2023 年应避免的 5 个影响者计划错误

新年伊始是养成新习惯并改掉坏习惯的好时机。 虽然这肯定会转化为更好的心理健康、锻炼或财务习惯，但它也适用于您的职业生涯。

更具体地说，有一些明显（但很重要）的影响者计划错误，你应该在过去留下。 从管理关系和沟通到衡量投资回报率，了解您应该避免什么，以便充分利用您的影响者计划。

2023 年应避免的 5 个影响者计划错误

影响者计划错误 #1：认为含糊的语言“足够好”

“当你清楚你想从人才和品牌方面实现什么目标时，整个过程就会变得更容易。” - ACP Management 创始人 Alice Hampton

透明的沟通是影响者营销的绝对必要条件。 一个单一的误解可能会破坏或阻碍合作伙伴关系，这就是为什么从一开始就弄清楚是很重要的。 保持透明不仅可以与合作伙伴建立信任，还可以增加他们再次与您合作的可能性（任何成功的影响者营销计划的关键要素）。

以下是绝对需要透明沟通的三个领域：

• 伙伴关系透明度- 公开并明确您正在寻找的伙伴关系。 让有影响力的人预先知道您是要求他们参与付费活动还是有机活动。 永远不要隐瞒机会未付的事实。 提示：像 Traackr 这样的一些平台可以通过提供标准化工作流程和流程以及影响者入职的方法，使影响者营销的这一方面变得更容易。

• 产品透明度- 对您的产品诚实。 例如，如果您是护肤品品牌，请分享有关产品成分的准确信息。 如果您是一个以可持续发展为傲的时尚品牌，请详细说明您的产品和流程如何实现可持续发展。 您的有影响力的合作伙伴越了解他们可以信任您和您的产品，关系就会越好。

• 内容和薪酬透明度- 如果您正在考虑在其他营销材料中展示有影响力的内容，请确保在您的初始合同中包含使用权。 如果有多个可交付成果，请明确您计划重新利用哪些内容，以及您希望在何处共享它们。 影响者是创造者！ 就使用权（以及包含的费用）进行公开对话表明您尊重他们为内容投入的时间和精力。

影响者计划错误 #2：在影响者简报中提供过多的细节或方向

“当我感觉到创作自由受到限制时，我会立即撤回，因为我不想只做一个广告。 我想做一些有趣的、有共鸣的事情，并用我自己的声音来宣传公司。” - Kat Stickler，影响者和喜剧演员

作为营销人员，我们被迫以正确的方式推广我们的产品和品牌。 因此，在我们如何向有影响力的合作伙伴介绍情况时，我们可能会做得过火。

然而，限制性的创作自由会让有影响力的人不愿与你合作。 有影响力的营销以真实性为中心，创作者希望创造适合他们其他内容的东西，他们不想只做广告。

保持你的简介应该包括关键的后勤信息，而不是创造性的限制：

• 何时- 详细说明内容何时应该上线。
• 哪里- 列出您希望有影响力的人在哪里分享他们的内容，例如 Instagram、TikTik 等。
• 哪个- 传达影响者将参与哪种类型的活动（有机或付费）并包括有关补偿的详细信息。
• 内容- 注意帖子中应包含的内容，例如活动主题标签、链接和社交标签。
• 不要写脚本
• 不要创建逐帧镜头列表
• 不要要求有影响力的人包括每一个卖点

关于您的品牌的背景信息（您的使命、目的和价值观是什么）、产品信息和一些一般消息传递指南等详细信息都可以包含在您的简介中。 请记住还包括有关该活动是赠送还是赞助的语言，以及可交付成果的时间表。 如果可能，请尽量将您的影响者简报保持在一页（最多一页半）。

详细了解如何在影响者计划简介中平衡细节和简洁。

影响者计划错误#3：与您的合作伙伴谈判过于艰难

“在当今时代，成为有影响力的人是一门生意。 由于这是很多人的全职工作，我真的认为以物易物的日子已经一去不复返了。 如果你想要良好的关系和良好的价值，公平地支付你的影响者！” ——Bette Ann Fialkov，hims & hers 娱乐和文化主管

作为营销人员，您将始终考虑影响者营销的投资回报率和预算。 虽然有一个好的谈判策略是件好事，但您应该始终根据影响者为您的业务增加的价值适当地支付报酬。

当您讨论薪酬时，重要的是要避免将其视为一项简单的交易。 相反，您应该像影响者已经是合作伙伴一样接近影响者。 在您的沟通中，真正强调双方将如何从活动中受益，并告诉他们您为什么希望他们成为您的合作伙伴。 分享您喜欢的有影响力的内容示例是一个小细节，但它在表明您真正关心合作伙伴关系方面大有帮助。

话虽这么说，用数据备份这些对话总是一个好主意。 不要将你的谈话建立在追随者数量等虚荣心指标上，而是使用基于绩效的薪酬策略。 为了使薪酬以结果为导向且透明，请关注与视频观看率、参与率和/或销售额等指标相关的影响者绩效。 要进一步磨练，请根据过去赞助内容的表现来提供报价。

最后，如果您确实负担不起影响者的固定赞助费，请邀请他们与您就如何让它发挥作用进行公开对话。 （这对于预算有限的小品牌尤其重要）。 需要明确的是，这并不是要为他们提供更少的报酬，而是要以对您的业务可行的方式向他们支付报酬。 更多优品？ 更长的保证合同？ 为他们关心的事业捐款？

影响者计划错误#4：没有定期审核您的预算

50% 的美国营销人员表示，他们每年在网红计划上的花费在 5 万到 50 万美元之间。 考虑到赞助的有影响力的帖子可以达到数十万（甚至更多），这个规模的预算并不像看起来那么宽敞。

话虽这么说，如果做得好，有影响力的计划可以非常有效地花费。 当营销人员将他们的策略置于自动驾驶仪上并且忘记（或没有时间）对他们的预算进行深入审计时，他们经常会遇到麻烦。

确保你花时间定期分析你的预算，目标是从你的项目中找到效率最低的成本。 即使是最小的低效率也会累积起来！

问问自己，您的计划相当于每周 5 美元的 DoorDash 交付费用是多少？ 什么是不一定会产生巨大影响的“可有可无”？ 这些类型的低效率可能存在于任何地方，但其中一些可能看起来像：

• 向不感兴趣/从未发布过的有影响力的人发送礼物会浪费产品和运费
• 效果不如有机活动的付费影响者活动
• 少数表现不佳的有影响力的合作伙伴

最酷的部分？ 一旦你确定并削减了对你不起作用的东西，你就可以开始调查你想把这些钱再投资在哪里。 去年有没有你想加倍努力的成功合作伙伴关系或计划？ 有没有你想尝试的新事物，比如某个平台、影响者等级或内容类型？

影响者计划错误 #5：依靠单一 KPI 进行影响者营销衡量

“我经常看到品牌犯的最大错误是，他们仅将影响力营销活动的绩效或得分建立在一个 KPI 上。 有影响力的人可以支持品牌的整体健康，所以你应该有广泛的 KPI 来跟踪和评估！” – Haley Schluter，消费者和品牌参与专家兼 Traackr 大使

无论是视频观看量、收入还是硬转化，根据单一 KPI 来衡量影响者计划或活动的成功是一个很大的错误。 有时网红的影响可能与我们最初预期的不同！

例如，如果有影响力的人在他们为您的品牌放置的链接上收到的点击量很少怎么办？ 如果您只跟踪该 KPI，您可能会认为他们不是合适的合作伙伴。 但是，如果您跟踪多个 KPI，并注意到销售额、网站流量、关注者数量或参与率的增加与合作伙伴关系的时间一致，会发生什么情况？ 虽然该影响者可能不会对预期目标产生影响（生物点击中的链接），但他们可能仍然值得合作，因为他们支持更广泛的业务目标。

在这里听听海莉关于这个话题的完整建议：