增加销售额的 13 条策略:学习如何进行有利可图的销售

已发表: 2023-01-26

销售不再是销售。

这种做法已经从关注简单地关闭潜在客户演变为建立新的长期关系。 如今,企业需要更具战略性,并在向潜在客户推销之前专注于建立信任。

每个企业——无论它是什么或在哪里——都希望增加销售额。 一些尝试调整他们的营销策略,强制执行销售绩效管理软件,并完善他们的网站。 其他人依靠销售分析工具来预测数字和洞察力,结果却喜忧参半。

但是,如果它不必是一种反复试验的方法呢? 如果您可以实施专注于基本原理并提供直接解决方案的有效销售策略,会怎样? 如果这听起来比祈祷和祈祷更好,请继续阅读。

重要的是要专注于带来更有利可图的销售收入的方法。 但是你如何真正增加销售额呢? 尝试这 13 种永恒的策略来有效地增加您的业务的销售额。

1.建立稳固的销售策略

销售策略充当路线图,通过保留现有客户和吸引潜在客户来确保可靠的长期收入。 您的销售策略必须关注他们的需求,并为您的活动突出明确的目标、预算和时间框架。

在制定增加销售额的销售策略时,请牢记五个 P:

  1. 产品。 分析您的产品并确定它对您的目标买家角色有何作用,它与竞争对手有何不同,以及您可以如何改进它。
  2. 价格。 在吸引观众方面,您提供的价格起着重要作用。 评估市场并调整定价以保持竞争力。
  3. 地方。 找到合适的地方销售您的产品至关重要。 对您的目标受众最有可能在哪里购物进行一些研究。 这也是您确定接触他们的最佳分销渠道的方式。
  4. 晋升。 只有当人们知道它存在时,拥有一个伟大的产品才有价值。 选择正确的宣传媒介会产生有效的口碑 (WOM) 推荐和有关您的业务的广告。
  5. 人们。 此元素与您的客户和销售代表有关。 研究受众的需求至关重要,但投资于合适的人对于成功同样重要。

企业还应该知道如何使用可改善搜索引擎优化 (SEO) 的特定关键字,通过有针对性的策略来触发客户需求。 一旦制定了稳健的策略,您就可以开始尝试其他策略来赚更多的钱。

2. 设计全面的营销方案

营销工作对于建立对您的业务的兴趣至关重要。 除非人们对您的产品感兴趣,否则您无法吸引愿意为其付费的受众。 无论您是在全国拥有小型在线店面还是连锁店,我们都可以为您提供一些实用的方法来通过数字营销技术增加销售额。

  • 社交媒体平台非常适合建立在线形象。 您可以与您的受众建立关系并在推广您的产品时与他们保持联系。
  • 如果您使用适当的渠道,通过付费广告进行的促销将非常有效。 除了社交媒体,探索广播电台、报纸、杂志和网站。
  • 活动会产生出色的媒体报道,尤其是当您得到公共关系 (PR) 公司的支持时。 邀请合适的影响者和行业专业人士利用他们的影响力为您谋利。
  • 电子邮件营销意味着您可以直接进入客户的收件箱,向他们发送特别优惠、产品公告和他们可以从中受益的独家内容。 滴灌活动是通过电子邮件保持联系的好方法。
  • 内容营销是为您的客户体验增值的好方法。 无论是博客还是视频博客,只需确定您的理想客户搜索的关键字,您就可以提供能够回答问题同时针对他们的痛点的内容。

企业还喜欢通过网站上的推荐和案例研究来展示他们从满意的客户那里得到的爱,这是另一种很好的营销形式。 所有这些技术的融合在向目标受众推广您的业务方面大有帮助。

3.找到合适的收件人

在开始推销之前,先列出一份潜在客户清单。 然后,找到合适的联系人。

很多新手都会重复同样的错误。 他们写信给他们在互联网上唯一能找到的公司电子邮件。 结果,他们的推销广告最终落入了垃圾邮件和垃圾文件夹。 收件人需要知道您要联系谁,是产品经理、人力资源代表还是公司的首席执行官。

一封个性化且写得很好的专业电子邮件比将您的建议发送到 [email protected] 等群发电子邮件地址更有可能获得回复。 那么,人们如何找到合适的联系人呢?

首先,定义负责实施或购买您所提供产品的人员的职位。 其次,搜索他们的工作电子邮件地址。 电子邮件查找扩展程序将帮助您通过公司网站找到正确的电子邮件。

找到合适的联系人后,不要将自己局限于电子邮件。 LinkedIn Sales Navigator 已被证明是商务谈判的绝佳工具。 您还可以使用买家意图数据提供商(咳咳——比如 G2!)来准确确定潜在客户与您的品牌互动的原因,并使用该数据向他们进行营销。

最后,尝试联系较低级别的员工。 众所周知,销售人员比高层管理人员反应更快。

4.完善你的推销

电梯推销策略也适用于在线交流。 唯一的区别是,对于电子邮件,在电梯里的三分钟变成了阅读电子邮件主题行的三秒钟。

您可能拥有编写杀手级推销词的思维敏捷性,但写作技巧不足以得到收件人的回应。 这七个简单的规则将帮助您提高电子邮件打开率和回复率:

  • 在电子邮件的主题中包含收件人的姓名
  • 保持电子邮件的主题简短、清晰、朗朗上口。
  • 使用简单的语言和要点来展示您的产品对特定客户的价值。
  • 不要超卖。 使您的电子邮件简洁。
  • 遵守电子邮件礼仪。 避免过度使用感叹号和大写文本。
  • 以一个不仅仅是简单的是或否的问题结束你的电子邮件
  • 建立视频通话是另一种建立信任的方式。

最后但并非最不重要的一点是:后续行动在变成垃圾邮件之前非常有用。

5.了解买家旅程阶段

这一切都始于了解您的客户。 如果您想吸引更多客户完成购买,了解买家旅程至关重要,其中包括:

  • 通过识别客户的需求和需求来触发购买过程。 两种类型的触发因素在这里发挥作用:来自基本需求(饥饿)的内部触发因素和可以影响购买决策的外部触发因素(烘焙食品的气味)。
  • 通过研究满足其需求的可用选项来评估解决方案。 许多客户坚持使用他们已经知道的品牌,但其他人可能更愿意尝试不同的新事物。
  • 通过关注产品的成本和收益来比较备选方案。 展示您的最佳功能,以确保潜在客户在竞争中选择您。
  • 个人评估后做出购买决定。 这是您希望使购买过程超级容易以鼓励最终购买的阶段。 提供多种支付方式和简单的结账流程,以防止销售损失。
  • 通过将产品与他们的期望进行比较来评估购买后的情况。 买家还可以通过查询、反馈或退款来寻求支持。

6.投资CRM软件

客户关系管理 (CRM) 软件是需要跟踪和优化销售流程的企业家的首选。 创业时,选择合适的 CRM 至关重要。 即使您是标准电子表格的粉丝,您也会惊讶于改变游戏规则的 CRM。

CRM 帮助卖家:

  • 将所有联系人和潜在客户存储在一个地方。
  • 跟踪和访问与客户的每一次互动。
  • 关注客户的要求。
  • 直接在收件箱中完成交易。
  • 安排跟进、批量电子邮件活动和时事通讯。
  • 将销售漏斗与 CRM 阶段、状态和标签同步。
  • 确定您的销售策略的弱点。
  • 关注客户而不是回忆信息。
  • 监控个人销售进度。

前 5 名 CRM 软件

Salesforce 销售云
HubSpot 销售中心
活动活动
Zoho
周一销售 CRM

*这些是来自 G2 的 2023 年冬季网格报告的五款领先的 CRM 软件。

如果您需要更多时间考虑为额外服务付费,您可以探索免费的 CRM。 例如,NetHunt 对两人销售团队免费。

7.展示你的价值主张

您的客户不想知道您在最好的公司工作或销售改变生活的出色产品。 他们想知道您的产品如何为他们的生活和工作增加价值。 展示您的价值主张意味着,除了突出您产品的抽象独特性外,还要强调您的产品提供的几个具体解决方案。

假设您正在销售营销自动化软件。 在这种情况下,您可以强调您的软件如何提供帮助

  • 自动化营销任务,例如电子邮件、社交媒体和数字广告。
  • 支持A/B测试、垃圾邮件过滤测试、调度、动态分段。
  • 作为营销信息的中央数据库。
  • 在不同的操作、触发器或时间之后跨多个渠道联系目标。
  • 进行潜在客户管理以保持潜在客户的培养和评分。
  • 开发表格和登录页面以收集潜在客户信息。
  • 为活动的整个生命周期提供分析。

这也是一种很好的方法,可以在联系您的收件人之前了解他们在公司中所做的事情。 事实上,阅读更多关于公司本身的信息。 此信息可让您自定义销售建议,使其更符合他们的需求。 立即展示您的产品可以为您的潜在客户做些什么。

8. 测试模板并监控结果

即使您确定您的电子邮件可以向任何人出售任何东西,您也很有可能做得更好。 因此,如果您在上次邮寄后没有收到任何回复,可能是时候重写您的销售电子邮件模板了。

例如,由于信息不明确,人们可能不会注册您的免费试用。 这就是为什么测试不同的电子邮件模板和检查统计数据是一个很好的做法。 哪封电子邮件的打开率最高? 群发邮件后您获得了多少次网站访问? CRM 和电子邮件跟踪软件将帮助您监视和控制所有这些基本指标。

您还应该了解垃圾邮件过滤器。 为了获得更高的可信度,请为您的电子邮件配备适当的签名,其中包含您的照片、职位、公司徽标以及指向您的 LinkedIn 个人资料、Skype 或您可能用于工作的其他信使的链接。

电子邮件还应该有一个正确的发件人姓名,并且永远不要从像 [email protected] 这样的地址发送。

9.简化客户定位

企业使用受众构建器来收集数据并根据多种因素对人员进行分类。 然后,公司将精心设计的营销活动瞄准最感兴趣的群体。 以前的行为、客户偏好和人口统计是组建团队时需要考虑的一些因素。

受众构建器等工具可帮助企业了解他们的客户并深入了解他们的行为。 利用这些收集的数据,您可以创建令人印象深刻的受众列表,并通过为您的客户打造个性化体验来增加销售额。

paykickstart-观众建设者

资料来源: PayKickstart.com

例如,您可以构建一个列表,显示哪些用户在访问网站后决定不购买并放弃购物车。 这些数据可用于通过精心设计的活动重新定位这些客户,以重新吸引他们并鼓励他们返回您的结帐页面以完成购买。

56%

的销售专业人员从现有客户推荐中获得高质量的销售线索。

资料来源:HubSpot

10. 具有即时附属佣金的市场

尽管附属公司对营销您的活动、产品或服务很有帮助,但您必须小心。 第三方卖家工具可以轻松破解和渗透您的收入流。 一个好的策略是使用联盟营销软件在一个地方管理所有内容。 这样一来,附属公司就不必等待 30-60 天才能付款。 第二次转化完成后,您的会员将获得奖励。

那么这如何增加销售额呢? 想一想谁可能会更努力地工作——获得即时奖励的联盟成员或等待两个月才能获得报酬的联盟成员。

11.制定追加销售策略

精心策划的追加销售策略可显着降低在线营销成本并增加客户向您购买的可能性。 追加销售可帮助您充分利用每次销售。 您着眼于什么可以满足客户的需求并建立忠诚度。 买卖双方都从此类购买中获得价值。

当然,让体验无缝是至关重要的。 例如,提供无需再次输入付款详细信息的结账体验。 您还可以根据产品或客户购买历史创建个性化的追加销售。

即使您的追加销售是不可抗拒的,让客户的购买体验变得轻松也同样重要。 由于复杂的支付网关和结账流程,许多购物车的放弃率大幅下降。

追加销售策略的一个很好的例子是亚马逊。 该网站总是根据您以前的购买、浏览历史或当前的购物车项目建议更多项目添加到您的购物车。 如果客户决定购买一件商品,只需单击一下,即可即时轻松完成。

12.自定义您的结帐流程

自定义对客户有吸引力的结帐页面会极大地影响您的在线销售。 如果您向买家提供确切的购买清单和细分总数(包括折扣),您可以鼓励他们衡量他们对您的其他产品的兴趣,而无需您付出太多努力。

假设您正在寻找更多潜在客户来完成购买。 您需要至少增加以下三个因素之一:动机、能力或触发因素。 定制的结账流程可以加快购买速度,从而增加在转化漏斗中向下移动的动力。

每个结帐页面都必须清楚地展示信息; 它应该将项目添加到购物车和与主要报价或先前添加到购物车的产品相关的加售。 添加添加到购物车的商品的产品照片非常棒。

17%

的美国在线购物者由于复杂的结账流程而放弃了订单。

资料来源:Baymard 研究所

您可以通过自定义结帐页面并将其设置为为客户预填所有必填字段,从而简化客户的流程。 这样,您就可以立即消除障碍,让他们可以无缝地继续购买。

您还应该包括一个与结帐页面相关联的“立即购买”按钮。 启用一键加售选项后,您的客户可以购买更多产品。 其他选项,如“继续购物”或“继续结帐”按钮,对整个购买体验来说是一个很好的选择。

13. 创建客户忠诚度计划

当您已投入足够的精力来吸引客户加入您的业务时,您如何保持他们的参与度和兴趣? 客户忠诚度计划!

与获得新客户相比,向现有客户销售产品的成本要低得多,这就是品牌选择投资于忠诚度和奖励计划的原因。 忠诚度计划是保持理想客户参与度并通过折扣、免费产品和内部福利奖励他们对您品牌的承诺的好方法。

当您的客户群收到购买奖励时,他们更有可能在您的产品上花钱。 它还会产生口碑推荐、社交媒体分享和重复购买。

使您的销售宣传完美

企业主和零售商都梦想着在调整策略时见证销售额的急剧增长。 这不会在一夜之间发生,您需要从某个地方开始。

在推出新产品和扩大市场的同时,与新客户互动以建立持久的关系。 无论您的行业、市场或业务目标如何,实施这些战略方法的正确组合将改进您的销售流程——一次一个步骤。

既然您知道如何改进销售策略并最大限度地提高收入,请查看 G2 上评价最高的销售支持软件以增强您的销售潜力。