所有关于电子商务的 Instagram

已发表: 2022-09-01

为什么 Instagram 非常适合零售业

在 Instagram 上购物

Instagram 动态广告

Instagram 结帐

结论


为什么 Instagram 非常适合零售业

拥有 Instagram 的 Facebook 在 2019 年的一项研究中表示,“Instagram 在购买过程的每一步都发挥着关键作用。人们使用该平台来发现流行趋势、在购买前研究产品并决定是否购买。每个这些时刻中的一些在 Instagram 上提供了营销人员可以推动行动的接触点。”

Instagram 研究统计

接受调查的人还表示,他们在 Instagram 上看到产品或服务后会采取以下行动:

Instagram-统计-电子商务

毕竟,我们都知道我们在 Instagram 上花了很多时间,而且大部分时间都花在了“产品重”的内容上。 无论是我们梦想的度假胜地还是我们一直想购买的夏季服装。 上面的统计数据绝对不会让人感到意外! 现在,作为电子商务营销人员,您能做些什么呢? 那么,Instagram 为电子商务企业提供了三种主要产品:

  1. 在 Instagram 上购物
  2. Instagram 动态广告
  3. Instagram 结帐(测试版)

让我们探索它们!

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在 Instagram 上购物

在 Instagram 上滚动动态消息或观看故事时,您可能会遇到如下帖子

Instagram 改进了“探索”标签,以确保品牌在文化中心的存在。 通过这种方式,企业帐户可能会接触到新的受众。 专注于发现新事物的追随者。

Instagram 商店

图4

从本质上讲,您所看到的是在 Instagram 帖子或故事中标记的产品。 如果您点击产品标签(或故事中的产品贴纸),您将进入 Instagram 托管的产品详细信息页面,如下所示。

图5

这些产品页面显示了产品的大图像、名称、价格、品牌名称以及可以在展开“在网站上查看”CTA 下方的“描述”选项卡时查看的描述。 点击蓝色大号 CTA 后,用户会登陆广告商网站上的产品页面。 因此,他们可以将该商品添加到购物篮并完成购买。 此外,品牌资料中现在可以看到一个新的商店选项卡,该选项卡收集了在帖子和故事中标记的所有产品。

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Instagram 购物入门

开始在 Instagram 上购物并不简单,需要一些棘手的步骤。 但别担心,我们会一步一步地告诉你如何到达那里!

#1 确保您的国家有资格在 Instagram 上购物

所有主要的西方国家现在都有资格在 Instagram 上购物,但值得检查此链接以确保您的国家也有资格。

#2 确保您拥有 Instagram 企业帐户

拥有 Instagram 企业帐户是在 Instagram 上购物的必要条件。 如果您的帐户还不是企业帐户,那么设置起来非常容易。 查看如何在 Instagram 上设置企业帐户。

#3 将您的 Facebook 页面连接到您的 Instagram 业务帐户 

这也很容易做到。 您可以通过 Facebook 页面设置或 Facebook 商务管理器设置将您的 Facebook 页面连接到您的 Instagram 帐户。

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#4 你只卖实物

截至 2019 年 10 月,Instagram 购物仅适用于零售企业。 不支持服务。

#5 创建您的产品目录

您的产品目录可以是一个简单的 .csv 文件。 确保您的产品 Feed 字段格式正确。 您可以从此链接下载模板提要并在此处了解更多信息。

另外,请确保您不要在 Facebook 动态产品广告中犯这 6 个常见的 Feed 错误!

确保您的 Feed 格式正确并包含尽可能准确的产品信息,这对于您在 Instagram 上购物的成功至关重要。 准备好提要后,就可以上传了。

#6 在 Facebook 上上传您的产品目录

无法将您的产品目录直接上传到 Instagram。 相反,您必须浏览 Facebook Business Manager 中的目录部分。 这是您管理 Facebook 动态广告产品目录的地方。

事实上,如果您已经在使用 Facebook 动态广告进行广告宣传,您将能够使用相同的产品目录。

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如前所述,只有电子商务目录才有资格在 Instagram 上购物。

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选择“上传产品信息”,除非您使用 Shopify 或 BigCommerce 并希望将它们连接到 Facebook。

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现在您已经创建了目录,是时候将产品数据源连接到它了。

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选择“使用数据馈送”,除非您的产品很少并且您想手动上传它们

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选择“设置自动文件上传时间表”,这样 Facebook 将按照您选择的时间表自动获取您的提要。 每天一次、每周一次等 输入您的提要 URL。

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#7 将您的 Instagram 业务帐户连接到您的目录

现在您的产品数据源已上传并链接到您的 Facebook 目录,您终于可以将其连接到 Instagram。

在 Facebook Business Manager 的目录部分中,选择您的目录,然后单击左侧菜单中的“用例”。

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如果您按照所有说明操作,您应该会看到“Instagram 购物”作为附加选项。 单击它,然后单击“连接配置文件”。 选择“添加新的 Instagram 企业资料”并登录您的 Instagram 企业帐户。 您将目录连接到您的 Instagram 业务帐户!

#8 登录购物并提交您的 Instagram 帐户以供审核

连接您的帐户和目录后,打开 Instagram 应用程序以注册购物。 转到您的个人资料设置,点击“商务”,然后点击“在 Instagram 上购物”。

按照步骤提交您的帐户以供审核。 通常,该过程需要几天时间,但有时可能需要更长的时间。 您可以随时访问“设置”中的“购物”查看您的评论状态。

获得批准后,您将收到来自 Instagram 的通知并在购物中完成设置,以开始在您的帖子和快拍中标记产品!

#9 在您的 Instagram 帖子或故事中标记您的产品

  • 帖子:创建帖子,点击照片中要标记的产品。 输入产品名称,然后在搜索框中选择它们。
  • 故事:创建故事时,从贴纸托盘中选择产品贴纸。 从您的目录中选择您想要展示的产品。 将产品贴纸移动到您希望它出现在故事​​中的位置。

#10(可选)将购物帖子作为广告投放

Facebook 最近允许广告商在 Instagram 上推广购物帖。 您所要做的就是转到您的 Facebook 广告管理器并在创建新广告时选择“现有帖子”。 从菜单中选择 Instagram 并选择您的帖子。 这再简单不过了!


注意:促销购物帖只能在 Instagram 动态上运行。 因此,您希望创建一个特定的广告集,并将 Instagram 动态选为唯一的展示位置。

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图 17 (1)

您可能还会发现有趣的:如何不在 Instagram 上销售:12 个常见错误以及如何避免它们

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Instagram 动态广告

虽然在 Instagram 上购物是 Instagram 特有的功能,但您始终需要记住,照片共享平台也是 Facebook 的一部分。 这意味着在 Facebook 上运行的任何广告类型也可以在 Instagram 上运行。 在创建 Facebook 广告活动时,只需选择正确的位置即可。

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如果您正在阅读这篇文章,那么您很可能已经熟悉 Facebook 广告平台及其广告格式。 Facebook 和 Instagram 动态广告无疑是电子商务最强大的广告格式。

它们显示用户之前在您的网站上使用过的产品或他们最有可能感兴趣的产品轮播。 例如,您可能希望使用他们放弃在购物篮中的产品重新定位用户。 或者,您可能希望向已经购买并正在寻找其他配件和升级的用户展示一些特定产品。

您可以在 Facebook 广告平台中选择目录销售活动目标来创建动态广告活动。

营销目标

如果您已经为 Instagram 购物上传了产品目录,那么您可以将其用于 Facebook 动态广告。 您只需要在活动创建期间选择正确的目录。

如前所述,Facebook 动态广告可以在 Facebook 和 Instagram 上运行。 它们增强了您的 Instagram 营销策略,涵盖了购买渠道的较低部分。

理想情况下,您希望通过购物帖吸引新的潜在客户,然后通过动态广告重新定位他们。


我们在博客中广泛介绍了 Facebook 动态广告的主题。 查看面向零售商的 Facebook 产品广告:所有的进出点以及如何为 Facebook 动态广告使用自定义标签以了解更多信息!

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Instagram 结帐

Instagram 结账功能是 Menlo Park 公司的最新功能。 它基本上允许用户直接在 Instagram 上购买他们最喜欢的品牌,而无需离开应用程序。

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在 Instagram 上的购物帖子中点击产品标签时,用户会进入产品详细信息页面。 他们不会看到通常的“在网站上查看”CTA,而是会看到“在 Instagram 上结帐”。

从那里,用户将能够直接从应用程序无缝下订单。 不用说,这有可能成为电子商务行业的游戏规则改变者!

不幸的是,此功能仍处于封闭测试阶段,仅在美国可用。 目前只有选定的一组时尚和美容品牌可以使用此功能。

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结论

对于电子商务营销人员来说,挑战是最大限度地提高销售机会并增加收入和利润。 事实证明,Instagram 是您实现这些目标的完美合作伙伴。 请务必查看我们关于 Instagram 热门更新的另一篇文章,以便在 2020 年充分利用。更多 Instagram 电子商务新闻即将推出!



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