这篇文章由客座作者 Blake Arata 撰写。 Blake Arata 是 Community Boost Consulting 的数字总监，并帮助开拓了他们的许多数字营销渠道。 2021 年，Community Boost 团队直接服务了 300 多家公益组织，带动了超过 1000 万网站访问者，并直接产生了超过 2000 万美元的在线捐款。 自 2012 年以来，Community Boost 受到数百个伟大事业的信任，一直致力于帮助社会部门扩大在线收入和影响力。
非营利组织利用 Meta 和其他在线平台与支持者联系，通常使用有针对性的广告。 无论是在 Facebook 上为某项事业筹款，还是在该地区寻找新的志愿者，这些努力都以数据为动力，以便在正确的时间向正确的受众提供最相关的信息。
话虽如此，数字广告生态系统正在迅速变化。 在线用户提高了隐私期望、政府法规以及直接来自 Apple 等大型技术平台的变化，已经影响了非营利组织收集和使用数据的方式。
例如，最大的变化之一是网络浏览器如何改变他们关于第三方 cookie 跟踪的政策，这一直是大多数在线平台在线跟踪用户的传统方式。 预计到2023 年底，大多数浏览器将自动完全阻止所有第三方 cookie 。
很明显，非营利部门必须摆脱第三方 cookie 跟踪，寻找新的数据收集方式，同时尊重隐私。 如果没有额外的跟踪选项，非营利组织的数字营销工作可能会导致结果下降。
这些额外的跟踪形式需要确保：
- 您仍然可以接触到对您的组织表现出兴趣的人
- 广告定位正在向正确的受众展示
- 广告平台（依靠数据蓬勃发展）能够发挥最大潜力
- 测量和报告准确
那么，您的组织可以为这种不断变化的环境做些什么呢？ 值得庆幸的是，像 Classy 这样了解准确数据价值的组织正在采取措施与广告平台建立更可靠的连接。 第一步是将 Classy 合作伙伴与名为 Conversions API 或简称 CAPI 的工具集成。
什么是转化 API？
Conversions API 是一种 Meta 业务工具，可在您的营销数据和 Meta 之间建立直接连接。 这个新工具允许组织直接从服务器共享关键网络和离线事件或客户操作到 Facebook 像素（称为服务器端跟踪）。 服务器端跟踪允许广告商通过云将第三方 cookie 从您的网站或应用程序转移到服务器端处理，从而提高Facebook 广告活动的性能和衡量标准。
CAPI 的一些好处包括：
- 更准确的数据：Conversions API 可以帮助您衡量潜在支持者从发现到转化的整个过程中的广告效果和归因。 这有助于您更好地了解数字广告如何影响在线和离线结果。
- 改进的性能：由于 CAPI 不仅仅依赖于第 3 方 cookie 跟踪（如 Meta 像素），您的组织将能够利用 Meta 广告功能的全部力量。 您可以向广告平台提供的数据越多，它学习的速度就越快，从而带来更好的结果。
- 数据控制：转换 API 使组织能够控制共享哪些数据以及何时共享。 这意味着存储大量用户数据的组织可以控制与客户端共享的内容以增加另一层安全性。
Meta 的转换 API 是如何工作的？
以您在 Meta 上的年终非营利广告为例。 您正在努力争取尽可能多的捐款，并向您的团队报告您的竞选活动取得的成功。 如果由于用户选择退出跟踪而无法使用 Meta 像素记录已完成的捐赠或注册事件，Classy 集成与 Meta Conversions API 一起使用，向 Meta 发送一个基于服务器的并行事件，其中包含额外的数据，这些数据可以用于帮助识别事件。 这样你就可以准确地看到你的活动真正从 Meta 中产生了多少捐款。
在发生捐赠或注册并且 Meta 从 Conversions API 和 Meta Pixel 接收到事件的情况下，Meta 将“删除”其中一个事件并识别一个事件已发生。 或者，如果用户选择退出跟踪，则事件将仅通过 Conversions API 发送到 Meta。 这意味着这种跟踪方法将帮助组织更准确地衡量注册或捐赠等转化，无论用户是否选择退出跟踪。
使用 Classy 轻松实现 CAPI
Meta 建议以两种方式开始使用 CAPI：直接使用您自己的内部开发人员资源，或者利用合作伙伴的解决方案。 如果您是拥有内部开发人员或有带宽自行设置 CAPI 的非营利组织，您可以在此处找到 Meta 的流程指导说明。
如果您没有内部开发人员，但您是 Classy 客户，那么您很幸运！ 认识到各地的非营利组织需要能够轻松设置 Conversions API，Classy 开发了自己的服务器端事件跟踪解决方案，允许合作伙伴机构和 Classy 客户检索优化其在线筹款策略所需的数据。 与使用 Meta 设置 CAPI 的许多替代方案相比，Classy 的 Conversions API 解决方案非常易于访问。 使用 Meta Pixel 设置 Conversions API 还可以确保更准确的数据、数据控制和准确的数据共享。
如果没有 Classy，设置 CAPI 的较大障碍之一是实施和创建您自己的服务器端事件解决方案以将数据发送到 Meta。 对于您需要发送元数据以使转换 API 正常工作，还有数据要求。 如果没有开发人员和/或时间，这对于想要使用 Meta 转换 API 的组织来说可能是一个阻碍因素。
使用 Classy，这部分全部由 Classy 的实施团队处理。 在您的 Meta Business Suite 中完成 Meta Conversions API 的设置后，您只需将您的 Pixel ID 和 API Conversions Token 连接到您的 Classy 帐户。 然后，Classy 将发送 Meta 所需的事件和必要的数据点，以便正确识别和删除重复事件。
使用经典的 CAPI 集成安全地跟踪数据
Conversion API 的推出对非营利部门来说是一个巨大的胜利。 它不仅可以帮助组织更准确地跟踪 Meta 活动的结果，还可以帮助改变其他平台（如 Google、Amazon 和 LinkedIn）安全跟踪用户信息的方式。 如上所述，服务器端跟踪有很多好处，基于当前的隐私和数据趋势，我们希望看到服务器端跟踪成为更依赖的解决方案。
对于大多数组织而言，实施 Meta Conversions API 将是迈向服务器端跟踪的第一步，但请记住，您不必独自踏上这段旅程。 确保您利用这种简单易用的 Classy CAPI 集成来确保为您的非营利组织提供更准确的数据、改进的性能和数据控制。
了解有关 Classy 的 CAPI 集成的更多信息。