荐活动。 您将需要设置预定义的名称和特定参数,但建议您在使用其他类型的同时使用这些事件。

增强的测量事件。 设置增强测量后,将自动收集这些事件。 它们也将显示在大多数标准报告中。

设置谷歌分析 4

如果您决定冒险一试,或者您只是在为 UA 终止日期之前的重要日子做准备,您会想知道如何设置 Google Analytics 4。 值得庆幸的是,它相对简单。

  • 确保您有一个 GA 帐户。 如果你不这样做,现在是时候创建一个了。
  • 转到谷歌分析。
  • 点击设置管理员。
  • 找到属性列。
  • 选择 UA 属性。
  • 单击 GA4 设置助手。
  • 单击标题下方的“开始”,“我想创建一个新的 GA 4 属性”。
  • 使用现有标签启用数据收集。
  • 点击“创建属性”。

按照这些简单的步骤操作,设置向导将完成其余的工作。

GA4 是否缺少任何功能?

虽然谷歌在定期推出新功能方面做得很好,但该公司有时会在没有任何警告的情况下取消工具和功能。 那么,Google Analytics 4 中缺少什么?

  • 您不能设置视图。
  • 一些较旧的报告丢失了。
  • 缺乏电子商务支持。

根据分析专家和作者 Avinash Kaushik 的说法,这个新平台正在进行中。 在与他直接沟通后,Avinash 向我保证:“生活就是进化,本着这种精神,GA 4 有很多好的新东西,它为未来隐私变化(如 Apple 的变化)做准备杀死分析,并具有可扩展的新范式。 当然,有些东西还没有实现,但它们会实现的。”

他继续详细说明:“通过与 Big Query 的集成,GA 4 应该允许您根据需要从 GA 中获取更多细节。 而且(对于企业级品牌),如果您使用 GA Premium(150,000 美元/年美元),我不知道您是否会因为转换而损失很多。 Adobe Analytics 也是 GA 的一个很好的替代品。“

他还分享了可供考虑的替代平台的良好来源。

有趣的是,与通用分析相比,命中率最高的指标如何关注客户旅程的下一步:

  1. 参与的会议。
  2. 参与率。
  3. 每个用户的参与会话。
  4. 平均参与时间。

这似乎向我们展示了何时访问者实际上变得很重要,以便我们可以更好地集中精力。 轮胎踢球者,走开! 我非常相信定性指标可以更深入地挖掘有关用户行为的有意义的答案——所以继续吧。


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见条款。


你现在应该切换吗?

G4 上的跟踪仅在您实施它的那一天开始跟踪。 虽然您现在可以切换到 GA4,但并没有说您不能同时使用 Universal Analytics 和 Google Analytics 4,至少目前是这样。 这可能是让你的脚湿透的最好方法,它可以让你并排比较它们。 话虽如此,总有一天你必须切换到 GA4 并与 UA 说再见。 但是,如果您完全不熟悉 Google Analytics,最好从 GA4 开始,因为它最终会取代 Universal Analytics。

总之

强烈建议品牌利用尽快迁移到 Google Analytics 4 的能力。 如果您还没有这样做,请设置和配置您的 GA4 属性。 尽早这样做将帮助您避免任何延误,并确保您的营销工作准备好在 UA 最终退休时开始运作。

这也将允许您找到处理 UA 当前存储的数据的方法,并尝试使用电子邮件营销、推送通知营销和其他解决方案来解决缺乏第三方 cookie 的问题。 请记住——Universal Analytics 将于 2023 年 7 月 1 日停止运行(访问历史数据除外)。

就个人而言,我会深深怀念 UA 的粒度,但我们也正在进入一个拥有所有这些数据但我们几乎没有使用它的时代,更不用说了解它如何影响我们的底线了。 这个新的、精简的版本似乎让我们更清楚地了解您的业务中正在发生的事情,并更快地获得更清晰的答案。

谷歌分析平台正在从简单的报告工具转变。 它开始使用人工智能来做公司雇佣我做的事情,即:成为变革推动者,用他们的数据讲述更清晰的故事,以帮助澄清机会在哪里,以及预测事情的发展方向,同时采取行动尽快到达那里。

GA4 可能是测量的未来,但不要忘记……分析通常更像是您汽车的速度计,而您的品牌则是汽车发动机本身。 显然,没有车速表的汽车可以正常工作,但反之则不行! 您的品牌是真正推动您的组织发展的真正引擎,但前提是您充分利用它。 我希望你们中的一些人对你的品牌和创造力比你的分析更恐慌——如果我真的诚实的话。

Forrester 分析师 Jay Pattisall 表示,我们在技术上总共超支(难以置信)190 亿美元,而创造力的资金完全不足。 归根结底,访问数据几乎不是问题,因为您的分析本身并不能解决任何问题。 完成分析工作后,您仍然需要有讲故事经验的人才来设计解决方案,以将您的洞察力转变为影响您的底线的可预测性。


本文中表达的观点是客座作者的观点,不一定是 MarTech。 工作人员作者在这里列出。


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