我们明白了，影响者谈判可能会很棘手和不舒服。

但老实说，它不必那么复杂！ 而且，成为专家以成功开展有影响力的营销活动和计划是一个重要方面。

我们采访了超级网红 Katie Beth Miedaner 和美宝莲网红与社交媒体策略总监 Madeline Chambers，了解他们对谈判技巧的不同看法，以帮助您更有信心地进行谈判对话。

你宁愿看他们说话而不是看书吗？ 现场观看他们的影响者营销谈判技巧！

尊重影响者营销谈判的 5 条规则

有影响力的营销谈判规则#1：友善

“如果你在这种交易的基础上与某人交谈，你真的无法进行这些对话。” - Katie Beth Miedaner (@cappybears )，影响者和特殊需要宠物代言人

如果您从这篇文章中得出一个关键要点，那就是影响者谈判都是关于建立关系的。 如果您认为这是“您的高速公路”，您就不会走得太远。 谈判实际上与其说是一种财政活动，不如说是一种关系活动，因为即使无法直接建立伙伴关系，良好的谈判仍然可以以良好的关系结束。

人们很容易陷入将创作者和影响者视为内容机器的陷阱。 但是，显然，每个创作者和影响者都是一个拥有自己的个人品牌和粉丝群的人。 转变思维方式的一个好方法是，像雇用团队成员一样考虑雇用有影响力的人。 您可能会更关心与他们建立联系并了解他们的观点。 有影响力的人是您品牌的延伸，所以请这样对待他们！

因此，在您发送第一封有影响力的外联电子邮件之前，请考虑为这种关系打下更多基础。 你可以这样做，

• 评论他们的帖子：表明您重视他们的内容，没有任何附加条件。 这也为您在制作外展电子邮件时提供了一个更好的起点（个性化是关键！）。
• 拿起电话：日程安排很忙，但优先安排电话、变焦电话或面对面的会议是一件小事，这将大大有助于与您的影响力合作伙伴建立更牢固的关系。

“与创作者建立 1:1 的关系是品牌能做的最重要的事情。 考虑在约会应用程序上约会。 如果你来回发消息，你可能不会马上说“我想做你的女朋友”。 相反，您可能想在更个人化的层面上了解他们。 这在网红营销中也是一样的！ 在以工作为基础与他们接触之前，找时间与创作者建立某种联系是关键。” - Madeline Chambers，美宝莲影响力和社交媒体战略总监

专业提示：当您优先考虑与有影响力的人建立关系时，“谈判”过程甚至可能在您知道要与某人合作之前就开始了！ 例如，Katie Beth 与 CeraVe 合作，因为这位有影响力的营销人员和她开始谈论他们对动物的热爱。 这最终变成了一种伙伴关系。 在没有任何附加条件的情况下相互了解可以帮助您在适当的时候提出更难的问题。

有影响力的营销谈判规则#2：准备好数据

您可能会问自己“我应该付给每个有影响力的人多少钱？” 如果您之前没有与这位影响者合作过，最好使用混合数据来获得一个范围。 避免仅根据追随者数量或蓝色复选标记等虚荣指标来估算您的费率，而是使用以下指标：

• 平均参与度：他们在哪些平台上的参与度是多少？ 如果视频是您的重点，他们的视频观看率高吗？ 对他们帖子的评论是否表明参与其中的观众，或者他们只是一系列火表情符号？ 如果你有一个像 Traackr 这样的影响者营销平台，你可以轻松地提取所有这些数据，而无需所有额外的时间和工作。
• 影响者属性：他们的兴趣是什么，他们住在哪里，他们说什么语言？ 他们的价值观是否真正符合您的品牌价值观？
• 观众对齐：他们的观众是否反映了您所知道的目标人群？ 他们的观众是否住在您的目标地区？ 从长远来看，吸引目标受众（合适的年龄、合适的地点、合适的兴趣）注意力的影响者可能会更灵活。

“我们使用 Traackr 来了解影响者的受众规模、人口统计数据和参与度，以计算可能的比率。 然后我们专注于培养与他们的关系。 自我介绍并分享更多关于您的活动或计划的愿景。 不要只是在他们面前做交易！ 为他们提供了解合作伙伴关系的背景。” - Madeline Chambers，美宝莲影响力和社交媒体战略总监

如果您之前曾与有影响力的人合作过，您就会知道他们的基本费率和风格，因此您可以在向他们提供活动背景后直接了解细节。 您还可以利用过去的影响者绩效数据和支出效率指标，例如每次展示成本 (CPI)、每次参与成本 (CPE) 和每次观看成本 (CPV)。

然而，重要的是要注意，虽然数据很强大，但它通常只是对话的起点。 如果有影响力的人拥有您不想错过的独特社区或角度，有时值得灵活或稍微超出您的理想预算

另一个需要准备的领域是您的活动详细信息。 您希望影响者创建什么类型的内容？ 您有好的网红简介吗？ 您是否考虑过使用权？ 在联系有影响力的人提出问题之前，请务必与您的团队确认所有这些细节。 如果您要求付费使用的使用权，这一点尤其重要。 与您的团队一起确定您想要利用影响者内容的具体时间段。 您不想支付一整年的付费使用权，然后只运行一个月。

专业提示：使用付费使用权作为谈判策略！ 如果影响者的内容可交付成果超出您的预算，请考虑是否可以增加使用权并减少内容可交付成果。

有影响力的营销谈判规则#3：善于沟通

根据 Katie Beth 的说法，与品牌交谈时最大的危险信号是沟通存在长期差距。 “幽灵”创作者并让他们质疑合作伙伴关系是否仍在继续，这绝对不是最佳做法。

相反，如果有任何阻碍，或者如果您和您的团队决定朝不同的方向前进，请保持清晰并进行沟通。 在谈判中感受到安全感是影响者最想要的东西。 清晰、透明的沟通会让他们确信你们真的很想一起工作。

“如果我发现我必须继续跟进，谈话就会感觉不那么两面性。 这几乎就像约会一样——您可以从明显的迹象中看出他们是否想要您。 我想在谈判中感受到安全感。” - Katie Beth Miedaner (@cappybears )，影响者和特殊需要宠物代言人

如果您正在与一家机构合作为您的活动寻找人才，这一点尤其重要。 如果您和您的代理合作伙伴之间的沟通时间太长，合作伙伴关系失败将是可怕的。 因此，请提前做好工作，向您的代理合作伙伴正确介绍活动细节以及您打算与之合作的影响者。

有影响力的营销谈判规则#4：开放讨论（并创造性地思考！）

“如果一个品牌以低于预期的报价回来，这不是一件坏事！ 这意味着对话正在展开，以讨论并找到中间立场。 请记住，这是一种伙伴关系，这意味着有两个人参与其中。” - Katie Beth Miedaner (@cappybears )，影响者和特殊需要宠物代言人

如果数字不一致（很可能不会），这是开始创造性思考和开始谈判的好时机。

例如，如果有影响力的人的价格远高于您品牌的预算，您总是可以要求有影响力的人列出每件可交付成果的价格。 通过这种方式，您可以看到有影响力的人在优先考虑什么，并且可以查明数字不一致的地方。 假设他们的 Instagram 故事率比他们的信息流帖子高得多。 问问你自己，你真的需要这个活动的故事吗？ 回到您的主要活动目标，找出使活动成功所需的真正可交付成果。

另一方面，您可能需要仔细检查一下，看看您的要求是否过高。 内容类型是否需要创作者的房子以某种方式呈现或涉及需要在一段时间内拍摄的多个镜头？ 如果是这样，如果费率太高，您可能需要撤回可交付成果。 内容创建需要时间，您对它的规定越多，创作者就越需要努力满足它。

最重要的是，从创作者的角度思考。 对于许多创作者来说，这是他们的事，他们将每一个机会都视为商机。 您能否通过向他们提供长期大使职位来使交易更甜蜜？ 这可能会为每个单独的广告系列带来更大的灵活性。

专业提示：不要害怕接电话！ 通过电话而不是电子邮件，保持透明并进行公开、诚实的讨论要容易得多。

有影响力的营销谈判规则#5：愿意走开（并敞开大门！）

“对我来说，最终目标是让活动取得成功并继续与人才合作。 如果一方在多次来回对话后仍未动摇，则表明他们看不到一份合同之外的伙伴关系会长久。” - Madeline Chambers，美宝莲影响力和社交媒体战略总监

当数字或愿景不一致时，走开是可以的。 相信你的直觉！

另外，现在说不并不意味着永远说不。 作为一个品牌，提供有机参与的机会，比如在新发布时赠送他们产品或为他们提供商品。

当您的预算将来可能会更好地调整时，您总是可以在以后重新开始对话。 留下尊重的字条，表明这不是“永远不会”，这是结束对话的最佳方式。

“我了解到品牌方和代理方是一个小社区。 保持专业和冷静总是好的。 永远保持积极的态度，敞开大门，保持尊重。” - Katie Beth Miedaner (@cappybears )，影响者和特殊需要宠物代言人